PROVA N2 DESENVOL CORRIGIDA

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PROVA N2 CORRIGIDA 
 
DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS 
 
Resultado da tentativa 7 em 10 pontos 
PROVA N2 
 
 
 
 
 
PERGUNTA 1 
1. Quando a Nike resolveu entrar no mercado de skates, percebeu que a 
postura “anarquista” do mercado-alvo e a sua rejeição a grandes empresas 
poderiam representar um desafio considerável. Então, para ser considerada 
pelo público de skatistas adolescentes, ela começou a vender exclusivamente 
em lojas independentes, não anunciou em nenhum lugar, além de revistas de 
skate, e conseguiu o endosso de praticantes profissionais de skate muito 
admirados, incorporando-os ao projeto do produto. 
 
ROBERTSON, J. How Nike got street cred. Business 2.0 , p. 43-46, maio 
2004. 
 
O cenário em questão descreveu dois tipos de consumidores que têm grande 
poder de influência. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta 
esses dois tipos de consumidores. 
 
 
 
 
 
 Adotantes imediatos e maioria imediata. 
 
 Maioria imediata e maioria posterior. 
 
 
 Inovadores e maioria imediata. 
 
 Inovadores e maioria posterior. 
 
Inovadores e adotantes imediatos. 
 
 
 
1 pontos 
PERGUNTA 2 
1. A Experiência do Usuário (UX), assim como outras áreas da ciência, vem 
evoluindo para se adequar às novas complexidades de mercado. Na verdade, 
UX é uma área antiga. Os primeiros estudos datam da década de 1980, 
quando, embrionariamente, UX era visto como entrega de utilidade ao 
usuário. Desde então, a Experiência do Usuário agregou outros elementos 
como usabilidade, design de interação e arquitetura da informação. 
Sobre os elementos do UX, analise as afirmativas a seguir e assinale V para 
a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) A usabilidade visa a facilidade e eficiência no uso. 
II. ( ) Arquitetura da informação tem origem no desenho industrial. 
III. ( ) Usabilidade considera aspectos cognitivos do usuário. 
IV. ( ) Design de interação considera fatores da interação homem-máquina. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 F, F, F, V. 
 
 F, F, V, V. 
 
 F, V, F, V. 
 
 V, F, F, V. 
 
 
 
V,V,V,F. 
 
 
Resposta Selecionada: 
Adotantes imediatos e maioria imediata. 
Resposta Correta: 
Inovadores e adotantes imediatos. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, 
com base no contexto supracitado referente à Nike, o que é 
descrito equivale aos adotantes imediatos, os quais, nesse 
caso, são reconhecidos como os profissionais de skate 
admirados, contrariando o exposto nas demais alternativas que 
descrevem outras fases. 
 
1 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Segundo Pahl et al . (2005), dentro do ciclo de detalhamento do projeto 
detalhado, as otimizações dos detalhes referentes à forma, material, 
superfícies e tolerâncias, ou ajustes do ponto de vista da produção e do custo 
com a normalização dos componentes encontrados no comércio, e a 
padronização dos utilizados na fábrica também levam a uma comunicação 
mais ágil, especialmente entre setores informatizados como CAD ( Computer 
Aided Desing ), CAM ( Computer Aided Manufacturing ) e CIM ( Computer 
Integrated Manufacturing ). 
PAHL, G. et al . Projeto na engenharia : fundamentos do desenvolvimento 
eficaz de produtos, métodos e aplicações. São Paulo: Edgard Blucher, 2005. 
Assinale a alternativa que indica um dos objetivos centrais do ciclo de 
otimização relacionado ao uso do CAD e CAM: 
 
 Desenvolver modelos. 
 
 Criar concepção. 
 
 Especificar tolerâncias. 
 
 Desdobrar SSCs. 
 
 
Avaliar fornecedores. 
 
 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, F, V. 
Resposta Correta: 
V, F, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta. Os estudos de 
experiência do usuário (UX), na verdade, não consideram 
aspectos cognitivos no primeiro momento de desenvolvimento 
de produtos, mas a usabilidade, visando aspectos funcionais, 
tem como objetivo garantir a rapidez de aprendizado de uso pelo 
cliente. 
 
 
1 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Leia o trecho a seguir. 
 
“[...] Métodos para desenvolvimento de projetos visando inovação são 
recentemente discutidos na literatura como Lean Startup e Lean User 
Experience, sugeridos como meios para aumentar a chance de sucesso em 
produtos inovadores. Defendem o feedback do cliente em períodos curtos de 
desenvolvimento. Esta constatação leva a conceitos similares de novas 
aplicações de métodos ágeis, e técnicas centradas no usuário [...]”. 
ECHEVESTE, M. E. S.; PERALTA, C. B. L.; LERMEN, F. H. Princípios Lean 
no processo de desenvolvimento de novos produtos: insights. In : X 
Workshop do Instituto de Inovação e Gestão de Desenvolvimento de 
Produto . ISVOR FCA - Betim, MG, 2016. p. 30. 
Com base no estudo da unidade, assinale a alternativa que cita o termo 
referente à mudança do MVP quando este recebe um feedback de alteração 
pelo cliente. 
 
 Prototipagem rápida. 
 
 Feedback. 
 
 Pivotar. 
 
 Diferenciar. 
 
 
Design Thinking. 
 
 
 
Resposta Selecionada: 
Desenvolver modelos. 
Resposta Correta: 
Desenvolver modelos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentro do ciclo 
de otimização do projeto detalhado, um dos objetivos ou 
atividades fundamentais é, em conjunto com o ciclo de 
detalhamento, descrever e ilustrar os SSCs em formas de 
modelos, ou seja, são construídos (protótipos) para serem 
testados. 
 
 
 
1 pontos 
PERGUNTA 5 
1. Leia o trecho a seguir: 
“[...] Mecânica Chiquinho - Durante uma reforma no prédio, teve a ideia de 
utilizar telhas translúcidas para ter mais claridade e, assim, reduzir a conta de 
luz quase pela metade. A oficina possui um sistema de captação de água da 
chuva que garante 90% do abastecimento da oficina. Todo óleo usado é 
encaminhado para reciclagem, assim como outros materiais, como o papelão 
das embalagens e peças usadas, que são vendidos e geram receita [...]”. 
SEBRAE. Sustentabilidade : a prática que só gera vantagens. 2019. 
Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/praticas-
sustentaveis-viram-vantagens-para-empresas-e-meio-
ambiente,5adaa7deccc0c510VgnVCM1000004c00210aRCRD . Acesso em: 
20 dez. 2019. 
Após o estudo da unidade e a leitura do fragmento supracitado, no que diz 
respeito ao desenvolvimento de produtos e serviços sustentáveis, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) 
Falsa(s). 
 
I. ( ) O ecodesign não auxilia na geração do serviço. 
II. ( ) A ACV se concentra na análise do impacto socioeconômico do produto. 
III. ( ) A ACV tem caráter analítico quantitativo. 
IV. ( ) O DFE resulta na diminuição de desperdícios. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das afirmativas: 
 
 F, V, V, V. 
 
 V, F, V, F. 
 
 F, V, F, V. 
 
Resposta Selecionada: 
Pivotar. 
Resposta Correta: 
Pivotar. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o MVP, dentro 
do desenvolvimento de produto, quer seja usado no ciclo lean, 
quer seja usado no ciclo de desenvolvimento do cliente, tem 
como objetivo, além de responder perguntas técnicas ou de 
design de produto, testar hipóteses fundamentais de negócio. Ao 
realizar isso e obter feedback, pode-se pivotar, ou seja, mudar o 
direcionamento da solução para alguma com mais 
aderência/aceitação dos usuários. 
 
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/praticas-sustentaveis-viram-vantagens-para-empresas-e-meio-ambiente,5adaa7deccc0c510VgnVCM1000004c00210aRCRD
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/praticas-sustentaveis-viram-vantagens-para-empresas-e-meio-ambiente,5adaa7deccc0c510VgnVCM1000004c00210aRCRD
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/praticas-sustentaveis-viram-vantagens-para-empresas-e-meio-ambiente,5adaa7deccc0c510VgnVCM1000004c00210aRCRD
 
 F, F, V, V. 
 
 V, F, V, V. 
 
 
 
1 pontos 
PERGUNTA 6 
1. O Processo de Desenvolvimento de Produtos depende da sinergia e 
comunicaçãoentre suas macrofases e, por conseguinte, as fases e suas 
atividades. Dentro da macrofase de desenvolvimento, em que os profissionais 
de engenharia estão mais presentes e atuantes, uma das últimas fases é a do 
Projeto Detalhado. 
Assinale a alternativa que indica a principal saída da fase de projeto 
detalhado: 
 
 Viabilidade financeira dos componentes. 
 
 Concepção do produto. 
 
 Protótipo funcional aprovado. 
 
 Escopo de arquitetura. 
 
 
Projeto ergonômico do produto. 
 
 
Resposta Selecionada: 
F, F, V, V. 
Resposta Correta: 
F, F, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a 
sequência adequada, pois a ACV é uma compilação de 
ferramentas e técnicas, primordialmente quantitativos, para a 
avaliação e interpretação das entradas, saídas e dos impactos 
ambientais durante todo ciclo de vida do produto, ou da aquisição 
da matéria-prima, passando pela produção, uso e disposição 
final. E quando o DFE é aplicado no desenvolvimento de produtos 
ou serviços, identificam-se potenciais desperdícios e projetam-se 
soluções que os minimizem ou eliminem. 
 
 
1 pontos 
PERGUNTA 7 
1. Um dos diferenciais do modelo de PDP de Rozenfeld versa sobre o uso de 
ferramentas, métodos da gestão de projetos e da qualidade. Assim, destaca-
se a utilização dos gates , que podem estar inseridos nas macrofases, fases 
ou entre elas. 
Sobre os gates e sua importância de uso, é correto afirmar: 
 
 
 
 aumentam o número de colaboradores. 
 
 influenciam em um maior uso documental. 
 
 
analisam a hierarquia e burocracia da indústria. 
 
 
 
 controlam e verificam o cronograma e qualidade do projeto. 
 
 nivelam todos os profissionais a uma mesma importância. 
 
 
 
Resposta Selecionada: 
Viabilidade financeira dos componentes. 
Resposta Correta: 
Protótipo funcional aprovado. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o 
escopo de arquitetura, concepção de produto e projeto 
ergonômico são, na verdade, criados na fase de projeto 
conceitual. Além disso, em toda fase existe uma atividade 
genérica de análise de viabilidade, isto é, não se limita ao projeto 
detalhado. 
 
Resposta Selecionada: 
controlam e verificam o cronograma e qualidade do projeto. 
Resposta Correta: 
controlam e verificam o cronograma e qualidade do projeto. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, segundo o modelo 
unificado de processo de desenvolvimento de produtos, os gates 
são utilizados como uma forma de controlar e verificar o andamento no 
escopo, tempo e qualidade. Ou seja, auxilia na validação do processo e 
diminuição dos custos de retrabalhos futuros. 
 
1 pontos 
 
 
PERGUNTA 8 
1. É essencial compreender que as empresas devem gerir bem seu portfólio de 
produtos, isto é, deve-se observar e interpretar as dinâmicas de mercado. 
Alguns produtos se tornam obsoletos, outros devem ser lançados em um 
período exato para que não se perca o “timing” de mercado e novos 
concorrentes apareçam, ou pior: outras empresas inovem antes. 
A partir do exposto, assinale a alternativa que indica todos os estágios que 
integram o ciclo de vida de produtos na perspectiva da gestão de Processo de 
Desenvolvimento de Produto (PDP) e Marketing, respeitando a ordem das 
fases, segundo o eixo tempo. 
 
 
 
 Introdução, crescimento, maturidade e declínio. 
 
 Crescimento, maturidade, vendas e declínio. 
 
 Introdução, pesquisa e desenvolvimento, maturidade e crescimento. 
 
 
Pesquisa e desenvolvimento, crescimento, maturidade e declínio. 
 
 
Title: Gestão do processo de desenvolvimento de produtos e portfólio 
 
 
Pesquisa e desenvolvimento, introdução, crescimento e declínio. 
 
 
 
1 pontos 
 
 
Resposta Selecionada: 
Introdução, crescimento, maturidade e declínio. 
Resposta Correta: 
Introdução, crescimento, maturidade e declínio. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o ciclo de vida 
de um produto se inicia com as pesquisas introdutórias, com a 
finalidade de estudos de viabilidade econômica e científica, desde 
quando o produto é introduzido no mercado até a sua retirada. 
Dessa forma, os estágios são: introdução, crescimento, 
maturidade e declínio. 
 
PERGUNTA 9 
1. Leia o excerto a seguir: 
“O plano do projeto agrupará informações relevantes para a execução do 
projeto [...]. A elaboração desse plano precisa considerar o escopo e as 
características de cada uma das cinco fases do desenvolvimento do produto: 
projeto informacional (gera especificações-meta), projeto conceitual (as 
concepções do produto), projeto detalhado (especificações finais), preparação 
da produção (liberação da produção) e lançamento do produto) [...]”. 
ROZENFELD, H. et al. Gestão de desenvolvimento de produtos: uma 
referência para a melhoria do processo. São Paulo: Editora Saraiva, 2006. p. 
151. 
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
 
I. O plano de projeto determina o panorama do PDP até a macrofase de pós-
desenvolvimento. 
Pois: 
II. O plano de projeto é o documento fixo que não deve ser alterado pela 
empresa. 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma 
proposição falsa. 
 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é 
uma proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é 
uma proposição falsa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I 
concorda com o fato de que o plano do projeto é um documento 
que irá agrupar informações relevantes para a execução do 
projeto, levando em consideração as três macrofases que 
compõem o PDP. 
 
 
1 pontos 
PERGUNTA 10 
1. Os índices de novos produtos, que são fracassos de mercado, são, 
aproximadamente, estimados em 50% a 95% nos Estados Unidos e em 90% 
na Europa. Produtos novos fracassam por muitos motivos: ignoram ou 
interpretam mal as pesquisas de mercado; superestimam o tamanho do 
mercado; altos custos de desenvolvimento; projeto ou desempenho 
insatisfatório; posicionamento, propaganda ou preço incorretos; apoio 
insuficiente à distribuição. 
 
OGAWA, S.; PILLER, F. T. Reducing the risks of new-product 
development. MIT Sloan Management Review , n. 47, p. 65-71, 2006. 
 
Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta uma justificativa para 
esse fracasso ter uma completa ligação com uma característica do Processo 
de Desenvolvimento de Produtos (PDP). 
 
 
 
 No PDP, as decisões técnicas se encontram apenas no pós-
desenvolvimento. 
 
 Cerca de 85% dos custos e decisões principais do produto estão na fase 
inicial. 
 
 A maioria dos custos e decisões do PDP se encontra no recall. 
 
 A maioria dos custos e decisões se encontra no momento da venda para o 
consumidor. 
 
 O menor custo e o maior tempo de execução se encontram na fase de pré-
desenvolvimento. 
1 pontos 
Resposta 
Selecionada: 
 
O menor custo e o maior tempo de execução se encontram na fase 
de pré-desenvolvimento. 
Resposta Correta: 
Cerca de 85% dos custos e decisões principais do produto estão na 
fase inicial. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois são 
exatamente nas fases iniciais que se encontram os maiores custos. A 
maioria das decisões técnicas se encontra no desenvolvimento. Além 
disso, a atividade do pós-desenvolvimento inclui o pós-venda, sendo a 
mais longa, já que conta com todo o uso, descontinuaçãoe descarte do 
produto, um processo que pode levar anos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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