CDA CENTRAL DE AVISOS: SOFTWARE PARA APLICAÇÃO DA TECNOLOGIA NA PUBLICIDADE UM ESTUDO DE CASO NA FACULDADE VALE DO CRICARÉ

Prévia do material em texto

INSTITUTO VALE DO CRICARÉ
FACULDADE VALE DO CRICARÉ
CURSO DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Brenda lacerda rocha
thábata dos santos alves
CDA – CENTRAL DE AVISOS: SOFTWARE PARA APLICAÇÃO DA TECNOLOGIA NA PUBLICIDADE UM ESTUDO DE CASO NA FACULDADE VALE DO CRICARÉ
SÃO MATEUS
2016
brenda lacerda rocha 
thábata dos santos alves
CDA – CENTRAL DE AVISOS: SOFTWARE PARA APLICAÇÃO DA TECNOLOGIA NA PUBLICIDADE UM ESTUDO DE CASO NA FACULDADE VALE DO CRICARÉ
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas da Faculdade Vale do Cricaré, como requisito parcial para obtenção do grau de Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
Orientador: Douglas de Oliveira Tybel
SÃO MATEUS
2016
brenda lacerda rocha 
thábata dos santos alves
A APLICAÇÃO DA TECNOLOGIA E PUBLICIDADE PARA ALCANÇAR NOVAS POSSIBILIDADES NO MUNDO ATUAL UM ESTUDO DE CASO NA FACULDADE VALE DO CRICARÉ
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas da Faculdade Vale do Cricaré, como requisito parcial para obtenção do grau de Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
Aprovado em 00 de julho de 2016.
BANCA EXAMINADORA
__________________________________
PROF. DOUGLAS DE OLIVEIRA TYBEL
FACULDADE VALE DO CRICARÉ 
ORIENTADOR
__________________________________
PROF. 
FACULDADE VALE DO CRICARÉ 
__________________________________
PROF. 
FACULDADE VALE DO CRICARÉ 
A Deus sobre todas coisas, pois é dEle que vem a motivação, força e perseverança. 
A. minha família, que me apoiou e apoia sempre, sendo fundamental neste momento
Agradeço ao meu orientador Douglas Tybel pela confiança, paciência em nos acompanhar e orientar todo o desenvolvimento desde a ideia inicial, aos professores Wendreson de Asevedo Rossini que prestou auxilio durante a realização da nossa pesquisa, Max dos Santos Torres pelo apoio acadêmico, ao professor Salvador Santana Damasceno que se colocou à disposição para aprimoramento do trabalho e ao nosso coordenador de curso Eduardo Lucas Sena que sempre esteve conosco, lutando pelo nosso sucesso.
“Sonhos determinam o que você quer. Ação determina o que você conquista.”
Aldo Novak 
RESUMO
O presente projeto objetivou desenvolver um software online para auxiliar nas possíveis dificuldades da comunicação entre a Faculdade e o aluno, disponibilizando uma comunicação mais clara e um alcance maior de visualização do público alvo, bem como Identificar se há de fato dificuldades na comunicação da instituição e o aluno, identificar a aprovação do público alvo em relação ao software, identificar a preferência dos alunos pelos métodos apresentados e verificar se o método auxiliará de fato o aluno na obtenção de informações a respeito do seu curso e da instituição. Para tanto, foi utilizado como método o estudo de caso e a pesquisa bibliográfica para coletar os dados da pesquisa, através do estudo levantado no referencial teórico sobre a tecnologia como ferramenta na publicidade. A partir da análise dos dados coletados notou-se a o quão importante é o aluno estar informado e para isso é necessário que ele se interesse em obter tais informações dadas através desses avisos e anúncios, é possível perceber que grande parte dos alunos buscam estas informações de alguma forma mas por vezes são desmotivados a manter uma frequência, o que pode possibilitar a perda de oportunidades, vale destacar que um percentual significativo afirmou que acessaria o site para obtenção dos conteúdos. Por fim, através do estudo realizado foi possível confirmar que o uso de uma aplicação web e da tecnologia pode auxiliar o aluno na hora de obter as informações e facilitar o acesso dos interessados aos avisos.
Palavras-Chaves: Tecnologia; Comunicação; Desenvolvimento; Software.
LISTA DE SIGLAS
BR: Brasil;
PT: Português;
CDA: Central de Avisos;
FVC: Faculdade Vale do Cricaré.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 - Diagrama de Caso de Uso	38
Figura 2 - Diagrama de Entidades de Relacionamento	44
Figura 3 - Diagrama de Fluxo de Dados	45
Figura 4 - Lista de Instituições	46
Figura 5 - Tela cadastro de Instituições	46
Figura 6 - Tela Lista de Cursos	47
Figura 7 - Tela de Cursos	48
Figura 8 - Tela Lista de Avisos	48
Figura 9 - Tela cadastro de Avisos	49
Figura 10 - Tela do usuário	50
Figura 11 - Mural da Instituição	54
LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico 1 - Análise da frequência de acesso dos alunos ao mural da instituição.	23
Gráfico 2 - Análise do tempo gasto para encontrar um aviso no mural da instituição.	24
Gráfico 3 - Análise da preferência dos alunos a respeito dos métodos de publicação.	24
Gráfico 4 - Análise do meio atual de obtenção de informações dos alunos.	25
Gráfico 5 – Análise de aceitação da criação do site CDA.	26
Gráfico 6 - Análise de frequência de acesso que teria o site CDA.	26
Gráfico 7 - Análise de preferência dos alunos quanto ao meio nos quais os avisos serão disponibilizados.	27
Gráfico 8 - Análise sobre as dificuldades enfrentadas pelos alunos no momento da obtenção dos avisos.	28
Gráfico 9 - Análise da aprovação da funcionalidade apresentada no site a respeito da expiração de avisos	28
Gráfico 10 - Análise sobre a eficácia do site na visão do público alvo.	29
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
Software é um recurso tecnológico que visa estrategicamente facilitar a vida do usuário de forma prática com ferramentas virtuais para realização de diversas atividades. O uso do software pode diversas vezes substituir o uso de recursos obsoletos inovando uma determinada área de atuação.
De forma generalizada a criação de um software busca solucionar um problema em comum de determinado grupo de usuário. O desenvolvimento de uma aplicação para determinado fim, torna as atividades mais simples devido a automação do processo gerado que antes era realizado de forma manual.
Diante de um espaço destinado a publicações de cartazes, avisos e anúncios, ainda sim alunos têm perdas de oportunidades de concursos, empregos ou estágios por não ter acesso à informação de forma clara e prática. O Excesso de exposição de informações acaba por prejudicar a comunicação da instituição com o aluno. Desta maneira buscou-se reunir dados/informações para responder ao seguinte problema: Como a tecnologia pode usar suas ferramentas a favor da comunicação?
O objetivo da criação de um software como ferramenta para auxilio da publicidade acadêmica com finalidade de apresentar o aluno informado e alcançando oportunidades, o benefício da diminuição na impressão de cartazes, gastos financeiros e poluição visual.
Diante de um universo comunicativo de oportunidades, crescimento a interação da entidade para com o aluno deve ser a maior possível, mas por vezes existem falhas na comunicação desses dois polos. Nesse contexto, a proposta de trabalho visa apresentar um estudo completo de conceitos, definições e benefícios do uso das ferramentas tecnológicas para auxílio na ligação entre os alunos e faculdade.
Foram utilizadas pesquisas bibliográficas, de campo e estudo de caso para desenvolver o presente trabalho. A pesquisa bibliográfica se baseou em livros que tratam a respeito de desenvolvimento de softwares, tecnologia e publicidade, o estudo de caso foi aplicado na Faculdade Vale do Cricaré - FVC através de um questionário disponibilizado na web.
O trabalho de conclusão de curso em seis capítulos, no primeiro é apresentada a história da tecnologia e a sua importância na humanidade, o conceito de publicidade seus meios de comunicação, a poluição visual presente na área e a tecnologia como uma ferramenta a serviço da publicidade. No segundocapítulo é abordado o conceito de desenvolvimento de software, conceito de software, usabilidade do recuso, o que é linguagem de programação, como funciona, linguagem PHP e o conceito de Banco de Dados e suas funcionalidades em desenvolvimento. O terceiro capítulo aborda de forma geral a história da internet e seus benefícios. O quarto capítulo traz o estudo de caso realizado através de um questionário, o local da aplicação e os personagens envolvidos. No sexto capítulo é apresentado o resultado obtido, os diagramas, e a finalização do site com as telas desenvolvidas.
1.1. OBJETIVOs
1.1.1. Objetivo Geral
O presente trabalho tem como objetivo geral desenvolver um software que use a tecnologia como ferramenta na publicidade para facilitar a comunicação entre a instituição e o aluno, com a finalidade de apresentar o benefício da diminuição na impressão de cartazes, gastos financeiros e poluição visual na faculdade Vale do Cricaré.
1.1.2. Objetivos Específicos
Identificar a aprovação do público alvo em relação ao software.
Identificar a preferência dos alunos pelos métodos apresentados.
Verificar se o método auxiliará de fato o aluno na obtenção de informações a respeito do seu curso e da instituição.
CONHECENDO A TECNOLOGIA
A palavra tecnologia pode nos levar a pensar no novo, na era digital mas desde dos primórdios vem acompanhando a evolução humana, a cada descoberta a tecnologia já estava presente auxiliando na criação de instrumentos que foram e são de suma importância para vida do homem. Foi então a partir do século XX que a tecnologia da informação destacou-se com o uso de recursos tecnológicos dando início a uma nova era. 
Segundo Capra (2002), A tecnologia acompanhou a evolução da humanidade tanto nas descobertas quanto na criação de novas ferramentas, ela é fundamental na evolução do ser e está a cada dia mais presente no cotidiano e atividades rotineiras da sociedade e é assim desde o princípio. Para ele o esse conceito mudou ao logo do tempo e passou a significar muito mais do que criação de ferramentas.
Raramente uma pessoa hoje não tem acesso a qualquer tipo de informação através da tecnologia, seja qual for sua classe socioeconômica ou intelectual. São inúmeras as facetas desenvolvidas, de grandes descobertas a simples mecanismos que se tornaram significante nas atividades corriqueiras de qualquer indivíduo. Em todos os aspectos é possível visualizar a tecnologia de forma extremamente atuante, até porque o assunto é muito abrangente (Piza, 2011).
Ambos autores consideram a tecnologia como uma evolução que anda ao lado do ser humano e a dependência da espécie em relação as inovações criadas ao longo dos séculos, o poder de domínio que esses recursos possuem hoje, já fugiu do controle dos próprios usuários. A mídia bem sabe e usa desses artifícios para propagar o que deseja no meio da população. 
A tecnologia é e sempre foi fundamental para evolução humana, acompanhando desde sempre a difusão do conhecimento e a interação do homem com sua própria cultura. O sistema de informação é dado através das tecnologias criadas ao longo dos séculos, que atraem e tem o alcance de boa parte do público mundial. 
A tecnologia, porém, é muito mais antiga do que a ciência. Suas origens (na fabricação de instrumentos) remontam ao próprio alvorecer da espécie humana, à época em que a linguagem, a consciência reflexiva e a capacidade de construção de utensílios evoluíram juntas. [...] Sendo um aspecto fundamental da natureza humana, a tecnologia moldou de modo decisivo as sucessivas eras de civilização. (Capra, 2002, p. 104)
O autor deixa claro na citação acima que o foco da tecnologia é acompanhar o desenvolvimento da humanidade e a cada passo dado pelo homem colaborar com suas ferramentas, é importante frisar o peso que ela tem em relação ao poder de persuasão sobre as massas. A ideia é usá-la da maneira correta seja qual for a área, para estimular o crescimento de cultura no meio da população. 
A tecnologia por estar atrelada a evolução da espécie humana tem o poder natural de persuadir e obter sua atenção. Usados da melhor maneira pode ser uma potência no quesito da informação, que é onde deseja-se chegar na construção desta pesquisa.
PUBLICIDADE X POLUIÇÃO VISUAL
Como bem nos assegura Gonçalez (2009), publicidade e propaganda são fundamentais no relacionamento interpessoal no mundo atual. Elas possuem poder de convencimento, esclarecimento de uma ideia, apresentam um serviço ou produto ao público de uma maneira que o emissor primário, seja ele um comerciante, instituição, não conseguiria.
Nota-se a importância da publicidade nas relações humanas naturais, o poder que estas ferramentas possuem de disseminar um pensamento ou divulgar um produto. Ela está presente sem nem mesmo ser conceituada todo tempo ou nem mesmo percebida, quando usada de forma estratégica e com recursos planejados sua eficácia pode aumentar.
Publicidade e propaganda são peças importantes no mercado atual, usadas para expor ideias, vender produtos e possibilitar comunicação entre um emissor e um receptor, no entanto, devem ser usadas da forma estratégica para alcançar o objetivo desejado.
Para Marshall (2002) a área digital só tende a crescer e não seria diferente na publicidade. As exigências do mercado estão cada vez maiores, a tecnologia possui uma infinidade de possibilidades permitindo a abrangência do público que deseja ser atingido e além deles outros números que acabam sendo envolvidos pela propaganda de forma involuntária.
O pensamento de Marshall e Gonçalez se complementam ao apresentar a publicidade como algo importante que deve ser estratégico, planejado e ao mesmo tempo algo natural que está presente em tudo que é feito. Ambos apresentam o papel da publicidade e o seu poder de convencimento.
A publicidade é o meio de comunicação usado para transmitir uma mensagem de um emissor a um ou mais receptores, faz tronar-se conhecida um pensamento ou produto. No entanto, existem recursos que não estão demonstrando tanta eficácia ao tentar atingir seu objetivo.
A comunicação a respeito de mudanças nos processos é quase sempre ineficaz quando se dá por meio de canais informais, incluindo cartazes e comunicações verbais. [...] A poluição visual pode ser intensa, na medida em que cartazes são postados sobre avisos, os quais são postados em cima de lembretes, e assim por diante. É fácil demais para os funcionários perderem-se na cacofonia desses avisos ou não sintonizar adequadamente a mensagem que pretendiam transmitir (Graban, 2013, p. 146).
O autor traz na citação acima que o cartaz não tem sido a melhor forma de manter a comunicação entre dois polos, a poluição visual é crescente no meio urbano, seja em instituições, empresas ou vias rodoviárias. Os cartazes em boa parte desses locais não estão cumprindo seu papel de forma adequada e com a eficiência necessária.
As afirmações expostas demonstram o quanto a publicidade é importante e presente no meio social, traz também a visão de recursos ineficazes que são comumente usados "[...] comunicação em excesso prejudica; Cartazes e adesivos em excesso acabam prejudicando a aparência do estabelecimento e confundindo a cabeça do cliente (MARQUES, 2010, p.36-37)", assim como podem confundir alunos, funcionários ou quaisquer que sejam os receptores de uma mensagem publicada.
2.2. A TECNOLOGIA COMO FERRAMENTA NA PUBLICIDADE
Avaliando os recursos da tecnologia pode-se notar as possibilidades de melhoria nos meios de comunicação da publicidade, potencializando os resultados traçados em seus objetivos.
Para Spyer (2009), a internet, uma das ferramentas mais ampla e eficaz da tecnologia, permite a interação entre quem emite a mensagem e quem recebe. Através desta ferramenta é possível atingir um público mais seleto e específico, que acessa o conteúdo disponibilizado por vontade própria fazendo com que a propaganda não se torne invasiva.
Existe um crescimento considerável do uso da internet com relação a campanhas publicitárias. Segundo a pesquisafeita pela Associação IAB Brasil, o mercado da publicidade na web cresceu 32% em 2013 ultrapassando meios de comunicações convencionais como o jornal por exemplo. 
Para Turban e Volonino (2013), tanto o responsável pelo anúncio quanto espectador podem filtrar o conteúdo. Um atingindo seu grupo alvo e outro interagindo apenas com o que lhe é de interesse, tornando o meio para comunicação mais agradável, lucrativo e eficaz. 
As opiniões cruzadas de ambos os autores mostram a eficácia da tecnologia no auxílio para o sucesso do marketing digital. As oportunidades dadas a esta área tornam as relações mais próximas e prazerosas para os dois lados, sem que haja uma invasão do direito alheio, principalmente em relação ao consumidor ou espectador.
A tecnologia a serviço da publicidade é uma ferramenta perspicaz no mundo atual, onde pode-se dizer que de alguma maneira grande parte da sociedade tem acesso à internet. As pessoas têm livre acesso à web, portanto, esse veículo é muito abrangente.
As novas tecnologias podem trazer mudanças na maneira tradicional como a publicidade pode ser usada. [...] Nela, a publicidade online poderá se transformar em uma valiosa ferramenta de comunicação persuasiva interativa e ainda possível de ser dirigida, de modo personalizado e individualizado, para os consumidores e prospects de produtos, serviços e marcas. [...] A Web, a parte multimídia da internet, apresenta numerosas vantagens exclusivas em relação aos anúncios veiculados nos meios de comunicação tradicionais (Pinho, 2000, p.101-103).
Na citação feita acima o autor afirma a eficiência da tecnologia como meio de comunicação na publicidade. A permissividade de acessar o anúncio no momento desejado ou mais oportuno, do lugar onde está, garante liberdade ao consumidor. É uma ponte facilitadora entre o emissor e o receptor da mensagem
Pode-se concluir que a tecnologia abre um leque de possibilidades dentro da área de publicidade e age como uma ferramenta eficiente para atingir os públicos desejados.
	
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
Conceito de Software
Software é um programa documentado que serve basicamente de instrutor para a parte física da máquina, denominada hadware. Ele designa o hadware em suas funcionalidades e direciona suas aplicações.
Software consiste em: I. Instruções (programas de computador) que, quando executadas, fornecem características, funções e desempenho desejados; II. Estruturas de dados que possibilitam aos programas manipular informações adequadamente; e III. Informação descritiva, tanto na forma impressa quanto na virtual, descrevendo a operação e o uso dos programas (Pressman & Maxim, Engenharia de Software: Uma abordagem profissional, 2016, p. 4)
Na citação acima pode-se perceber que o software é subdividido em três partes: instruções, estruturas de dados e informação descritiva. As instruções são sequências de comandos a serem executados que contém as características, funções e o desempenho desejado. A estrutura de dados permite ao software manusear os dados de forma correta e a Informação descritiva é sua documentação.
Sommerville (2007) esclarece o erro que é cometido por várias pessoas ao dizer que software é um programa, pois não é apenas isso, é o conjunto de toda documentação e as configurações associadas ao programa para que o mesmo funcione conforme planejado.
 Conclui-se que software é um programa de computador juntamente com sua documentação e configuração que instrui ao hardware a forma de como deverá ser executada determinada tarefa.
 
3.2. PROGRAMAÇÃO WEB 
A linguagem de programação é um método padronizado usado para passar instruções para o computador, permitindo que o programador especifique a forma de como os dados irão atuar, como serão armazenados e quais ações que deverão ser executadas em determinadas circunstâncias. Sua principal função é aumentar a produtividade no desenvolvimento, pois permite que o programador utilize uma linguagem de alto nível, e depois, traduz os comandos em linguagem de baixo nível, para que os mesmos sejam entendidos pelas máquinas.
Segundo Tucker e Noonan (2010) as primeiras linguagens de programação foram a linguagem de máquina e as linguagens assembly dos primeiros computadores, começando na década de 1940, e várias linguagens foram desenvolvidas desde então. A rápida evolução da demanda do poder computacional e as novas aplicações por parte de uma grande e diversa comunidade de usuários pode ter sido a grande motivação para o desenvolvimento de linguagens de programação nas últimas décadas.
A área mais dinâmica para novas aplicações de programação é a Internet, pois permite o comércio eletrônico, uma vasta gama de aplicações acadêmicas, governamentais e industriais.
As linguagens de programação surgiram para facilitar a iteração e a comunicação do programador com a máquina. A crescente busca por mobilidade e informação disponibilizada a qualquer hora e lugar acarretou na popularização da internet. Com isso, o aumento da criação de sistemas que são executados na internet, busca-se cada vez mais linguagens de programação web robustas e de fácil entendimento.
3.3 BANCO DE DADOS
O Banco de Dados surgiu através da necessidade que existia em armazenar dados e informações importantes, visto que anterior a sua existência, utilizava-se de métodos que tornava o trabalho ainda mais demorado. O Banco de dados trouxe a facilidade de encontrar informações com mais facilidade, de forma rápida e segura, com ele, pôde-se controlar, organizar e buscar dados.
Como bem nos assegura Feitosa (2008) pode-se dizer que o fato mais importante da história do Banco de Dados, foi a enorme necessidade de armazenar informações de maneira automatizada, isso porque aumentou a velocidade do processamento de informações geradas.
É interessante, aliás, afirmar que o Banco de Dados é de enorme importância para uma organização, e alguns fatores como a agilidade, segurança e confiabilidade, torna os processos e a execução de trabalhos mais fáceis, que levavam um período maior de tempo para serem executados, e terem seu tempo reduzido.
Conforme Leite (2007) disse, verificado a forma que os programadores tinham acesso aos arquivos de informações de dados, era realizado de maneira lenta, muitas vezes tinham que acessar arquivos de textos com extensão.DAT. Assim que a linguagem SQL (Structured Query Language) foi incorporada, o processo de gravar e recuperar arquivos de dados se tornou eficaz, e de acesso fácil para todos. 
Pode se dizer que os dois autores, Feitosa e Leite, deixam de forma muito clara como foi a necessidade de existir uma ferramenta automatizada que fizesse todo o processo de armazenar dados. É importante salientar a forma que era feito a gravação de dados, algumas organizações tinham que contratar pessoal para ajudar a arquivar pastas contendo dados importantes da organização.
Nesse contexto, fica evidente os grandes benefícios que chegou com os dados armazenados de maneira automatizada.
A função do Banco de Dados é armazenar dados de uma maneira estruturada, todos as informações contidas nele, pode ser encontrada através de consultas, o que facilitou bastante a operação de salvar e recuperar dados.
Banco de dados é basicamente um sistema computadorizado de manutenção de registros; em outras palavras, é um sistema computadorizado cuja a finalidade geral é armazenar informações e permitir que os usuários busquem e atualizem essas informações quando as solicitar. A informações em questão põem ser qualquer coisa que tenha algum significado ao indivíduo ou à organização a que o sistema deve servir - ou seja, qualquer coisa que seja necessária para auxiliar no processo geral das atividades desse indivíduo ou dessa organização (Date, 2004, p. 6)
O autor na citação acima, deixou de forma clara que o banco de dados é um sistema automatizado de armazenamento de dados, que oferece recursos aos seus usuários de consultar e atualizar informações sempre que necessário, qualquer tipo de informação de importância para a organização.
Fica evidente,diante do contexto a importância do Banco de dados para uma organização com sistema automatizado, pôde-se dizer que ter informações disponíveis com praticidade e rapidez, torna os processos de uma empresa melhores e seguras. O mais importante contudo é constatar que o Banco de dados foi criado para atender uma necessidade, que foi solucionada. É preciso ressaltar também que pode ser criado e atualizado sempre que precisar e conforme as necessidades da organização.
4. A história da internet
Segundo Póvoa (2000), a História da Internet é um fato de grande importância para a humanidade, com ela o mundo adquiriu uma liberdade de informação com maior amplitude, mudando assim a forma de comunicação, interligando pessoas, compartilhando informações e dados. 
Como bem nos assegura Vieira (2003), Internet é um marco importante, mundialmente, pois ninguém poderia imaginar que surgiria pelas mãos de militares norte-americanos em setembro de 1969, eles planejaram criar um sistema de comunicação que nenhuma arma e nem bombardeio pudesse destruir, pois a estratégia era ligar pontos importantes. Os militares sabiam que possuir um meio de comunicação eficaz, faria a diferença para ganhar ou perder uma guerra.
Para Castells (2003, p. 13) A História da Internet facilita percebermos o crescimento e as várias fases que ela passou até se tornar essa rede de computadores, pois quando ela se tornou uma rede aberta, qualquer pessoa com um conhecimento técnico pode se ligar à internet e assim surgiu as várias aplicações nunca planejadas que contribuiu ainda mais para seu desenvolvimento. Para esse autor:
A História da criação e do desenvolvimento da internet, é a história de uma aventura humana extraordinária. Ela põe em relevo a capacidade que têm as pessoas de transcender metas institucionais, superar barreiras burocráticas e subverter valores estabelecidos no processo de inaugurar um mundo novo (Castells, 2003, p. 13)
Como se pode verificar nessa citação, a tecnologia trouxe a liberdade de informação e o conhecimento de novas ferramentas e suas aplicações, a área de sistema de informação pode se beneficiar desse crescimento.
Evidentemente a aplicação pode ser utilizada para enxergamos como o seu funcionamento fez a forma da tradicional da sociedade mudar e despertar a curiosidade para um mundo novo, é uma rede interligada mundialmente de computadores que se comunicam entre si que surgiu no período da guerra fria, no final dos anos 50, durante pesquisas realizadas por militares. 
Ainda para Castells (2003, p. 7), “uma rede é um conjunto de nós interconectados. A formação das redes é uma prática humana muita antiga, mais as redes ganharam vida em nosso tempo transformando-se em redes de informação energizadas pela internet”.
Nesse sentido, a história da internet permite entender o uso da internet para meio de comunicação. Logo, é importante compreender que com seu crescimento a cada dia, faz com que o mundo tenha olhos direcionados para sua interface virtual. 
	Comment by Douglas Tybel: Espaço desnecessário.
5. estudo de caso
5.1 caracterização da área pesquisada
O local escolhido para desenvolver o estudo foi a FVC - Faculdade Vale do Cricaré criada desde 1997 está a mais de dez anos na área de ensino superior atuando na capacitação de alunos acadêmicos. Ela oferece um a ótima infraestrutura, ambientes climatizados, professores certificados e profissionais qualificados em suas áreas específicas. A cada período a instituição investe em novos cursos para a capacitação de aluno sem novas áreas do mercado.
Hoje a Faculdade oferece formação superior em dez cursos, são eles:
Administração, Arquitetura e Urbanismo, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências Contábeis, Direito, Educação Física, Enfermagem, Engenharia de Produção, Pedagogia e Publicidade e Propaganda. Fornecendo também recursos aos alunos para um melhor desempenho como laboratório de informática, enfermagem, biblioteca com grande acervo.
A pesquisa foi aplicada aos alunos em forma de questionário para a coleta de dados, foram abordados alunos de todos os cursos pois o site abrange e foca e em todos os cursos. Foram obtidas 68 respostas sendo 4 alunos do curso de Administração, 24 das turmas de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, 3 de Arquitetura e Urbanismo, 4 de Ciências Contábeis, 12 de Direito, 7 de Enfermagem, 8 de Engenharia de Produção, 5 de Pedagogia e 1 de Publicidade e Propaganda desta forma incluímos a opinião de alunos dos cursos disponíveis na instituição.
5.2 apresentação dos resultados
O questionário utilizado nesta pesquisa foi disponibilizado de forma online através de um link, ele foi elaborado e gerado pelo Google Forms, aplicativo disponibilizado para usuário de contas da Google que possibilita o compartilhamento via web. Este link foi disponibilizado através das redes sociais que tinham como usuários os alunos da instituição Vale do Cricaré, as questões foram respondidas durante o período de 17 de Junho de 2016 a 22 de Junho de 2016.
A primeira questão aborda a frequência com que os alunos costumam ter acesso ao mural da instituição, foi feita com a intenção de medir basicamente a quantidade de alunos que costuma consultá-lo: "Com que frequência você costuma consultar o mural da instituição?"
Gráfico 1 - Análise da frequência de acesso dos alunos ao mural da instituição.
De acordo com o gráfico 1, 39,7% que representa a maioria do público entrevistado, consulta o mural da instituição semanalmente, seguidos de um percentual de 32,4% que tem acesso a ele mensalmente, 19,1% afirmam não consultá-lo nunca e 8,8% costuma dedicar diariamente um tempo para visualização de seu conteúdo.
Com base nos dados obtidos grande parte dos alunos tem acesso ao mural e se interessam em consultá-lo para obtenção de informações. 
A segunda questão objetiva mensurar quanto tempo é necessário para encontrar um aviso do mural que é de interesse do aluno, seja relacionado ao seu curso ou a própria instituição: "Quanto tempo você leva para encontrar um aviso relacionado ao seu curso no mural da instituição?”
 
Gráfico 2 - Análise do tempo gasto para encontrar um aviso no mural da instituição.
Com base no gráfico 2, 42,6% dos alunos levam de 6 a 10 minutos para encontrar um aviso relacionado ao seu curso e que tem relevância para ele, 41,2% leva cerca de 1 a 5 minutos para encontrar tais avisos e outros 16,2% levam de 11 a 15 minutos para encontrar o aviso desejado.
Conforme o gráfico 2 aponta, a maior parte dos alunos demoram entre 6 a 10 minutos apenas para encontrar um aviso relacionado ao seu curso, há certa dificuldade em identificar no meio de tantos assuntos, aquele que realmente é de seu interesse ou necessidade.
	A terceira questão analisa a preferência do aluno acerca do método de obtenção das informações da instituição: "Qual método de publicação chama mais sua atenção?"
 
Gráfico 3 - Análise da preferência dos alunos a respeito dos métodos de publicação.
	A pesquisa aponta que 64,7% do público tem preferência por conteúdo online, 29,4% são atraídos por publicações impressas, 4,4% optaram pela opção de conteúdos disponíveis em revistas ou jornais e 1,5% preferem um método não mencionado.
	De acordo com o gráfico 3 mais da metade dos alunos preferem conteúdos e publicações disponíveis na web, visto que o acesso pode ser feito de qualquer lugar e no momento que ele desejar.
A quarta questão busca identificar qual a principal fonte de obtenção de informações dos alunos: "Qual é o seu meio de obtenção dos avisos da instituição?"
Gráfico 4 - Análise do meio atual de obtenção de informações dos alunos.
De acordo com o gráfico 4, 60,3% dos alunos obtém as informações através do mural da instituição, 30,9% acessam as informações através do site da própria instituição e 8,8% não costuma procurar informações, avisos e anúncios relacionados a faculdade.
É possível notar que grande parte dos alunos obtém as informações através do mural da instituição.
A quinta pergunta foi elaborada paraanalisar a aceitação por parte dos alunos, público alvo, na criação do site CDA: "Você acessaria este site?"
 
 Gráfico 5 – Análise de aceitação da criação do site CDA.
De acordo com o gráfico 5, 86,8% dos alunos entrevistados aprovaram a ideia da criação de uma Central de Avisos online, ou seja, responderam que acessariam o link e 13,2% não o acessaria.
Pode-se notar que um número considerável de alunos aprova ideia de um site direcionado de forma específica para avisos da instituição.
A sexta questão pretende verificar qual seria a frequência de acesso a este site por parte do aluno: "Com qual frequência você acessaria este site?"
Gráfico 6 - Análise de frequência de acesso que teria o site CDA.
Como o gráfico 6 aponta, 58,6% dos entrevistados teriam uma frequência semanal de acesso, 17,9% acessaria mensalmente, 13,4% acessaria a interface diariamente e 10,4% não acessaria.
É possível verificar que a frequência de acesso mais estável segundo a pesquisa é a mensal. 
A sétima questão tem por finalidade identificar qual seria opção escolhida pelo aluno entre Avisos impressos e Avisos online: "Se houvesse oportunidade de escolher entre avisos em impressos no mural e avisos online, por qual você optaria?"
 
Gráfico 7 - Análise de preferência dos alunos quanto ao meio nos quais os avisos serão disponibilizados.
De acordo com o gráfico 7, 74,6% optaram por avisos veiculados na web e 25,4% escolheram avisos impressos.
Com base no resultado apresentado através desta questão nota-se a preferência dos alunos pelos conteúdos online.
A questão oito procura compreender o aluno e saber se o acúmulo de informações do mural traz alguma dificuldade para a comunicação que a instituição tem para com eles: "A mistura dos assuntos, datas e cursos relacionados aos avisos no mural da instituição traz alguma dificuldade no momento em que você procura uma informação?"
 
Gráfico 8 - Análise sobre as dificuldades enfrentadas pelos alunos no momento da obtenção dos avisos.	
De acordo com o gráfico 8, 83,6% dos alunos apresentam dificuldades para encontrar avisos relacionados ao seu curso, 16,4 diz não ter dificuldades com isto.
É possível notar que existe uma barreira que dificulta a comunicação entre o aluno e a instituição, baseado nos resultados acima pode-se dizer que um desses problemas é o excesso de cartazes e publicações disponíveis no mural.
A questão 9 mostra ao aluno uma das funcionalidades do site que foi criado pensando na organização dos assuntos e clareza na comunicação, deseja saber do entrevistado a opinião a respeito da expiração de avisos vencidos: "Um site que possui data de expiração para avisos antigos facilitaria na sua obtenção de informação?"
 
Gráfico 9 - Análise da aprovação da funcionalidade apresentada no site a respeito da expiração de avisos
antigos. 
Conforme o gráfico 9 demonstra 89,6% aprovaram a ideia de um site com data de expiração para avisos e apenas 10,4% acham irrelevante a ferramenta.
Com base no resultado obtido um número relevante de alunos se interessaram pela ferramenta que permite a expiração de avisos que ultrapassaram a validade, desta forma não haverá o acúmulo de informações.
A pergunta 10 deseja saber do próprio aluno se o uso desta ferramenta traria vantagens na comunicação aluno/instituição: "O filtro de avisos por curso e data tornaria a comunicação entre a instituição e você mais clara e objetiva?"
 
Gráfico 10 - Análise sobre a eficácia do site na visão do público alvo.
De acordo com o gráfico 10, 92,5% declaram que a ferramenta traria sim vantagens na comunicação entre eles e a instituição, 7,5% não sente diferença e optou pela alternativa "não". 
Pode-se notar que é mínima a porcentagem de alunos que acham a ferramenta irrelevante.
De acordo com resultado geral pode-se observar que há um grande número de alunos que sente dificuldade de encontrar informações no mural da instituição, existem aqueles que nem buscam informações devido estas barreiras. O site foi apresentado de forma indireta ao público alvo e teve uma grande aceitação com 86,8% de alunos afirmando que o acessaria se ele viesse a existir. Vale destacar que 60,3% tem acesso aos avisos através do mural, porém 74,6% tem preferência por conteúdos online.
Identificar a aprovação do público alvo em relação ao software
Ao analisar os dados obtidos através da pesquisa claramente o software obteve uma aprovação em relação ao público alvo com índice de 86,8%. O software foi desenvolvido pensando no conforto do usuário, na agilidade para o acesso da informação e aprimoramento da comunicação acadêmica.
Identificar a preferência dos alunos pelos métodos apresentados
Com 74,6% dos votos, ainda que atualmente o maior meio de obtenção das informações seja o mural de avisos, no caso da implementação do site a preferência dos alunos segundo a pesquisa realizada seria justamente o conteúdo online, você pode se perguntar pelo site da instituição, mas este software é distinto e tem um objetivo mais específico no âmbito informativo e comunicativo.
Verificar se o método auxiliará de fato o aluno na obtenção de informações a respeito
do seu curso e da instituição 
89,6% dos entrevistados diz que a data de expiração para avisos antigos facilitará na obtenção de informações, pois com tal recurso avisos atuais não irão se misturar com os mais velhos causando acúmulos, o filtro por curso é outro fator que despertou a credibilidade do software, 92,5% acreditam que o filtro auxiliará nesta interação do aluno com a faculdade.
Vale destacar que atualmente o maior meio de obtenção de avisos é através do mural, mas através da pesquisa foi comprovado que os alunos têm preferência por conteúdos online e aprovaram as funcionalidades das ferramentas existentes no software.
Sendo assim, a instituição deve ficar responsável por atualizar o campo de aviso com uma frequência assídua, lembrando que a expiração dos avisos ocorre de forma automática, o aluno também é responsável pelo sucesso do software, já que para ser bem sucedido o software tem que cumprir seu papel que é manter o corpo acadêmico discente informado.
6. METODOLOGIA
De acordo com Fonseca (2008), a pesquisa é usada de forma científica para resolução de um problema ou para responder a um questionamento social em diversos campos.
[...] toda atividade voltada para a solução de problemas, como atividade de busca, indagação, investigação, inquirição da realidade, é a atividade que vai nos permitir, no âmbito da ciência, elaborar um conhecimento, ou um conjunto de conhecimentos, que nos auxilie na compreensão desta realidade e nos oriente em nossas ações (Pádua 2007, p. 31)
Rampazzo (2005, p. 53) destaca:
A pesquisa descritiva observa, registra, analisa e correlaciona fatos ou fenômenos (variáveis), sem manipulá-los; estuda fatos e fenômenos do mundo físico e, especialmente, do mundo humano, sem a interferência do pesquisador. [...] procura, pois, descobrir com a precisão possível, a frequência com que um fenômeno ocorre, sua relação ou conexão com outros, sua natureza e suas características.
Pesquisa Descritiva busca de forma planejada resultados embasados em amostras, coleta de informações no meio ao qual está sendo estudado (Malhotra, 2012, 61).
Para Ciribelli (2003, p. 54), as pesquisas descritivas "tem por objetivo não só registrar, analisar e interpretar fenômenos estudados, mas procura mostrar porque eles ocorrem e os fatores que o determinam". 
Essa classificação de pesquisa procura mostrar os fatos através de dados colhidos de um determinado grupo ou área e analisa-los. Para melhor exploração desta pesquisa foi utilizado o método descritivo.
Para análise e embasamento da pesquisa realizada utilizou-se técnicas para coleta dados através da pesquisa bibliográfica e de estudo de caso.
Lopes (2006, p. 241), diz que "o questionário é elaborado e utilizado em pesquisa de campo, para dar apoio ao pesquisador em sua coleta de dados". 
Notou-se a necessidade de pesquisar emmateriais já existentes: livros e artigos científicos e fazer levantamento de dados através de questionário como base para análise do uso da tecnologia a serviço da publicidade e a partir destes dados entender se há viabilidade para tal aplicação.
O estudo de caso para Yin (2001, p.27), é:
[...] a estratégia escolhida ao se examinarem acontecimentos contemporâneos, mas quando não se podem manipular comportamentos relevantes. O estudo de caso conta com muitas das técnicas utilizadas pelas pesquisas históricas, mas acrescenta duas fontes de evidências que usualmente não são incluídas no repertório de um historiador: observação direta e série sistemática de entrevistas.
Para Pádua (2004), o estudo de caso é usado para completar a pesquisa, trazer resultados para serem usados como embasamento no desenvolvimento do trabalho.
O objetivo deste estudo de caso foi entender a visão dos alunos a respeito do mural de avisos da instituição, detectar as dificuldades na comunicação entre eles. O local da realização da pesquisa foi a FVC - Faculdade Vale do Cricaré, situada no município de Sã Mateus/ES, no ano de 2016.
As classificações das fontes coletadas podem ser primárias e secundárias.
Na realização desta pesquisa foram utilizadas fontes primárias pois houve a obtenção de dados ainda não estudados e fontes secundárias também, devido os estudos e informações obtidas bibliograficamente.
Rampazzo (2005, p.51), conceitua fonte primária da seguinte forma:
Toda pesquisa implica o levantamento de dados de variadas fontes. Quando o levantamento ocorre no próprio local onde os fenômenos acontecem, temos uma documentação direta (por exemplo, na entrevista). E, quando o pesquisador procura o levantamento que outros já fizeram temos a documentação indireta. A documentação indireta, por sua vez, pode ser encontrada nas fontes primárias, ou na bibliografia (livros e artigos).
Abrão (2002) diz que fonte secundária é apresentada de forma intermediária ao pesquisador, pois quem tem acesso direto ao assunto e resultados da pesquisa é o autor e o mesmo expõe suas ideias em cima do material colhido e repassa com sua visão crítica formada. 
Nesse projeto o questionário é usado como fonte primária e foi aplicado aos alunos da instituição com objetivo de colher os dados para análise da pesquisa realizada e a pesquisa bibliográfica em livros foi usada como fonte secundária para embasamento do estudo.
Para concluir este trabalho foram coletadas informações a partir de um questionário composto por 14 questões subdivido em duas seções, a primeira abordava o perfil do aluno contendo 4 perguntas e 10 questões relacionadas a pesquisa que fora realizada na instituição aos alunos da FVC - Faculdade Vale do Cricaré. A pesquisa se deu no período de 17 Junho de 2016 a 22 de Junho de 2016.
A pesquisa possui 85% de confiabilidade a partir dos dados apresentados analisados visto que no total de 1500 alunos com uma margem de erro amostral de 9% e com um nível de confiança de 90%, precisaríamos atingir uma amostra de 80 respostas dos alunos e obtivemos uma amostra de 68 respostas no total por meio de um questionário.
A ferramenta utilizada para a coleta de dados foi o questionário online para apoio da pesquisa, disponibilizado de forma simplificada para o público ao qual participou do estudo.
Os questionários são instrumento de coleta de dados que são preenchidos pelos informantes sem a presença do pesquisador. Deve-se ter o cuidado de limitar o questionário em sua extensão e finalidade, a fim de que possa ser respondido num curto período de tempo, com o limite máximo de trinta minutos (Pádua, 2007, p. 72)
De acordo com a citação acima o questionário deve ser aplicado de forma simples e clara demonstrando os objetivos com perguntas facilitadoras para obtenção de um resultado preciso.
Com o respaldo do autor é possível afirmar que o questionário permite obtenção da opinião de um determinado grupo e o porquê da natureza de um fenômeno. Se aplicado de maneira correta possibilita um resultado confiável e útil para pesquisas.
6.1. LEVANTAMENTO DOS REQUISITOS DO SISTEMA 
O levantamento de requisitos denomina-se como uma série de processos para a definição das funcionalidades do sistema. Os requisitos do sistema são divididos em dois grupos: funcionais e não funcionais, que serão apresentados adiante.
A etapa de levantamento de requisitos corresponde a buscar todas as informações possíveis sobre as funções que o sistema deve executar e restrições sobre quais o sistema deve operar. [...] O levantamento de requisito é o processo de descobrir quais são as funções que o sistema deve realizar e quais as restrições que existem sobre essas funções (Wazlawick, 2011, p. 21)
Como a citação acima nos assegura os requisitos são como manuais de como um sistema deve se comportar tanto no deve quanto no que não deve ser feito.
Segundo Pressman (2011) levantamento de requisitos é junção de soluções para problemas identificados no software que está em criação.
6.1.1. Requisitos funcionais 
Os requisitos funcionais descrevem as funcionalidades do sistema e seu comportamento.
São as declarações de serviços que o sistema deve fornecer, como o sistema deve reagir a entradas específicas e como o sistema deve se comportar em determinadas situações. Em alguns casos, os requisitos funcionais podem também estabelecer explicitamente o que o sistema não deve fazer (Sommerville, 2007, p. 80)
Wazlawick (2011) define requisitos funcionais como a própria funcionalidade do sistema, ressaltando a importância das definições e clareza quanto a função que será desempenhada e determina a existência de funções de entrada e funções de saída.
Como citado acima os requisitos definem as atividades que o software irá executar, a seguir estão listados os requisitos do site “CDA – Central de Avisos”:
1.Cadastrar instituição
2.Cadastrar curso
3. Cadastrar aviso
4. Pesquisar aviso
O primeiro requisito tem a função de efetuar o cadastro da instituição, serão necessários os dados da mesma para realizar com sucesso tal funcionalidade.
O segundo requisito tem a finalidade semelhante ao anterior mas neste caso serão cadastrados os cursos disponíveis na instituição que fora cadastrada anteriormente.
O terceiro requisito possibilita o cadastro dos avisos de acordo com os cursos desejados.
O último requisito e não menos importante é o que possibilitará o usuário pesquisar o aviso filtrando-o pelo curso desejado.
Esses são os requisitos desenvolvidos que apresentam as funcionalidades do site onde o desenvolvedor verifica o que pode ser realizado para melhor atender o usuário.
6.1.2. Requisitos não funcionais 
Os requisitos não funcionais mostram as limitações das funcionalidades de um software.
São restrições sobre os serviços ou as funções oferecidos pelo sistema. Eles incluem restrições de timing, restrições sobre o processo de desenvolvimento e padrões. Os requisitos não funcionais aplicam-se, frequentemente, ao sistema como um todo. Em geral, eles não se aplicam às características ou serviços individuais de sistema (Sommerville, 2007, pp. 80-81)
Schach (2010) diz que os requisitos não funcionais por se tratar de restrições a funcionalidades do sistema, devem ser feitos com o conhecimento total do software. Eles surgem geralmente a partir de dificuldades encontradas e devem ser acompanhados com frequência juntamente com fluxo de trabalho do sistema.
Abaixo serão apresentados os requisitos não funcionais desenvolvidos para este site segundo as pesquisas realizadas e a usabilidade do programa.
Cadastrar apenas avisos para instituições cadastradas.
Disponibilidade para os browsers Mozilla Firefox, Google Chrome e Internet Explorer.
Validar CNPJ ao cadastrar a instituição.
Compatibilidade Windows e Linux.
Programas necessários Xampp ou Apache. 
7. ANÁLISE DOS rESULTADOS 
Conforme os resultados da pesquisa realizada no campo da Instituição Vale do Cricaré existem algumas melhorias que podem ser realizadas através dos recursos tecnológicos que a própriaentidade possui, no âmbito da comunicação. Foram detectadas algumas dificuldades como a demora para encontrar um aviso no mural, a poluição visual que é gerada através de informações diversas, impressas e sobrepostas, a falta de disposição do aluno em parar para procurar um aviso que se refira a seu curso, entre outras exploradas e exibidas no questionário.
Foi pensando em solucionar estes tipos de problemas que a Central de Avisos foi criada para possibilitar uma comunicação do aluno com a instituição de forma mais precisa e objetiva.
7.1. ESPECIFICAÇÃO DO SITE
A CDA - Central de Avisos é um software disponibilizado na Web que possibilita ao aluno o acesso a avisos cadastrados pela instituição, pode filtrado por curso permitindo que o aluno encontre avisos e anúncios relacionados especificamente ao seu curso, evitando assim perder tempo procurando um a um aquilo que realmente lhe importa.
Funciona da seguinte forma: a instituição já deve estar cadastrada no site, através do link fornecido para o administrador, será responsável por cadastrar de forma simples os avisos e anúncios relacionados aos cursos disponíveis na mesma, os alunos terão um link de acesso para pesquisa do aviso por curso ou pelo título, caso o mesmo já saiba do que se trata tal assunto, haverá data de expiração para que não haja acúmulo de avisos cadastrado e nem dificulte o acesso dos alunos aos avisos recentes. 
7.2. diagrama de caso de uso
O diagrama de caso de uso foi desenvolvido para melhorar a visualização dos processos e ações do site apresentado.
A modelagem de caso de uso é uma técnica utilizada para descrever a funcionalidade de um sistema através de atores que interagem. [...] Na modelagem de caso de uso o sistema é visto como uma caixa preta que fornece situações de aplicação (caso de uso) (Furtado, 2002, p. 54) 
Com o diagrama de caso de uso é possível visualizar as ações do administrador, usuário e do sistema em suas descrições e passos. Ele possui descrito em si os requisitos funcionais para melhor apresentar as funcionalidades do programa.
Figura 1 - Diagrama de Caso de Uso 
Fonte: Própria 2016
A figura 1 representa o diagrama de caso de uso contendo as funcionalidades do software. 
O retângulo representa o sistema como um todo que engloba todos os casos de uso e suas funcionalidades.
A elipse representa o caso de uso que é onde a funcionalidade do software fica descrita.
O desenho do boneco representa os atores, que são os usuários envolvidos no sistema, no caso do site apresentado os atores são o funcionário da instituição responsável por administrar o sistema e o aluno.
O relacionamento do caso de uso é representado neste caso pelo uso do extend, que significa que:
Quando o caso de uso B estende o caso de uso A, significa que quando o caso de uso A for executado o caso de uso B poderá (poderá – talvez não seja) ser executado também. A direção do relacionamento é do caso de uso extensor (aqui o caso de uso B) para o caso de uso estendido (aqui o caso de uso A) (Under, 2016).
A responsabilidade da administração do site é do ator “secretária” funcionário da instituição, o aluno terá acesso apenas ao link de pesquisa dos avisos.
7.2.1 Especificação do Caso de Uso
Abaixo estão as especificações do caso de uso de forma detalhada.
Tabela 1 – Especificação do caso de uso Cadastrar Instituição
	Número do Caso de Uso	
	001
	Nome do Caso de Uso
	Cadastrar Instituição
	Ator (es)
	Secretária
	Tipo
	Primário
	Descrição
	O caso de uso descreverá como a secretária irá fazer o cadastro da instituição
	Pré-condições
	Página aberta
	Pós-condições
	Instituição cadastrada
	Cenário Principal
	1 - A secretária irá registrar os dados necessários da instituição
2 - O sistema irá armazenar as informações
	Cenário Alternativo
	1.a - O sistema não valida o cadastro
1. Retorna ao cadastro de instituições
	Inclusão (includes)
	Não houve uso
	Extensões (extend)
	Não houve uso
	Regras de Negócio
	Sem regras definidas
		A tabela 1 representa o caso de uso descrito na figura 1, a primeira elipse Cadastrar Instituição.
Tabela 2 – Especificação do caso de uso Cadastrar Curso
	Número do Caso de Uso	
	002
	Nome do Caso de Uso
	Cadastrar curso
	Ator (es)
	Secretária
	Tipo
	Primário
	Descrição
	O caso de uso descreverá como a secretária irá fazer o cadastro do curso
	Pré-condições
	A instituição do respectivo curso já deverá estar cadastrada
	Pós-condições
	Curso cadastrado
	Cenário Principal
	1 - A secretária irá registrar os dados necessários do curso
2 - O sistema irá armazenar as 
informações
	Cenário Alternativo
	1a. - Curso já cadastrado
1. Retorna ao cadastro do curso
2.a – Instituição não cadastrada
2. Retornar ao cadastro de instituições
	Inclusão (includes)
	Não houve uso
	Extensões (extend)
	Cadastrar instituição
	Regras de Negócio
	Sem regras definidas
A tabela 2 representa o caso de uso descrito na figura 1, a segunda elipse Cadastrar Curso.
Tabela 3 – Especificação do caso de uso Cadastrar Aviso
	Número do Caso de Uso	
	003
	Nome do Caso de Uso
	Cadastrar aviso
	Ator (es)
	Secretária
	Tipo
	Primário
	Descrição
	O caso de uso descreverá como a secretária irá fazer o cadastro do aviso
	Pré-condições
	A instituição e o curso do respectivo já deveram estar cadastrados
	Pós-condições
	Aviso cadastrado
	Cenário Principal
	1 - A secretária irá cadastrar o aviso
	Cenário Alternativo
	1.a - Instituição não cadastrada
	1. Retornar ao cadastro de instituições
2.a - Curso não cadastrado
2. Retorna ao cadastro de cursos
	Inclusão (includes)
	Não houve uso
	Extensões (extend)
	Cadastrar curso 
Cadastrar instituição
	Regras de Negócio
	Sem regras definidas
A tabela 3 representa o caso de uso descrito na figura 1, a terceira elipse Cadastrar Avisos.
Tabela 4 – Especificação do caso de uso Pesquisar Avisos
	Número do Caso de Uso	
	004
	Nome do Caso de Uso
	Pesquisar avisos
	Ator (es)
	Secretária
Aluno
	Tipo
	Primário
	Descrição
	O caso de uso descreverá como a secretária e o aluno irão fazer a pesquisa dos avisos
	Pré-condições
	
	Pós-condições
	O aviso deverá estar cadastrado
	Cenário Principal
	1 - A secretária irá cadastrar a Instituição, o curso e o aviso
	2 - Pesquisar Aviso estende para Cadastrar aviso, curso e instituição
	Cenário Alternativo
	1.a - Aviso expirado
1. Exibir mensagem “Aviso Expirado”
2.a - Instituição não cadastrada
	2. Retornar ao cadastro de instituições
 3.a - Curso não cadastrado
 3. Retorna ao cadastro de cursos
	Inclusão (includes)
	Não houve uso
	Extensões (extend)
	Cadastrar Instituição
Cadastrar Curso
Cadastrar Aviso 
	Regras de Negócio
	Sem regras definidas
A tabela 4 representa o caso de uso descrito na figura 1, a quarta elipse Pesquisar Avisos.
7.3. DIAGRAMA DE entidade e relacionamento 
O diagrama de entidade e relacionamento é uma representação mais visual das tabelas existentes no banco de dados. Apresenta de uma forma mais simples os componentes e as chaves das tabelas e os relacionamentos entre elas.
Um modelo de dados é um diagrama que representa entidades no banco de dados e os relacionamentos entres elas. Uma entidade pode ser uma pessoa, um lugar, coisa ou evento – tal como um cliente, empregado ou produto – sobre o qual se mantém informações (Jr & Cegielski, 2012, p. 113)
Figura 2 - Diagrama de Entidades de Relacionamento 
Fonte: Própria 2016
A figura 2 representa o diagrama desenvolvido com a ferramenta MySQL Workbench, possui três tabelas que são representadas pelos retângulos denominados entidades, as linhas pontilhadas representam os relacionamentos das entidades, a extremidade que possui dois traços tem sua chave absorvida pela tabela que possui três, isso significa que a tabela absorvida depende da tabela que à absorveu, a tabela que absorve passa a possuir as chaves estrangeiras de todas as tabelasque ela absorver exemplo: cod_instituição e cod_curso representados pelo losango vermelho e suas chaves primárias são representadas pelo ícone de chave amarela, o restante dos losangos são os campos que cada tabela possui. 
7.4. diagrama de fluxo de dados 
O diagrama de fluxo de dados, também conhecido como (DFD) representa basicamente os processos que os dados irão realizar.
O diagrama de fluxo de dados permite que desenvolvamos modelos de domínio de informações e domínios funcionais. [...] O DFD é apresentado de uma forma hierárquica: o primeiro modelo de fluxo de dados (algumas vezes denominado DFD nível 0 ou diagrama de contexto) representa o sistema como um todo (Pressman, Engenharia de Software: Uma abordagem profissional, 2011, p. 182)
 Com base na citação acima com DFD podemos desenvolver modelos de domínios que representam a ordem do fluxo.
Figura 3 - Diagrama de Fluxo de Dados 
Fonte: Própria 2016
7.5. DESCRIÇÃO DO FUNCIONAMENTO DO SITE 
A Central de avisos foi projetada pensando na melhoria da comunicação entre a instituição e alunos, para que assim pudesse atender de forma pratica e organizada o sistema de avisos e anúncios. A seguir iremos apresentar e descrever as telas do software de acordo com o processo e funcionalidade de cada uma.
Figura 4 - Lista de Instituições 
Fonte: Própria 2016
A figura acima apresenta a lista de instituições que foram cadastradas no sistema, elas ficam visíveis para o administrador, estes cadastros podem ser também editados e excluídos se necessários. Existe um filtro para filtrar informações de acordo com aquilo que está procurando, no caso, se existe na lista a Instituição já cadastrada para realizar anúncios, não existindo é só clicar no botão “+Novo” e realizar o cadastro.
Figura 5 - Tela cadastro de Instituições 
Fonte: Própria 2016
A figura 5 apresenta todos os campos necessários para realizar o cadastro da instituição que pretende publicar um anuncio no software, é importante preencher o campo de Instituição, a qual é intitulada, fornecer o CNPJ, endereço e alguma observação se preciso, logo clicar no botão “Salvar” para efetuar o cadastro e utilizar o outro botão de “Voltar” que levará a tela de Lista de Intuição.
Figura 6 - Tela Lista de Cursos 
Fonte: Própria 2016
A figura 6 apresenta uma lista de Cursos cadastrados, com descrição de cada um em sua área de ensino, nesta tela podemos editar as informações ou exclui-los, utilizando os botões ao lado de cada curso, representados pela cor azul (botão editar) e vermelho (botão excluir), o filtro também pode ser usado para encontrar o curso que deseja, caso não encontre, cadastraremos um curso novo se dirigindo até o botão “+Novo”, ou clicando em voltar para ir até a tela anterior.
Figura 7 - Tela de Cursos 
Fonte: Própria 2016
A figura 7 é uma tela de simples operação, pois ela apresenta campos de preenchimento como Curso, onde será inserido o nome do curso desejado, e em Observação, terá que descrever um pouco sobre o curso. Para ativar o cadastrado, o botão logo acima “Salvar” e poderá concluir, voltando utilizando o botão “Voltar” para tela anterior de Lista de Cursos.
Figura 8 - Tela Lista de Avisos 
Fonte: Própria 2016
A figura 8, torna visível ao administrador todos os avisos cadastrados ao sistema, fazendo assim uma lista de avisos. A ferramenta de filtro poderá ajudar caso procure uma informação usando o nome do curso que lhe dará todos os avisos referente a este especifico, nesta tela também, tem botões para editar informações ou excluir, representadas pela cor azul (Editar) e Vermelho (Excluir). A cada novo aviso a ser cadastrado, utiliza-se o botão “+Novo” que te levará para tela de cadastro, para assim então incluir um novo aviso no sistema, e o já existente sumirá de acordo com a data de expiração programada para ficar ativo no sistema.
Figura 9 - Tela cadastro de Avisos 
Fonte: Própria 2016
Seguindo para a figura 9, nossa tela de cadastramento de avisos, contém os campos necessários para preenchimento e ativação do Aviso no sistema. O cadastro é realizado da seguinte forma, o administrador vai buscar no campo Instituição a instituição referente aquele aviso, em seguida, no campo Curso, vai selecionar o curso, no campo Aviso, será atribuído o título para aquele anuncio, na sequencia vai inserir uma data para este aviso ser expirado do sistema, o campo Resumo, poderá falar um pouco sobre o anuncio e após, selecionar um arquivo de imagem para poder divulgar o aviso no sistema, depois de todas as informações nos seus devidos campos, poderá clicar no botão “Salvar” para inserir registro no sistema. 
Figura 10 - Tela do usuário 
Fonte: Própria 2016
A figura 10, nossa principal tela, o usuário terá disponível os anúncios publicados, como eventos, atividades, cursos, vagas de emprego, estágio, matriculas e rematrículas, cada um publicado e divido por instituição e curso, para buscar, é só utilizar o filtro na barra acima e procurar pelo curso desejado ou instituição. Nessa tela apresenta para o usuário o Título do Aviso, o folder do evento/anuncio, o curso a qual está ligado e a data de expiração, onde informa até quando este aviso estará disponível.
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS
O presente trabalho permitiu ser feita uma análise do conteúdo aplicado no âmbito acadêmico desde o princípio até agora, possibilitou uma a visão mais ampla do que a informação pode valer e os métodos que surtem efeitos maiores na hora de uma publicação, com base na pesquisa aqui apresentada.
De uma maneira geral, os alunos se mostraram interessados no método apresentado, não que o método atual seja ineficaz, porém a proposta apresentada é para automatização da atividade já exercida e aprimorar o desempenho da mesma.
A aplicação do questionário criou um ambiente mais autônomo, o aluno recebeu voz e se expressou diante da dificuldade apresentada, talvez nem ele percebera que existia tal problema, mas ao ser apresentada uma solução o problema fica mais evidente até que o mesmo seja solucionado. Através do questionário pode haver a interação do aluno com a instituição e foram coletados resultado significantes para esta pesquisa.
Dada à importância do tema, é necessário que haja pesquisas que reafirmem a eficácia do método, que tragam mais embasamentos para continuidade desse projeto, tornando assim o processo de comunicação um meio automatizado. 
A utilização deste recurso desenvolvido permite a interação do aluno com a instituição de onde ele estiver acessar os avisos e anúncios disponibilizados na web.
9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRáFICAS	Comment by Douglas Tybel: As bibliografias não estão na norma ABNT.Use esse vídeo:https://youtu.be/phaXyfPzTQM
PARA VERSÕES SUPERIORES DO OFFICE SIGA O DESCRITO ABAIXO:Baixe o arquivo clicando no link ao lado ==> ABNT_Author.XSL1. Clique em iniciar >> executar (ou pressione a tecla windows + R);
2. Digite %appdata% pressione a tecla "enter";
3- Vai abrir no local correto, então só abrir a pasta: Roaming >> Microsoft >> Bibliography >> Style
Cole o arquivo ABNT_Author.XSL dentro da pasta Style.
Para as alterações surtirem efeito, feche o Word e abra novamente.
Abrão, J. (2002). Pesquisa e História. Porto Alegre: EdiPUCRS.
Bigal, S. (1999). O que é criação publicitária ou (O estético na publicidade). São Paulo: Nobel.
Capra, F. (2002). As conexões ocultas: ciência para uma vida sustentável. São Paulo: Cultrix.
Castells, M. (2003). A Galáxia Internet: reflexões sobre a Internet, negócios e a sociedade. Rio de Janeiro: Zahar.
Date, C. J. (2004). Introdução a sistemas de bancos de dados. São Paulo: Elsevier.
Feitosa, M. P. (2008). Fundamentos De Banco De Dados. São Paulo: Clube de Autores.
Fonseca, R. C. (2008). Metodologia do Trabalho Cientifíco. Curitiba: IESDE.
Furtado, V. (2002). Tecnologia e gestão da informação na segurança pública. Rio de Janeiro: Garamond.
Graban, M. (2013). Hospitais Lean. Porto Alegre: bookman.
iab Brasil. (17 de 03 de 2013). Fonte: http://iabbrasil.net/:http://iabbrasil.net/artigo/mercado-digital-cresce-32-em-2012-atingindo-rs-45-bi-em-publicidade
Jr, R. R., & Cegielski, C. G. (2012). Introdução a Sistemas de Informação: Apoiando e transformando negócios na era da mobilidade. Rio de Janeiro: Elsevier.
Leite, M. (2007). Acessando Bancos de Dados com ferramentas RAD: Aplicações em Visual. Rio de janeiro: Brasport.
Lopes, J. (2006). O fazer do trabalho científico em ciências sociais aplicadas. Recife: Universitária.
Malhotra, N. (2012). Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada. Porto Alegre: Bookman.
Marques, W. L. (2010). Qualidade de atendimento. Paraná: Cianorte.
Marshall, C. (2002). Tudo sobre a publicidade. São Paulo: Nobel.
Martinuzzo, J. A. (2013). Seis questões fundamentais da comunicação organizacional estratégica em rede. Rio de Janeiro: MAUAD Editora.
Okuyama, F. Y., Miletto, E. M., & Nicolao, M. (2014). Desenvolvimento de Softwares: Conceitos Básicos. Porto Alegre: Bookman.
Pádua, E. M. (2007). Metodologia da Pesquisa: Abordagem Teórico-Prática. Campinas: Papirus.
Pinho, J. B. (2000). Publicidade e Vendas na Internet. São Paulo: Summus Editorial.
Piza, D. (2011). Dez anos que encolheram o mundo. São Paulo: Leya.
Póvoa, M. (2000). Anatomia da internet: investigações estratégicas sobre o universo digital. Rio de Janeiro: Casa da Palavra.
Pressman, R. S. (2011). Engenharia de Software: Uma abordagem profissional. Porto Alegre: AMGH.
Pressman, R. S., & Maxim, B. R. (2016). Engenharia de Software: Uma abordagem profissional. Porto Alegre: AMGH.
Rampazzo, L. (2005). Metodologia científica. São Paulo: Loyola.
Santos, G. E. (17 de Junho de 2016). Cálculo amostral: calculadora on-line. Fonte: <http://www.calculoamostral.vai.la>
Schach, S. R. (2010). Engenharia de Software: Os paragdigmas Clássico e Orientado a Objetos. Porto Alegre: AMGH.
Sommerville, I. (2007). Engenharia de Software. São Paulo: Pearson.
Spyer, J. (2009). Para Entender a Internet: Noções, prática e desafios da comunicação em rede. Não Zero.
Tucker, A. B., & Noonan, R. E. (2010). Linguegem de Programação: Princípios e Paradigmas. Porto Alegre: AMGH.
Turban, E., & Volonino, L. (2013). Tecnologia da informação para gestão. Rio Grande do Sul: Bookman.
Under, P. V. (26 de 06 de 2016). Caso de uso include extend e generalizacao. Fonte: Até o Momento: http://www.ateomomento.com.br/caso-de-uso-include-extend-e-generalizacao/
Vieira, E. (2003). Os bastidores da Internet no Brasil. Barueri: Manole.
Wazlawick, R. S. (2011). Análise e projeto de sistemas de informação orientados a objetos. Rio de Janeiro: Elsevier.
ANEXOs
Figura 11 - Mural da Instituição 
Fonte: Própria 2016
APÊNDICE A - PESQUISA DE CAMPO PARA VERIFICAR A OPINIÃO
DOS ALUNOS SOBRE A CDA
PERFIL DO ENTREVISTADO
SEXO
( ) Masculino
( ) Feminino
IDADE
( ) 17 a 27
( ) 28 a 38
( ) 39 a 49
( ) 50 ou mais
CURSO
( ) Administração
( ) Análise e Desenvolvimento de Sistemas
( ) Arquitetura & Urbanismo
( ) Ciências Contábeis
( ) Direito
( ) Educação Física
( ) Enfermagem
( ) Eng. de Produção
( ) Pedagogia
( ) Publicidade e Propaganda
( ) Outros ________________
AVALIANDO O SEU CONHECIMENTO EM RELAÇÃO A NAVEGAÇÃO NA INTERNET. EM QUAL GRUPO SE ENQUADRARIA?
( ) 0 a 5 - Pouco domínio
( ) 5 a 10 - Domínio Médio
( ) 10 a 15 - Domínio na área
Visão do Entrevistado
01. Com qual frequência você costuma consultar o mural da instituição?
( ) Diariamente
( ) Semanalmente
( ) Mensalmente
( ) Nunca
02. Quanto tempo você leva para encontrar um aviso relacionado ao seu curso no mural da instituição?
( ) 1 a 5 min
( ) 6 a 10 min
( ) 11 a 15 min
03. Qual método de publicação chama mais sua atenção?
( ) Cartazes impressos
( ) Conteúdos online
( ) Revistas e Jornais
( ) Outros _____________
04. Qual é o seu meio de obtenção dos avisos da instituição?
( ) Mural da instituição
( ) Site da instituição
( ) Não costumo me informar
05. Se tivesse um site com avisos online você acessaria?
( ) Sim
( ) Não
06. Com qual frequência você acessaria este site?
( ) Diariamente
( ) Semanalmente
( ) Mensalmente
( ) Nunca
07. Se houvesse oportunidade de escolher entre avisos em impressos no mural e avisos online, por qual você optaria?
( ) Avisos impressos
( ) Avisos online
08. A mistura dos assuntos, datas e cursos relacionados aos avisos no mural da instituição traz alguma dificuldade no momento em que você procura uma informação?
( ) Sim 
( ) Não
09. Um site que possui data de expiração para avisos antigos facilitaria na sua obtenção de informação?
( ) Sim 
( ) Não
10. O filtro de avisos por curso e data tornaria a comunicação entre a instituição e você mais clara e objetiva?
( ) Sim
( ) Não
APÊNDICE B – TABULAÇÃO DE DADOS DA PESQUISA DE CAMPO
	PERFIL DO ENTREVISTADO
	 SEXO
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS
	MASCULINO
	41
	FEMININO
	27
	
IDADE
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS
	17 A 27
	35
	28 A 38
	24
	39 A 49
	05
	50 OU MAIS
	04
	
	 CURSO
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS
	ADMINISTRAÇÃO
	04
	ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
	 24
	ARQUITETURA & URBANISMO
	03
	CIÊNCIAS CONTÁBEIS
	04
	DIREITO
	12
	ENFERMAGEM
	07
	ENG. DE PRODUÇÃO
	08
	PEDAGOGIA
	05
	PUBLICIDADE E PROPAGANDA
	01
	
	Avaliando o seu conhecimento em rela relação a navegação na internet. Em qual grupo se enquadraria?
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS
	0 a 5 – Pouco Domínio
	02
	5 a 10 – Domínio Médio
	26
	10 a 15 – Domínio a área
	39
	
	Com qual frequência você costuma consultar o mural da instituição?
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS
	Diariamente
	06
	Semanalmente
	27
	Mensalmente
	22
	Nunca
	13
	
	Quanto tempo você leva para encontrar um aviso relacionado ao seu curso no mural da instituição?
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS 
	1 a 5 min
	11
	6 a 10 min
	29
	11 a 15 min
	28
	
	Qual método de publicação chama mais sua atenção?
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS
	Cartazes impressos
	20
	Conteúdo online
	44
	Revistas e Jornais
	03
	Outros
	01
	
	Qual é o seu meio de obtenção dos avisos da instituição?
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS
	Mural da instituição
	41
	Site da instituição
	21
	Não costumo me informar
	06
	
	Se tivesse um site com avisos online você acessaria?
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS
	Sim
	59
	Não
	09
	
	Com qual frequência você acessaria este site?
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS
	Diariamente
	09
	Semanalmente
	39
	Mensalmente
	12
	Nunca
	07
	Se houvesse oportunidade de escolher entre avisos em impressos no mural e avisos online, por qual você optaria?
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS
	Avisos impressos
	17
	Avisos online
	50
	
	A mistura dos assuntos, datas e cursos relacionados aos avisos no mural da instituição traz alguma dificuldade no momento em que você procura uma informação?
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS
	SIM
		56	
	NÃO
	11
	
	Um site que possui data de expiração para avisos antigos facilitaria na sua obtenção de informação?
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS
	SIM
	60
	NÃO
	07
	
	
	QUANTIDADE DE RESPOSTAS OBTIDAS
	SIM
	62
	NÃO
	05