Avaliação Final (Objetiva) - Tendências em Recursos Humanos

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Disciplina:
	Tendências em Recursos Humanos 
	1.
	Antigamente, as organizações não se preocupavam com as pessoas. No entanto, esse cenário mudou. Atualmente, as organizações tendem a se preocupar com as relações interpessoais, entendendo que as pessoas são o maior ativo da empresa. Há três fatores que foram percebidos pelas relações interpessoais durante esse processo de mudança organizacional: adaptação do homem ao trabalho; adaptação do trabalho ao homem; adaptação do homem ao homem. Sobre esses três fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:  
(    ) Durante a adaptação do homem ao trabalho, foi percebido o quanto os profissionais ficavam desmotivados por não terem objetivos de crescimento dentro da empresa.
(    ) Durante a adaptação do homem ao trabalho, houve mudanças organizacionais com relação ao estímulo das pessoas, oportunizando o crescimento dentro da empresa.
(    ) Na adaptação do trabalho ao homem, as organizações devem oferecer constantemente qualidade de vida às pessoas, para que possam manter-se motivadas.
(    ) A adaptação do homem ao homem depende unicamente do indivíduo, pois as organizações fazem seu papel e o indivíduo deve fazer o seu.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	V - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	V - V - F - F.
	2.
	Quando falamos de competências, temos que pensar também no tipo de remuneração que a empresa adota em sua gestão. A gestão por competência tem como objetivo orientar o desenvolvimento das pessoas nas organizações, não somente pela promoção de cargos, mas, sim, pelo conjunto de competência que este apresenta para a empresa. Sobre a gestão ou remuneração por competência, analise as sentenças a seguir:
I- A gestão por competência visa atribuir valor às competências dos funcionários, tendo como foco maior o aumento do salário, não somente pela promoção, mas pelo conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes do funcionário.
II- A gestão por competência tem como objetivo o aumento salarial do funcionário através de sucessivas progressões de cargos.
III- A gestão por competência está relacionada com o sistema de gestão tradicional, sendo o foco principal a execução do trabalho repetitivo.
IV- A gestão por competência tem como foco somente aumentar a lucratividade para a empresa, e não a satisfação do funcionário.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Somente a sentença III está correta.
	Ícone representando resposta correta b)
	Somente a sentença I está correta.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	3.
	A cultura pode ser entendida como os valores, os costumes, os gostos, entre outros. Esses aspectos influenciam as organizações, que são formadas por pessoas. Cada organização, a partir de seus fundadores, desenvolve a cultura organizacional. Sobre a cultura, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Podemos entender cultura como o conhecimento de cada um adquirido ao longo de sua vida e que as pessoas fazem uso para gerar o comportamento social.
(    ) O ser humano tem uma capacidade limitada de conhecimento, que ocorre através da socialização.
(    ) O ser humano não é resultado do meio, mas, sim, de sua formação individual.
(    ) O processo de aprendizagem de uma cultura é conhecido como endoculturação.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - V - V.
	Ícone representando resposta correta c)
	V - F - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - V - F.
	4.
	Em uma visão mais tradicional, quando as pessoas trabalham em uma determinada organização, ocorre uma troca entre esses dois atores, sendo que as pessoas vendem sua força de trabalho em troca de uma remuneração. Hoje, isso tem mudado bastante. É preciso que as pessoas ofereçam, além de sua força de trabalho, competências que lhes garantam um diferencial na organização. Sobre as competências, analise as sentenças a seguir:
I- Competência é somente a empresa que detém, assim o funcionário não tem a oportunidade de desenvolvê-la dentro de uma organização.
II- Competência é a pessoa fazer somente aquilo que lhe é determinado em uma tarefa específica.
III- Competência é quando uma pessoa reúne determinadas habilidades, conhecimentos e atitudes sobre uma determinada tarefa, tendo como base tanto os conhecimentos teóricos como os práticos.
IV- Competência pode ser resumida em fazer algo no tempo determinado e durante as suas horas de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Somente a sentença I está correta.
	Ícone representando resposta correta b)
	Somente a sentenças III está correta.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	5.
	Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças:  
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer.
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	Ícone representando resposta correta b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Somente a sentença II está correta.
	6.
	Uma organização está em constante contato com o ambiente externo. Assim, sempre ocorrem trocas com o meio, sendo esta uma situação recorrente. É do ambiente externo, o mercado de trabalho, que a organização recruta e seleciona pessoas, retira informações e devolve para este produtos e serviços. Sobre o mercado de trabalho, assinale a alternativa INCORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Com a abertura de mercados, houve grande diversificação da força de trabalho, que tem reflexos diretos nas organizações.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Com a globalização, as empresas precisam se adaptar às novas culturas, bem como desenvolver estratégias globais.
	Ícone representando resposta correta c)
	As novas tecnologias trouxeram para as pessoas novas oportunidades de trabalho, mas não reduziram as vagas de emprego nas empresas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Hoje, com maior acesso à informação, a seleção de pessoas é garantida com um suporte de um banco de dados mais preciso e eficiente.
	7.
	Dentro das políticas de recursos humanos e suas especificidades, a competência é um fator essencial para obter um diferencial competitivo. No entanto, a soma de conhecimentos, habilidades e atitudes são competências individuais, que somadas à gestão por competência, tende a alcançar os objetivos tanto profissional quanto organizacional. Relacionado à competência, analise as sentenças a seguir:
I- Competências técnicas: o profissional demonstra, por meio de suas experiências, ao fazer as atividades, habilidades e profissionalismo.
II- Competências comportamentais: o profissional demonstra, por meio de suas características, um diferencial competitivo.III- Gestão por competência: o profissional demonstra por meio de sua especialização técnica, a capacidade de suprir suas demandas de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Somente a sentença I está correta.
	Ícone representando resposta correta b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	  c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	8.
	Diante de tantas mudanças econômicas e tecnológicas, as organizações contemporâneas vêm experimentando novas formas de gestão de pessoas. Como consequência desse processo, houve a mudança do RH operacional para o RH estratégico. Assim, um novo perfil de profissional de RH emerge. Com relação ao novo perfil do profissional do RH, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O profissional de RH deve preocupar-se com a qualidade de vida no trabalho: garantir um ambiente de trabalho atraente e capaz de proporcionar aos colaboradores a satisfação da maioria das necessidades individuais.
(    ) O profissional de RH deve proporcionar à organização empregados capacitados e motivados: um profissional que acredite serem os lucros o maior patrimônio da empresa.
(    ) O profissional de RH deve manter-se tradicional normatizador e fiscalizador de políticas em detrimento da maximização dos lucros aos acionistas.
(    ) O profissional de RH deve atender somente aos usuários internos, o público interno não possui a mesma importância e relevância ao gestor de pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - V - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - V - F - F.
	Ícone representando resposta correta d)
	V - F - F - F.
	9.
	O endomarketing deve ser desenvolvido de modo estratégico pela organização, para que os funcionários se tornem mais comprometidos e motivados. Além disso, é necessário um clima organizacional favorável ao desenvolvimento da inovação e da criatividade. Para se atender a este propósito, alguns fatores contribuem para que a organização alcance seus objetivos. Dentro desse contexto, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	A democracia se refere à participação nas decisões somente pela cúpula administrativa.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	A postura interativa se refere a ver o funcionário somente como mão de obra e não como um parceiro de negócio.
	Ícone representando resposta correta c)
	O foco se refere a atingir um objetivo. Assim, o endomarketing contribui para o alinhamento da estratégia organizacional e ajuda a identificar as necessidades dos colaboradores.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	A transparência da organização quanto aos custos e às despesas deve ser direcionada somente à direção da organização, sendo que a comunicação deve ser restrita ao nível estratégico.
	10.
	O profissional de RH deve estar pronto para desempenhar seu papel de modo estratégico. E isso não significa apenas deixar de lado as questões operacionais, mas agir de acordo com a missão da organização ao mesmo tempo em que consegue atender aos objetivos dos funcionários. É preciso entender o comportamento das pessoas, ou seja, por que as pessoas fazem o que fazem e qual o sentido que essas pessoas veem em suas ações. Sobre o novo papel do RH nas organizações, analise as sentenças a seguir:
I- O profissional de RH tem que garantir que os procedimentos da organização estejam alinhados com os valores da empresa e também atender às legislações trabalhistas.
II- Deve proporcionar que o desenvolvimento de carreira esteja disponível a todos de modo equitativo.
III- É de sua responsabilidade oferecer suporte aos demais setores e unidades da empresa.
IV- Deve prezar o trabalho individual e não o trabalho em equipe, pois ele deve observar cada um de modo individual.
V- Fazer do treinamento uma ferramenta para desenvolver o capital humano.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Somente a sentença I está correta.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	Ícone representando resposta correta d)
	As sentenças I, II, III e V estão corretas.
	11.
	(ENADE, 2012) A expressão "apagão de mão de obra" passou a ser veiculada na mídia especializada e entre agentes econômicos, sociais e políticos para retratar uma condição estrutural do mercado de trabalho brasileiro, no qual as necessidades organizacionais por competências laborais mais complexas e (ou) de elevada qualificação não são facilmente supridas. Considerando essa realidade, avalie se cada uma das organizações descritas nos itens a seguir adota as melhores práticas de gestão de pessoas, de acordo com abordagens contemporâneas:
I- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a redesenhar seus processos de trabalho para ampliar a produtividade e a qualidade. Em paralelo, tende a ampliar os investimentos em capacitação para prover características multifuncionais aos empregados.
II- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a conceber políticas remuneratórias diretas e (ou) indiretas mais atraentes. Tornando-se mais atrativa no mercado de trabalho, poderá "congelar" investimentos em capacitação de pessoas.
III- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a reduzir de maneira significativa as exigências de recrutamento e de seleção para atrair pessoal. Em contrapartida, não terá de conceber políticas remuneratórias mais atraentes.
IV- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a adotar modelos de remuneração variável mais agressivos, conjugados a critérios de promoção mais restritivos, no âmbito do sistema de gestão de carreiras e de remuneração.
V- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a flexibilizar as exigências de recrutamento e de seleção e a ampliar seus investimentos em capacitação.
Atuam de forma adequada face ao "apagão de mão de obra" mencionado no texto apenas as organizações descritas em:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	II e III.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	I e II.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	III e IV.
	Ícone representando resposta correta d)
	I e V.
	12.
	(ENADE, 2012) A história da empresa X, que há 25 anos atua no ramo de transportes, é similar à de muitas empresas brasileiras, ou seja, é de origem familiar e demorou a se profissionalizar. Nos últimos anos, vem passando por um processo contínuo de profissionalização e ajustamentos em sua estrutura organizacional. Recentemente, foi contratado um novo gestor para a área de Recursos Humanos. Após um período intenso de elaboração do planejamento estratégico da área, o novo gestor vem enfrentando conflitos e resistências às mudanças propostas, tanto por parte dos fundadores da empresa, que continuam exercendo cargos de direção quanto pelos próprios empregados, acostumados com uma política paternalista, sem critérios para contratação de pessoas, programas de formação profissional, sistemas de remuneração e benefícios.
Com base nas informações do texto, verifica-se que, para iniciar um processo de mudanças e implantação de novas políticas organizacionais na empresa X, a área de RH deve:
	Ícone representando resposta correta a)
	Analisar e diagnosticar a cultura organizacional, a percepção da empresa pelos empregados e o ambiente de trabalho, por meio da aplicação de uma pesquisa de clima organizacional.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Elaborar todas as políticas de gestão de recursos humanos, implantando-as de maneira gradual e com a ajuda dos líderes, para que não afetem a motivação dos empregados.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Divulgar as políticas organizacionais elaboradas a partir do planejamento estratégico organizacional, conduzindo esse processo de maneira a satisfazer os empregados.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Implementar um programa deformação de líderes, mapeando todas as competências, principalmente as dos antigos fundadores que exerçam função gerencial.