PIM V - IMPLANTAÇÃO E RESTRUTURAÇÃO EMPRESA 2SHOW.IE

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NOTA DE TRABALHO 7.0
UNIP
Projeto Integrado Multidisciplinar V Cursos Superiores de Tecnologia
IMPLANTAÇÃO E RESTRUTURAÇÃO EMPRESA 2SHOW.IE
Unidade Jabaquara – São Paulo
 2021
2
UNIP
Projeto Integrado Multidisciplinar V Cursos Superiores de Tecnologia
IMPLANTAÇÃO E RESTRUTURAÇÃO EMPRESA 2SHOW.IE
Nome: Guilherme Henrique Lopes Gará
RA: 2005463
Curso: Rede de Computadores Semestre: 3º 
Unidade Jabaquara – São Paulo
 2021
Resumo
Este trabalho tem o objetivo de apresentar uma solução de TI, analisando as 
tecnologias disponíveis e mais adequadas para a reestruturação do ambiente de rede da empresa 2SHOW.IE. Também é avaliado toda a estrutura organizacional da empresa, apresentando conceitos e visões estratégicas na administração de recursos humanos, com a finalidade de oferecer qualidade e eficiência nos serviços oferecidos. O trabalho aborda, também, os conceitos da microeconomia apresentando parâmetros para tornar a organização mais competitiva no mercado atual.
Palavras chaves: Reestruturação, Organização, Projeto, Empresa.
Abstract
This work has the objective of presenting an IT solution, analyzing the
available and most suitable technologies for restructuring the working environment company network 2SHOW.IE. The entire organizational structure is also evaluated of the company, presenting concepts and strategic visions in the administration of human resources, with the purpose of offering quality and efficiency in services offered. The work also addresses the concepts of microeconomics, presenting parameters to make the organization more competitive in the current market.
Keywords:Restructuring,Organization,Project,Company.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO	06
2. ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL 	07
3. RECURSOS HUMANOS	07
4. ESTRATÉGIA	08
5. ORGANOGRAMA	08
6. MICRO ECONOMIA	09
7. REDE MPLS	10
7.1. COMPONENTES REDE MPLS	11
8.TOPOLOGIA	11
9. MODELOS HIERÁRQUICO DA REDE	13
9.2 DIAGRAMA DE REDE	14
10. ENDEREÇAMENTOS	15
11. FRAME RELAY	16
12. CONFIGURAÇÕES SERVIÇOS SERVIDORES	17
13. ORÇAMENTO DO PROJETO	18
14. CONCLUSÃO	19
REFERÊNCIAS	20
1. INTRODUÇÃO.
A necessidade de comunicação cada vez mais vem se tornando um fator primordial em nossa sociedade, tanto entre as pessoas como entre as empresas. As tecnologias de telecomunicações e transmissões de dados estão em constante evolução, possibilitando a comunicação em locais geograficamente remotos, impossíveis anteriormente devido ao fator da distância, o presente trabalho tem por finalidade apresentar um projeto técnico de solução de TI, desenvolvido pela empresa UNIP PIM V, para a empresa 2SHOW.IE, visando o aprimoramento e integração na comunicação entre sua matriz e suas, atualmente, cinco filiais. 
A proposta irá apresentar a implantação de uma rede a longa distância, ou WAN (Wide Area Network), tendo em vista que as filiais da empresa 2SHOW.IE situam-se em alguns estados brasileiros, 
O projeto abordará os conhecimentos das disciplinas de Redes – longa distância e alto desempenho, Economia e Mercado e Gestão Estratégica de Recursos Humanos, aplicando conceitos e fundamentos utilizados no mercado atual, com a finalidade de propiciar maior competitividade de mercado para a organização.
2. ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL
O conceito de organização dentro de uma empresa é caracterizado pelo seu quadro estrutural de cargos definidos por respectivos títulos, responsabilidades, relações formais, nível de autoridades, atribuições básicas e aspectos culturais. 
Mesmo que fatores do ambiente externo possam parecer iguais para as organizações que fazem parte d e um mesmo setor, são as singularidades do ambiente interno que tornam uma organização diferente da outra. Essas particularidades são denominadas de cultura organizacional da empresa, funcionando como diretriz para guiar o comportamento e a mentalidade de seus colaboradores, engajando-os em torno dos objetivos da empresa.
Modelos de gestão possuem várias origens e várias metodologias funcionais atualmente, porém são personalizadas a ponto de que não são vistas como um padrão para as outras empresas. Porém quando visto em prática, fazem uma diferença muito visível no dia a dia da empresa.
3. RECURSOS HUMANOS
A administração de recursos humanos possui um papel fundamental em uma Organização, indo além da função de entrevistar, contratar e demitir colaboradores e passou a ser uma área interdisciplinar envolvendo Direito do Trabalho, Engenharia de Segurança, Psicologia Industrial, Sociologia Organizacional, Medicina do Trabalho.
O setor de pessoas é peça-chave dentro de uma organização. Isso porque é essa a área responsável por observar uma série de aspectos que dizem respeito aos colaboradores e, principalmente, em como está a relação dessas pessoas com a empresa.
A área de Recursos Humanos é crucial para o funcionamento de uma empresa. Afinal, não existe negócio sem funcionários, Não importa o tamanho, qualquer empresa conta com capital humano, e ele é muito importante para garantir não apenas o funcionamento da companhia, mas principalmente o seu crescimento.
Porém, essa é uma visão do passado, o RH tem desempenhado funções cada vez mais estratégicas, que impactam diretamente em desempenho e resultado de uma empresa. O RH Ágil já é uma realidade e utiliza, por exemplo, conceitos relacionados a métodos ágeis, transformação digital e muitos outros.
4. ESTRATÉGIA 
Uma das principais preocupações que as organizações possuem é conseguir atender as exigências de mercado com qualidade nos ser viços oferecidos e buscando sempre o seu aprimoramento, tendo em vista que o mercado atual está em constante mudança. E com essa premissa que a relação entre o indivíduo e a organização se tornam essenciais, visto que o colaborador possuí os fatores de produção necessários para a empresa. 
Esse relacionamento gira em torno da reciprocidade, onde a organização oferece remuneração, recompensas, benefícios sociais, oportunidades de crescimento dentro da empresa e desenvolvimento intelectual, em contrapartida o colaborador se s ente valorizado e produz com mais eficiência e qualidade, gerando um impacto benéfico desde a sua estrutura Organizacional até o produto ou serviço final.
5. ORGANOGRAMA
Uma organização necessita de uma base sólida de planejamento estratégico a fim de estruturar da melhor forma o seu negócio, a sua empresa. O organograma surge como uma das alternativas para essa necessidade, representando geograficamente as funções e/ou setores da empresa, demonstrando suas inter-relações de forma hierárquica ou não. 
Dessa forma, foi elaborado o organograma da empresa levando em consideração uma estrutura um pouco mai s dinâmica e flexível, representando suas relações funcionais, sem deixar de fora sua hierarquia.
O organograma empresarial serve para representar a estrutura dos diferentes tipos de empresa e seu funcionamento hierárquico. Nas pequenas e médias empresas, essa estrutura é conhecida por todos, não havendo, na maioria das vezes, necessidade de se elaborar um organograma gráfico da empresa.
Nas empresas de maior porte, no entanto, essa ferramenta é de extrema importância, para que todos entendam como a empresa funciona administrativamente.
 
Figura do organograma da Empresa
6. MICRO ECONOMIA 
A microeconomia é o estudo do comportamento econômico individual e particular de cada agente dentro de uma economia. Estudar os fenômenos microeconômicos é, por exemplo, observar o comportamento das ações de consumidores individuais ou de empresas. O seu objetivo é analisar como se dá o processo de tomada de decisão de cada indivíduo.
É dentro do estudo microeconômico onde também temos a análise por parte das empresas para determinar um preço justo e competitivo para os seus bens e serviços, tudo isso, claro, baseado nas necessidades do seu consumidor.
Quando estudamos os hábitos de compras dosconsumidores, existe o conceito chamado de  utilidade, da qual é uma ideia econômica que se refere à satisfação percebida pelo consumidor ao usufruir de um bem ou serviço.
7. REDE MPLS
O MPLS é uma tecnologia de encaminhamento de pacotes que usa rótulos para tomar decisões sobre o encaminhamento de dados. Com o MPLS, a análise de cabeçalho da camada 3 é feita apenas uma vez (quando o pacote entra no domínio de MPLS). A inspeção do rótulo leva ao encaminhamento do pacote subsequente. 
 O MPLS disponibiliza estas aplicações úteis:
- Virtual Private Networking (VPN)
- Engenharia de tráfego (TE)
- Quality of Service (QoS)
- Any Transport over MPLS (AToM)
Além disso, diminui a sobrecarga de encaminhamento dos roteadores centrais. As tecnologias MPLS são aplicáveis a qualquer protocolo de camada de rede.
A interface conectada ao domínio de MPLS deve usar um dos Optical Services Modules (OS) (por exemplo, todo módulo que utilizar o complexo do Parallel Express Forwarding (PXF)) ou uma interface no módulo FlexWAN. A mesma restrição existe para a VPN de camada 3 do MPLS. Isto é, o quadro de IP deve entrar em uma interface WAN que seja um OSM ou uma interface em um módulo FlexWAN. Essas restrições não existem em um Supervisor 720.
Os pacotes de MPLS podem ter carga balanceada com a informação do rótulo MPLS e/ou o endereço de remetente e destinatário do cabeçalho IP essencial.
Uma das principais vantagens do MPLS é que ele é a base do padrão para a tecnologia de comutação por etiqueta. O desenvolvimento de um padrão resulta em um ambiente aberto com vários fabricantes produzindo equipamentos interoperáveis. A competição também resulta em preços mais baixos e conduz a uma maior inovação.
 7.1 COMPONENTES REDE MPLS
O MPLS utiliza dois tipos de roteadores, o LSR (Label Switching Router), que possui somente interfaces MPLS possibilitando enviar o tráfego puramente em rótulos, e roteadores LER (Label Edge Routers), considerados como roteadores de borda, que tratam pacotes vindos de redes IP (SANTOS, 2003). Tanto os LSR’s, como os LER’s, possuem uma base de informação de rótulos denominada LIB (Label Information Base), sendo utilizada para dar encaminhamento aos pacotes. 
A classificação dos pacotes através dos rótulos é definida pela FEC (Forwarding Equivalence Class), que nada mais é que um grupo ou fluxo de pacotes que são encaminhados ao longo do mesmo caminho e tratados da m esma forma (GHE IN, 2 007). Esse trajeto percorrido pelos pacotes através da rede é conhecido como LSP (Label Switched Path). 
Para que possa ser definido uma LSP, é necessário um protocolo que permita a um LSR distribuir aos seus p ares a designação do rótulo de uma FEC, a fim de que todos tomem conhecimento deste rótulo e o que ele significa. Essa função é realizada pelo LDP (Label Distribution Protocol), que foi criado especificamente para a distribuição de rótulos ao longo da rede.
8. TOPOLOGIA
A empresa 2SHOW.IE é constituída de uma matriz, situada no município de São Paulo – SP, região da Berrini, na Zona Sul da capital, conhecida como “Vale do Silício Paulistano”, justamente por concentrar boa parte das startups e bases de gigantes de tecnologia – e é responsável pelo processamento de dados tanto do próprio EC quanto das outras 4 (quatro) filiais espalhadas pelo Brasil nas cidades de Porto Alegre/RS, Rio de Janeiro/RJ, Belo Horizonte/MG e Curitiba/PR. 
Foi realizado um levantamento de usuários da empresa com o objetivo de mensurar e projetar uma melhor infraestrutura, onde constatou-se que a matriz possui cerca de 150 postos de trabalho e em cada filial cerca de 80 usuários. 
A matriz será a centralizadora de toda a comunicação da rede WAN, interligando suas filiais através dela. Serão contratados dois provedores da Vivo de comutação MPLS para atender as demandas, sendo um para realizar a comunicação das filiais brasileiras com a matriz e outro para efetuar a comunicação da filial do exterior com a matriz.
O cálculo de banda é um fator de extrema importância a ser considerado na definição da velocidade dos links contratados, visando garantir que a rede suporte os dados trafegados sem que haja sobrecarga na rede. Sendo assim, sabendo que a média de transações diárias de cada unidade trabalhe em torno de 3.800 transações e que cada uma possuí um tamanho de 830 kbytes, foi realizado o cálculo de banda e definido que a velocidade dos links de cada unidade devem ser de 60Mbps, suprindo, então, de forma satisfatória o tráfego de dados da organização. 
Para atender as necessidades da organização foi elaborado a seguinte topologia física:
Figura – Topologia Fisíca da Empresa 2SHOW.IE.
 Para o projeto conceitual será adotado a seguinte nomenclatura SP (Matriz São Paulo), RJ (Filial Rio de Janeiro), BH (Filial Belo Horizonte), CB (Filial Curitiba), POA (Filial Porto Alegre).
 Será utilizado a tecnologia Frame-Relay para SP, RJ, BH, CB, POA, e a tecnologia MPLS para a ligação com RJ para Backup/Replicação.
 9.	 MODELOS HIERÁRQUICO DA REDE
Uma rede com design hierárquico é dividida por três camadas: acesso, distribuição e núcleo. Cada camada possuí uma função específica dentro desse modelo de rede. A camada de acesso é a responsável pela conexão dos dispositivos finais, como computadores e impressoras. Os principais equipamentos encontrados nessa camada são os roteadores, hubs, switches entre outros. 
A camada de distribuição é responsável pela ligação entre a camada de acesso com a camada de núcleo. Ela controla o flux o do tráfego da rede, realizado funções de roteamento, através de switch es de alto desempenho. A camada de núcleo é o backbone da rede, agregando o tráfego do s dispositivos da camada de distribuição, podendo se conectar a recursos de internet. Ele deve possuir equipamentos robustos capaz de encaminhar grandes quantidades de dados rapidamente.
 	O modelo de rede hierárquico possuí inúmeros benefícios como escalabilidade, redundância, desempenho, segurança, gerenciamento e sustentabilidade. Assim, uma rede organizada facilita a administração de rede, podendo gerar economia em equipamentos, evitar problemas futuros ou até solucioná-los com mais facilidade.
9.2 . DIAGRAMA DE REDE
Simulação da Rede Frame-Relay + MPLS(Fonte: Simulador Cisco Packet Tracer)
Na imagem do diagrama veremos as quatro Filiais ligadas por um frame relay para comunicação sobre todas elas e Matriz em São Paulo e um link Direto de MPLS para BD “Backup/Replicação” com o RJ.
Justificando a escolha da filial como site backup(Rio de Janeiro) – site de replicação – do Backup e Replicação devido a facilidade de acesso e equipe local para manutenção de links de acessos.
Utilizando o link da Unidade do RJ para replicar o backup para a Ms. Dynamics AX 2016 (ERP/CRM).
Sabemos que o ERP e CRM da matriz São Paulo possui o tamanho aproximado de 600 Gigabytes e que o número de transações diárias é cerca de 2.600 transações, o tamanho de cada transação é de 340 KB. Temos 20.000 transações totalizando 15Gb por dia. 
Nesse caso adotaremos 20Gbytes como a massa de dados diário a ser transportado, onde transmitindo 1Gbyte/h até a filial RJ tornará a réplica do ERP e CRM abastecida em menos de 24h através da rotina de backup precisaremos de um link de pelo menos 10mbps. 
10. ENDEREÇAMENTOS
O protocolo IPv4 é um protocolo bastante difundido na rede de comunicação internet e será usado ainda por um bom tempo, até ser substituído no futuro pelo IPv6. 
O IPv4 foi especificado pela IETF (Internet Engineering Task Force) através das RFC’s 791, 1349, 2474 e 6864. Atuando na camada 3 do modelo OS I, o IPv4 é formado por 32 bits divididos em quatro octetos, podendo gerar até 4.294.967.296 endereços. Os endereços IPv4 são divididos em cinco classes, conforme pode-se visualizar abaixo:
Observando que o mercado tende a estar em constante expansão, foi considerado um crescimento d a empresa 2SHOW.IE de cerca de 6% em três anos. Assim, foi determinado uma margem na distribuição dos endereços Ipv4 que atendesseesse crescimento da organização. 
Para a definição dos endereçamentos host da rede foram utilizados endereços IPv4 classe C, juntamente a suas respectivas máscaras de rede, conforme segue: 
MATRIZ - Estações de trabalho 45 – Notebooks 105 - 10 Impressoras - 4 Acess Points São Paulo: Endereço IP: 192.168.0.1/24 | Máscara: 255.255.255.0
FILIAIS - Estações de trabalho 12 - Notebooks - 68 - 5 Impressoras - 2 Acess Points Rio de Janeiro: Endereço IP: 192.168.1.1/24 | Máscara: 255.255.255.0
Belo Horizonte: Endereço IP: 192.168.2.1/24 | Máscara: 255.255.255.0
Curitiba: Endereço IP: 192.168.3.1/24 | Máscara: 255.255.255.0
Porto Alegre: Endereço IP: 192.168.4.1/24 | Máscara: 255.255.255.0
11. FRAME RELAY
Para a configuração da rede Frame-Relay seguimos o cenário da tabela a seguir:
Imagem – Configurações Frame-Relay
Fonte: Aplicativo Cisco Packet Trace.
12. CONFIGURAÇÕES SERVIÇOS SERVIDORES.
DHCP SERVER.
 SERVIÇO DNS.
HTTP – Web Server
Fonte: Aplicativo Cisco Packet Trace.
13. ORÇAMENTO DO PROJETO
O orçamento é a parte do projeto em que se indica quais recursos financeiros serão necessários para sua execução, com os valores unitários e os totais. Algumas vezes pede-se que estes custos estejam descritos por atividades, rubricas ou cronograma de desembolso.
Os custos do projeto são calculados durante sua fase de planejamento e devem ser aprovados antes dos trabalhos começarem. Com o plano sendo colocado em execução, todas as despesas devem ser documentadas e rastreadas, para que tudo permaneça dentro do orçamento inicial.
Segue abaixo proposta efetuado para a Empresa 2SHOW.IE.
Observação: Valores basedos em sites como kabum.com e cisco.com
14. CONCLUSÃO
Através de estudos de mercado e da própria empresa 2SHOW.IE enxergamos o momento certo para embarcar nos novos tempos e apresentamos uma proposta para isso. Observamos que a empresa já se encontra com uma organização hierárquica e cultura invejável. 
 Analisamos o organograma funcional da empresa para em sintonia gerar a proposta de implementação de uma rede Frame-Relay entre as filias e uma rede baseada na tecnologia MPLS para a filial fora do país assim como para replicar os dados armazenados no banco de dados MS. SQL Server 2016(ERP/CRM).
Apresentamos nossas ideias e informações técnicas r eferente a configuração da rede, analisamos a massa de dados gerado para propor a melhor solução, visando sempre o crescimento da empresa e a situação atual do mercado. 
Mercado o qual adentramos falando dos valores de nossa proposta e demonstrando como é importante não a penas salvar os dados armazenados, mas sim utilizar esses dados para o bem da gestão empresarial. 
REFERÊNCIAS
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSO HUMANOS Chiavenato, Idalberto.: fundamentos básicos. São Paulo: Manole, 2009. Acesso em 05/03/2021.
FUNDAMENTOS DE MICROECONOMIA - Baidya, T.K.N. et al.. 1ª ed. Rio de Janeiro: Interciência, 2014. Acesso em 10/05/2021.
RECUROSHUMANOS-Fonte–(https://www.algar.com.br/praticas-e-tendencias/talentos-humanos/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=trafego_artigoth)Acesso em 17/03/2021.
ORGANOGRAMA-Fonte(https://arquivei.com.br/blog/organograma-de-uma-empresa/) Acesso em 24/03/2021.
MICRO ECONOMIA - Fonte – (https://www.suno.com.br/artigos/microeconomia/) Acesso .em 24/03/2021.
REDE MPLS - Fonte (https://www.cisco.com/c/pt_br/support/docs/multiprotocol-label-switching-mpls/mpls/4649-mpls-faq-4649.html) Acesso em 24/03/2021.
COMPONENTES.MPLS.Fonte.(https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85199) – Acesso em 29/03/2021.