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Resumo Lean Six Sigma - White Belt Os fundamentos Seis Sigma surgiram do pós-guerra no Japão, quando foram criadas filosofias que ajudavam as empresas a serem mais eficientes para atender às necessidades dos clientes. A ideia do Six Sigma surgiu através do Bill Smith (engenheiro da Motorola) nos anos 80, mas o método só foi usado com resultados significativos em meados de 90 por Jack Welch na GE, onde aplicou o programa corporativo para melhoria. No final dos anos 90, essa metodologia foi implantada em diversos setores, sendo um dos métodos mais poderosos de melhoria contínua em qualquer processo. LEAN – ENXUTAR, REDUZIR DESPERDÍCIOS (ORIGEM NO JAPÃO – MODELO TOYOTA DE PRODUÇÃO) SIX SIGMA – REDUZIR VARIABILIDADE (ORIGEM NOS ESTADOS UNIDOS POR UM ENGENHEIRO DA MOTOROLA) LEAN SIX SIGMA – SOLUCIONAR PROBLEMAS ESTRUTURAIS OU CRÔNICOS
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