Exercícios de Fixação - Tema 20

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29/10/2019 Exercícios de Fixação - Tema 20
https://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1846039&cmid=463409 1/3
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em terça, 29 Out 2019, 20:35
Estado Finalizada
Concluída em terça, 29 Out 2019, 20:37
Tempo
empregado
1 minuto 48 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
As avaliações de desempenho das equipes não acabam depois que o trabalhador responde ao questionário ou faz a
entrevista. Uma avaliação demanda um processo chamado em língua inglesa de feedback. Como se trata de um conceito
na área de gestão, não há propriamente uma tradução literal para ele.
Sobre esse procedimento, avalie as assertivas a seguir.
 
I. Por meio do feedback,o trabalhador tem acesso ao gabarito do questionário que foi aplicado ou, então, ao gabarito das
respostas esperadas na entrevista.
II. O feedback é um momento formativo, de aprendizado, por meio do qual o trabalhador conhece seu desempenho, suas
fraquezas e pontos fortes.
III. Por meio do feedback, o empregador poderá criar um sistema de advertência. Os trabalhadores que não se saíram
bem devem ser advertidos.
 
Agora, escolha a opção correta.
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. I e III.
c. Apenas II. 
d. II e III.
Sua resposta está correta.
Apenas a assertiva II está correta. A avaliação de desempenho não pode ser um processo punitivo, deve ser um
processo formativo, que traga aprendizado. Ela não tem como objetivo promover advertências, demissões, ou punições,
mas verificar que novos treinamentos deverão ser realizados ou que mudanças organizacionais devem ser promovidas.
A resposta correta é: Apenas II..
O planejamento estratégico não pode prescindir de processos avaliativos. Para isso, é comum o uso de avaliações de
desempenho, indicadores e índices. Dessa forma, a avaliação torna-se a fase final do planejamento estratégico, a qual
dirá se os resultados esperados foram obtidos. As avaliações de desempenho podem ser aplicadas para avaliar dois
âmbitos organizacionais. Quais são eles?
Escolha uma:
a. Para avaliar os próprios trabalhadores e para avaliar o empreendimento de maneira geral. 
b. Para avaliar o ambiente externo e o ambiente interno.
c. Para avaliar os próprios trabalhadores e o ambiente externo.
d. Para avaliar o ambiente externo para avaliar o empreendimento de maneira geral.
Sua resposta está correta.
Não é possível aplicar avaliadores de desempenho para medir desempenho do ambiente externo, que envolve governos,
economia, relações internacionais, entre outros. As avaliações só podem ser aplicadas na própria empresa, para avaliar
os trabalhadores ou o empreendimento. 
A resposta correta é: Para avaliar os próprios trabalhadores e para avaliar o empreendimento de maneira geral..
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Para fins didáticos e para facilitar o trabalho dos gestores, convencionou-se dividir a avaliação de desempenho dos
trabalhadores de uma empresa em três fases, cada uma com tarefas específicas. Essa divisão facilita a implementação
da avaliação, além de tornar o trabalho mais coeso e rápido.
Assim, classifique cada fase da avaliação de desempenho conforme o número da etapa.
 
(1) Etapa 1
(2) Etapa 2
(3) Etapa 3
 
( ) Escolher os processos de avaliação.
( ) Definir metas.
( ) Identificar o que querem os trabalhadores.
( ) Definir prazos.
 
Agora, escolha a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. 3, 3, 2, 1.
b. 1, 3, 2, 2.
c. 1, 3, 1, 2.
d. 3, 2, 1, 2. 
Sua resposta está correta.
Toda avaliação de desempenho começa pela avaliação dos interesses e preferências dos trabalhadores. Afinal, como
avaliar trabalhadores cujos interesses são desconhecidos da empresa? Depois, é fundamental se definir o que se espera
da avaliação de desempenho e quais são os prazos relativos a ela. Finalmente, se escolhe o processo de avaliação.
A resposta correta é: 3, 2, 1, 2..
Uma avaliação de desempenho aplicada pela primeira vez em uma equipe de trabalho mostrou que, após a realização de
um curso de liderança, a equipe trabalhou mais motivada. Contudo, quando o mesmo teste foi aplicado em outras
ocasiões, o resultado foi diferente e demonstrou que o curso de liderança não motivou os membros da equipe. Que
atributo próprio dos indicadores podemos afirmar que falhou nesse caso?
Escolha uma:
a. Validade.
b. Finalidade.
c. Comparabilidade.
d. Disponibilidade. 
Sua resposta está correta.
Os indicadores têm atributos que mostram sua legitimidade. Um indicador que dá resultados diferentes cada vez que é
aplicado certamente está errado ou, então, está sendo utilizado equivocadamente. Nesse caso, falha o atributo da
disponibilidade. 
A resposta correta é: Disponibilidade..
29/10/2019 Exercícios de Fixação - Tema 20
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Os indicadores são ferramentas fundamentais para o planejamento estratégico e para a avaliação dos resultados obtidos
por meio desse modelo de planejamento. Há inúmeros tipos de indicadores, cada um deles medindo dimensões
específicas do desempenho empresarial. O que é medido e avaliado por meio dos indicadores de impacto?
Escolha uma:
a. Mede e avalia duas variáveis, para obtenção de um resultado matemático.
b. Mede e avalia os impactos causados pelo ambiente externo à empresa. 
c. Mede e avalia os produtos e/ou serviços em termos físicos.
d. Mede e avalia o sucesso na concretização das metas.
Sua resposta está correta.
Diante da complexidade do mundo empresarial, não há apenas um indicador que seja capaz de promover uma avaliação
do desempenho geral da empresa. Assim, foram construídos diversos tipos de indicadores. Os indicadores de impacto
retratam de que forma o ambiente externo, sempre incerto, impacta na empresa.
A resposta correta é: Mede e avalia os impactos causados pelo ambiente externo à empresa..
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