Simulado AV - Comportamento Organizacional - Estácio 2020 2

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PROCESSOS GERENCIAIS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL DÊNISSON HÉLDER DINÉH 
 1 
 
SIMULADO AV 
 
Quest.: 1 
 
1. 
 
 
Mesmo dentro das organizações se faz necessário compreender as emoções dos indivíduos, 
principalmente sobre as emoções básicas. Goleman (2012, p.340) demonstra que temos, pelo menos, 
oito famílias de emoções básicas. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que 
demonstra duas ou mais dessas famílias de emoções. 
 
 
Ira, Foco, Medo e Prazer. 
 
 
Ira, Tristeza, Medo e Prazer. 
 
 
Imparcialidade, Tristeza, Medo e Prazer. 
 
 
Ira, Tristeza, Autonomia e Prazer. 
 
 
Ira, Tristeza, Medo e Realização. 
 
 
 
 
Quest.: 2 
 
2. 
 
 
Para aumentar o envolvimento e a capacidade dos empregados é preciso buscar o 
fortalecimento do conjunto correto de competências, que permitirá que o empregado 
desenvolva atividades de forma equilibrada, garantindo a autonomia que ele precisa para 
resolver problemas. Suas capacidades precisam estar alinhadas a que tipo de escala? 
 
 
 
Escala de Resultados 
 
 
Escala de Tempo 
 
 
Escala de Compromissos 
 
 
Escala de Motivação 
 
 
Escala de Desafios 
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Quest.: 3 
 
3. 
 
 
É possível afirmar que somos bombardeados por informações todos os dias por intermédio de 
outdoors, revistas eletrônicas, mensagens em aplicativos, e-mails, áudios e cookies em páginas nas 
quais navegamos na internet. É certo também afirmar que não conseguimos processar tudo que 
recebemos. Nesse contexto, o profissional, de qualquer área, precisa: 
 
 
Solicitar que os grupos com os quais interage façam filtros, criem subgrupos e usem também e-mails como 
forma de complementar ou reforçar uma informação; 
 
 
Desenvolver sua memória para temas diversos, ao mesmo tempo que aprender a lidar com leituras 
transversais, elaboração de resumos e leitura labial; 
 
 
Manter assinaturas em portais informativos, bem como participar, de forma ativa, de grupos do whatsapp de 
qualquer assunto da atualidade; 
 
 
Envolver-se apenas com as mensagens envolvendo temas da atualidade, independentemente de sua área de 
interesse; 
 
 
Ser seletivo com as mensagens que recebe, observar a credibilidade das fontes e o seu próprio 
interesse neste ou naquele assunto; 
 
 
 
Quest.: 4 
 
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PROCESSOS GERENCIAIS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL DÊNISSON HÉLDER DINÉH 
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4. 
 
 
Observe o caso a seguir: João chega para trabalhar na hora que decide, desenvolve as atividades da 
sua maneira, não precisa responder a determinado gestor e não tem nenhuma meta ou objetivo para 
alcançar. João interage com seus amigos, exclusivamente, pois não tem paciência e nem interesse 
em se relacionar com os que desconhece ou pelos quais não possui empatia. Nesse contexto é 
possível supor que João: 
 
 
Na prática, não integra qualquer equipe de trabalho, na medida em que equipes de trabalho 
possuem liderança e interdependência entre seus membros; 
 
 
Adota um poder carismático, reforçado por suas virtudes e visão de mund. João, pelo seu carisma, acaba 
sendo excluído das estruturas funcionais; 
 
 
Vive em uma sociedade tradicional ou egocêntrica, o que permite se expressar do seu modo, do seu 
jeito. Sociedades tradicionais tendem a respeitar as diferenças e os variados modos de reconhecer a 
importância individual; 
 
 
Está se desenvolvimento em competências de autogerenciamento, razão pela qual encontra-se fora do 
contexto produtivo, sem prazo, sem metas e sem liderança; 
 
 
Faz parte de um grupo deslocado pela organização para dar apoio e suporte aos empregados mais novatos 
ou que se encontram em treinamento; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Quest.: 5 
 
5. 
 
A transformação da sociedade e, consequentemente, das necessidades a serem atendidas, 
possibilitou o surgimento de um novo tipo de organização. São instituições que operam na 
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interface entre o setor público e o setor privado, atendendo tanto a demandas públicas 
como a demandas comerciais. Chamamos estas empresas de: 
 
 
Pluralistas 
 
 
Complexas 
 
 
Virtuais 
 
 
Particulares 
 
 
Híbridas 
 
 
 
Quest.: 6 
 
6. 
 
 
É bem certo afirmarmos que trabalhar em equipe representa a melhor forma para aumentar a 
produtividade e alavancar os resultados nas organizações. Identifique, dentre as alternativas a seguir, 
aquela que demonstra a definição de equipe. 
 
 
 
equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com baixo grau de 
interdependência. 
 
 
equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns sem relação de 
interdependência. 
 
 
equipe é um grupo de pessoas que trabalha de forma independente para alcançar objetivos comuns com alto grau 
de interdependência. 
 
 
equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de 
interdependência. 
 
 
equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos individuais com alto grau de 
interdependência. 
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Quest.: 7 
 
7. 
 
 
Estabelecer metas e prazos é algo extremamente útil. Isso porque é a partir de indicadores 
que o colaborador vai conseguir mensurar o seu desempenho dentro da companhia. Claro 
que cada caso é um caso e para que ele tenha uma real noção disso, o gestor precisa criar 
metas e prazos reais e atingíveis, mas sem deixar de ser desafiadores (CIO - Estratégias 
para o Desenvolvimento de Equipes, 2019). Nesse contexto é possível depreender que: 
 
 
Custo, tempo, qualidade, quantidade e satisfação são os elementos centrais das metas, dos objetivos, em 
qualquer área de negócio, dentro e fora das empresas; 
 
 
A vinculação de bonifcações com as metas é o que mais justifica a criação de metas no ambiente de 
trabalho; 
 
 
Metas, prazos e objetivos são úteis para as pessoas, uma vez que as mesmas podem fazer anotações em 
seus calendários e agendas de compromisso; 
 
 
As metas dão um sentido de direção, de rumo; dão a dimensão do esforço necessário para se 
chegar onde é necessario chegar em um tempo determinado; 
 
 
As metas precisam ser anuais, de modo a que possam criar um estímulo importante aos empregados, 
normalmente acostumados com metas financeiras e operacionais; 
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Quest.: 8 
 
8. 
 
 
Ao longo da nossa vida acumulamos experiências que vão construir padrões morais, servirão como um 
guia moral e influenciarão todas as nossas escolhas. Nossos padrões morais são fruto de muitas fontes, 
como: 
 
 
família, amigos, escola, mídia, religião e formação dos mentores pessoais. 
 
 
família, amigos, escola, mídia, tipo de trabalho e mentores pessoais. 
 
 
família, tipo de trabalho dos amigos, escola, mídia, religião e mentores pessoais. 
 
 
família, amigos, escola, mídia, religião ementores pessoais. 
 
 
família, amigos, escola, tipo de cursos realizados, religião e mentores pessoais. 
 
 
Quest.: 9 
 
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9. 
 
 
Conforme observado em nossos objetos de aprendizagem, embora existam lojas sem atendentes, por 
trás de toda a operação estão as pessoas. Alguém decidiu qual local adequado para instalar aquele 
ponto de venda, quais produtos comercializar ou como disponibilizá-los nas gôndolas. O tempo inteiro 
vemos pessoas promovendo estudos, avaliações, tomando decisões e avaliando seus 
impactos. Assim, qual das alternativas a seguir melhor explica o contexto apresentado nesta questão? 
 
 
As pessoas dependem das organizações e, em muitos casos, as organizações nao dependem das 
pessoas. Isso ocorre, principalmente, quando se trata de empresas privadas; 
 
 
Há grande dependência das pessoas pelas organizações, considerando-se as organizações públicas e 
privadas, além das ONG´s. No contexto da gestão as organizações precisam ter vida própria, até em função 
do princípio da impessoalidade; 
 
 
As organizações apenas existem porque existem pessoas. Assim é possível afirmar que não há 
gestão de negócios, de empreendimentos sem a gestão de pessoas; 
 
 
Pessoas e organizações estão interligadas, embora as organizações, dependendo da origem do capital, pode 
tomar decisões pelo livre arbítrio que possuem em um mundo capitalista; 
 
 
Pessoas integram as organizações e as organizações preenchem a vida das pessoas. Dessa forma podemos 
afirmar que pessoas e organizações são naturalmente independentes; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Quest.: 10 
 
10. 
 
Empresas que investem em comunicação conseguem uma equipe mais coesa e ciente do 
valor da comunicação interna. A empresa não pode cobrar de seus colaboradores uma boa 
comunicação se nunca comunicou à sua equipe o que seria essa boa comunicação, e nem 
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criou meios para que ela ocorra. E os gestores com deficiência em comunicar suas idéias 
obviamente terão dificuldade em concretizá-las por meio de sua equipe (PETRONA, Mário, 
2019). Nesse contexto é possível depreender que: 
 
 
A impressoalidade e uma condição para a boa gestão nas organizações; 
 
 
A comunicação melhora quando as relações pessoais estão em decadência em uma organização. Isso ocorre 
porque a sobrevivência não é algo esperado pelas organizações; 
 
 
O ambiente de trabalho tem como característica não exigir a comunicação interpessoal, nan medida em que 
as relações devem ser impessoais; 
 
 
As pessoas tender a buscar a melhor comunicação, independentemente das condições do ambiente; 
 
 
A falta de exemplos, em termos de comunicação, cria ainda mais dificuldades para que equipes 
otimizem o processo comunicacional;