IHC -1av

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1.
	Devido à complexidade, de público e de aplicações, a área de IHC é uma área multidisciplinar que envolve as áreas desde a Ciência da Computação até a Psicologia, onde cada uma participa com o seu melhor para a construção de interfaces com maior qualidade. Assim, participa desde a coleta de requisitos até as etapas em que são observadas as reações dos usuários durante a utilização. Sobre os fatores fundamentais da interação humano-computador, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Usabilidade.
	 b)
	Viabilidade.
	 c)
	Comunicabilidade.
	 d)
	Acessibilidade.
	2.
	Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, com doutorado em Interação Humano-Computador pela Universidade Técnica da Dinamarca e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas para design de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área, e norteiam muitos desenvolvedores. Sobre estas heurísticas, analise as sentenças a seguir:
I- Redução do uso do teclado, estímulo à interação gestual e visibilidade do status do sistema.
II- Consistência e padronização, prevenção de erros e reconhecimento ao invés de lembrança.
III- Separação de forma e conteúdo, hierarquização de conteúdo através de linguagens de marcação e destaque para elementos interativos.
IV- Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal e personalização da interface.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questao/477712>. Acesso em: 14 mar. 2018.
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	3.
	Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, possui doutorado em Ciências Informáticas e design de interfaces de utilizador pela Universidade Técnica da Dinamarca. Ele trabalhou para várias empresas ligadas ao ramo da Informática como a Bellcore, a IBM, ou mais recentemente a Sun Microsystems, a qual desempenhou as funções de investigador sênior e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas para design de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área. Sobre as heurísticas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Consistência e padronização, prevenção de erros, reconhecimento ao invés de lembrança.
	 b)
	Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal, personalização da interface.
	 c)
	Redução do uso do teclado, estilo minimalista, visibilidade do status do sistema.
	 d)
	Melhora do consumo de banda, imagens com resolução adequada ao dispositivo, multimídia apenas quando necessário.
	4.
	Atualmente, um dos grandes desafios do designer computacional está voltado à construção de uma interface amigável e que atenda às necessidades dos mais variados tipos de usuários. Pode-se tomar como exemplo as falhas contidas nos diversos sites da internet, no qual os designers não se preocupam em desenvolver interfaces voltadas aos portadores de necessidades especiais. Neste sentido, as avaliações são ferramentas que auxiliarão o designer na criação de uma interface mais eficaz, analisando como algumas características do sistema afetam algumas características do usuário. Diante disso, tomando como base o exemplo anteriormente descrito, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o principal aspecto que deverá ser avaliado:
	 a)
	Acessibilidade.
	 b)
	Interatividade.
	 c)
	Desempenho.
	 d)
	Funcionalidade.
	5.
	Uma interface deve ser entendida como uma parte de um sistema computacional com a qual uma pessoa entra em contato perceptiva ou conceitualmente, ela deve promover a inclusão de maneira simples e natural. Atender à necessidade do usuário é a função mais relevante no desenvolvimento de um sistema interativo. Para que um sistema tenha uma boa aceitabilidade na prática, ele envolve alguns valores que devem ser observados. Sobre esses valores, analise as afirmativas a seguir:
I- O sistema deve ter compatibilidade de termos e conceitos e terminologias da vida real.
II- Para ter boa aceitabilidade, o sistema precisa que suas informações sejam confiáveis.
III- A aceitabilidade de um sistema se divide em aceitabilidade social e ambiental.
IV- Dentro da aceitabilidade social temos a satisfação objetiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 b)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	6.
	Para construirmos interfaces com qualidade, além do conhecimento técnico das linguagens de programação e dos hardwares é necessário entender o processo de cognição humana para se analisar os aspectos cognitivos existentes nas interfaces dos softwares. Esses aspectos cognitivos são aplicados através de métodos ou características no seu desenvolvimento de modo a torná-la mais adequada para o uso e para facilitar o processo de aprendizagem do usuário. A facilidade é o aprendizado na utilização de uma interface, depende muito dos nossos modelos mentais, pois eles  afetam cada aspecto de nossa vida pessoal e profissional e da sociedade em que vivemos. Com relação aos modelos mentais, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os modelos mentais baseados em recompensas e incentivos são moldados pelas recompensas que recebemos por mantê-los, que podem ser concretas ou social.
	 b)
	O trabalho e a família geram os modelos mentais que nos habitam para os processos decisórios e de sobrevivência.
	 c)
	Diferente da influência dos outros e das recompensas e incentivos, o treinamento é considerado o modelo básico e inato dos seres humanos.
	 d)
	A influência dos outros, não pode ser considerado como um modelo mental, pois ela é uma questão básica de sobrevivência.
	7.
	Hoje temos a nossa disposição, diversas informações sobre técnicas de design de interface e padrões que podem ser utilizados durante o processo de desenvolvimento de uma interface. Antes de fazer a construção de uma interface, deve-se fazer alguns questionamentos básicos, conforme sugeridos por Prates e Barbosa (2003). Referente ao desenvolvimento de interfaces, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PRATES, R. O.; BARBOSA, S. D. J. Avaliação de interfaces de usuário - conceitos e métodos. Jornada de Atualização em Informática, SBC, 2003.
	 a)
	Antes da construção, devemos saber "o quê", "por que" e "como" realizaremos a construção da interface.
	 b)
	Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário "por que" e "como" ele usa daquela maneira e mostrar como é a maneira correta.
	 c)
	Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário, "como"  e "se gostou" da solução apresentada.
	 d)
	Antes da construção, devemos saber "quanto", "pra quem" e "por que" realizaremos a construção da interface.
	8.
	A semiótica é uma ciência que estuda todos os fenômenos culturais por trás de um signo (significação), ou seja, quando vamos criar um ícone ou símbolo para ser utilizado em uma interface, é importante pensar em quais fenômenos culturais o usuário vivenciou ou está vivenciando. Ao refletir sobre isso antes de criar um signo, tornará a construção de um ícone ou símbolo mais efetiva para o usuário. Outra vantagem é que quando escolhemos uma determinada forma para se comunicar com o usuário e sabemos quais foram os motivos, fica ainda mais fácil para realizar e mensurar, um ou mais testes com o usuário, objetivando verificar se ele teve ou não sucesso, ou o que devemos melhorar no signo que construímos. Sobre a concepção de semiótica e com relação à concepção de signo para Peirce, analise as sentenças a seguir:
I- Ícone é uma pequena parte de um todo e essa parte tem que ser identificada pela experiência subjetiva ou herança cultural, que foi adquirida pelo usuário anteriormente ao seu produto.
II- Índice é um signo que detém uma relação de proximidade palpável ou emotiva para representar um objeto. Ele não é oobjeto, é algo próximo do objeto seja por forma emotiva ou palpável.
III- Símbolo é a representação de um objeto. Ele não precisa de qualquer apoio de texto para que o usuário consiga entender do que se trata determinado signo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE:<http://blog.caelum.com.br/nao-ta-facil-entender-o-icone-mas-ta-facil-de-entender-o-simbolo/>. Acesso em: 6 mar. 2018.
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	9.
	Quando falamos em democratização e no acesso ao conhecimento via sistemas, os problemas com interfaces, usabilidade e localização de informação são críticos. Diante desses cenários, da necessidade de projetar uma experiência de uso de um sistema ou websites de qualidade mais adequados ao mundo real e às necessidades dos usuários, a área de Interação Humano-Computado (IHC) desperta cada vez mais interesse e importância. Com base na multidisciplinaridade de IHC, analise as sentenças a seguir:
I- A psicologia organizacional busca organizar os dados que serão inseridos no sistema, como deverá ser a entrada da informação.
II- A linguística procura verificar o correto uso da grafia da língua portuguesa.
III- A Inteligência Artificial busca desenvolver estruturas que representem conhecimento e abranjam tutores com especialidade em interfaces inteligentes.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	10.
	Os computadores estão em todas as áreas e temos aplicações para quase tudo. E devido essa grande variedade, estamos o tempo todo interagindo com uma máquina.  O termo interação humano-computador surgiu para a definição de uma nova área de estudo, referente a todas as características relacionadas com a interação entre usuários e sistemas. Com relação ao estudo de interação e interfaces em IHC, analise as afirmativas a seguir:
I- A qualidade da interface de um sistema não é crucial para o IHC.
II- A interface é responsável por requerer estímulos de interação para que o usuário consiga os  retornos  pertinentes às suas atividades.
III- Uma boa interface aumenta a produtividade de usuários através de menos esforço necessário para realização do objetivo do sistema.
IV- Interfaces com baixa usabilidade acarretarão problemas como: baixa produtividade, treinamentos redundantes e descontentamento dos usuários.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 b)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.