Documento 20

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TRABALHO EM GRUPO: TEC08 - Unilever (Axe e Dove)
Grupo: Vinicius Marques
Leonardo Hudson
Sarah Ellen
Samuel Rocha
Questões
1. O que faz o marketing “boca-a-boca” funcionar? 
R: O marketing boca a boca funciona porque encontra espaço abundante na internet, seja em sites e blog, em redes sociais ou em aplicativos de comunicação. E potencializa as indicações e recomendações dos seus produtos ou serviços entre os clientes e potenciais clientes. Quando sua empresa oferece um bom serviço ela automaticamente gera satisfação no consumidor e bons comentários irão surgir, e na mesma circunstância acontece o inverso, caso ela ofereça um mau atendimento, comentários ruins irão circular e esses parecem se multiplicar com muito mais força.
2. Por que Dove e Axe são tão bem-sucedidas no que fazem? 
R: Sendo marcas que utilizam de um marketing focado em atender as necessidades e que conversa com seu público alvo, Axe e Dove se tornam marcas bem sucedidas no que fazem. Como a Axe busca atingir um grupo masculino e jovem, possui propagandas apelativas e engraçadas com figuras icônicas como Terry Crews, já Dove, por ter um público alvo feminino e que busca o cuidado com a estética, possui propagandas menos apelativas e que geram um sentimento de aceitação e leveza.
3. Existe algum conflito de interesses na forma como a Unilever aborda mulheres e homens jovens? Ela desfaz todo o bem que possa gerar na campanha “Real beauty” exibindo as mulheres como símbolos sexuais na propaganda da Axe? Discuta a respeito.
R: Há um certo conflito de interesses entre as marcas, uma vez que Axe elabora suas propagandas utilizando mulheres que se encaixam nos padrões de beleza impostos pela sociedade como símbolo sexual, e a Dove tenta quebrar padrões de beleza através de campanhas de marketing como a “Real Beauty”, e disseminando ideias como “a beleza vem em todas as formas e tamanhos”. É possível então perceber que a própria Unilever não adere a essas ideias das companhas Dove para realizar suas campanhas na Axe.