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25/04/2021 EPS https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=169241400&user_cod=2444292&matr_integracao=201907341382 1/4 Teste de Conhecimento avalie sua aprendizagem FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 6a aula Lupa Exercício: CCT0747_EX_A6_201907341382_V1 15/10/2020 Aluno(a): JOMAR ALMEIDA FRANCA 2020.3 EAD Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201907341382 Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "É um modelo de comércio eletrônico no qual a ligação é feita entre empresas através de suas redes. Refere-se às transações realizadas entre empresas eletronicamente pela internet, extranets ou intranets, além das redes privadas. Pode ser realizado diretamente por um comprador e um vendedor ou com o uso de um intermediário on-line". B2E B2C G2C B2B C2C Respondido em 15/10/2020 22:46:54 Explicação: B2B - O comércio eletrônico empresa-empresa (business-to-business B2B) refere-se às transações realizadas entre empresas eletronicamente pela internet, extranets ou intranets, além das redes privadas. O B2B pode ser realizado diretamente por um comprador e um vendedor ou com o uso de um intermediário on-line. Na perspectiva online a estratégia de varejo pode ser chamada de e-strategy. Enquanto pequenas e médias empresas que atuam no varejo físico não necessariamente precisam desenvolver elaboradas estratégias, uma e-strategy é indispensável para qualquer empresa que deseja atuar no mercado online. Existem muitos tipos de e-strategy e muitas formas de implementação, logo é difícil ter uma única visão desta área. Dessa forma, segundo Turban e King (2004) destaca as principais fases da estratégia para CE: I - gênese da estratégia - nessa fase, a organização prepara informações sobre sua visão, missão, propósito e contribuição que o CE poderia lhe dar II - formulação da estratégia - a partir dos resultados das análises setorial e competitiva a empresa pode começar a formular seus planos estratégicos com mais detalhes III - implementação da estratégia - nessa fase ocorre a execução do plano estratégico traçado. Na maioria dos casos, a primeira etapa é montar uma equipe de projeto web para dar seguimento à execução do plano IV - avaliação da estratégia - a última fase da e-estrategy é a avaliação que deverá ser realizada periodicamente. Isto garantirá que constantemente a organização esteja cumprindo as definições feitas anteriormente Assinale a alternativa correta: os itens I e III estão corretos os itens II, III e IV estão corretos Questão1 Questão2 https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); javascript:diminui(); javascript:aumenta(); 25/04/2021 EPS https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=169241400&user_cod=2444292&matr_integracao=201907341382 2/4 os itens I, II, IV estão corretos os itens I e II estão corretos os itens I, II, III e IV estão corretos Respondido em 15/10/2020 22:47:00 Explicação: Todas as alternativas estão corretas Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir: No tipo de comércio eletrônico ________________, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com processamento interativo de pedidos, disponibilização das características dos produtos e serviços, tira dúvidas online e sistemas seguros para pagamento eletrônico. C2B B2C C2C B2B E2P Respondido em 15/10/2020 22:47:07 Explicação: Na classificação do comércio eletrônico, temos algumas categorias como B2B, B2C e C2C. Essa definição se refere a B2C. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Quanto ao conceito de e-business e e-commerce, assinale a alternativa correta. O e-business visa às comunicações internas e externas, e o e-commerce visa a transmissão de dados. O e-business pode ser definido como uma estratégia de inserção da empresa na Internet, e o e-commerce é parte integrante do e-business, constituindo a atividade comercial. O e-business visa os controles internos, e o e-commerce são sistemas de informação que auxiliam os processos do negócio. O e-business é qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, e o e-commerce é a atividade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente. O e-business é parte integrante do e-commerce, constituindo a atividade comercial, e o e-commerce é a estratégia de inserção da empresa na Internet. Respondido em 15/10/2020 22:47:13 Explicação: Essa afirmativa está correta porque o e-business pode ser definido como uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automatizar suas atividades em diversas áreas, e o e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, constituindo a atividade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente. Questão3 Questão4 Questão 5 25/04/2021 EPS https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=169241400&user_cod=2444292&matr_integracao=201907341382 3/4 Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "É um modelo de comércio eletrônico no qual as empresas vendem produtos para os clientes por meio de portais como as lojas virtuais com catálogo de produtos e carrinhos de compra". G2C B2C B2E C2C B2B Respondido em 15/10/2020 22:44:47 Explicação: B2C é um modelo de comércio eletrônico no qual as empresas vendem produtos para os clientes por meio de portais como as lojas virtuais com catálogo de produtos e carrinhos de compra. Mercados de Comércio Eletrônico: Os recentes sistemas para transação em comércio eletrônico são dimensionados e personalizados para permitir a compradores e vendedores se encontrarem em uma variedade de plataformas de comércio em alta velocidade: leilões, catálogos e trocas. Empresas de todos os tamanhos podem agora comprar qualquer coisa, de químicos a produtos eletrônicos, sobras de energia elétrica, materiais de construção ou produtos de papel em mercados de comércio eletrônico empresa-empresa. Atualmente podemos destacar os cinco principais tipos de mercados de comércio eletrônico utilizados pelas empresas. Contudo, muitos portais de comércio eletrônico B2B atendem a vários tipos de mercados. Coloque dentro dos parênteses o número correspondente aos tipos de mercados de comércio eletrônico. 1. Um para muitos 2. Muitos para um 3. Alguns para muitos 4. Muitos para alguns 5. Muitos para muitos ( ) Mercados de distribuição. Unem fornecedores principais que combinam seus catálogos de produtos para atrair um grande número de compradores. ( ) Mercados do lado da compra. Atraem muitos fornecedores que se aglomeram para dar lance em concorrências de importantes compradores. ( ) Mercados do lado da venda. Hospedam um fornecedor principal, que dita as ofertas e os preços do catálogo de produtos. ( ) Mercados de leilões utilizados por muitos compradores e vendedores que podem criar uma variedade de leilões de compradores ou vendedores para otimizar dinamicamente os preços. ( ) Mercado da área de compra das empresas. Une principais compradores que combinam seus catálogos de aquisição para atrair mais fornecedores e, assim, aumentar a competição e baixar preços. 4 - 2 - 5 - 1 - 3 4 - 5 - 2 - 1 - 3 3 - 2 - 1 - 5 - 4 1 - 2 - 3 - 4 - 5 2 - 1 - 4 - 3 - 5 Respondido em 15/10/2020 22:44:52 Explicação: Nessa questão é importante que o aluno conheça o conceito da classificação de cada categoria de comércio eletrônico mostrados na aula 06, e os tipos básicos de transação informados na aula 07 e no Livro Proprietário. UM VENDEDOR PARA MUITOS COMPRADORES Similar ao B2C Canal de venda empresarial,através de uma extranet por exemplo, onde um FABRICANTE pode vender a atacadistas ou varejistas. Modelos: Catálogo e Leilão UM COMPRADOR E VÁRIOS VENDEDORES Um comprador para convidar fornecedores para uma cotação / apresentação de propostas Modelos: licitação ou concorrência. COMÉRCIO COLABORATIVO OU C-COMMERCE Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento E-MARKETPLACE OU BOLSAS Muitos Compradores e muitos vendedores Questão6 25/04/2021 EPS https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=169241400&user_cod=2444292&matr_integracao=201907341382 4/4 Gabarito Comentado O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, na qual podemos resumir as atividades de uma transação de e-commerce em 4 partes. São elas: Produto, preço, fechamento e faturamento; Produto, preço, promoção e ponto-de-venda; Construção do site, gerenciamento e manutenção do site, layout e investimentos necessários com publicidade; Pesquisa, configuração, construção do site e investimentos necessários com publicidade; Pesquisa, configuração, fechamento e faturamento; Respondido em 15/10/2020 22:47:31 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Presente no Brasil desde 1929, a Unilever é uma das líderes mundiais no fornecimento de produtos de bens de consumo. Com 13 fábricas localizadas nos estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais e Pernambuco, a corporação que atua nos mercados de Higiene e Beleza, Alimentos e Sorvetes é detentora de marcas e produtos que são referência em suas linhas de atuação, como Omo, Rexona, Kibon, Doriana, Seda, Dove, Brilhante, entre outras. Por conta disso, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) dessas marcas realizou, em 2005, mais de 125 mil atendimentos, entre ligações, cartas e e- mails por mês, com os mais variados níveis de informação, desde elogios ao produto, atenção da empresa com o cliente, até reclamações mais específicas, como a maciez gerada por um determinado sabão em pó. Entretanto, para modificar a fórmula de um produto ou até sua estratégia de marketing, a empresa necessitava de parâmetros mais seguros e concretos para analisar os dados provenientes do SAC e reclamações de seus clientes. O objetivo era encontrar uma ferramenta que auxiliasse no processo de transformação de todos os dados captados no atendimento em informação útil e relevante, garantindo a otimização e a integração dos processos e do sistema de informação organizacional. Esta transformação consiste na elaboração de análises qualitativas e quantitativas. Sobre que processo teremos impacto após a implantação das medidas necessárias? Processo de reorganização ordenada Processo de intermediação organizacional Processo de interconexão de sistemas Processo decisório da organização Processo regulatório da organização Respondido em 15/10/2020 22:45:06 Explicação: A informação obtida com a análise de dados, será utilizada para a tomada de decisão sobre novos produtos e serviços. Gabarito Comentado Questão7 Questão8 javascript:abre_colabore('38403','210068467','4214221917');
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