Disciplina Perspectiva profissional

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Disciplina:
	Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:668487) ( peso.:3,00)
	Prova:
	30580831
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	A percepção pode ser entendida como um processo em que as pessoas selecionam, organizam e interpretam estímulos, como informações, objetos, eventos etc. A interpretação é uma decodificação que empresta valor ao estímulo. A percepção dentro das organizações é responsável por afetar muitos aspectos do comportamento das pessoas, por este motivo é muito importante entender a percepção, sendo esta uma competência gerencial que contribui para a criação de um bom clima dentro da empresa. Com relação aos fatores que influenciam as diferenças na percepção, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A forma que o estímulo é percebido não possui relação direta com sua intensidade, frequência, tamanho e outras características, pois estas não afetam a capacidade de percepção dos estímulos.
	 b)
	Diferentes pessoas reagem de forma diferente ao mesmo estímulo. Assim, a realidade percebida por uma pessoa não necessariamente será percebida da mesma forma por outros indivíduos, havendo percepções diferentes conforme muda o observador.
	 c)
	As atitudes, as motivações, os interesses, as experiências e as expectativas dos observadores possuem pouca responsabilidade pela determinação de como os estímulos são percebidos e avaliados por eles.
	 d)
	O ambiente organizacional não possui influência significativa com relação ao estímulo.
	2.
	A comunicação é um processo complexo que permite às pessoas se comunicarem utilizando diversas maneiras ou canais. Qual o canal de comunicação que se refere à utilização de símbolos para expressar informações e características sobre as pessoas?
	 a)
	Simbólica.
	 b)
	Verbal.
	 c)
	Não verbal.
	 d)
	De vestuário.
	3.
	De acordo com o Ministério da Saúde (2001), é importante destacar que a ocorrência de transtornos mentais e do comportamento relacionados à atividade laboral do trabalhador não resultam exclusivamente de fatores isolados, mas sim das interações existentes entre o indivíduo e sua rotina laboral. Sobre a relação estabelecida entre o homem e seu trabalho, bem como as diversas transformações que ocorrem no mundo do trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Dentre os afastamentos ocasionados por doenças mentais, destacam-se os quadros depressivos, o estresse e o desenvolvimento de fobias, como síndromes do pânico.
(    ) A relação do trabalhador com seu trabalho pode ser positiva ou negativa, dependendo exclusivamente do grau de reconhecimento social que esta atividade prover ao indivíduo.
(    ) A ocorrência de transtornos mentais e comportamentais relacionados ao trabalho resultam da interação dos trabalhadores com o contexto e as condições laborais.
(    ) As Lesões por Esforços Repetitivos (LER) e as Doenças Osteoarticulares Relacionadas ao Trabalho (DORT) são caracterizadas por movimentos repetitivos que geram lesões e podem causar lesões de estruturas dos sistemas tendíneo, muscular e ligamentar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MINISTÉRIO DA SAÚDE. Doenças relacionadas ao trabalho: manual de procedimentos para os serviços de saúde. Brasília: MS, 2001.
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - F - V.
	4.
	O atual quadro econômico mundial mostra que algumas condições relacionadas ao trabalho podem afetar a saúde mental dos trabalhadores. A falta ou a ameaça de perda do emprego pode gerar sofrimento emocional, sentimentos de angústia e desânimo. Em alguns casos, pode chegar a um quadro de depressão grave. Com relação a outros fatores que contribuem para o adoecimento e sofrimento psíquico relacionados ao trabalho, analise as sentenças a seguir:
I- Refere-se a turnos de trabalho alternados ou turnos noturnos.
II- Sofrem pressão dos supervisores, cobrando mais velocidade para cumprir as metas.
III- Buscar mais autonomia e segurança.
IV- Refere-se ao isolamento social no ambiente de trabalho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	5.
	Dentro da organização, existem grupos e equipes de trabalho. Grupos e equipes diferem entre si por possuírem características bastante peculiares. Com relação às características próprias de grupo e equipe, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Grupo.
II- Equipe.
(    ) Decide, discute e delega.
(    ) Possui responsabilidade mútua e individual.
(    ) Possui liderança compartilhada entre seus membros.
(    ) É um líder único e forte.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - I - II - I.
	 b)
	I - II - II - I.
	 c)
	II - II - I - I.
	 d)
	II - I - I - II.
	6.
	O ambiente de trabalho pode ser considerado um grande causador de estresse. Ruídos excessivos, sobrecarga de trabalho, mudanças constantes, cobranças são alguns dos fatores que podem causar estresse ocupacional. Considerando os efeitos do estresse em relação à produtividade dos trabalhadores, analise as sentenças a seguir:
I- Decréscimo da concentração e atenção.
II- Diminuição da capacidade de observação.
III- Diminuição do número de erros.
IV- Abertura a receber e compartilhar novas informações.
V- Dificuldade de organização e planejamento em longo prazo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, IV e V estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e V estão corretas.
	7.
	Os fatores causadores da Síndrome de Burnout podem ser divididos em fatores internos, fatores externos e fatores psicológicos e comportamentais. Assinale a alternativa CORRETA que representa o fator interno:
	 a)
	Jornada de trabalho excessiva.
	 b)
	Agradar aos outros.
	 c)
	Falta de reconhecimento pelo bom trabalho.
	 d)
	Indisciplina.
	8.
	Por conta da complexidade das tarefas a serem executadas dentro de uma organização, cada vez mais se exige que as pessoas estejam preparadas para trabalhar em equipe. Acredita-se que as diferentes habilidades de cada pessoa que compõe a equipe podem contribuir para tornar o trabalho mais eficaz e criativo. É importante lembrar que, além das vantagens, o trabalho em equipe também apresenta algumas desvantagens. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Vantagens.
II- Desvantagens.
(    ) A equipe tem mais fontes de informações.
(    ) A equipe pode pressionar o indivíduo.
(    ) Permite lidar com novos desafios.
(    ) Distribui a responsabilidade por todos os membros da equipe.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - II - I - I.
	 b)
	I - I - II - II.
	 c)
	II - I - I - II.
	 d)
	I - II - I - I.
	9.
	Há uma vertente da Psicologia que estuda as características e mudanças que ocorrem no ciclo de vida de uma pessoa. Esse estudo científico é relativamente novo. Como este é denominado?
	 a)
	Neurociências.
	 b)
	Psicologia Clínica.
	 c)
	Psicologia do Desenvolvimento.
	 d)
	Psicologia Jurídica.
	10.
	O assédio moral é considerado uma forma de desrespeito e violência contra alguns trabalhadores. Em algumas organizações, mais do que em outras, existe um clima de permissividade para que o assédio moral aconteça. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um tipo de situação que pode favorecer o surgimento de assédio moral:
	 a)
	Opção de crescimento para todos.
	 b)
	Estimulação à constante qualificação dos colaboradores.
	 c)
	Extrema desconfiança e competição exacerbada.
	 d)
	Colaboradores conscientes da situação da organização.
	11.
	(ENADE - 2006)
Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentosde seus funcionários no ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
	 a)
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 b)
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 c)
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 d)
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	12.
	(ENADE - 2009)
Preparar o pessoal para dar feedback (retomo) com percepção realística dos fatos e fazer autoavaliação da própria equipe inibem o surgimento de problemas interpessoais.
PORQUE
O conhecimento dos limites pessoais e a busca de uma convivência produtiva aumentam a competitividade da equipe, tomando-a uma equipe de alta performance.
Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que:
	 a)
	a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 b)
	a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 c)
	as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 d)
	as duas afirmativas acima são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
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