6- Mediação 1- online

Prévia do material em texto

Mediação
Mediação
• Técnica privada e voluntária de solução de conflitos de grande
eficiência nos conflitos interpessoais visto que as próprias
partes buscam as soluções, sendo papel do mediador apenas
ajuda-las na busca, valendo-se de técnicas que demonstram
melhores critérios e raciocínios na chegada do melhor
entendimento.
• Resolução 125 do CNJ: instrumento efetivo de pacificação
social, solução e prevenção de litígios que tem como
finalidade reduzir a judicialização dos conflitos.
Mediador
• O mediador é um terceiro “neutro” que irá intermediar a
relação conflituosa, operacionalizando a comunicação e
resgatando o diálogo até uma solução. Na mediação, o
mediador atua em plano de igualdade em relação às partes,
de forma a auxiliá-las na prática de uma comunicação
construtiva capaz de identificar seus interesses e
necessidades.
Modelos de escolas de mediação 
• A escolha dos modelos leva em conta a natureza do conflito e
a realidade socioeconômica e cultural dos envolvidos. A
escolha poderá ser modificada no transcorrer da mediação.
• As mais comuns são: 
1) mediação facilitativa (linear, tradicional ou de Harvard);
2) mediação avaliativa; 
3) mediação transformativa; 
4) mediação circular-narrativa.
Escolas 
• Facilitativa e avaliativa são mais comuns no âmbito judicial.
• Nos conflitos extrajudiciais mais comuns quando as questões
versam sobre patrimônio, questões pontuais ou entre partes
que não possuem relação continuada. São mais indicadas
quando os pontos que envolvem sentimentos não são
fundamentais.
• A avaliativa é na verdade a conciliação, com ouro nome, visto
que o mediador participa mais ativamente.
Escolas
• Transformativa e a mediação circular-narrativa são mais
adequadas aos conflitos em que os agentes mantêm ou já
mantiveram relações continuadas, com centralidade de
aspectos sentimentais como nos casos envolvendo de família,
vizinhos, sócios e colegas de trabalho.
• Na transformativa não há imposição de regras prévias e há
maior liberdade para a construção d procedimento pelas
partes.
• A circular-narrativa busca desconstruir a relação das partes
para em seguida construí-las novamente. Desfazer a narrativa
inaugural para construir outra sem a centralidade do litígio.
Estratégia: ataque ao problema se afastando dos ataques
pessoais.
*Quadro adaptado da mestranda FeernandaAlves Curbage(Mediação: solução judicial e extrajudicial na governança corporativa da sociedade familiar –dissertação)
Circular narrativa Transformativa Facilitativa e Avaliativa
Autores referenciais Sara Cobb Robert A. Baruch
Bush
Joseph Folger
William Ury
Bruce Patton
Roger Fisher
Objetivo Tem como foco a
exteriorização das emoções
dos mediados. Espírito
negociador das partes.
Mantém um foco dual ao
longo do processo de
mediação: empoderamento e
reconhecimento.
Tem como foco a separação
das pessoas dos conflitos.
Negociação por interesse e
não por oposição.
Comunicação no sentido
linear.
Atuação do Mediador O mediador objetiva causar
desorganização no sistema
capaz de provocar uma nova
organização não circular.
Apoia a possibilidade de
mudança do relacionamento
entre as partes.
O mediador é um terceiro
imparcial que auxilia/propõe
os envolvidos a encontrarem
a melhor solução ao conflito.
Mediador: facilita o diálogo.
Conciliador: opina, sugere,
emite parecer e valora.
Tipos de Mediação
• Poderá ser judicial: ocorre no curso de uma ação judicial seja de
natureza civil ou penal. Mediador se sujeita a compromisso e as
partes podem recusá-lo no prazo de 5 dias de sua nomeação, ou
extrajudicial.
• Poderá ser prévia (tanto judicial quanto extrajudicial). Será judicial
quando o pedido for formulado ao judiciário. Ela deverá ser
realizada em até 90 dias do recebimento do pedido. Não havendo
acordo, o mediador devolverá a inicial e lavrará termo com a
descrição da impossibilidade para prosseguimento do feito. Se
houver acordo, seguirá para homologação ou incidental (obrigatória
no processo judicial de conhecimento, exceto: interdição, falência,
recuperação judicial, insolvência civil, inventário, usucapião de
imóvel, cautelares, etc. ou quando a mediação prévia tiver sido
realizada nos 180 dias anteriores ao ajuizamento da ação). Se dá
após o protocolo da inicial.
Etapas da Mediação
• Pré-mediação(avalia-se se a mediação é recomendada. Define-se as 
regras, quantias, valores, número de sessões, tempo de duração. 
• Iniciar as tratativas
• Fazer uso de tom positivo;
• Auxiliar os indivíduos a expressar seus sentimentos e interesses;
• Selecionar as áreas e questões alvo de discussão;
• Definir agenda: 
• - áreas de interesse;
• - definir o que de fato será discutido;
• - determinar o encaminhamento lógico das questões;
• - estimular melhor comunicação;
• - efetuar agenda de negociação.
• Identificar interesse oculto (formular perguntas para explorar novos 
focos);
• Gerar opções de acordo
• Avaliar as opções para o acordo (quais opções disponíveis, avaliar as 
possibilidades, os gastos e benefícios)
• Fechamento (resultado do trabalho).
Técnicas de mediação
• Recontextualização: tem como fundamento prioritário
determinar a organização do conflito:
1) enfoque nas necessidades;
2) enfoque prospectivo;
3) linguagem neutra:
a) repetir o que a pessoa disse usando outras palavras;
b) enfatizar pontos positivos;
c) incluir todas as pessoas;
d) permitir que ouçam suas histórias por um terceiro imparcial.
• Vantagem: ouvir a história contada por outra pessoa nos faz
refletir acerca do discurso.
Técnicas de mediação
• Identificação das propostas implícitas: enfoque nas propostas:
1) buscar interpretar nas entrelinhas o que o indivíduo
realmente deseja;
2) observar com atenção para que o próprio mediador não
esteja propondo a solução;
3) tornar explícitas as propostas.
• Escuta ativa: escutar para ouvir e não para responder,
mediador deve estimular a escuta ativa que objetiva atingir à
composição e não a vencer. Escutar o que se verbaliza e o que
não está sendo dito. Técnicas para induzir a escuta ativa:
a) valer-se do silêncio;
b) notar as emoções;
c) repetir o que as pessoas estão afirmando;
d) reconhecer sentimentos (necessidades ou interesses ocultos).
Técnicas de Mediação
• Construção de possibilidades: informar acerca da necessidade 
de gerar várias opções; reduzir os compromissos com 
alternativas que sejam isoladas; gerar variações fazendo a 
utilização da negociação, com base nos interesses dos 
litigantes. 
• Acondicionamento das questões e interesses das partes:
mediador deve tentar ao máximo que a) alcancem o 
consenso; sublimem os interesses divergentes; atinjam a 
compreensão recíproca. 
• Teste de realidade ou reflexão: alcançar o melhor 
posicionamento dos envolvidos sobre o problema que os 
envolve e suas possíveis soluções, sempre por intermédio da 
reflexão objetiva das partes em relação ao que está colocado. 
Vantagens e Princípios da Mediação
• Autonomia: preservação da vontade das pessoas de a
procurarem e de sua vontade de modo que o mediador não
poderá forçar um acordo ou tomar decisões pelas partes.
• Preservação dos laços entre as partes: ambiente mais
saudável e de aproximação das partes. Menos desgaste,
desejo de suavizar a disputa. Diminuição da carga
beligerante.
• Economicidade: como os atos são mais concentrados e
dinâmicos poderá haver uma redução de custos em
comparação ao processo judicial.
• Confidencialidade: o que é debatido na sessão fica na
sessão. Sigilo é uma vantagem importante.
Vantagens e Princípios da Mediação
• Celeridade: decorre da informalidade do instituto e da
concentração dos seus atos.
• Oralidade: conduzida na oralidade, colocando as partes como
principais protagonistas da narrativa.
• Informalidade: não significa ausência de regras, mas uma
maior flexibilidade em sua determinação com premissas
distintas.
• Consensualismo: as partes encontram-se em igualdade e com
oportunidades idênticas, fazendo com que as decisões sejam
consensuais e autocompositivas.• Boa-fé: (art. 113 e 422 CC) não contempla a produção de
provas, mas o instituto é baseado na boa-fé.
Atividades:
• Pesquise as principais características das Escolas de Mediação;
• Pesquise as principais técnicas de Mediação;
• Quais são as principais diferenças entre a conciliação e a 
mediação?