Exercício de Liderança e Motivação

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Exercício de Liderança e Motivação - Exercício de Fixação 3 -
Questão 1 de 10
Os efeitos  da cultura organizacional e da liderança sobre o homem moderno  geram diversos problemas, a exemplo da diminuição da capacidade criativa do ser humano, característica que o distingue na natureza e o torna senhor entre as criaturas desse planeta. Desse modo, a aprendizagem se torna um processo ainda mais complexo, pois as mentes humanas estão saturadas de informação e as novas informações disponíveis devem ser criteriosamente selecionadas. Com base nessa realidade, avalie as afirmações a seguir acerca do processamento da informação pelo homem.
I. O conteúdo aprendido é aplicado de forma prática no ambiente de trabalho.
II. Ocorre o compartilhamento do conteúdo por interações com outros colaboradores.
III. O processamento da informação pelo homem se mantém estável, não sendo reconfigurado por meio de influências do mercado.
Assinale a alternativa correta:
A - III.
B - II.
C - I e III
D - I e II.check_circleResposta correta
E - II e III.
Cada vez mais percebemos que bons lideres criam bons espaços para desenvolver equipes, hoje vivemos a era de profissionais autônomos com relação ao desenvolvimento de liderança e equipe, que são independentes das organizações, mas nem sempre foi assim. Silva et al. (2011) apontam que, na década de 1970, as empresas exerciam grande influência na trajetória profissional de seus empregados. Essa mudança ocorreu por diversos fatores, entre eles a mudança de perfil da geração X para a geração Y.
SILVA, R. C. da. et al. Carreiras: novas ou tradicionais? Um estudo com profissionais brasileiros. In: ENCONTRO DA ANPAD, 35., 2011, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: Anpad, 2011.
 Com base nessa premissa, avalie as afirmações a seguir, que tratam da evolução do desenvolvimento de equipes e de lideres.  
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )No mercado atual, os indivíduos devem se adequar aos planos da empresa.
· (   )A agilidade hoje vista é uma exigência dos clientes.
· (   )O desenvolvimento constante dos profissionais é uma exigência do mercado.
· (   )As trajetórias eram impostas por conta das rígidas estruturas existentes.
· (   )Bons lideres influenciam na construção de bons ambientes para trabalho e consciência de espirito de equipe.
A sequência correta é:
A -  V, V, F, V, F.
B -  F, F, V, V, F.
C -  V, V, V, F, V.
D -  F, V, V, V, V.check_circleResposta correta
E -  F, F, V, F, V.
Questão 3 de 10
O líder do século 21 é aquele que percebe a importância de ser o exemplo, não só em competências técnicas, mas principalmente em competências comportamentais. 
Oliveira e Marinho (2006) realizaram um estudo no qual adaptaram para o contexto brasileiro a lista de competências de liderança da Foundation for Leadership and Learning (Fundação para Liderança e Aprendizagem). Eles apresentam 14 competências de liderança em cinco categorias: pessoais e educacionais, interpessoais, organizacionais, cognitivas e profissionais. 
As capacidades de adotar fundamentos éticos e de responsabilidade social e aplicar teorias e estratégias de aprendizagem compõem a categoria de:
A - Competências pessoais e educacionais;check_circleResposta correta
B - Competências interpessoais;
C - Competências organizacionais; 
D - Competências cognitivas;
E - Competências profissionais. 
so simples: é preciso ancorar-se na teoria disponível a fim de evitar desvios e falhas no processo proposto. De acordo com Fleury  (1997) e Senge (2008), o aprendizado organizacional está apoiado por cinco pilares que fornecem o lastro necessário para que a empresa dispare e gerencie processos sistemáticos de inovação e aprendizagem.
FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. Aprendizagem e Inovação Organizacional:as experiências de Japão, Coreia e Brasil.2. ed. São Paulo: Atlas, 1997.  
SENGE, P. M. A Quinta Disciplina:arte e prática na organização que aprende. 23. ed. Rio de Janeiro: Best Seller, 2008.
 
Com base no que estudamos no texto-base da disciplina, associe as ações a seguir com suas respectivas características.
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
I. Pensamento Criativo
II. Perícia
III. Motivação Intrínseca pela Tarefa
(   )Esta ligado as atividades de interesse e desafiadoras.
(   )Ligado a habilidades e a arte de lidar com novos assuntos.
(   )Habilidade de criar analogias e sustentação de atividades criativas.
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
A - I, II e III.
B - III, I e II.check_circleResposta correta
C - III, II e I.
D - I, III e IIcancelRespondida
E - II, III e I
Questão 5 de 10
Estamos vivendo uma nova forma de organização social, caracterizada pela diversificação das atividades econômicas, por sua forma de organização em redes, pela flexibilidade e diversidade da mão-de-obra. Nesta conjuntura, as empresas tendem a aumentar as suas exigências em relação aos colaboradores. Destaca-se dessa forma o papel do líder, para atender as necessidades das empresas necessitam aliar competência técnica e competência interpessoal. Enquanto a primeira diz respeito ao saber fazer, a segunda está ligada à capacidade de se relacionar com pessoas, ampliando ainda mais a importância da liderança, motivação e do trabalho em equipe. 
Na lista de competências de liderança apresentadas por Oliveira e Marinho (2006), os autores afirmam que “as competências interpessoais englobam comprometimento com o desenvolvimento das pessoas em todos os níveis, boas  _______________ , comunicação e capacidade de interagir com a  _______________ ”. Escolha  a alternativa que  completa corretamente  as lacunas do  texto em  questão 
A - Intenções – técnica.cancelRespondida
B - Relações humanas – diversidade.check_circleResposta correta
C - Amizades – organização.
D - Interações – visão do futuro.
E - Pessoas – mudança.
Questão 6 de 10
Muitas vezes, quando pensamos em negociação imaginamos grandes organizações, empresas, executivos, acordos, diplomatas, grandes tensões, mas se analisarmos o nosso cotidiano,  verificamos que estamos envoltos por constantes tentativas de negociação. Negociar é encontrar possibilidades, soluções, é convencer com base em argumentos, é questionar, apresentar ideias, usar estratégias que favoreçam o discurso. A negociação está entre as competências indispensáveis à liderança, uma vez que líderes constantemente buscam afetar o comportamento de outras pessoas, por meio de intercâmbios sociais, visando determinados objetivos. Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas. 
O objetivo de uma negociação é conseguir exatamente o que se deseja, ou chegar o mais próximo disso. Esse esforço envolve uma série de cuidados,  como o planejamento, onde se deve identificar  o objeto da negociação, o quanto poderá conceder, quem é e como é a outra parte, que estratégias usará para negociar, os recursos de que dispõe,  os possíveis recursos da outra parte, qual o tempo de que irá dispor, que riscos existem, como minimizar esses riscos e quais recursos serão usados para negociar” ((RIBEIRO, 2008).
Porque
A negociação implica em despertar a confiança do outro, através da comunicação, da conversação. E isto não se improvisa, nasce de habilidades básicas, tais como: saber ouvir, trocar informações, opiniões, experiências; saber se posicionar, seduzir, persuadir, porque uma negociação é um processo de comunicação interativo que pode ocorrer quando queremos algo de outra pessoa ou quando outra pessoa quer algo de nós.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. check_circleResposta correta
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. cancelRespondida
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.E - As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 7 de 10
O século 21 trouxe com ele uma mudança de paradigma no modo como se gerencia. Vivemos num mundo de fronteiras difusas, diversidade e imensos desafios. Essa mudança traz um novo leque de competências exigidas dos líderes contemporâneos. Muitos institutos de pesquisa e estudiosos vem se dedicando ao estudo das competências requeridas para as lideranças.
Nos Estados Unidos, a Agência de Recursos Humanos do Governo apresenta 28 competências classificadas em seis categorias: atributos básicos da liderança, liderança de mudanças, liderança de pessoas, orientação do líder para a conquista de resultados, habilidade para fazer a gestão do negócio e seu talento para desenvolver e manter as diversas parcerias. A categoria “atributos básicos da liderança”, apresenta um conjunto de competências, que envolvem:
I. Habilidades interpessoais e comunicação escrita e oral.
II. Empreendedorismo e solução de problemas.
III. Integridade e honestidade.
IV. Aprendizagem contínua e motivação para o trabalho.
Assinale a alternativa correta:
A - I, II e III, apenas;
B - I, III  e IV, apenas;check_circleResposta correta
C - II, III e IV, apenas
D - III e IV, apenascancelRespondida
E - I, II, III e IV. 
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Questão 8 de 10
Líderes não só emitem mensagens, mas também as recebem. Assim, um mecanismo importante que auxilia no processo de comunicação do líder é a escuta ativa. É uma oportunidade para melhorar o relacionamento e o desempenho da sua equipe, esclarecer dúvidas dos colaboradores, além de minimizar os conflitos. A escuta ativa é uma ferramenta de comunicação que pressupõe que, a partir do momento em que uma pessoa se coloca para conversar com outra e presta atenção na sua fala, está demonstrando um interesse verdadeiro pela mensagem que está sendo dita. Jones e George (2008) dão três orientações básicas para que o líder pratique a escuta ativa. A orientação para que o  líder deve colocar-se no lugar do emissor e tentar interpretar a mensagem pelo ponto de vista deste refere-se a:
A - Prestar atenção
B - Ser um bom ouvintecancelRespondida
C - Ser compreensivocheck_circleResposta correta
D - Suspender qualquer tipo de julgamento
E - Oferecer feedbacks
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Questão 9 de 10
No ambiente de mudança constante em que as empresas operam, espera-se que o líder perceba no ambiente, no mercado e na sociedade as tendências dos acontecimentos, conectando-as à missão e objetivos da organização diante dessas necessidades emergentes. É preciso inovar sem perder as características essenciais da organização, como seus valores.
A lista de competências de liderança organizada por Oliveira e Marinho (2006), inclui entre as cinco categorias, as competências organizacionais.  Analise as  afirmações  que  envolvem as cinco competências organizacionais.
I. Implementar mudança, criar e inovar.
II. Promover o desenvolvimento organizacional.
III. Solucionar problemas e tomar decisões.
Assinale a alternativa correta:
A - I, apenas;
B - I e II, apenas;check_circleResposta correta
C - II e III, apenas;
D - I e III, apenas;
E - I, II e III.
Questão 10 de 10
Sabemos que o processo de comunicação é complexo, sujeito a interpretações e à subjetividade. Pode ser afetado por “ruídos”, instaurando barreiras que impedem que uma mensagem ou informação seja passada na íntegra ao seu destino, ou seja, modificando o conteúdo da mensagem enviada. Barreiras ou ruídos são manifestações alheias à mensagem, que prejudicam e deturpam a comunicação. 
Algumas Barreiras dentro de liderança interferem no processo de comunicação, são elas: 
A - sistemáticas, organizacionais e verbais. 
B - sistemáticas, físicas e organizacionais. cancelRespondida
C - verbais, semânticas e organizacionais. 
D - pessoais, sistemáticas e procedimentais. 
E - físicas, semânticas (de interpretação) e pessoais. check_circleResposta correta
Questão 1 de 10
Na vasta literatura disponível que trata do tema, há diversos conceitos de cultura organizacional, alguns mais complexos, outros mais simplistas. É importante frisar que a cultura organizacional pode ser percebida e descrita por intermédio de normas, crenças, valores e padrões que estruturam toda a dinâmica de funcionamento de uma organização. 
SOUZA, E. Clima e Cultura Organizacionais. São Paulo: Edgar Blucher, 1978.
 
Com base no que estudamos no texto-base da disciplina, associe as formas de manifestação listadas a seguir com suas respectivas características sobre a cultura organizacional.
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
I. Inovar e assumir riscos.
II. Orientação para resultados.
III. Orientação às pessoas.
(   )Aborda o nível de envolvimento da gestão com o alcance de resultados.
(   )Trata de como os colaboradores são estimulados a inovar e assumir riscos.
(   )Avalia se as atividades ocorrem em prol da equipe ou de demandas individuais.
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
A - I, II e III.cancelRespondida
B - II, III e I.
C - III, II e I.
D - II, I e III.check_circleResposta correta
E - I, III e II.
Questão 2 de 10
O século 21 trouxe com ele uma mudança de paradigma no modo como se gerencia. Vivemos num mundo de fronteiras difusas, diversidade e imensos desafios. Essa mudança traz um novo leque de competências exigidas dos líderes contemporâneos. Muitos institutos de pesquisa e estudiosos vem se dedicando ao estudo das competências requeridas para as lideranças.
Nos Estados Unidos, a Agência de Recursos Humanos do Governo apresenta 28 competências classificadas em seis categorias: atributos básicos da liderança, liderança de mudanças, liderança de pessoas, orientação do líder para a conquista de resultados, habilidade para fazer a gestão do negócio e seu talento para desenvolver e manter as diversas parcerias. A categoria “atributos básicos da liderança”, apresenta um conjunto de competências, que envolvem:
I. Habilidades interpessoais e comunicação escrita e oral.
II. Empreendedorismo e solução de problemas.
III. Integridade e honestidade.
IV. Aprendizagem contínua e motivação para o trabalho.
Assinale a alternativa correta:
A - I, II e III, apenas;
B - I, III  e IV, apenas;check_circleResposta correta
C - II, III e IV, apenas
D - III e IV, apenas
E - I, II, III e IV. 
Questão 3 de 10
O termo coach é uma palavra inglesa que significa treinador, e é muito empregada na área de esportes. Este termo foi inserido nas organizações para designar a pessoa que será responsável pelo desenvolvimento e capacitação de colaboradores. Dentre os papéis de um coach podemos listar abaixo os que mais se destacam. Escolha a opção que não condiz como o desenvolvido no texto acima:
A -
O coach ajuda o liderado a identificar seus pontos fortes e fracos.
B -
O coach elabora juntamente com o colaborador um plano de desenvolvimento que pode incluir ações de diversas naturezas.
C -
O coach estimula e apoia o treinado a buscar tudo o que possa saber sobre o assunto em questão.
D -
O coach orienta o liderado sobre o que fazer para desenvolver-se em longo prazo.
E -
O coach procura orientar o treinado a não se desenvolver, não buscar o alcance dos objetivos propostos no planejamento estratégico.
check_circleResposta correta
Questão 4 de 10
Dentro da cultura organizacional é imprescindível: administrar conflitos existentes; harmonizar o ambiente organizacional (bom humor, espírito de equipe, profissionalismo e  comunicação direta e clara). A comunicação é um dos aspectos mais importantes; manter um bom relacionamento interpessoal;  definir as metas, incentivar e orientar a equipe, administrar os conflitos;  avaliar a postura dos colaboradores e seus pontos e os que necessitam ser aperfeiçoados;   ter a função de orientar e direcionar no dia a dia, assim criam melhor desempenho.
Neste sentido qual seria a forma mais adequada de progredir com a cultura organizacional?
OLIVEIRA; PASSOS, 2013, p. 37-40. (Adaptado).A - proporcionar que suas ações gerem retornos positivos para a empresa.check_circleResposta correta
B - de forma que baixo desempenho da gestão possa levar à demissão dos gestores.
 
C - de maneira que essa avaliação deve ser realizada.
D - até que ponto as ferramentas disponíveis para a avaliação são de uso comum às organizações.
E - de que forma esses programas impactam os custos da organização.
Questão 5 de 10
Cabe ao bom líder desenvolver sua equipe, mesmo se a única maneira de conduzir em uma empresa um proveitoso processo de aprendizagem organizacional é por meio das pessoas, torna-se nítido que estas são elemento fundamental no processo de desenvolvimento organizacional. Assim sendo, a aprendizagem pode ser adotada como uma estratégia com potencial para preparar os colaboradores da organização para o processo de tomada de decisão.  Com base nessas informações e no que estudamos no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os programas de aprendizagem organizacional têm como objetivo central capacitar os profissionais envolvidos a seguir os comportamentos definidos pela empresa.
Porque
II. Aprender é um processo de alteração e adaptação de modelos mentais, que busca desenvolver novas crenças e valores, ancorados nas demandas da empresa. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - Apenas a proposição I é correta.
B - As duas proposições são corretas, e a proposição II não justifica a proposição I.
C - Apenas a proposição II é correta.
D - As duas proposições são incorretas.
E - As duas proposições são corretas, e a proposição II justifica a proposição I.check_circleResposta correta
Questão 6 de 10
As ideias sobre desenvolvimento de talentos foram compiladas no termo boa liderança e seu conceito envolve experiências realizadas em quatro níveis: o sujeito, a equipe, a empresa e a sociedade. O conceito ainda prega que as mudanças no aprendizado organizacional estão levando as empresas a criar estruturas que facilitem a compreensão do processo e estimulem as mudanças individuais, onde os lideres influenciam seus liderados para melhor desempenho de suas atividades.
WATKINS, K.; MARSICK, V. Sculpting the Learning Organization.São Francisco: Jossey-Bass, 1993.
 
Com base nessas informações e no que estudamos no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Quando os colaboradores da organização aprendem, as empresas aprendem junto com suas equipes. 
Porque
II. A organização pode aprender apenas por meio do aprendizado de seus colaboradores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - Apenas a proposição II é correta.check_circleResposta correta
B - Apenas a proposição I é correta. 
 
cancelRespondida
C - As duas proposições são incorretas.
D - As duas proposições são corretas, e a proposição II justifica a proposição I.
E - As duas proposições são corretas, e a proposição II não justifica a proposição I.
Questão 7 de 10
A busca pela liderança leva as empresas a trabalharem com escassez de recursos, ao mesmo tempo em que buscam a excelência em produtos e serviços. Nesse cenário, a motivação é um dos grandes desafios do ambiente organizacional e dos relacionamentos interpessoais.  Considerando as informações apresentadas e os conteúdos abordados pelo texto-base, analise as afirmativas a seguir. 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )Analisando a complexidade das relações no ambiente de trabalho, percebe-se que a motivação é individual e depende de uma série de variáveis. Assim, no ambiente organizacional, um mesmo estímulo pode motivar algumas pessoas e outras não.
· (   )Motivação significa mobilizar energia e esforços na busca da realização de um resultado, de uma conquista, de um desejo etc.
· (   )Uma empresa que preza por um bom ambiente e motivação de seus colaboradores deve investir no enriquecimento do trabalho, buscando desfazer a percepção de que o trabalho é desagradável ou apenas uma obrigação.
· (   )Os conflitos são essencialmente vilões dos processos motivacionais e acontecem quando existem divergências ou insatisfações no grupo.
· (   )Um ambiente no qual promoções e aumentos regulares não estejam vinculados à qualidade do trabalho e à meritocracia produz um estado de apatia, inibindo a motivação.
A sequência correta é:
A - F, V, F, V, V. 
B - F, F, V, V, V. 
C - V, F, V, V, V. 
D - V, V, V, F, V. check_circleResposta correta
E - F, V, V, F, F. 
Questão 8 de 10
Ao deixar clara a extrema importância do alinhamento dos programas de treinamento e desenvolvimento às estratégias competitivas eleitas pelas organizações para lançar-se ao mercado, o gestor terá mais clareza acerca das reais demandas de sua equipe. A importância do trabalho para o colaborador tem como base o reconhecimento de sua relevância para o processo produtivo da empresa.  Com base nessas informações, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. É necessário que o gestor compreenda a relação das atividades desenvolvidas por sua equipe com a estratégia eleita pela organização.
Porque
II. O gestor precisa explicar, com absoluta segurança, o que o profissional deve fazer, detalhando a importância e os resultados esperados para a atividade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - Apenas a proposição II é correta. 
B - Apenas a proposição I é correta.
C - As duas proposições são incorretas.
D -  As duas proposições são corretas, mas a proposição II não justifica a proposição I.
E - As duas proposições são corretas, e a proposição II justifica a proposição I.check_circleResposta correta
Questão 9 de 10
Dentro de uma organização fica claro o papel desempenhado por duas figuras estratégicas, o gerente e o líder. Os dois estão voltados para o alcance de metas e objetivos estratégicos definidos no planejamento, porém a forma de trabalho dos dois diverge em vários aspectos. O gerente é predominantemente voltado para funções operacionais das atividades da organização enquanto o papel do líder é persuadir, inspirar, motivar e conduzir mudanças. Podemos listar algumas características de um gerente.
I. Racional.
II. Passional.
III. Persistente.
IV. Inspirador.
V. Analítico.
VI. Experimental.
VII. Sólido.
Diante do exposto acima, identifique a alternativa que demonstra corretamente as características de um líder.
A -
Alternativas I, II, III e VII.
B -
Alternativas I, II, V e VI. 
C -
Alternativas I, III, IV e VII.
D -
Alternativas I, III, V e VII.
check_circleResposta correta
E -
Alternativas II, III, VI e VII.
Questão 10 de 10
O líder exerce poder social sobre os liderados e este poder pode ser representado por vários tipos. Existe um tipo de poder é inerente ao cargo que a pessoa ocupa, é o poder do chefe sobre o comando das tarefas e ações dos subordinados e é estabelecido pela estrutura hierárquica da empresa. Esta definição é de um tipo de poder social, identifique abaixo ao qual se refere:
A -
Poder de coação.
B -
Poder de informação.
C -
Poder de recompensa.
D -
Poder de referência.
E -
Poder legítimo.
check_circleResposta correta