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● Pergunta 1 ● 1 em 1 pontos ● “As funções do administrador – planejar, organizar, liderar, prover recursos humanos, coordenar e controlar – têm um significado específico, um conceito próprio, que as torna teoricamente independentes umas das outras, embora, na prática, elas interajam tão fortemente, que se tornam interdependentes. Temos ainda uma forte ligação entre planejar e controlar, entre organizar e coordenar e entre liderar e prover recursos humanos, que constituem, assim, três pares de funções interligadas”. LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 50. De acordo com os estudos acerca da diferença entre gerenciamento e liderança, associe o tipo de gerenciamento com a sua respectiva descrição. (1) Planejar. (2) Organizar. (3) Conduzir. (4) Controlar. ( ) Ação de acompanhar se os resultados estão sendo alcançados. ( ) Saber quem irá fazer, como irá fazer; é ação de distribuir os recursos. ( ) Ação de definir aonde se quer chegar; definir com antecedência. ( ) Ter o papel de liderança e direção das pessoas e das atividades. Agora, assinale a sequência correta. Resposta Selecionada: d. 4, 2, 1, 3. Resposta Correta: d. 4, 2, 1, 3. Comen tári o da res pos ta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”, visto que a sequência correta é 4, 2, 1, 3. Controlar (4) é assegurar a evolução das ações na direção dos objetivos, seguindo um plano preestabelecido. Organizar (2) é avaliar e distribuir os recursos necessários para se atingir os objetivos. Planejar (1) é determinar, com antecedência, o desenvolvimento de uma ação. Conduzir (3) é dirigir as atividades de outros, para que seja possível atingir os objetivos. ● Pergunta 2 ● 1 em 1 pontos ● Leia o trecho a seguir. “Jack Welch, quando era o CEO da General Electric, costumava entrevistar pessoalmente os 500 principais executivos da empresa. Ele dizia que, ‘se não conseguimos as pessoas certas, perdemos: essa é a coisa mais importante em nosso negócio’. O que Jack queria é que todos os gerentes tivessem ao seu redor pessoas de talento”. LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 290. No material didático, apresentamos alguns exemplos de líderes transformadores, como Jack Welch, ex-CEO da General Eletric. A partir disso, determine, segundo Jack Welch, quais são as principais funções do líder. Respost a Sele ciona da: a. Construir uma cultura corporativa sólida e formar uma forte equipe, com missão claramente definida e objetivos bem traçados. Respost a Corr eta: a. Construir uma cultura corporativa sólida e formar uma forte equipe, com missão claramente definida e objetivos bem traçados. Comen tári o da res pos ta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”, pois, segundo Welch, as principais funções do líder são construir uma cultura corporativa sólida e formar uma forte equipe, com missão claramente definida e objetivos bem traçados. ● Pergunta 3 ● 1 em 1 pontos ● Leia o trecho a seguir. “A crítica aos modelos desenvolvidos pela escola clássica de administração parte das premissas da sociedade contemporânea, dinâmica e marcada por outra configuração, à luz das quais se constroem os argumentos críticos”. SOBRAL, F.; PECI, A. Administração : teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p. 65. Esse fragmento sugere que a sociedade é marcada por uma nova configuração se comparada à era industrial clássica. Quanto ao novo modelo que estamos presenciando, o texto sugere a busca de uma nova demanda. Em relação a essa demanda, assinale a alternativa correta. Respost a Sele ciona da: b. O novo modelo demanda o uso do conhecimento e da inteligência. Respost a Corr eta: b. O novo modelo demanda o uso do conhecimento e da inteligência. Comen tári o da res pos ta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”, pois esse novo modelo que estamos vivendo requer o uso do conhecimento e da inteligência, se comparado à era industrial clássica. ● Pergunta 4 ● 1 em 1 pontos ● Considere a seguinte situação: o líder da empresa ABC associados está com dificuldades para gerenciar as suas atividades; ele não sabe quando iniciar e quando finalizar suas tarefas e as dos demais; os liderados não conseguem trazer resultados; falta escopo e prazo para todos. Pautando-se nesse caso hipotético e nos conteúdos estudados, assinale a alternativa que representa qual é a melhor ação que o líder da empresa ABC deve utilizar para gerenciar suas atividades. Resposta Selecio nada: e. Gerenciar suas atividades como projetos. Resposta Correta: e. Gerenciar suas atividades como projetos. Comen tári o da res pos ta: Resposta correta. Alternativa correta é a letra “b”. No caso hipotético, o líder da empresa ABC não sabe quando inicia e quando finaliza suas tarefas e as dos seus liderados, com isso, não consegue resultados. Devido a esses aspectos, a melhor forma de gerenciar essas atividades é por meio de projetos. ● Pergunta 5 ● 1 em 1 pontos ● O gestor JJ Júnior tem uma visão estratégica e procura desenvolver ações que permitem que as pessoas, os meios e os recursos atinjam seus objetivos. Esse tipo de gestão tem permitido resultados positivos e um futuro mais previsível para a organização que esse gestor representa. Baseando-se no caso hipotético apresentado, determine qual é o tipo de característica administrativa que o gestor JJ Júnior tem desenvolvido. Resposta Selecionada: d. Liderança. Resposta Correta: d. Liderança. Comen tári o da res pos ta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”. Devido ao fato de estar desenvolvendo ações que permitem que as pessoas, os meios e os recursos atinjam seus objetivos, o gestor JJ Júnior tem desenvolvido a liderança. ● Pergunta 6 ● 1 em 1 pontos ● Leia o trecho a seguir. “Hoje, o líder tem seu poder aceito pela equipe em virtude da maneira como a conduz e como se relaciona com ela. Sua autoridade não precisa ser formalizada, simplesmente precisa ser aceita pela equipe. É uma conquista, não uma imposição”. CHIAVENATO, I. Administração para não administradores : a gestão de negócios ao alcance de todos. 2. ed. Barueri: Manole, 2011. p. 79. Considerando essas informações e os estudos sobre liderança e poder, qual é o poder de liderança oriundo de uma característica de personalidade e que não depende da posição hierárquica? Resposta Selecionada: b. Poder da influência. Resposta Correta: b. Poder da influência. Comen tári o da res pos ta: Resposta correta. Alternativa correta é a letra “d”. O poder da influência é oriundo de uma característica de personalidade e não depende de uma posição hierárquica. ● Pergunta 7 ● 1 em 1 pontos ● Leia o trecho a seguir. “É verdade que os líderes defendem valores que representam a vontade coletiva, do contrário, não seriam capazes de mobilizar os liderados à ação. No entanto, não fazem apenas isso”. LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 349. O fragmento expõe que os líderes possuem outras tarefas. Em relação a essas tarefas e de acordo com os estudos iniciais sobre liderança, assinale a alternativa correta. Respost a Sele ciona da: d. A tarefa da liderança é organizar e conduzir as pessoas, como membros de um grupo, levando-as a atingirem seus objetivos individuais e os objetivos comuns. Respost a Corr eta: d. A tarefa da liderança é organizar e conduzir as pessoas, como membros de um grupo, levando-as a atingirem seus objetivos individuais e os objetivos comuns. Comen tári o da res pos ta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”. A tarefa da liderança é organizar e conduzir as pessoas, como membros de um grupo, levando-as a atingirem seus objetivos individuais e os objetivos compartilhados. ● Pergunta 8 ● 1 em 1 pontos ● Leia o trechoa seguir. “Para conseguir o melhor das pessoas, o líder deve lhes dar autonomia e um senso de responsabilidade que as torne autogerenciadas. Alguns administradores podem se assustar com essa afirmativa; entretanto isso ocorre somente com aqueles que não compreendem o que é motivação”. MORAES, A. M. P. Introdução à administração . 3. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004. p. 256. A liderança é, facilmente, percebida por meio de exemplos, os quais tornam as pessoas autogerenciadas. De acordo com os estudos acerca da importância da liderança, assinale quais são as duas habilidades essenciais aos líderes. Resposta Selecionada: b. Influenciar e mobilizar. Resposta Correta: b. Influenciar e mobilizar. Comen tári o da res pos ta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “b”, influenciar e mobilizar, pois a importância da liderança pode ser percebida, facilmente, por meio de exemplos da atuação de alguns líderes, suas ações, a capacidade deles de fazer escolhas adequadas em momentos difíceis, mas, sobretudo, pela habilidade de influenciar e mobilizar. ● Pergunta 9 ● 1 em 1 pontos ● Leia o trecho a seguir. “Nos empreendimentos coletivos, a figura de um líder empreendedor pode fazer a diferença para o sucesso. O líder empreendedor deve ser capaz de desenvolver os talentos e as competências do grupo na busca dos objetivos comuns que se pretendem alcançar. Ele desperta no grupo ou na comunidade o ideal coletivo e mobiliza-a para, juntos, concretizá-lo, ajudando as pessoas a identificarem as próprias necessidades e a unirem forças em torno de objetivos comuns”. SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. A importância da liderança no trabalho coletivo. Sebrae Nacional , 12 mar. 2018. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigo s/a-importancia-da-lideranca-no-trabalho-coletivo,77 4a7640b34b6510VgnVCM1000004c00210aRCRD> . Acesso em: 20 mar. 2019. Um perfil de liderança que estimula as pessoas a buscarem objetivos comuns corresponde aos líderes positivos. De acordo com os estudos acerca de liderança, em particular, dos líderes positivos, analise as afirmativas a seguir. ● Os líderes positivos são flexíveis e acreditam nas pessoas. ● Os líderes positivos se expõem apenas para o público interno da organização, fazendo o que é melhor para os funcionários. ● Os líderes positivos estabelecem padrões bem altos para serviços e níveis de atendimento, os quais devem ser medidos, avaliados e cumpridos. ● Os líderes positivos possuem credibilidade e admiração. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: b. I, III e IV, apenas. Resposta Correta: b. I, III e IV, apenas. Comen tári o da res pos ta: Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”. A afirmativa I está correta, pois os líderes positivos são flexíveis e acreditam nas pessoas. A afirmativa II está incorreta, pois os líderes positivos não podem se expor apenas para o público interno; devem se relacionar, positivamente, com o público externo, extramuros. A afirmativa III está correta, pois o papel do líder positivo é manter alto o padrão do serviço e dos níveis de atendimento, que devem ser medidos, avaliados e cumpridos. A afirmativa IV está correta, pois os líderes positivos têm credibilidade e admiração. ● Pergunta 10 ● 0 em 1 pontos ● Leia o trecho a seguir. “Na formação de líderes, deve-se ter especial preocupação com as pessoas que possuem as capacidades que constituem o núcleo das competências da organização. Dispêndios nessas competências devem ser considerados investimentos, e não custos”. LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 528. Considerando as informações citadas e os estudos acerca da importância da liderança, quanto à tarefa do líder e à relação dele com as pessoas, é correto afirmar que a tarefa da liderança é: Respost a Sele cion ada: a. manter as pessoas motivadas e fazê-las permanecerem na organização. Respost a Corr eta: c. fazer as equipes lideradas atingirem resultados positivos, que garantam a sobrevivência da empresa e, consequentemente, das pessoas. Comen tári o da res pos ta: Sua resposta está incorreta. As outras alternativas apresentam a tarefa do líder e a relação dele com as pessoas de forma equivocada, pois o líder não precisa garantir que as pessoas alcancem seus objetivos individuais, que integrem todos os anseios individuais ao trabalho, que permaneçam dentro das organizações e que sejam geradas novas lideranças.
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