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EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO DIREITO DO CONSUMIDOR PROFESSORA GABRIELA NAVES 1. “Vaidosa”adquiriu um hidratante recomendado pelo fabricante “para uso após o banho” e, posteriormente, se expôs a raios solares e sofreu graves queimaduras em sua pele. Ocorre que no rótulo do produto não havia nenhuma proibição quanto à exposição ao sol. Nesse caso, indaga-se: • a) Quais os direitos da consumidora foram lesados? • R.Transparência e Informação. • b) A consumidora deverá ser reparada pelo dano causado pelo fabricante de cosmético? • R. A falta de informação representa falha da fabricante, somada a elementos como o dano e o nexo causal, gera o dever de indenizar por danos corporais, morais, e até estéticos. 2. Uma empresa farmacêutica que insere novo medicamento no mercado de consumo, mas deixa de informar ao consumidor, através da bula, sobre os riscos de desenvolvimento de doença cardíaca em razão da utilização do medicamento, pode ser responsabilizada pela morte de pacientes decorrente de um infarto que utilizaram tal medicamento? Qual o fundamento legal? • R. Sim, o fabricante tem o dever de informar sobre o risco inerente ao uso do medicamento, como previsto no artigo 9º do CDC – cuja violação caracteriza defeito do produto e gera a responsabilidade objetiva do fornecedor pelo dano causado. E se, na mesma hipótese acima mencionada, o risco de desenvolvimento da doença é descoberto somente após a inserção no mercado de consumo? Qual procedimento deve adotar a indústria farmacêutica? • R. Informar o risco ao publico por meios de grande circulação e realizar a total retirada o medicamento das farmácias. 3.Empresa “Coisa Boa” adquiriu alimentos para festa de confraternização de seus funcionários. A aquisição foi realizada por Maria, responsável pelo setor de compras. Após a festa de confraternização, todos os funcionários da empresa passaram mal, assim como seus familiares, descobrindo-se que os produtos adquiridos por Maria estavam estragados. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, para fins de responsabilização por fato do produto, considera(m)-se consumidor(es): • a) Apenas Maria, que adquiriu o produto. • b) Apenas a empresa Coisa Boa, que era destinatária final do produto. • c) Apenas Maria, como adquirente do produto, e a empresa Coisa Boa, sua destinatária final. • d) Todas as vítimas do evento danoso. • e) Todos os funcionários da empresa Coisa Boa, porém não seus familiares. http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm#art9 4. Avalie a charge abaixo e defina quais os direitos do consumidor que foram feridos nesse caso específico. • R. Propaganda enganosa e direito de informação.