comportamento do consumidor prova 1 uninta

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Questão 1
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Texto da questão
De acordo com o texto, sobre orientação para o consumidor, marque a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
A. As organizações são direcionadas para a cocriação de valor.
B. As organizações orientadas pelo paradigma do consumidor são movidas pela segmentação estratégica dos mercados.
C. As organizações orientadas pelo paradigma do consumidor não estão preocupadas em satisfazer desejos e necessidades dos consumidores, apenas em vender “melhor” para eles.
D. As organizações orientadas pelo paradigma do consumidor são movidas na busca da satisfação das necessidades e dos desejos dos diferentes grupos de consumidores. 
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Questão 2
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Texto da questão
Leia o texto a seguir.
"Pela primeira vez preocupou-se em consultar a parte interessada; no que se concerne ao que se queria, como se queria e por quanto se queria."
Esta orientação organizacional é destinada ao:
Escolha uma opção:
A. Comércio.
B. Marketing.
C. Produto.
D. Consumidor. 
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Questão 3
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Texto da questão
Acerca das características da orientação para vendas, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
A. Os consumidores precisam ser incentivados a comprar.
B. Os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar (conveniência) e de baixo custo. 
C. Os consumidores dão preferência aos produtos com desempenho superior.
D. Os consumidores dão preferência aos produtos com preço alto e design exclusivo.
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Questão 4
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Texto da questão
Acerca das orientações para o consumidor, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
A. A orientação para vendas colocou de forma definitiva o consumidor no centro das atenções.
B. A orientação para a produção tinha a grande preocupação em satisfazer os seus consumidores. 
C. A orientação para a produção foi a segunda surgida na história das organizações.
D. A orientação para o consumidor surgiu em meados dos anos 1980.
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Questão 5
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Texto da questão
De acordo com o texto, quando determinamos que o foco é o consumidor, na prática aceitamos os discursos que:
I___ O consumidor é o rei.
II___ Estamos criando produtos e serviços baseado em que o consumidor quer.
III___ Satisfazer os desejos e necessidades do consumidor é nossa meta.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
A. As alternativas I, II e III estão corretas. 
B. A alternativa I, III estão corretas.
C. A alternativa II está correta.
D. A alternativa I está correta.
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Questão 6
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Texto da questão
São exemplos de orientação para o consumidor, exceto:
Escolha uma opção:
A. O sanduíche vegano do McDonald´s.
B. O Hamburgueria Gourmet da sua cidade.
C. O programa de televisão Big Brother Brasil. 
D. O Ford T, primeiro carro fabricado pelos EUA.
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Questão 7
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Texto da questão
Conforme a leitura do texto, sobre os riscos da orientação para vendas, marque a alternativa verdadeira:
Escolha uma opção:
A. Os gestores podem ignorar as mudanças que estão ocorrendo no mercado. 
B. Os gestores podem ficar excessivamente preocupados com os custos de produção de venda.
C. Os gestores acabam adequando o workflow da produto somente a venda.
D. Os gestores fazem tudo o que os consumidores pedem, satisfazendo seus desejos.
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Questão 8
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Texto da questão
As alternativas abaixo dizem respeito ao comportamento do consumidor, exceto:
Escolha uma opção:
A. Necessidades.
B. Motivação.
C. Desejos.
D. Empatia. 
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Questão 9
Correto
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Texto da questão
A respeito do conceito de comportamento do consumidor, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
A. Descobrir os fatores externos e internos que exercem influência sobre decisões de compra.
B. A análise do comportamento do consumidor é desnecessária, tendo em vista que o consumidor é muito previsível. 
C. Busca-se a refletir sobre o que motiva os consumidores a comprar.
D. Entender como os consumidores tomam suas decisões de compra.
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Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Leia o fragmento a seguir.
"A ________________________ sustenta que os consumidores precisam ser incentivados a comprar."
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
A. Orientação para o Comércio.
B. Orientação para a Produção. 
C. Orientação para o Consumidor.
D. Orientação para as Vendas.
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