CONSULTORIA INTERNA DE RH

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CONSULTORIA INTERNA DE RH
		1
          Questão
	
	
	Entende-se por Consultoria Interna de Recursos Humanos:
		
	
	Um modelo com base em gestão por competências.
	 
	Um modelo de descentralização e compartilhamento dos processos de RH
	Respondido em 25/01/2021 11:01:51
	
Explicação:
A implantação do processo de Consultoria Interna de Recursos Humanos (CIRH) tem como principal objetivo a descentralização das informações da organização facilitando a difusão comunicação e oferecendo ao seu cliente melhor atendimento aproximando-se dele e conhecendo as suas reais necessidades, o que reduz o ciclo de tempo do serviço prestado. Também cabe aqui dizer que é a consultoria interna de RH que deve detectar os interesses e as necessidades do cliente interno empregando de maneira eficiente as informações recebidas para desenvolver estratégias globais, aprimorando os produtos oferecidos aos recursos humanos.
	
		2
          Questão
	
	
	Constituem conceitos de consultoria, exceto:
		
	
	Fornecimento de determinada prestação de serviço por profissional qualificado
	 
	Exercício de determinada profissão por profissional desqualificado
	
	Arte de influenciar as pessoas que nos pedem para fazê-lo
	
	Exercício de determinada prestação de serviços por profissional qualificado
	
	Conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor que ajudam o cliente a perceber e agir sobre fatos que ocorrem em seu ambiente
	Respondido em 25/01/2021 11:01:47
	
Explicação:
A atividade de consultoria passou a existir representada por uma pessoa ou grupo que tinha responsabilidades que iam além de diagnósticos organizacionais, essa atividade deveria propor soluções a problemas. Segundo Leite et al (2007) é neste momento que a consultoria começou a ser caracterizada como uma facilitadora para as organizações, pois a medida que o gestor tomava as decisões ele podia verificar o que era aconselhado pelo especialista no assunto (consultor). Atualmente, após inúmeras alterações ambientais, as atividades de consultoria podem ser vistas como ações estratégicas, permitindo aos gestores uma visão mais ampla, com caminhos diversos e que os ajudam a administrar de modo mais adequado suas áreas.
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	A necessidade de mudança permanente nos processos e sistemas organizacionais é na verdade conduzida pelos empregados das organizações, o que ampliou consideravelmente a importância de um trabalho de Consultoria, na medida em que novas formas de gestão e de performance passaram a ser exigidas no cenário atual. Em função disso houve um aumento na demanda pela Consultoria Organizacional. A partir deste enunciado pode-se afirmar que representam fatores que contribuíram para o aumento da demanda da Consultoria Organizacional, EXCETO:
		
	
	Busca por novos conhecimentos e inovações para enfrentar a globalização da economia
	 
	Diminuição progressiva dos processos de terceirização
	
	Necessidade de melhoria continua sustentada para o atendimento aos clientes, que estão cada vez mais exigentes
	
	Importância de se otimizar a utilização dos recursos organizacionais disponíveis
	
	Necessidade das empresas consolidarem suas vantagens competitivas
	Respondido em 25/01/2021 11:01:40
	
Explicação:
Segundo o Instituto Ethos (s/d) a Consultoria Organizacional deve assistir o cliente nas suas necessidades, identificando problemas, decidindo que forma de ajuda se faz necessária, diagnosticando e implementando programas de ação ou mudanças concretas na cultura empresarial, enfim, apoiando a organização no cumprimento de sua missão.
Segundo Orlickas (2012) a consultoria, de uma forma ampla, é o fornecimento de determinada prestação de serviço, geralmente por um profissional muito qualificado e conhecedor do tema para um determinado cliente. E, conforme dissemos acima, ele deve ser realizado por meio de diagnósticos e propostas de soluções e ações, lembrando que tudo deve estar baseado nas necessidades do cliente. 
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	A consultoria tem seis principais deveres universais, qual deles NÂO é um desses deveres:
		
	
	Solucionar
	 
	Recepcionar
	
	Aconselhar
	
	Organizar
	
	Auxiliar
	Respondido em 25/01/2021 11:01:36
	
Explicação:
Como vimos, a ação da consultoria desenvolve, implanta e viabiliza um projeto de acordo com a necessidade específica de cada cliente ou área organizacional, depois de ser realizado um diagnóstico para levantar as necessidades do cliente, identificar soluções e recomendar ações, sempre com o conhecimento do cliente.
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	Empresa virtual é a representada pela situação em que não existe um local fixo de trabalho. Neste caso, o telefone celular, o laptop, a internet, o carro, a residência, o correio eletrônico, a vídeo conferência, representam instrumentos e locais de trabalho. Entretanto, para que o consultor consolide elevado nível de desempenho do trabalho a distância, é necessário que tenha determinadas características de atuação, tais como:
		
	
	Agressividade, motivação, criatividade.
	 
	Criatividade, persistência, inovador.
	
	Persistência, criatividade e sem iniciativa.
	
	Sem iniciativa, persistência, motivação elevada.
	
	Criatividade, visão curta, baixo nível de motivação.
	Respondido em 25/01/2021 11:01:32
	
Explicação:
O consultor pode e deve entender o contexto no qual a organização está inserida, e considerando que estamos vivendo um momento de grandes mudanças e estas já são consideradas partes integrantes das estratégias de negócios, cabe a ele (o consultor) identificar as mudanças e quais as medidas e soluções que a organização deve buscar para passar por elas. Nesse sentido, é necessário um grande conhecimento do negócio, do mercado e dos objetivos estabelecidos para que esse consultor possa pensar, agir e orientar com relativa tranquilidade. 
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	Com relação à atividade dos profissionais que atuam na consultoria organizacional, assinale o atributo que é fundamental para um bom resultado, do ponto de vista da ética profissional:
		
	 
	Exercer uma boa conduta, de forma equilibrada e orientada para a atividade.
	
	Ter capacidade de resolver problemas e conflitos entre áreas.
	
	Atuar como auditor, observando não conformidades existentes.
	
	Exercer sua capacidade de influência e articulação interna.
	
	Possuir conhecimentos gerais sobre todos os aspectos da área sob intervenção.
	Respondido em 25/01/2021 11:01:24
	
Explicação:
Dentro do aspecto ético, o consultor deve observar as normas e regras de conduta que deverão alinhadas com o perfil do cliente, buscando focar em seu trabalho e entregas acordadas.
	
	
	 
		7
          Questão
	
	
	Uma empresa não deve contratar uma consultoria organizacional quando:
		
	
	Possuir transferência de know-how com uso de informação compartilhada na gestão de processos.
	
	A pessoa física ou jurídica fizer uso dos recursos e ferramentas apropriadas para a formulação e proposição de soluções em cada caso;
	
	Possuir pessoal terceirizado que necessitem atender demandas externas e internas de caráter emergencial necessitando de treinamento
	 
	Precisar de um parecer técnico profissional para atestar acidentes de trabalho que ocorrem sem uso de equipamento de proteção individual sem garantia de que o serviço seja realizado conforme rigorosos critérios de desempenho profissional.
	
	Seu faturamento de mercado e da conjuntura geral não estiver compatível com o ramo de atividade em que atua no segmento empresarial.
	Respondido em 25/01/2021 11:01:18
	
Explicação:
Segundo o Instituto Ethos (s/d) a Consultoria Organizacional deve assistir o cliente nas suas necessidades, identificando problemas, decidindo que forma de ajuda se faz necessária, diagnosticando e implementando programas de ação ou mudanças concretas na cultura empresarial, enfim, apoiando a organização no cumprimento de sua missão.
O parecer técnico é a avaliaçãoprofissional de algo. Na área da saúde também ocorre, sendo chamado de parecer médico ou parecer psicológico, dependendo da questão e do profissional a emitir o parecer.
Parecer é o pronunciamento por escrito de uma opinião técnica que deve ser assinado e datado, deve conter o nome e o registro do profissional, emitido por um especialista (por exemplo, advogado, médico ou psicólogo) sobre determinada situação que exija conhecimentos técnicos.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
          Questão
	
	
	De uma forma genérica, Consultoria pode ser definida como o fornecimento de determinada prestação de serviços. Ainda sobre os conceitos e características da Consultoria, pode se afirmar que, EXCETO:
		
	
	Representa a influência exercida por uma pessoa sobre um indivíduo, grupo ou organização, no sentido de mudar ou melhorar uma situação
	
	O Consultor é provido de remuneração por hora ou projeto, para um determinado cliente
	
	Em geral é prestada por profissional muito qualificado e conhecedor do tema
	 
	A Consultoria exige apenas um conhecimento técnico e especializado a respeito do assunto sobre o qual o cliente demandou
	
	É um conjunto de atividades desenvolvidas pelo Consultor, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente
	Respondido em 25/01/2021 11:01:11
	
Explicação:
A avaliação dessas diversas competências que contemplam desde a dimensão cognitiva até a dimensão atitudinal, ou seja, é tão importante o comportamento quanto os conhecimentos. Assim, atuação do consultor exige um perfil multidisciplinar condizente com as exigências e expectativas da organização. Dissemos várias vezes que o consultor deve possuir competências essenciais, dentre elas destacamos a habilidade de realizar diagnósticos e propor soluções, dentre tantas outras.
CONSULTORIA INTERNA DE RH
 
1
 
 
Questão
 
 
 
Entende
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se por Consultoria Interna de Recursos Humanos:
 
 
 
 
Um modelo com base em gestão por competências.
 
 
 
Um modelo de descentralização e compartilhamento dos processos de RH
 
Respondido em 25/01/2021 11:01:51
 
 
Explicação:
 
A implantação do processo de
 
Consultoria Interna de Recursos 
Humanos (CIRH)
 
tem como principal objetivo 
a
 
descentralização das informações
 
da organização facilitando a 
difusão comunicação e oferecendo ao se
u cliente melhor 
atendimento aproximando
-
se dele e conhecendo as suas reais 
necessidades, o que reduz o ciclo de tempo do serviço prestado. 
Também cabe aqui dizer que é a consultoria interna de RH que 
deve
 
detectar os interesses e as necessidades do client
e 
interno
 
empregando de maneira eficiente as informações recebidas 
para desenvolver estratégias globais, aprimorando os produtos 
oferecidos aos recursos humanos.
 
 
 
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Questão
 
 
 
Constituem conceitos de consultoria, exceto:
 
 
 
 
Fornecimento de determinada prestação de serviço por profissional qualificado
 
 
 
Exercício de determinada profissão por profissional desqualificado
 
 
Arte de influenciar as pessoas que nos pedem para fazê
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lo
 
 
Exercício de determinada prestação de se
rviços por profissional qualificado
 
 
Conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor que ajudam o cliente a p
erceber e 
agir sobre fatos que ocorrem em seu ambiente
 
Respondido em 25/01/2021 11:01:47
 
 
 
Explicação:
 
A
 
atividade de consultoria
 
passou a existir representada por uma 
pessoa ou grupo que tinha responsabilidades que iam além de 
diagnósticos organizacionais, essa atividade deveria propor soluções 
a problemas. Segundo Leite et al (2007) é neste momento que a 
consultoria começou a ser c
aracterizada como uma facilitadora para 
as organizações, pois a medida que o gestor tomava as decisões ele 
podia verificar o que era aconselhado pelo especialista no assunto 
(consultor). Atualmente, após inúmeras alterações ambientais, as 
atividades de con
sultoria podem ser vistas como ações estratégicas, 
permitindo aos gestores uma visão mais ampla, com caminhos 
diversos e que os ajudam a administrar de modo mais adequado 
suas áreas.
 
CONSULTORIA INTERNA DE RH 
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 Questão 
 
 
Entende-se por Consultoria Interna de Recursos Humanos: 
 
 
 
Um modelo com base em gestão por competências. 
 
Um modelo de descentralização e compartilhamento dos processos de RH 
Respondido em 25/01/2021 11:01:51 
 
Explicação: 
A implantação do processo de Consultoria Interna de Recursos 
Humanos (CIRH) tem como principal objetivo 
a descentralização das informações da organização facilitando a 
difusão comunicação e oferecendo ao seu cliente melhor 
atendimento aproximando-se dele e conhecendo as suas reais 
necessidades, o que reduz o ciclo de tempo do serviço prestado. 
Também cabe aqui dizer que é a consultoria interna de RH que 
deve detectar os interesses e as necessidades do cliente 
interno empregando de maneira eficiente as informações recebidas 
para desenvolver estratégias globais, aprimorando os produtos 
oferecidos aos recursos humanos. 
 
 
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 Questão 
 
 
Constituem conceitos de consultoria, exceto: 
 
 
 
Fornecimento de determinada prestação de serviço por profissional qualificado 
 
Exercício de determinada profissão por profissional desqualificado 
 
Arte de influenciar as pessoas que nos pedem para fazê-lo 
 
Exercício de determinada prestação de serviços por profissional qualificado 
 
Conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor que ajudam o cliente a perceber e 
agir sobre fatos que ocorrem em seu ambiente 
Respondido em 25/01/2021 11:01:47 
 
 
Explicação: 
A atividade de consultoria passou a existir representada por uma 
pessoa ou grupo que tinha responsabilidades que iam além de 
diagnósticos organizacionais, essa atividade deveria propor soluções 
a problemas. Segundo Leite et al (2007) é neste momento que a 
consultoria começou a ser caracterizada como uma facilitadora para 
as organizações, pois a medida que o gestor tomava as decisões ele 
podia verificar o que era aconselhado pelo especialista no assunto 
(consultor). Atualmente, após inúmeras alterações ambientais, as 
atividades de consultoria podem ser vistas como ações estratégicas, 
permitindo aos gestores uma visão mais ampla, com caminhos 
diversos e que os ajudam a administrar de modo mais adequado 
suas áreas.