PROVA ESTACIO

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Patrícia está adotando o processo de gestão estratégica de sua empresa. Para tal, deverá considerar adotar a construção de cenários. Baseado em qual dos pilares da Gestão Estratégica ele chegou a essa consideração?
		
	
	Diagnóstico Organizacional
	
	Inteligência Competitiva
	
	Controle Estratégico
	
	Planejamento Estratégico
	 
	Prospectiva Estratégica
	Respondido em 17/05/2021 18:13:57
	
	Explicação:
A prospectiva estratégica, também conhecida como construção de cenários, é realizada com base nas análises do ambiente externo e nas tendências existentes e pode ser feita de forma probabilística, tendencial ou intuitiva. Ela visa identificar os possíveis ambientes para a organização em um futuro estabelecido, ou seja, como estará a economia, a política, as questões sociais, entre outros elementos do macroambiente organizacional daqui a um determinado tempo?
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os estrategistas utilizam como base de sustentação para desenvolver o planejamento organizacional, assim como os planos de ações, as premissas da missão e da visão da empresa. Esse alinhamento se faz necessário para manter a imagem e sustentabilidade da organização. Diante do contexto, assinale a alternativa correta. 
		
	
	Visão organizacional é a valorização e as crenças da empresa, para em conjunto atender a missão da empresa. 
	
	Visão organizacional é a identidade da empresa, o norteamento que permitirá a empresa desenvolver ações presentes para direcionar a missão da empresa.  
	
	Missão organizacional é a meta dos objetivos organizacionais, com o intuito de alcançá-los em um prazo de tempo futuro. 
	
	Missão organizacional consiste no alinhamento do planejamento operacional da empresa, que busca atender exclusivamente as atividades mais específicas da organização.  
	 
	Missão organizacional é a identidade da empresa, destaca o tipo de segmento, a razão de existência, as atividades desenvolvidas e a quem atender. 
	Respondido em 17/05/2021 18:16:34
	
	Explicação:
A resposta correta é: Missão organizacional é a identidade da empresa, destaca o tipo de segmento, a razão de existência, as atividades desenvolvidas e a quem atender. 
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase da Gestão Estratégica?
		
	 
	Na previsão do futuro
	
	No orçamento
	
	Na análise e implementação
	 
	No planejamento participativo
	
	Na definição de estratégias
	Respondido em 17/05/2021 18:17:41
	
	Explicação:
Cada uma das diferenes fases da evolução do pensamento estratégico possui um tipo de ênfase, e nessa fase é o planejamento participativo.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A definição dos padrões comportamentais gerais de liderança na instituição deve ser condizente com os valores organizacionais e ter em vista uma gestão institucional com alto padrão de desempenho. De uma maneira geral, as organizações precisam de lideranças com o seguinte perfil, EXCETO:
		
	
	empreendedor
	
	comunicativo
	
	visionário
	 
	comprometido
	 
	conservador
	Respondido em 17/05/2021 18:28:53
	
	Explicação:
O perfil conservador pode atuar como limitador do alto desempenho, uma vez que dificulta a flexibilização na tomada de decisões.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os stakeholders são os grupos que dependem ou que possuem algum tipo de interesse no desempenho da organização, também conhecidos como ¿partes interessadas¿. Esses grupos (stakeholders) podem variar em função da organização, mas geralmente existem os seguintes stakeholders para qualquer organização, seja ela pública ou privada, EXCETO:
		
	
	os acionistas
	
	a sociedade
	 
	os concorrentes
	
	o governo
	
	os consumidores
	Respondido em 17/05/2021 18:27:37
	
	Explicação:
Existem os seguintes stakeholders para qualquer organização, seja ela pública ou privada:
¿ as pessoas que nela trabalham;
¿ os seus fornecedores ou parceiros, que podem ter as suas demandas aumentadas ou diminuídas em função do desempenho da organização;
¿ os usuários dos bens e/ou serviços que a organização produz;
¿ os investidores ou provedores de recursos;
¿ os acionistas ou governantes responsáveis;
¿ o governo, com interesse nos resultados ou até mesmo no recolhimento de taxas e impostos;
¿ a sociedade, que de alguma forma se beneficia do que é feito pela organização.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Patrícia está realizando a análise do macroambiente de sua empresa. Para tal, deverá avaliar as mudanças referentes ao crescimento populacional, incidências de faixa-etária, etnias, religião, entre outros aspectos. Consideranto a análise PESTE, qual conjunto de forças é o foco da atenção de Patrícia?
		
	
	Tecnológicas
	
	Econômicas
	 
	Socioculturais
	
	Políticas
	
	Ecológicas
	Respondido em 17/05/2021 18:27:17
	
	Explicação:
Análise PESTE
De uma maneira geral, devem ser verificadas:
¿ as forças políticas ¿ criação de novas oportunidades,
limitações e incentivos de governos, legislações
existentes, aberturas e reservas de mercado, entre outras.
¿ as forças econômicas ¿ observar fatos que podem
interferir nos aspectos econômicos, tais como: taxas de
juros, padrão de consumo, movimentação da bolsa de
valores, etc.
¿ as forças socioculturais ¿ avaliar as mudanças referentes
ao crescimento populacional, incidências de faixa-etária,
etnias, religião, entre outros aspectos.
¿ as forças tecnológicas ¿ verificar a existência de
investimentos em pesquisa e desenvolvimento, o grau de
inovação, a aceitação e procura por novas tecnologias pela
população etc.
¿ as forças ecológicas ¿ observar o nível de consciência
ambiental e a legislação existente, as mudanças decorrentes
de alterações no meio ambiente, a influência destes
aspectos no comportamento das pessoas, entre outros.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Patrícia está formulando a estratégia genérica de sua empresa com base nos conceitos de Michael Porter. Para tal, definir formas para a organização oferecer produtos, sejam eles bens e/ou serviços, que sejam únicos ou que possuam características distintas daqueles que já existem e são ofertados. Qual estratégia genérica foi adotada por Patrícia?
		
	
	Vendas
	
	Liderança no custo total
	
	Liderança no preço
	
	Enfoque
	 
	Diferenciação
	Respondido em 17/05/2021 18:26:40
	
	Explicação:
A estratégia genérica diferenciação consiste em definir formas para a organização oferecer produtos diferenciados, sejam eles bens e/ou serviços, que sejam únicos ou que possuam características distintas daqueles que já existem e são ofertados. A sua formulação pode ser direcionada a obtenção de um novo bem ou serviço, ou a algo relacionado a ele, como a embalagem, a divulgação do produto, o atendimento, entre outras formas de diferenciação. Esta estratégia, por estar associada ao desenvolvimento de novos produtos, está diretamente relacionada com a capacidade de inovação existente na organização. Da mesma forma que as organizações privadas a utilizam para se tornar mais competitivas, as instituições públicas podem utilizar este tipo de estratégia para desenvolver e oferecer produtos que permitam a inclusão social de grupos que possuem necessidades especiais.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Patrícia está realizando a análise do portfólio de produtos de sua empresa utilizando a Matriz BCG. Ela identificou que o principal produto objeto de sua análise possui alta participação de mercado, mas sem perspectivas de crescimento. Em qual quadrante da Matriz Patrícia deverá enquadrar esse produto?
		
	
	Ponto de interrogação
	
	Estrela
	
	Mico pretoCachorro louco
	 
	Vaca leiteira
	Respondido em 17/05/2021 18:26:07
	
	Explicação:
Matriz BCG:
Esta matriz é construída a partir de dois vetores: um é o de participação no mercado e o outro é o da taxa de crescimento, ou seja, o primeiro representa como a organização está em relação à concorrência e o segundo está associado com a possibilidade de crescimento da organização.
Do cruzamento destes dois vetores surgem quatro quadrantes, resultantes do cruzamento entre a alta ou baixa taxa de crescimento, com a alta ou baixa participação no mercado; onde devem ser distribuídos os produtos que fazem parte do portfólio da organização.
Estrelas - neste quadrante são colocados os produtos que possuem grande participação no mercado e grande possibilidade de crescimento. São produtos capazes de gerar receita suficiente para o investimento necessário ao seu crescimento, e ainda contribuir para investimentos em outros produtos.
Vacas leiteiras - neste quadrante são colocados os produtos que possuem alta participação de mercado, mas sem perspectivas de crescimento. Estes produtos, devido a sua grande participação no mercado, geram grandes volumes de caixa, mais do que o necessário para manter a si próprio, sendo desta forma, vistos como fonte de recursos para a organização. São produtos que necessitam de pouco investimento, em função da pouca perspectiva de crescimento que possuem.
Pontos de interrogação - neste quadrante são colocados os produtos que possuem baixa participação no mercado e grande possibilidade de crescimento. São produtos novos, com probabilidade de sucesso, que não geram receita suficiente para o investimento necessário ao seu crescimento. Para isto, se utilizam do capital gerado pelos produtos estrelas e vacas leiteiras.
Cachorros - neste quadrante, também identificado como Abacaxi por alguns autores, são colocados os produtos que possuem baixa participação no mercado e baixa possibilidade de crescimento. São produtos que não requerem investimentos, pois não possuem perspectivas para a ampliação de mercado. Quando muito, geram receitas suficientes para a sua manutenção; e muitas vezes permanecem no portfólio por interesses específicos da organização.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Considerando a Responsabilidade Social Corporativa no Brasil, classifique as afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Algumas empresas ainda consideram as práticas de responsabilidade social como não prioritárias, na maioria das vezes limitadas às doações e campanhas de arrecadação. II - Apesar das pressões advindas da grande mídia e da sociedade civil organizada, em relação às atitudes de empresas poluentes, essas organizações se recusam a investir e a se comprometer mais com projetos ambientais. III - O Brasil, assim como a Suécia, não reconhecem como válido o grupo de trabalho da ISO (Internatinal Organization for Standardization) responsável por elaborar a ISO 26000:2010 - Diretrizes em responsabilidade social. IV - Em relação à elaboração de uma norma específica para Responsabilidade Social, o Brasil saiu na frente ao elaborar, em 2004, uma norma nacional de responsabilidade social: a ABNT NBR 16001 - Responsabilidade Social ¿ Sistema de gestão ¿ Requisitos.
		
	
	Somente as afirmativas II, IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II estão corretas
	 
	Somente as afirmativas III, IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I, IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II, III estão corretas
	Respondido em 17/05/2021 18:28:59
	
	Explicação:
I - Algumas empresas ainda consideram as práticas de responsabilidade social como não prioritárias, na maioria das vezes limitadas às doações e campanhas de arrecadação.
II - As pressões advindas da grande mídia e da sociedade civil organizada, em relação às atitudes de empresas poluentes, fizeram com que essas organizações passassem a investir e a se comprometer mais com projetos ambientais.
III - O Brasil liderou, juntamente com a Suécia, o grupo de trabalho da ISO (Internatinal Organization for Standardization) responsável por elaborar a ISO 26000:2010 - Diretrizes em responsabilidade social.
IV - Em relação à elaboração de uma norma específica para Responsabilidade Social, o Brasil saiu na frente ao elaborar, em 2004, uma norma nacional de responsabilidade social: a ABNT NBR 16001 - Responsabilidade Social - Sistema de gestão - Requisitos.
 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Considerando o monitoramento e avaliação do plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Dependendo da especificidade, da diversidade e do vasto âmbito de atuação das organizações, a verificação periódica e sistemática do Plano Estratégico, e dos seus desdobramentos (planos tático e operacional) não é possível, apesar de desejável e necessária. II - O monitoramento se constitui no processo de acompanhamento da realização das metas, de forma a identificar, ao final do processo de implementação do plano estratégico, os desvios existentes, para que seja possível tomar as medidas necessárias para garantir que as mesmas sejam alcançadas. III - O monitoramento geralmente é feito com periodicidade mensal, mas também pode ser realizado em momentos definidos como pontos de verificação. IV - No monitoramento, assim como na avaliação, são utilizados indicadores, que se constituem em métricas que proporcionam informações sobre o desempenho de algo que se deseja monitorar e avaliar, com vistas ao controle, tomada de decisão, comunicação e melhoria.
		
	
	Somente as afirmativas I, II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II, IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas III, IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I, IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II, III estão corretas
	Respondido em 17/05/2021 18:24:20
	
	Explicação:
I - Independente da especificidade, da diversidade e do vasto âmbito de atuação das organizações, a verificação periódica e sistemática do Plano Estratégico, e dos seus desdobramentos (planos tático e operacional) é possível, desejável e necessária. 
II - O monitoramento se constitui no processo de acompanhamento da realização das metas, de forma a identificar, o quanto antes, os desvios existentes, para que seja possível tomar as medidas necessárias para garantir que as mesmas sejam alcançadas. 
III - O monitoramento geralmente é feito com periodicidade mensal, mas também pode ser realizado em momentos definidos como pontos de verificação. 
IV - No monitoramento, assim como na avaliação, são utilizados indicadores, que se constituem em métricas que proporcionam informações sobre o desempenho de algo que se deseja monitorar e avaliar, com vistas ao controle, tomada de decisão, comunicação e melhoria.