Prévia do material em texto
1º Tentativa Visualizar sumário com índice de acertos Exercício 1 A burocracia foi defendida por Max Weber, como uma forma de manter os processos organizacionais organizados e padronizados. Assinale a alternativa que representa três características da burocracia, segundo Weber: · Impessoalidade no relacionamento, especialização da administração, profissionalização. *(Sua resposta) · Caráter informal da comunicação, divisão do trabalho, profissionalização. · Divisão do trabalho, profissionalização, caráter pessoal nos relacionamentos. · Impessoalidade no relacionamento, informalidade na comunicação, profissionalização. Exercício 2 O Benchmarking é uma importante ferramenta utilizada pelas organizações, a fim de criar novos processos, ou alinhar processos existentes. Assinale a alternativa que caracteriza o benchmarking: · Método de observação de práticas existentes em outras organizações, com o propósito de implementação, adaptação e validação no ambiente organizacional. *(Sua resposta) · Método que consiste em observar e copiar, no todo, a metodologia empregada em outras organizações. · Observação e cópia parcial de processos existentes. · Observação e cópia parcial ou integral, de processos existentes, visando adaptação na organização que se utiliza da observação. Exercício 3 Cada pessoa tem seus objetivos e necessidades. De acordo com as concepções da teoria X, marque a alternativa correta: · As pessoas precisam ser controladas e dirigidas. Elas evitam a responsabilidade, são ingênuas e sem iniciativas. *(Resposta certa) · As pessoas podem ser automotivadas e autodirigidas. Elas evitam a responsabilidade, são ingênuas e competentes. *(Sua resposta) · As pessoas precisam ser controladas e dirigidas. Elas procuram e aceitam a responsabilidade, são criativas. · As pessoas podem ser autodirigidas. Elas evitam a responsabilidade, são ingênuas e sem iniciativas. Exercício 4 Qual o idealizador que correlacionou a cibernética ao estudo das organizações? · Kenneth Boulding · Karl Ludwig von Bertalanffy · Russel L. Ackhoff · Norbert Wiener *(Sua resposta) Exercício 5 Sobre os IDEALIZADORES da TEORIA SISTÊMICA E TEORIA CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO e SUAS PRINCIPAIS CONTRIBUIÇÕES, analise a sentença e marque a alternativa correta: I - Correlacionou a cibernética ao estudo das organizações. · 1966 Daniel Katz e Robert L. Kahn · 1967 Erick J. Miller e Albert K. Rice · 1969 Paul Lawrence e Jay W. Lorsh · 1973 Norbert Wiener *(Sua resposta) Exercício 6 a adordagem humanística teve como foco? · as pessoas. *(Sua resposta) · o grupo de colaboradores. · os gestores da empresa. · nenhuma das questões. Exercício 7 A globalização passou por diversos ciclos ocorridos ao longo dos séculos, evidenciando suas principais fases. Associe corretamente as quatro fases da globalização às suas características: I – Primeira Fase (início 1800-1830 à 1880) II – Segunda Fase (início 1900 à 1930 ) III – Terceira fase (início 1948 à 1970.) IV – Quarta fase (início 1980 aos dias atuais) ( ) Esforço concentrado da parte dos países industrializados ocidentais para redução gradual de barreiras ao comércio; crescimento das multinacionais japonesas; comércio entre países de bens de marcas; fluxo entre países de moeda, em paralelo ao desenvolvimento de mercados globais de capital. ( ) Surgimento e domínio das primeiras empresas multinacionai (principalmente) europeias e norte-americanas) nos setores industrial e extrativista e agrícola. ( ) Aumento da manufatura: comércio através das fronteiras de commodities, em grande parte por trading companies. ( ) Taxa de crescimento sem precedentes no comércio entre fronteiras de bens, serviços e capital; participação nos negócios internacionais de empresas de pequeno e grande porte, originárias de vários países; foco nos mercado emergentes para atividades de exportação, IDE e suprimento. Marque a alternativa correspondente: · I - II - III - IV · III - II - IV - I · III - II - I - IV *(Sua resposta) · IV - II - I - III Exercício 8 A administração no âmbito comportamental, teve seu início em que século: · Século XX *(Resposta certa) · Século XXI · Século XIX · Século XVIII *(Sua resposta) Exercício 9 A Influência filosófica foi uma das principais influenciadores na ciência da administração, de acordo com Chiavenato (2014), Sobre a a influência filosófica é correto afirmar: · Tem suas discussões e as suas influências causadas em função do convívio e comportamento dos indivíduos e dos grupos no âmbito das organizações *(Resposta certa) · Considerada uma das influências mais significativas na ciência administrativa, inicialmente através do general filósofo chinês Sun Tzu · Suas maiores contribuições para a ciência da administração foi a estruturação da hierarquia da autoridade e a criação da coordenação funcional, visando a integração entre as funções dos indivíduos eclesiásticos · Um dos períodos em que houve o maior número de inovações e mudanças em vários cenários *(Sua resposta) Exercício 10 Fayol também definiu os princípios gerais da administração, porém, ele os apresenta como: · flexíveis, universais e atemporais *(Sua resposta) · flexíveis, universais e temporais · universais e temporais e inflexíveis · flexíveis, indefinidos e temporais