SIMULADO AV COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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01/05/2021 Estácio: Alunos
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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Aluno(a): NEILA TEIXEIRA LOPES 202001023267
Acertos: 10,0 de 10,0 01/05/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A competência é algo que distinguiu, ao longo das Eras, aqueles capazes de superar continuamente desafios e
obstáculos. De acordo com Scott Parry (apud EBOLE, 2004), a competência, em uma definição simplificada, é
resultante de três fatores básicos. Identifique, entre as alternativas a seguir, aquela que demonstra esses fatores.
Os conselhos, as habilidades e as atitudes.
Os interesses, as habilidades e as atitudes.
Os conhecimentos, as atribuições e as atitudes.
 Os conhecimentos, as habilidades e as atitudes.
Os conhecimentos, as habilidades e as tarefas.
Respondido em 01/05/2021 20:07:09
 
 
Explicação:
De acordo com Scott Parry (apud EBOLE, 2004, p. 52) a competência, numa definição simplificada, é
resultante de três fatores básicos. Que são os conhecimentos, as habilidades e as atitudes.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
No mundo corporativo o termo utilizado para representar o que as organizações proporcionam aos empregados é
Employee Value Proposition (EVP), ou em português, Proposta de Valor ao Empregado. Arins (2019), divide o EVP
em três tipos de recompensas. Identifique, entre as alternativas a seguir, aquela que demonstra esses tipos de
recompensas.
Contratuais-expressas, essenciais-tácitas e emocionais-sócioafetivas;
Contratuais, experienciais-dependentes e organizacionais-hierárquicas;
Proporcionais e interdependentes, experienciais e emocionais-afetivas;
 Contratuais, experienciais e emocionais.
Corporativas-organizacionais, experienciais e sócioemocionais;
Respondido em 01/05/2021 20:08:43
 
 
Explicação:
O contrato estabelece recompensas; as experiências, no ambiente organizacional, também; as emoções
ofericidas no ambiente de trabalho integram esse mesmo contexto.
 Questão1
a
 Questão2
a
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Acerto: 1,0 / 1,0
Quando estudamos o processo de comunicação interpessoal no ambiente de trabalho, entendemos que há um
elemento responsável por iniciar o processo de transmissão de uma informação, cujo significado é codificado em
símbolos. De qual elemento estamos falando?
Ruído.
Canal.
 Emissor.
Receptor.
Decodificação.
Respondido em 01/05/2021 20:10:06
 
 
Explicação:
O aluno deverá ter o entendimento de que Emissor é o nome do elemento que, no processo de
comunicação, é responsável por iniciar o processo de transmissão de uma informação, cujo significado é
codificado em símbolos.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Conforme observado, o tipo de poder carismático tem relação direta com a devoção pessoal, fundamentando-se na
influência e na devoção efetiva por meio da identificação com valores, ideias e propósitos. Sobre o referido poder é
possível afirmar, que:
O poder e a dominação nascem da ausência de lideranças autocráticas em determinado ambiente, seja
organizacional, seja informal, do dia a dia;
A dominação ocorre quando da falta de líderes em determina organização, empresa ou situação. A
ausência qualquer de domínio faz com que surjam líderes carismáticos, com ou sem virtudes
aparentes;
O carisma nunca perece, uma vez que se renova permanentemente. Desse modo, uma vez com o
poder carismático, sempre com o poder de dominar um determinado grupo;
 A origem do poder está relacionada às qualidades do líder. Seus seguidores não o obedecem por sua
posição ou cargo, ou mesmo pela tradição, mas pura e simplesmente por suas qualidades. Tendo esse
carisma desaparecido, assim desaparece sua dominação;
A fonte do poder carismático - sua influência sobre as ações de dominação - residem na percepção dos
seguidores, sem qualquer relação com os atributos de qualidade do líder;
Respondido em 01/05/2021 20:11:11
 
 
Explicação:
Quando o líder não é mais percebido por suas qualidades, sua influência e poder terminam.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Vivemos uma epidemia que silenciosamente toma conta das pessoas, organizações e da sociedade.
Desrespeito, falta de sensibilidade e comportamentos rudes fazem com que, mesmo quem quer performar
bem, não consiga. Além da questão moral, reduz lucros! Esse é o recado da autora do livro Mastering Civility,
Christine Porath, professora da Georgetown University. Christine pesquisa não apenas os efeitos do mau
comportamento, mas como as organizações podem criar um ambiente mais positivo e receptivo.(Adaptado de
PIRES, 2018). O contexto apresentado refere-se:
Aos autores que normalmente escrevem sobre as organizações modernas;
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
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 À crise de civilidade nas organizações;
Às empresas de melhor desempenho;
Às equipes de baixo desempenho;
Aos gestores que não foram treinados para desenvolver seu papel de líder;
Respondido em 01/05/2021 20:12:30
 
 
Explicação:
A questão apresentada diz respeito à crise de civilidade, pois pessoas são rudes e desrespeitosas com as outras
pessoassd.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou
pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Neste caso podemos utilizar algumas
estratégicas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das estratégias para se evitar um conflito.
 Agressão.
Barganha.
Fuga.
Integração.
Uso do poder.
Respondido em 01/05/2021 20:13:54
 
 
Explicação:
O aluno deverá ter o entendimento de que a agressão, NÃO faz parte das estratégias para se evitar um
conflito.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O líder deve responsabilizar-se por mapear a situação atual de sua equipe por meio de um processo avaliativo
capaz de identificar os fatores restritivos e impulsionadores, de modo a elaborar um plano de ação e reavaliar se as
ações planejadas estão trazendo os resultados desejados. Desta forma, ele ou ela consegue verificar
continuamente se a equipe tem os componentes que caracterizam o ambiente de elevada performance. Assinale a
alternativa que NÃO diz respeito ao ambiente de elevada performance.
Atmosfera de abertura e confiança.
Existência de objetivos claros e realistas.
Utilização otimizada de recursos.
Senso de propósito coletivo.
 Dificuldade de lidar com a diversidade.
Respondido em 01/05/2021 20:15:30
 
 
Explicação:
O aluno deverá ter o entendimento sobre as características de um ambiente de equipe de elevada
performance, indicando a opção que não se aplica ao contexto sugerido.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão
8a
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A ética é um campo mais complexo do que a moral e pode ser entendida basicamente como o estudo filosófico
e racional da moral.
Por meio dos Códigos de Ética, as empresas definem o que esperam do comportamento de suas equipes. Para
muitas profissões, como medicina, enfermagem, assistência social e psicologia, ele também tem implicações
no relacionamento entre o profissional e o ¿outro¿.
A partir do texto, é possível definir que:
Embora nem todas as empresas prezem por princípios éticos, um sistema ético formal e documentado é
fundamental para definir
É correto apenas a afirmativa que é fundamental documentar os princípios éticos, um sistema ético formal
para definir:
a lógica da produtividade, deixando o ético para segundo plano
 o comportamento organizacional esperado da força de trabalho.
padrões de conduta para cada profissional e acionistas
a manutenção e desenvolvimento do bem-estar social.
ações de responsabilidade social, estratégia de marketing
Respondido em 01/05/2021 20:17:00
 
 
Explicação:
A ética tem se materializado por meio de Códigos de Ética profissionais, que definem padrões de conduta para
cada área profissional. Cherman e Tomei (2005) explicam que eles são criações norte-americanasapresentados
como documentos formais, que criam obrigações éticas para determinado profissional ou organização. Embora
nem todas as empresas prezem por princípios éticos, um sistema ético formal e documentado é fundamental
para definir o comportamento organizacional esperado da força de trabalho.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Conforme explorado na disciplina, para que a equipe consiga alcançar um elevado desempenho, as lideranças
também precisam legitimar-se. É necessário que os conflitos sejam vistos como fonte de desenvolvimento. É
necessário um sentido; um senso de propósito. Nesse contexto, indique a opção que melhor descreve tal
característica: sentido e senso de propósito:
Elisa está construindo uma casa e, para isso, precisa concluir o seu curso superior em Contabilidade. 
O sonho de Elisa - e ela nunca escondeu de ninguém - é fazer teatro e, quem sabe, ser atriz no
futuro. Em contabiidade pretende apenas passar o seu tempo e ganhar algum dinheiro, enquando for
possível. Perguntada se não era melhor cursar Teatro, Elisa foi categórica: ninguém vive de teatro;
teatro para mim será por prazer e não como profissão. Por isso não tenho muita pressa, disse ela. 
Pensando bem, disse Elisa, se Contabilidade der dinheiro eu posso até mudar de ideia;
A empresa ALPHA pretende reduzir o quadro de empregados em 20% e, para isso, solicitou que seus
gestores, em todos os níveis, preparem um plano de cortes, tanto de pessoal, quanto de outras
rubricas de custo. O direcionador dos cortes é a idade das pessoas, principalmente se tais
empregados já se encontrarem aposentados. Essa é a diretriz definida pela alta-direção da empresa,
sem a qual os gestores poderiam propor outras alternativas para otimização dos recursos;
Tânia, vice-presidente de Marketing, da OJE Indústrias Químicas, reuniu seu grupo de trabalho e
mostrou os ganhos que os empregados podem ter caso as metas - muito ousadas - esjam alcançadas
até o final do ano. Tânia sabe que as metas são muito difíceis ou mesmo impossíveis de serem
alcançadas. Ela acredita, no entanto, que anunciando as premiações, os ganhos, o dinheiro envolvido,
os colaboradores darão o máximo para a superação das metas das quais não participaram. Participar
da definição das metas é algo há anos demandado pelos subordinados de Tânia;
Carlos Alexandre, novo Assistente do departamento de Compras, participou de um processo seletivo
para a área de Vendas, mas acabou não passando naquele processo. A vaga para a qual concorria era
de Analista de Marketing e Vendas, posição que poderia render algo em torno de 60% a maior do que
encontra-se ganhando como Assistente. Carlos não ficou satisfeito, mas aceitou a vaga. Disse ele, a
um amigo próximo, que não tem mais paciência para estudar e concorrer novamente. É muito
estressante, concluiu! Vou ficar no meu canto e ver o que vai dar nessa empresa;
 Julio, do departamento de Compras, está assumindo a gerência do setor. Em sua primeira reunião fez
questão de se apresentar, contar sua trajetória profissional e apresentar os motivos pelos quais aceitou
o desafio de comandar uma equipe tão qualificada. Julio mostrou suas credenciais, os resultados que
obteve em outras organizações e o que espera de sua nova equipe, diante do que conversou com
diversos diretores. Quer ouvir os colaboradores, coletiva e individualmente, e acredita que um plano
poderá ser realizado com várias mãos e mentes;
Respondido em 01/05/2021 20:17:51
 Questão9
a
01/05/2021 Estácio: Alunos
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Explicação:
Ouvir pessoas e, com elas, estabelecer planos, horizontes e desafios, é que caracteriza uma liderança de
equipes de alto-desempenho. As pessoas precisam de um norte, de um alvo, principalmente se puderem
participar desses objetivos.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Os erros começam ainda fora da empresa. Falta ao brasileiro uma cultura de comunicação, pois isso não é
estimulado em nossas escolas. Considerando que todas as grandes idéias só são executadas graças a um
processo de comunicação, creio que esta deveria ser uma disciplina obrigatória, para incutir nos alunos a
importância de saber comunicar bem uma idéia. Aprender redação apenas não é suficiente, já que o mercado
exige que o profissional se comunique bem principalmente de forma oral (PERSONA, Mario, 2019). O autor,
pesquisador e palestrante, no contexto apresentado:
Sinaliza para a necessidade de maior carga horária para os cursos de negociação, vendas e marketing;
 Entende a comunicação com algo essencial a ser aprendido; como uma disciplina, inclusive,
obrigatória;
Compreende a necessidade de revisaõ das grades curriculares, sendo necessário negociar mudanças
para os próximos anos;
Destaca uma ideia de que as faculdades deveriam ampliar as aulas de redação, tendo em vista seu
papel estratégico na formação de um profissional;
Enfatiza que a oratória, mais do que a escrita, é essencial para o convívio social, dentro e fora das
empresas;
Respondido em 01/05/2021 20:20:00
 
 
Explicação:
A comunicação e algo essencial e, como tal, deveria ser até mesmo uma disciplina em muitos cursos voltado à
formação dos profissionais de diferentes áreas.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a