Exercício de Recrutamento e Seleção de Pessoal

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Exercício de Recrutamento e Seleção de Pessoal - Exercício de Fixação 1 - Tentativa 1 de 3
Questão 1 de 10
Gabriel conseguiu seu primeiro emprego como auxiliar administrativo na Seguradora Grandes Amigos, mas não se sente entusiasmado com suas tarefas. Comumente se atrasa, falta e não cumpre suas obrigações. Assim mesmo, a gerente de Gabriel mantém os elogios e prêmios, em uma tentativa de mudar o seu comportamento, mas o que está conseguindo é o descontentamento de sua equipe. A atitude dessa gerente está correta?
A - Não, pois ela deveria incentivá-lo a estudar assuntos que de fato lhe interessem, mesmo não sendo relacionados ao trabalho atual.
B - Não, pois o reforço dado ao comportamento errado aumenta a probabilidade de esse comportamento ocorrer em situações semelhantes.check_circleResposta correta
C - Sim, pois a atitude da gerente acabará por influenciar os outros funcionários a ter uma atitude mais compreensiva em relação a ele.
D - Sim, pois ela conseguirá ao longo do tempo adquirir a confiança do funcionário e mudar seu comportamento.
E - Sim, pois, se ela premiasse o comportamento indesejado, Gabriel acabaria por entender seus erros e mudaria o seu comportamento.
Questão 2 de 10
O processo de manter pessoas vincula-se a aspectos disciplinares, de higiene, de saúde, segurança e qualidade de vida na empresa. Estes terão impacto direto do sistema administrativo adotado pela empresa.  
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
I. Sistema Consultivo
II. Sistema Autoritário - Benevolente
III. Sistema Participativo
IV. Sistema Autoritário – Coercitivo
(   )Tem como característica a centralização na tomada de decisão.
(   )Tem como característica a delegação de decisões específicas.
(   )Tem como característica o envolvimento geral na definição de objetivos organizacionais.
(   )Tem como característica a imposição das decisões.
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
A - I – II – III – IVcancelRespondida
B - IV – III – II – I 
C - III – II – IV – I 
D - I – IV – II – III
E - IV – I – III – II check_circleResposta correta
Questão 3 de 10
Após o recrutamento e seleção o novo funcionário irá passar pela socialização organizacional, que tem como principal finalidade apresentar a cultura organizacional de modo mais detalhado.  Sobre este processo avalie as afirmativas e julgue (F) se falsa e (V) se verdadeira.
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )A condução da socialização organizacional é exclusiva ao profissional de RH.
· (   )Quando realizado o recrutamento interno, este processo é indispensável.
· (   )Faz parte do processo aplicar pessoas.
· (   )É considerado um tipo de treinamento.
· (   )Terá eficácia apenas se realizado presencialmente e de modo formal.
A sequência correta é:
A - F – F – V – V – F check_circleResposta correta
B - V – V – V – V – V
C - V – F – V – F – V
D - F – V – V – F – F 
E - F – F – F – F – F 
Questão 3 de 10
Após o recrutamento e seleção o novo funcionário irá passar pela socialização organizacional, que tem como principal finalidade apresentar a cultura organizacional de modo mais detalhado.  Sobre este processo avalie as afirmativas e julgue (F) se falsa e (V) se verdadeira.
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )A condução da socialização organizacional é exclusiva ao profissional de RH.
· (   )Quando realizado o recrutamento interno, este processo é indispensável.
· (   )Faz parte do processo aplicar pessoas.
· (   )É considerado um tipo de treinamento.
· (   )Terá eficácia apenas se realizado presencialmente e de modo formal.
A sequência correta é:
A - F – F – V – V – F check_circleResposta correta
B - V – V – V – V – V
C - V – F – V – F – V
D - F – V – V – F – F 
E - F – F – F – F – F 
Questão 5 de 10
A Metalúrgica Ferro e Aço está com dificuldades financeiras devido à forte concorrência no mercado. Sônia, sua gerente de recursos humanos, foi encarregada de negociar com o sindicato de classe a melhor saída para evitar demissões em massa. Para levar avante as negociações, de modo satisfatório tanto para a empresa quanto para os empregados, optou pela negociação denominada coletiva. Nesse caso, a negociação escolhida conduz:
A - A uma decisão que especifica a responsabilidade de cada uma das partes para um período definido de dois ou três anos.check_circleResposta correta
B - A uma discussão de um bolo fixo e focaliza a obtenção da máxima participação ou da maior fatia desse bolo, apenas para uma das partes.
C - A uma parte contar à outra o que ela deseja, baseando-se em uma situação incerta e sob pressão, o que pode conduzir a um acordo aceitável.
D - A uma solução integradora quando os interesses em conflito são importantes demais para uma solução de meio termo, e o objetivo principal é aprender.
E - A uma visão conjunta das partes, no sentido de trazer benefícios e vantagens a ambas e sem que haja necessariamente um ganhador e um perdedor.
Questão 6 de 10
Os processos de desenvolver pessoas e agregar pessoas tem interface direta e contribuem, cada um a sua, maneira para o desenvolvimento organizacional. Estes processos apresentam características específicas. Assinale a alternativa que representa, estas características.
A - Foco exclusivo na competência do funcionário e retrata a cultura organizacional diretamente.
B - Retrata a cultura organizacional e impacta no clima organizacional.
C - Ambos consideram a competência organizacional e profissional.check_circleResposta correta
D - Ambos são independentes e autosuficientes, ou seja, não sobrem impacto de mudanças externas.
E - Ambos impactam na cultura e clima organizacional.
Questão 6 de 10
Os processos de desenvolver pessoas e agregar pessoas tem interface direta e contribuem, cada um a sua, maneira para o desenvolvimento organizacional. Estes processos apresentam características específicas. Assinale a alternativa que representa, estas características.
A - Foco exclusivo na competência do funcionário e retrata a cultura organizacional diretamente.
B - Retrata a cultura organizacional e impacta no clima organizacional.
C - Ambos consideram a competência organizacional e profissional.check_circleResposta correta
D - Ambos são independentes e autosuficientes, ou seja, não sobrem impacto de mudanças externas.
E - Ambos impactam na cultura e clima organizacional.
Questão 6 de 10
Os processos de desenvolver pessoas e agregar pessoas tem interface direta e contribuem, cada um a sua, maneira para o desenvolvimento organizacional. Estes processos apresentam características específicas. Assinale a alternativa que representa, estas características.
A - Foco exclusivo na competência do funcionário e retrata a cultura organizacional diretamente.
B - Retrata a cultura organizacional e impacta no clima organizacional.
C - Ambos consideram a competência organizacional e profissional.check_circleResposta correta
D - Ambos são independentes e autosuficientes, ou seja, não sobrem impacto de mudanças externas.
E - Ambos impactam na cultura e clima organizacional.
Questão 8 de 10
O mercado de trabalho tem passado por mudanças importantes, que apontam algumas tendências para o futuro da relação entre empresas e funcionários. Quais são elas?
A - tendência de aumento do emprego industrial, em função de novas tecnologias e novos processos de produção, e uma expansão acentuada do emprego no setor terciário (serviços). O emprego se torna menos sofisticado, mais intelectual e menos braçal, mesmo na indústria. O conhecimento passa a ser tão ou mais importante que o capital financeiro, em especial, o conhecimento que gera inovação. A globalização também e outro importante aspecto a ser considerado, não só a globalização da produção como a globalização do próprio Mercado de Trabalho.check_circleResposta correta
B - tendência de redução do emprego comercial, em função de novas tecnologias enovos processos do comércio, e uma expansão acentuada do emprego no setor terciário (serviços). O emprego se torna mais sofisticado, mais intelectual e menos braçal, mesmo na indústria. O conhecimento passa a ser tão ou mais importante que o capital financeiro, em especial, o conhecimento que gera inovação. A globalização também e outro importante aspecto a ser considerado, não só a globalização da produção como a globalização do próprio Mercado de Trabalho.cancelRespondida
C - tendência de redução do emprego industrial, em função de novas tecnologias e novos processos de produção, e uma expansão acentuada do emprego no setor terciário (serviços). O emprego se torna mais simplificado, menos intelectual e mais braçal, mesmo na empresas intelectualizadas. O conhecimento passa a ser tão ou mais importante que o capital financeiro, em especial, o conhecimento que gera inovação. A globalização também e outro importante aspecto a ser considerado, não só a globalização da produção como a globalização do próprio Mercado de Trabalho.
D - tendência de redução do emprego industrial, em função de novas tecnologias e novos processos de produção, e uma expansão acentuada do emprego no setor terciário (serviços). O emprego se torna mais sofisticado, mais intelectual e menos braçal, mesmo na indústria. O conhecimento passa a ser tão ou mais importante que o capital financeiro, em especial, o conhecimento que gera inovação. A globalização também e outro importante aspecto a ser considerado, não só a globalização da produção como a globalização do próprio Mercado de Trabalho.
E - tendência de redução do emprego industrial, em função de novos mercados e novos processos de produção mundiais, e uma expansão acentuada do livre comércio. O emprego se torna mais sofisticado, mais intelectual e menos braçal, mesmo na indústria. O conhecimento passa a ser tão ou mais importante que o capital financeiro, em especial, o conhecimento que gera inovação. A globalização passa a ser o aspecto mais importante a ser considerado em todo o mundo, não só a globalização da produção como a globalização do próprio Mercado de Trabalho.
Questão 9 de 10
Remuneração é o processo que envolve todas as formas de pagamento dos funcionários e recompensas decorrentes de seu desempenho. A remuneração total de um funcionário e composta por três grandes grupos, quais são eles?
A - Horas Extras, 14º salário e plano de saúde.
B - Incentivos, horas extras e benefícios.
C - Salário, horas extras e benefícios.
D - Salário, Incentivos salariais e Benefícios.check_circleResposta correta
E - Salários, 14º salário e incentivos.
Questão 10 de 10
O recrutamento não ocorre sem fonte de recrutamento, independente da modalidade escolhida pelo profissional de RH. A escolha da fonte de recrutamento irá oferecer qualidade e quantidade de profissionais interessados na oportunidade. Considerando a relevância da fonte de recrutamento, identifique a alternativa correta:
A - As fontes de recrutamento podem ser padronizadas para todos os processos seletivos.
B - Em se tratando de recrutamento interno é suficiente solicitar sugestões aos gestores de área, uma vez quer conhecem bem a respectiva equipe.cancelRespondida
C - Rede social e Intranet são exemplos de fonte de recrutamento interno e externo, respectivamente.
D - O tempo de resposta da fonte de recrutamento é determinante para apontar a eficácia do canal utilizado.
E - De acordo com o perfil da vaga terá variação na definição do canal de divulgação para atrair potenciais candidatos.  check_circleResposta correta
Questão 1 de 10
Muitas organizações ainda confundem a área de Recursos Humanos com o Departamento de Pessoal. Apesar de trabalharem em conjunto, cada uma dessas duas áreas/departamentos desenvolve atividades distintas e desempenham papeis bem diferentes na estrutura da empresa. Assim sendo, marque a alternativa que demostra a diferença.
A - O Departamento de Pessoal e responsável por funções mais burocráticas do relacionamento entre o funcionário e a empresa enquanto que o RH e responsável pela gestão das pessoas em uma organização.check_circleResposta correta
B - O Departamento de Pessoal e responsável por funções mais burocráticas do relacionamento entre o funcionário e a empresa enquanto que o RH e responsável pela gestão dos negócios em uma organização.
C - O Departamento de Pessoal e responsável por funções mais diplomáticas do relacionamento entre o funcionário e a empresa enquanto que o RH e responsável pela gestão empresarial em uma organização.
D - O Departamento de Pessoal e responsável por funções mais ecléticas do relacionamento entre o departamento comercial e o de marketing enquanto que o RH e responsável pela gestão das pessoas em uma organização.
E - O Departamento de Pessoal e responsável por funções mais organizacionais da empresa enquanto que o RH e responsável pela gestão das pessoas em uma organização.
Questão 2 de 10
Gabriel conseguiu seu primeiro emprego como auxiliar administrativo na Seguradora Grandes Amigos, mas não se sente entusiasmado com suas tarefas. Comumente se atrasa, falta e não cumpre suas obrigações. Assim mesmo, a gerente de Gabriel mantém os elogios e prêmios, em uma tentativa de mudar o seu comportamento, mas o que está conseguindo é o descontentamento de sua equipe. A atitude dessa gerente está correta?
A - Não, pois ela deveria incentivá-lo a estudar assuntos que de fato lhe interessem, mesmo não sendo relacionados ao trabalho atual.
B - Não, pois o reforço dado ao comportamento errado aumenta a probabilidade de esse comportamento ocorrer em situações semelhantes.check_circleResposta correta
C - Sim, pois a atitude da gerente acabará por influenciar os outros funcionários a ter uma atitude mais compreensiva em relação a ele.
D - Sim, pois ela conseguirá ao longo do tempo adquirir a confiança do funcionário e mudar seu comportamento.
E - Sim, pois, se ela premiasse o comportamento indesejado, Gabriel acabaria por entender seus erros e mudaria o seu comportamento.
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Questão 3 de 10
O mercado de trabalho tem passado por mudanças importantes, que apontam algumas tendências para o futuro da relação entre empresas e funcionários. Quais são elas?
A - tendência de aumento do emprego industrial, em função de novas tecnologias e novos processos de produção, e uma expansão acentuada do emprego no setor terciário (serviços). O emprego se torna menos sofisticado, mais intelectual e menos braçal, mesmo na indústria. O conhecimento passa a ser tão ou mais importante que o capital financeiro, em especial, o conhecimento que gera inovação. A globalização também e outro importante aspecto a ser considerado, não só a globalização da produção como a globalização do próprio Mercado de Trabalho.check_circleResposta correta
B - tendência de redução do emprego comercial, em função de novas tecnologias e novos processos do comércio, e uma expansão acentuada do emprego no setor terciário (serviços). O emprego se torna mais sofisticado, mais intelectual e menos braçal, mesmo na indústria. O conhecimento passa a ser tão ou mais importante que o capital financeiro, em especial, o conhecimento que gera inovação. A globalização também e outro importante aspecto a ser considerado, não só a globalização da produção como a globalização do próprio Mercado de Trabalho.cancelRespondida
C - tendência de redução do emprego industrial, em função de novas tecnologias e novos processos de produção, e uma expansão acentuada do emprego no setor terciário (serviços). O emprego se torna mais simplificado, menos intelectual e mais braçal, mesmo na empresas intelectualizadas. O conhecimento passa a ser tão ou mais importante que o capital financeiro, em especial, o conhecimento que gera inovação. A globalização também e outro importante aspecto a ser considerado, não só a globalização da produção como a globalização do próprio Mercado de Trabalho.
D - tendência de redução do emprego industrial, em função de novas tecnologias e novos processos de produção, e uma expansão acentuada do empregono setor terciário (serviços). O emprego se torna mais sofisticado, mais intelectual e menos braçal, mesmo na indústria. O conhecimento passa a ser tão ou mais importante que o capital financeiro, em especial, o conhecimento que gera inovação. A globalização também e outro importante aspecto a ser considerado, não só a globalização da produção como a globalização do próprio Mercado de Trabalho.
E - tendência de redução do emprego industrial, em função de novos mercados e novos processos de produção mundiais, e uma expansão acentuada do livre comércio. O emprego se torna mais sofisticado, mais intelectual e menos braçal, mesmo na indústria. O conhecimento passa a ser tão ou mais importante que o capital financeiro, em especial, o conhecimento que gera inovação. A globalização passa a ser o aspecto mais importante a ser considerado em todo o mundo, não só a globalização da produção como a globalização do próprio Mercado de Trabalho.
Questão 4 de 10
A modalidade de recrutamento pode ser interno, externo ou misto e todos oferecem vantagens e desvantagens. A escolha deve considerar o momento da empresa e a complexidade do cargo, além de outros fatores. Sobre as vantagens do recrutamento interno analise as afirmativas:
I. Estimula diretamente o desenvolvimento dos funcionários.
II. Trata-se de processo moroso.
III. Fit Cultural reduzido considerando as demandas externas.
IV. Tende impactar positivamente no clima organizacional.
Assinale a alternativa correta:
A - Apenas a afirmativa III está correta.
B - Apenas a afirmativa IV está correta. 
C - As afirmativas II e IV estão corretas.
D - As afirmativas. II e III estão corretas.
E - As afirmativas I e IV estão corretas. check_circleResposta correta
Questão 5 de 10
Os candidatos que participarão de um processo seletivo podem ser oriundos de duas fontes: dentro da empresa, o que chamamos de recrutamento interno; ou fora da empresa, o recrutamento externo. Ambos apresentam vantagens, quais seriam elas
A -
No recrutamento interno podemos apontar o fato de que se aproveita melhor o potencial humano da organização, motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos demais funcionários, incentivando a permanência e fidelidade a própria organização.
No externo exige um processo seletivo mais aprimorado, este tipo de recrutamento incentiva a interação da organização com o Mercado de Recursos Humanos, permitindo a incorporação de pessoas que “renovem os ares” da organização com seus talentos, habilidades e expectativas. Devido a isso o capital intelectual da empresa torna-se mais rico e variado, bem como sua cultura organizacional
check_circleResposta correta
B -
No externo exige um investimento financeiro menor, este tipo de recrutamento incentiva a interação da organização com o Mercado de Recursos Humanos, permitindo a incorporação de pessoas que “renovem os ares” da organização com seus talentos, habilidades e expectativas. Devido a isso o capital intelectual da empresa torna-se mais rico e variado, bem como sua cultura organizacional
C -
No externo exige um processo seletivo mais aprimorado, este tipo de recrutamento incentiva a interação da organização com o Mercado financeiro, permitindo a incorporação de pessoas que “renovem os ares” da organização com seus talentos, habilidades e expectativas. Devido a isso o capital intelectual da empresa torna-se mais rico e variado, bem como sua cultura organizacional
D -
No recrutamento interno podemos apontar o fato de que se aproveita melhor o potencial financeiro da organização, motiva e encoraja o investimento da organização em outras áreas, incentivando a permanência e fidelidade a própria organização
E -
No recrutamento interno podemos apontar o fato de que se aproveita melhor o potencial intelectual da organização, motiva e encoraja o desenvolvimento de todos em busca de mais conhecimento, principalmente tecnológico
Questão 6 de 10
O mercado de recursos humanos e o mercado de trabalho sofrem variações da economia e da região onde a vaga será ofertada. Esta mudança é frequente e deve ser observada pelo profissional de RH, visto que impacta diretamente no processo de recrutamento.
Como forma de atrair melhores candidatos, as empresas tendem a investir mais em uma política salarial agressiva quando o mercado de trabalho está no patamar de procura. 
Porque
A escassez de profissionais disponíveis a ocupar uma nova vaga em determinada região representa o mercado de recursos humanos em procura e neste cenário uma das alternativas é buscar profissionais em cidades próximas. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - a)       As duas assertivas estão incorretas
B - a)       As duas assertivas estão corretas e a assertiva II justifica a assertiva I.cancelRespondida
C - a)       As duas assertivas estão corretas e a assertiva I justifica a assertiva II.
D - a)       A assertiva I está incorreta e a assertiva II está correta. check_circleResposta correta
E - a)       A assertiva II está incorreta e a assertiva I está correta. 
Questão 7 de 10
Os processos de Gestão de Pessoas apresentam interface entre eles de forma direta e indireta. Considerando que o processo de recrutamento é a fase inicial do processo deve ser conduzida com responsabilidade para maior assertividade. Assinale a alternativa correta sobre o recrutamento: 
A - Os canais de divulgação de vaga oferecem menor impacto na atração de talentos.
B - O recrutamento além da captação de bons profissionais é também a definição do profissional mais adequado para ocupar a vaga.
C - Analisar o mercado de Recursos Humanos é essencial para o recrutamento. check_circleResposta correta
D - Para a assertividade do processo é essencial a participação do gestor da área no recrutamento.
E - Avaliação comportamental, análise de currículo e fonte de recrutamento são exemplos de etapas do recrutamento. cancelRespondida
Questão 8 de 10
Você é responsável pelo planejamento de um programa de treinamento na organização Vivendo e Aprendendo e precisa apresentar uma proposta para a seguinte demanda: os técnicos da área de produção devem aprender como trabalhar em equipe para gerenciar o novo sistema de controle da produção. O melhor desenho para o programa envolve as seguintes técnicas e formas de avaliação:
I - Rotação de cargos entre os funcionários e avaliação da aprendizagem;
II - Aulas expositivas e avaliação do comportamento no cargo;
III - Técnicas de simulação e avaliação do comportamento no cargo;
IV - Dinâmica de grupo e avaliação da aprendizagem.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
A - I e III.check_circleResposta correta
B - I e IV.
C - I, II e IV.
D - I, III e IV.
E - II e III.
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Questão 9 de 10
Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados. Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto?
A - Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do preenchimento de vagas escolher as fontes de recrutamento adequadas.
B - Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.
C - Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
D - Utilizar fontes de recrutamento internoe externo.check_circleResposta correta
E - Utilizar jornais, agências de recrutamento online e consultoria especializada como fontes de recrutamento.
Questão 10 de 10
Em relação ao mercado de  _______________ , um mercado em oferta representa  _______________  de profissionais à procura de emprego. Já em um mercado em  _______________  , existem poucos profissionais  _______________  para ocupar uma determinada vaga.
A - Trabalho – Poucos - Oferta – Disponíveis. 
B - Recursos Humanos – Poucos – Procura – Indisponíveis
C - Trabalho – Excesso – Oferta – Disponíveis.cancelRespondida
D - Trabalho – Poucos – Oferta – Indisponíveis.
E -  Recursos Humanos – Excesso – Procura – Disponíveischeck_circleResposta correta