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• Pergunta 1 0 em 1 pontos Quando a Nike resolveu entrar no mercado de skates, percebeu que a postura “anarquista” do mercado-alvo e a sua rejeição a grandes empresas poderiam representar um desafio considerável. Então, para ser considerada pelo público de skatistas adolescentes, ela começou a vender exclusivamente em lojas independentes, não anunciou em nenhum lugar, além de revistas de skate, e conseguiu o endosso de praticantes profissionais de skate muito admirados, incorporando-os ao projeto do produto. ROBERTSON, J. How Nike got street cred. Business 2.0 , p. 43-46, maio 2004. O cenário em questão descreveu dois tipos de consumidores que têm grande poder de influência. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta esses dois tipos de consumidores. Resposta Selecionada: Adotantes imediatos e maioria imediata. Resposta Correta: Inovadores e adotantes imediatos. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, com base no contexto supracitado referente à Nike, o que é descrito equivale aos adotantes imediatos, os quais, nesse caso, são reconhecidos como os profissionais de skate admirados, contrariando o exposto nas demais alternativas que descrevem outras fases. • Pergunta 2 1 em 1 pontos Leia o excerto a seguir. “[...] Desenvolvida inicialmente na indústria de software e depois aplicada a outros setores, a metodologia ágil é uma alternativa à gestão tradicional de projetos e permite aprimorar processos, aumentar a produtividade e encurtar os ciclos de entrega com o envolvimento de equipes cada vez mais multidisciplinares e focadas, resultando em melhor qualidade. Escrito em 2001 e endossado por 17 desenvolvedores de software, o Manifesto Ágil surgiu da observação de pontos comuns de projetos que tiveram sucesso [...]”. STRAFACCI, G. Saiba a importância da metodologia ágil para a indústria 4.0. IT Fórum 365 , out. 2019. Disponível em: https://www.itforum365.com.br/saiba-a-importancia-da- metodologia-agil-para-a-industria-4-0 . Acesso em: 5 nov. 2019. Posteriormente ao Manifesto ágil, uma das metodologias mais difundidas se denomina Scrum. No que diz respeito ao Scrum, analise as afirmativas a seguir. I. O Sprint é a denominação das jornadas de interação pela equipe de até uma semana. II. No começo do Sprint inicial do Scrum, é realizado um Review Meeting. III. Para projeto de Scrum e seus Sprints, existe um Product Owner. IV. O Daily Scrum faz parte da rotina do projeto, sendo as reuniões de acompanhamento semanais. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: III, apenas. Resposta Correta: III, apenas. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, segundo um framework consolidado para todo projeto que use a metodologia SCRUM, o desenvolvimento do produto deve seguir conforme os requisitos preestabelecidos e estes devem ser acompanhados pelo cliente ou um Product Owner (relacionado à empresa, parceiro ou investidor). • Pergunta 3 0 em 1 pontos Leia o excerto a seguir. “A guerra de patentes de smartphones, enfim, chegou ao fim. Apple e Samsung fecharam um acordo para encerrar sua disputa judicial de sete anos de duração, na quarta-feira, pondo fim ao caso mais proeminente na série de disputas quanto a patentes sobre smartphones que elas travaram ao longo dos 10 últimos anos. As empresas não revelaram os montantes envolvidos no acordo. Em maio, um juiz ordenou que a Samsung pagasse US$ 539 milhões (R$ 2,1 bilhões) à Apple por violações de suas patentes”. APPLE e Samsung encerram guerra sobre patentes de Smartphone. Folha de São Paulo , jun. 2018. Disponível em: https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2018/06/apple-e-samsung-encerram-guerra- https://www.itforum365.com.br/saiba-a-importancia-da-metodologia-agil-para-a-industria-4-0 https://www.itforum365.com.br/saiba-a-importancia-da-metodologia-agil-para-a-industria-4-0 https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2018/06/apple-e-samsung-encerram-guerra-sobre-patentes-de-smartphones.shtml https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2018/06/apple-e-samsung-encerram-guerra-sobre-patentes-de-smartphones.shtml sobre-patentes-de-smartphones.shtml . Acesso em: 5 nov. 2019. A reportagem apresentada evidencia que vivemos um período em que as empresas são pressionadas a inovar e se reinventar em uma velocidade muito maior do que em décadas passadas. Nesse contexto, dentre as metodologias de projetos, podemos dividi-las em dois grandes grupos: as tradicionais e as ágeis. Sobre essas diferentes metodologias, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Metodologias ágeis são sempre melhores escolhas que as tradicionais. II. ( ) Startups tendem a usar metodologias tradicionais, como Scrum. III. ( ) XP é uma metodologia ágil com foco na interação entre programadores e clientes. IV. ( ) As metodologias tradicionais foram substituídas pelas ágeis, como a Dynamic Systems Development Model . Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: F, V, V, V. Resposta Correta: F, F, F, V. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o SCRUM, XP e o Dynamic Systems Development Model são metodologias ágeis e têm, entre os pontos em comum, o foco em agregar valor ao cliente, por meio de uma interação diferenciada, gerando o maior número de feedbacks. • Pergunta 4 0 em 1 pontos Um dos diferenciais do modelo de PDP de Rozenfeld versa sobre o uso de ferramentas, métodos da gestão de projetos e da qualidade. Assim, destaca-se a utilização dos gates , que podem estar inseridos nas macrofases, fases ou entre elas. Sobre os gates e sua importância de uso, é correto afirmar: https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2018/06/apple-e-samsung-encerram-guerra-sobre-patentes-de-smartphones.shtml Resposta Selecionada: nivelam todos os profissionais a uma mesma importância. Resposta Correta: controlam e verificam o cronograma e qualidade do projeto. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois aumentar o número de colaboradores e nivelar todos os profissionais a uma mesma importância são afirmativas incorretas, porque descrevem quesitos e atividades relativas à execução do projeto em termos de requisitos de produtos e processo do que sobre colaboradores, enquanto influenciar em um maior uso documental e analisar a hierarquia e burocracia da indústria citam apenas a documentação, não demonstrando o valor real dos gates. • Pergunta 5 0 em 1 pontos Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-lo. As novas empresas, em um determinado segmento, trazem nova capacidade, desejo de ganhar participação de mercado e, em geral, recursos substanciais. PORTER, M. E. Competição : estratégias competitivas essenciais. Rio de Janeiro: Campus, 1999. Considerando o exposto, quando uma empresa ultrapassa a fase de convencimento de uso do produto, esse período está relacionado à transição direta. Assim, assinale a alternativa que apresenta as duas fases do ciclo de vida do produto que tem essa relação. Resposta Selecionada: Maturidade para o crescimento. Resposta Correta: Introdução para o crescimento. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta. As demais alternativas não se apresentam de maneira adequada, pois, além de não evidenciar fases diretamente em ordem de acontecimentos, não caracterizam o exposto no enunciado. A introdução parte para o crescimento; o declínio é a fase final; da maturidade segue para o declínio;e do crescimento segue para a maturidade. • Pergunta 6 1 em 1 pontos O Recall é um termo empregado para descrever o reparo no produto, geralmente relacionado a produtos recém-lançados no mercado. A indústria automobilística é uma das que mais pratica o Recall preventivo de danos à vida. Seja um defeito no sistema de suspensão ou de câmbio, nos airbags , nos assentos, nos freios ou em qualquer peça, o recall é uma oportunidade de evitar danos maiores e possíveis acidentes. Ao analisar sob a ótica do PDP, assinale a alternativa que apresenta a macrofase relacionada ao acontecimento do recall . Resposta Selecionada: Pós-desenvolvimento. Resposta Correta: Pós-desenvolvimento. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, segundo o modelo unificado de PDP, o recall acontece após o processo de manufatura (macrofase desenvolvimento), quando o produto/serviço já está sendo consumido. Já as atividades “pós-venda” são elencadas na macrofase de pós-desenvolvimento. • Pergunta 7 1 em 1 pontos A fase de preparação para produção pode ser resumida, de forma simplificada, como a verificação das especificações e suas integrações complexas (de SSCs) criadas nas fases de projeto conceitual e detalhado. As verificações se concentram na análise comparativa do que foi projetado e nas capacidades produtivas reais, ou seja, uma verificação de viabilidade técnica. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A fase de preparação da produção tem como saída o produto homologado. Pois: II. Só se produzirá caso o processo produtivo possa viabilizar os protótipos aprovados. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois ambas as asserções são verdadeiras e possuem relacionamento de causalidade, pois um dos objetivos da fase de preparação para produção é homologar, ou seja, certificar o produto na fase de preparação da produção consiste em receber a aprovação completa do produto e do processo. • Pergunta 8 1 em 1 pontos Apesar de ser um termo que pode causar a sensação de novidade em diversas áreas industriais e de tecnologia, a Engenharia Simultânea, ou Engenharia Simultânea Baseada em Conjuntos (SBCE), abrange uma série de ferramentas e boas práticas para o desenvolvimento de produtos já consolidadas em outras áreas de conhecimento. A engenharia simultânea é intimamente ligada a conceitos de gestão da qualidade, que teve suas ferramentas desenvolvidas, primeiramente, durante o: Resposta Selecionada: Toyotismo. Resposta Correta: Toyotismo. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Engenharia Simultânea, ou Engenharia Simultânea Baseada em Conjuntos (SBCE), originou-se como abordagem no Toyotismo, indo ao encontro com a ênfase desse modelo de produção, ou seja, o foco de atender às expectativas do consumidor. • Pergunta 9 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir. “[...] a experiência do usuário atrelada ao design tornou possível uma nova visão em relação ao termo, que passou por uma constante evolução juntamente com a era tecnológica e digital relacionado ao produto, marca e a experiência dos consumidores. O UX design não envolve somente aspectos relacionados a questões técnicas do digital (hardware, software, interface, usabilidade, facilidade de busca etc.), mas também destaca os aspectos afetivos [...]”. RIOS, E.; MATOS, I.; LIMA, P. Relato de Experiência Projeto de Extensão: Curso UX E UI Design. In : ESCOLA REGIONAL DE COMPUTAÇÃO - BAHIA, ALAGOAS E SERGIPE (ERBASE), 18., 2018, Aracaju. Anais eletrônicos [...] . Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 22 ago. 2018. p. 535-543. Disponível em: https://sol.sbc.org.br/index.php/erbase/article/view/8578 . Acesso em: 28 jan. 2020. Com base na unidade de Experiência do Usuário (UX), analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) UX considera a experiência de todo os clientes alvos em conjunto. II. ( ) UX considera percepções e respostas depois e antes do uso da solução. III. ( ) UX, se bem realizado, aumenta as chances de fidelização. IV. ( ) UX preza pela facilidade do uso do bem pelo usuário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: F, V, V, V. Resposta Correta: F, V, V, V. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a sequência adequada, pois o UX, ao ser usado dentro do projeto integrado de produtos, analisa feedbacks de produtos já produzidos e em comercialização. Além disso, o UX faz previsões em relação ao uso do produto, com base em pesquisas de antecipação por cenários hipotéticos. Ao realizar estas ações, aumenta-se a chance de satisfação e consequente fidelização do cliente. Além disso, um dos objetivos é tornar o uso o mais fácil e intuitivo possível. • Pergunta 10 1 em 1 pontos Muitas organizações estão cada vez mais conscientes da necessidade de integrar aspectos ambientais dentro de seus produtos. Entre os principais resultados estão: a redução de custos, o estímulo à inovação, a melhoria na qualidade, a oportunidade de novos negócios, identificação de novos produtos (a partir de bens descartados), redução das infrações legais entre outros. ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 14045 : https://sol.sbc.org.br/index.php/erbase/article/view/8578 gestão ambiental: avaliação da ecoeficiência de sistema de produto princípios, requisitos e orientações. Rio de Janeiro: ABNT, 2014. Com base no estudo na unidade, assinale a alternativa que aponta a mudança de paradigma econômico que inclui o DFE e a ACV como práticas empresariais: Resposta Selecionada: Economia linear para Economia circular. Resposta Correta: Economia linear para Economia circular. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentro da ótica do pensamento sustentável das organizações, vemos a transição da Economia Linear, na qual o sistema econômico é baseado no consumo exagerado, sem consciência da finitude dos recursos naturais e dos altos índices de geração de resíduos e, consequentemente, dos seus impactos ambientais. Para o pensamento da economia circular, os recursos são usados para um propósito específico dentro da cadeia produtiva, sendo descartados ao longo do processo industrial ou ao final do ciclo de vida do produto pelo consumidor. Domingo, 2 de Maio de 2021 09h52min22s BRT
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