Atividade_II GESTÃO DE PESSOAS

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Curso GESTÃO DE PESSOAS 
Teste ATIVIDADE 2 (A2) 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
Segundo Vasconcellos (1989, p. 3), “a estrutura de uma organização pode 
ser definida como resultado de um processo através do qual a autoridade é 
distribuída, as atividades desde os níveis mais baixos até a Alta 
Administração são especificadas e um sistema de comunicação é 
delineado”. 
 
VASCONCELLOS, E. Estrutura das Organizações . 2. ed. São Paulo: 
Pioneira, 1989. 
 
Considerando essa afirmação e o que foi estudado, quais os benefícios de 
uma boa estrutura organizacional? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e 
organização das tarefas. 
Resposta Correta: 
Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e 
organização das tarefas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A estrutura organizacional visa dar mais 
fluidez e organização aos processos e tarefas, portanto, há 
uma melhor gestão do tempo e melhor identificação das 
tarefas, pois a partir do organograma, a divisão do trabalho 
fica mais clara. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Os autores McShane e Von Glinow (2013, p. 3) definem comportamento 
organizacional como “[...] o estudo a respeito do que as pessoas pensam, 
sentem, fazem dentro e ao redor das organizações”. 
 
MCSHANE, S. L.; VON GLINOW, M. A. Comportamento 
Organizacional . Porto Alegre: AMGH, 2013. 
 
Baseado nessa definição dos autores e no conteúdo estudado, podemos 
afirmar que comportamento organizacional é: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e 
objetivos praticados pelas pessoas que compõem uma 
organização. 
Resposta 
Correta: 
 
formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e 
objetivos praticados pelas pessoas que compõem uma 
organização. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. O comportamento organizacional é 
formado pelo conjunto de valores, crenças e objetivos dos 
colaboradores de uma empresa. Esse comportamento é 
formado pela maneira como as pessoas se comportam, o 
que pensam, como tratam umas às outras, quais os valores 
que têm, e onde querem chegar. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Todas as empresas possuem três níveis organizacionais: estratégico, tático 
e operacional. O nível estratégico é formado por diretores, sócios e 
presidente. O nível tático é formado por gerentes, supervisores e 
coordenadores. Já o nível operacional é formado por profissionais com 
formações técnicas que fazem parte da estrutura da organização. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as 
afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) 
falsa(s). 
 
1. ( ) O nível estratégico é responsável por gerenciar a implantação das 
estratégias e táticas. 
2. ( ) O nível operacional é encarregado de pôr tudo o que foi planejado 
pelo nível estratégico em ação. 
3. ( ) O nível tático tem a responsabilidade de definir as estratégias da 
empresa. 
4. ( ) Os níveis operacional, tático e estratégico trabalham de forma 
independente, sem interferência nas responsabilidades e atribuições 
dos outros. 
 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, F. 
Resposta Correta: 
F, V, F, F. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A relação correta é F, V, F, F. O nível 
operacional é encarregado de pôr tudo o que foi planejado 
em ação. O nível tático é responsável por gerenciar a 
implantação das estratégias e táticas. O nível estratégico 
tem a função de definir as estratégias da empresa. E todos 
os níveis precisam trabalhar juntos, em sintonia, para obter 
os melhores resultados. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
As organizações são feitas de pessoas, e a organização que valorizar o 
capital humano certamente terá resultados ainda melhores. Quando a 
cultura organizacional é positiva, promove a colaboração, respeito e 
camaradagem. É importante que os colaboradores conheçam e se 
identifiquem com a cultura organizacional de onde trabalham. Senão, o 
resultado costuma ser a desmotivação e insatisfação. 
Considerando o que foi exposto e estudado, assinale a alternativa que 
ilustra a importância da disseminação da cultura organizacional para os 
colaboradores. 
 
Resposta Selecionada: 
Produz clareza de objetivos. 
Resposta Correta: 
Produz clareza de objetivos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Quando o profissional conhece melhor a 
cultura da empresa onde trabalha e compreende a 
finalidade das regras que regem essa cultura, ele costuma 
ficar mais disposto a colocá-las em prática. Dessa maneira, 
os objetivos ficam mais claros. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Segundo os autores Garret e Tachizawa (2006, p. 103), “o clima 
organizacional, no contexto das organizações, influencia o estado 
motivacional das pessoas que, por sua vez, são influenciadas por ele”. Um 
dos maiores desafios da gestão de pessoas é motivar seus colaboradores. 
Isso acontece porque a motivação não depende apenas de fatores externos. 
 
GARRET, A.; TACHIZAWA, T. Crenças e Valores em nossas 
Organizações . São Paulo: Editora de Cultura, 2006. 
 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as 
afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) 
falsa(s). 
 
1. ( ) A vontade de satisfazer uma necessidade é o que direciona a 
motivação. 
 
2. ( ) O clima organizacional é responsável por definir a motivação dos 
colaboradores. 
3. ( ) Motivar os colaboradores não é tarefa da gestão de pessoas. 
4. ( ) A motivação apenas por fatores externos não é sustentável. 
 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, F, F, V. 
Resposta Correta: 
V, F, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A relação correta é V, F, F, V. A 
motivação é direcionada pela vontade de satisfazer uma 
necessidade. O clima organizacional não é responsável por 
definir a motivação dos colaboradores, mas ele acaba 
contribuindo. Motivar os colaboradores é tarefa da gestão 
de pessoas. A motivação, apenas por fatores externos, não 
é sustentável, pois não depende apenas desses fatores. 
 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A estrutura organizacional é o modo como as atividades de uma empresa 
são divididas, organizadas e hierarquizadas. Há vários tipos de estruturas, 
algumas tradicionais ou formais e outras mais informais. Considere os tipos 
a seguir: 
 
I) estrutura linear 
II) estrutura matriarcal 
III) estrutura funcional 
IV) estrutura linha-staff 
 
( ) Essa estrutura depende da função de cada departamento. 
( ) É a estrutura mais tradicional e antiga, comum em pequenas empresas. 
( ) Pode haver dois departamentos coordenando o trabalho de um 
funcionário. 
( ) É a combinação dos modelos linear e funcional. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
III, I, II, IV. 
Resposta Correta: 
III, I, II, IV. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A relação correta é III, I, II, IV. A estrutura 
linear (1) é a mais antiga e tradicional, e está presente em 
muitas empresas. Na estrutura matriarcal (2) pode haver 
dois departamentos coordenando o trabalho de um 
funcionário, ou seja, ele pode responder para o líder do 
projeto, e também para o líder do departamento onde está 
lotado. A estrutura funcional (3) depende da função de cada 
departamento da empresa, por exemplo, ela pode ser 
dividida em departamento de marketing , financeiro, RH, 
operações etc. A estrutura linha-staff (4) é uma combinação 
da linear e funcional, mas com o predomínio da 
hierarquização da linear. Nela, as atividades de linha estão 
diretamenteligadas aos objetivos básicos da organização, 
enquanto as atividades de staff têm uma ligação indireta. 
Quem responde pelas atividades-fim da organização são 
consideradas de linha e as outras atividades são 
consideradas staff. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Uma cultura organizacional depende do comportamento organizacional 
individual e coletivo. Ela envolve tudo o que é feito dentro de uma empresa, 
e que pode ser composta por atitudes saudáveis, que resultam em um clima 
agradável ou ser totalmente o oposto e alimentar a desmotivação. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as 
afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) 
falsa(s). 
 
1. ( ) A cultura organizacional guia o comportamento e mentalidade dos 
membros de uma organização e é moldada por cada membro 
também. 
2. ( ) A cultura organizacional envolve as práticas, hábitos, 
comportamentos, crenças, políticas, valores, jargões das pessoas 
que trabalham em uma empresa. 
3. ( ) Cultura organizacional e liderança não estão conectados. 
4. ( ) Os sócios e fundadores são sempre os criadores da cultura 
organizacional. 
 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A relação correta é V, V, F, F. A 
afirmativa I é verdadeira, pois a cultura organizacional é 
moldada por cada membro que entra na organização, mas 
acaba sendo uma diretriz que guia a mentalidade e as 
atitudes das pessoas de uma empresa. A afirmativa II é 
verdadeira, visto que a cultura organizacional envolve tudo o 
que acontece dentro da empresa, como as pessoas falam, o 
que pensam, como agem, seus valores etc. A afirmativa III é 
falsa, pois a cultura organizacional depende da liderança, 
elas andam de mãos dadas, pois os líderes acabam 
inspirando e influenciando as atitudes de seus liderados. A 
afirmativa IV é falsa, devido ao fato de que apesar de sócios 
e fundadores terem uma grande influência na cultura 
organizacional, afinal são a liderança maior da organização, 
eles nem sempre são os responsáveis pela criação dessa 
cultura. 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A organização precisa deixar bem claro quais são os valores, visões e ideias 
que possui. Caso alguns funcionários não se identificarem com a cultura 
organizacional, podem acabar se comportando de forma não desejada pela 
empresa. Por isso, a cultura organizacional deve ser conhecida por todos os 
setores da empresa. Como disseminar uma cultura organizacional para que 
ela transforme o ambiente e impacte positivamente nos resultados da 
empresa? 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as 
afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) 
falsa(s). 
 
1. ( ) Uma cultura organizacional pode ser disseminada com ações 
simples e diretas, buscando a transparência nas comunicações. 
2. ( ) As comunicações com os colaboradores deverão ser feitas com 
menos frequência, para não atrapalhar o fluxo do trabalho e 
proporcionar melhor gestão do tempo. 
3. ( ) Uma cultura organizacional é bem transmitida quando exibe 
valores bem definidos que são compartilhados constantemente. 
4. ( ) Cada departamento deve se comunicar com seu jargão próprio, 
não havendo a necessidade de usar uma linguagem que seja 
acessível a todos. 
 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, F. 
Resposta Correta: 
V, F, V, F. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A relação correta é V, F, V, F. Uma 
cultura organizacional deve ser transmitida com ações 
simples, diretas e transparentes, com frequência, por meio 
de seus valores, visando uma comunicação clara e simples. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Toda empresa precisa ter uma missão, visão e valores bem definidos, pois 
um trata da razão pela qual a empresa foi criada; o outro trata da direção 
para qual a empresa está seguindo; e o terceiro diz respeito às crenças e 
princípios que a empresa utiliza como base para tomar suas decisões. 
Usando essas informações e o que foi estudado, assinale a alternativa 
correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A missão da empresa é o nosso compromisso 
hoje. 
Resposta Correta: 
A missão da empresa é o nosso compromisso 
hoje. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A missão da empresa é o nosso 
compromisso hoje. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
A cultura organizacional diz respeito aos costumes de uma empresa. Ela 
determina como a empresa trata seus colaboradores. A cultura 
organizacional de uma empresa pode ser saudável ou tóxica. Ela é tóxica 
quando os funcionários não são tratados com justiça ou respeito, gera 
insatisfação e uma rotatividade muito alta. 
 
Analise quais são as possíveis ações que uma empresa pode implantar para 
mudar uma cultura tóxica. 
 
I) Organizar eventos como confraternizações, workshops . 
II) Investir em treinamento e qualificação para os colaboradores. 
III) Aumentar o monitoramento e controle do trabalho desenvolvido por cada 
área/colaborador. 
IV) Estruturar a comunicação de forma transparente e acessível. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e IV, apenas. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A relação correta é I, II e IV. As ações I, II 
e IV têm efeito sobre a mudança de cultura, pois para mudar 
uma cultura negativa para uma positiva é preciso organizar 
eventos, promover mais interação, colaboração e empatia, e 
criar vínculos mais fortes; investir em treinamento, 
valorizando os funcionários; e ter uma comunicação mais 
clara e transparente para que as pessoas se sintam 
respeitadas. A ação III só aumentaria o nível de estresse e a 
pressão sobre os funcionários já desmotivados e infelizes, 
que poderiam ver essa ação como falta de confiança nas 
pessoas e no trabalho que está sendo realizado.