GProc - Simulado AV

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GESTÃO DE PROCESSOS
	
	
	
	
	
	
	 
	
	Simulado AV – 1ª Tentativa
	
	
	
	
	
	
	
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A gestão de processos visa:
		
	
	à redução das questões legais que podem afetar a produtividade da organização.
	 
	ao gerenciamento e melhoria das atividades e utilização dos recursos da organização.
	
	ao suporte na tomada de decisões em contextos estratégicos críticos.
	
	à definição clara da cadeia hierárquica funcional de uma organização. 
	
	à valorização de um processo organizacional centrado nos relacionamentos pessoais.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação ao BPM, é correto afirmar:
		
	
	Na fase de análise de negócio, a modelagem TO BE permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.
	
	A simulação é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e desenhados.
	
	Excetuando-se os processos primários, que não exigem a modelagem, os processos de suporte e de gestão devem ser cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta a ponta).
	 
	Na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.
	
	Nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo e, nesse aspecto, as únicas técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e do fluxograma de procedimento.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Uma das diferenças entre as arquiteturas de software tradicionais e a arquitetura SOA é que:
		
	
	Arquitetura de 3 camadas é outro nome que se dá para a arquitetura SOA;
	 
	A arquitetura SOA está dividida nas camadas Apresentação, Negócio e Dados;
	
	Na arquitetura SOA não há a necessidade dos processos de negócios estarem bem definidos.
	 
	Na SOA os módulos ou componentes de softwares são autônomos, independentes e por isso possuem acoplamento fraco;
	
	Nas arquiteturas tradicionais o acoplamento dos componentes é fraco e na arquitetura SOA é forte;
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm:
		
	 
	E de Eliminate (Eliminar) - pensar no que pode ser eliminado de um produto ou processo;
	
	M de Moviment (Movimento) - pensar em mudar seu produto ou processo.
	
	S de Substitute (Substituto) - pensar em substituir problemas;
	
	C de Contrast (Contraste) - pensar em comparar com processos e produtos diferentes;
	
	A de Again (Repetir) - pensar em repetir processos que deram certos;
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As etapas para a implantação de um BPM seguem uma sequência, assinale a alternativa correta que representa esta sequência:
		
	 
	Estratégia e Planejamento do Processo, Análise dos Processos de Negócio, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Controle e Monitoramento do Processo e Refinamento do Processo; 
	
	Análise dos Processos de Negócio, Estratégia e Planejamento do Processo, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Controle e Monitoramento do Processo e Refinamento do Processo;
	
	Estratégia e Planejamento do Processo, Análise dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo;
	
	Estratégia e Planejamento do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Análise dos Processos de Negócio, Implantação do Processo, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo.
	
	Análise dos Processos de Negócio, Estratégia e Planejamento do Processo, Implantação do Processo, Desenho e Modelagem dos Processos de Negócio, Refinamento do Processo e Controle e Monitoramento do Processo;
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação a maneira como são categorizados os riscos em processos, assinale a alternativa correta:
		
	
	Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco de Queda, Risco Ambientais e Risco Político.
	
	Risco Estratégico, Risco de Insolvência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Ruptura;
	 
	Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	
	Risco Moral, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	
	Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Considerando os modelos de desempenho de processo atuais marque a alternativa correta:
		
	
	Os modelos de desempenho de processo atuais trabalham com fator financeiro como seu indicador único;
	
	Os modelos de desempenho de processo atuais se resumem ao BSC;
	 
	Os modelos de desempenho de processo atuais possuem uma visão sistêmica em que várias perspectivas são consideradas;
	
	Os modelos de desempenho de processo atuais buscam conciliar estratégia e inovação;
	
	Os modelos de desempenho de processos atuais são voltados para os departamentos operacionais.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Para se escolher os indicadores de desempenho, estes devem atender alguns critérios. Assinale a alternativa errada:
		
	
	Rastreabilidade, Abrangência e Comparabilidade.
	 
	Periodicidade, Cautela e Acessibilidade;
	
	Abrangência, Comparabilidade e Rastreabilidade;
	
	Periodicidade, Clareza e Acessibilidade, 
	 
	Abrangência, Seletividade e Periodicidade; 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na relação entre comprador e fornecedor, há maneiras de realizar a identificação de conformidade. Assinale a alternativa incorreta:
		
	 
	O comprador vai até o fornecedor e lá faz a avaliação.
	
	O comprador solicita que amostras sejam enviadas para uma organização independente para que lá sejam avaliadas.
	
	O comprador acredita na declaração de conformidade enviada pelo fornecedor e não há a realização de uma análise.
	
	O comprador solicita amostras ao fornecedor para que ele mesmo faça a avaliação.
	
	O comprador solicita que uma organização independente vá ao fornecedor e lá realize as análises.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a alternativa correta:
		
	 
	de pessoas.
	
	de fornecedores.
	
	de sistema de gestão.
	
	de processos.
	
	de produtos.