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1. Verifique os itens a seguir. I. Objetivos da comunicação. II. Definição de orçamento. III. Definição de métodos de avaliação. IV. Catalogação de dívidas anteriores. Assinale a alternativa que analisa corretamente os quatro itens lidos. V F somente os itens II e III fazem parte dos passos para a confecção de um plano de comunicação. V F somente o item II não faz parte dos passos para a confecção de um plano de comunicação. V F somente os itens III e IV fazem parte dos passos para a confecção de um plano de comunicação. V F somente os itens I e II fazem parte dos passos para a confecção de um plano de comunicação. V F somente o item IV não faz parte dos passos para a confecção de um plano de comunicação. 2. Outra ocorrência bem parecida e igualmente preocupante é basear o orçamento no recurso disponível. Seguindo a ideia, do que tem pra hoje. Simplesmente levanta-se a disponibilidade de recursos e aplica-se. Pode ser muito ou pode ser pouco frente às necessidades, ou mesmo pode ter as necessidades adequadas às etapas, mas será, sempre, imprudente do ponto de vista profissional e de longo prazo e baseado sempre na incerteza e na falta de previsibilidade. Assim, percebemos essa etapa ao plano básico como: uma combinação fatal uma combinação complexa uma combinação justa uma combinação simples uma combinação grave Explicação: Outra ocorrência bem parecida e igualmente preocupante é basear o orçamento no recurso disponível. Seguindo a ideia, do que tem pra hoje. Simplesmente levanta-se a disponibilidade de recursos e aplica-se. Pode ser muito ou pode ser pouco frente às necessidades, ou mesmo pode ter as necessidades adequadas às etapas, mas será, sempre, imprudente do ponto de vista profissional e de longo prazo e baseado sempre na incerteza e na falta de previsibilidade. Assim, percebemos essa etapa ao plano básico como uma combinação fatal. 3. O processo de condução e organização de um projeto prevê, anteriormente, que seja feito um(a) pesquisa. planejamento. levantamento. investigação. plano. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Marque a opção que correlaciona os modelos de construção de orçamento e suas descrições: a. Faturamento b. Participação c. Concorrência d. Objetivos ( ) funciona baseado em um modelo de análise global do mercado, a partir da mensuração da participação que se detém em um mercado. ( ) funciona baseado em resultados, ou seja, possui seus orçamentos definidos a partir dos objetivos a serem alcançados. ( ) funciona baseado no estabelecimento de percentuais a serem alocados para a comunicação a partir das vendas de um determinado produto, unidade de negócio ou empresa. ( ) funciona baseado em mercado que considera diretamente os valores da concorrência, ou seja, sugerem-se, portanto, os valores a serem aplicados a partir dos investimentos realizados pelos concorrentes diretos. b/d/a/c. a/c/d/b. b/d/c/a. d/a/b/c. c/d/a/b. Explicação: Esta sequência relaciona os métodos e suas descrições. 5. O ________________ é um modelo que busca eficiência e controle de investimentos. O ________________ projeta o aumento ou a diminuição dos valores alocados a partir das projeções pretendidas pelo plano de marketing. As lacunas acima se referem, respectivamente, ao modelo de participação / modelo de concorrência modelo de objetivos / modelo de concorrência. modelo de concorrência / método de participação modelo de objetivos / modelo de participação. modelo de concorrência / modelo de objetivos. Explicação: O modelo de objetivos é um modelo que busca eficiência e controle de investimentos. Ele possui seus orçamentos definidos a partir dos objetivos a serem alcançados. Isso significa que todo o plano será analisado e considerado tarefa a tarefa, objetivo a objetivo e avaliado quanto aos resultados propostos por estas ações. O modelo de participação projeta o aumento ou a diminuição dos valores alocados a partir das projeções pretendidas pelo plano de marketing. Já o método de participação funciona baseado em um modelo de análise global do mercado, a partir da mensuração da participação que se detém em um mercado. 6. Em primeiro lugar, analisar o problema a ser resolvido. Isso significa procurar entender qual o problema em questão, quais as suas dimensões, qual a sua contextualização e seus impactos para o nosso negócio. A partir disso, precisamos buscar compreender quais tipos de ameaças e oportunidades se constroem ou se apresentam no mercado. Construída essa etapa, e sempre baseados nos objetivos do referido plano, precisamos então descobrir o que é para ser feito a partir deste problema. Assim, nossos objetivos e metas gerais partirão do: Plano pedagógico Plano semestral Plano anual Plano de planejamento Plano de Marketing Explicação: Nossos objetivos e metas gerais partirão do Plano de Marketing. Por isso, precisamos, em primeiro lugar, analisar o problema a ser resolvido. Isso significa procurar entender qual o problema em questão, quais as suas dimensões, qual a sua contextualização e seus impactos para o nosso negócio. A partir disso, precisamos buscar compreender quais tipos de ameaças e oportunidades se constroem ou se apresentam no mercado. Construída essa etapa, e sempre baseados nos objetivos do plano de marketing, precisamos agora descobrir o que é para ser feito a partir deste problema. 7. É correto dizer, sobre as redes sociais, que: Possibilitou que o público interconectado se tornasse espectador, na maioria das vezes passivo, da comunicação. A dinâmica propiciada por estes canais não demanda que as empresas estejam preparadas a se comunicar do modo deste "novo" público. Permitem a mudança de posição do público, de simples consumidor, para coautor da comunicação e, muitas vezes, o principal agente dela. Para Fritz Henderson, presidente da General Motors, as redes sociais inviabilizam o boca a boca fazendo-o chegar a milhões. Inverdades, deslizes e ruídos sustentam-se por muito tempo e são disseminados aos poucos a públicos numerosos Explicação: Através das redes sociais, o público pode dialogar entre si e com as empresas. 8. As etapas que configuram a última parte do plano consistem em estimar um determinado resultado, montar um sistema de medição do assunto em pauta e, por comparação, avaliar se o que realmente aconteceu atingiu as previsões ou não. Nesse processo está a necessidade de quantificação, sem a qual não se terá noção do sucesso ou do fracasso alcançado. Assim, dependendo do interesse em monitorar o andamento do projeto com maior ou menor grau de detalhamento. Então, este é o momento em que devem ser feita a: avaliação e descontrole avaliação e controle avaliação e projeção avaliação e referência avaliação e objetividade Explicação: O controle e a avaliação configuram a última parte do plano. O controle consiste em estimar um determinado resultado, montar um sistema de medição do assunto em pauta e, por comparação, avaliar se o que realmente aconteceu atingiu as previsões ou não. Nesse processo está a necessidade de quantificação, sem a qual não se terá noção do sucesso ou do fracasso alcançado. O momento em que deve ser feita a avaliação depende do interesse em monitorar o andamento do projeto com maior ou menor grau de detalhamento.
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