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RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS PROPOSTA DE PESQUISA CIENTÍFICA SEMESTRE 2020.3 NOME: Eduardo Leandro da Cruz Pinto MATRÍCULA: 2011.01.57615-4 1 PROPOSTA DE PESQUISA CIENTÍFICA A proposta desta pesquisa científica é abordar o envolvimento das áreas de negócio das organizações na implantação de sistemas de gestão integrados (ERP) pelas empresas com a finalidade de obter resultados financeiros e contábeis confiáveis para o controle e tomadas de decisões. 1.1– TEMA a) Afinidade em relação ao tema: A contabilidade e o ERP possuem ligações estreitas. A integração contábil facilita o acesso às informações e garante a eficiência e segurança nos processos empresariais (PORTAL CONTÁBEIS, 2020). Este é um assunto de interesse não só dos usuários da contabilidade, mas também de toda companhia seja ela de pequeno, médio ou grande porte, pois no cenário econômico atual não é possível gerir uma empresa sem a contabilidade e sem um sistema de gestão. b) A importância do tema escolhido para a área de pesquisa: O setor contábil é indispensável para as empresas e lida com tarefas complexas e urgentes, principalmente no fechamento de períodos e do exercício. Melhorar as negociações, os processos dentro da empresa e aumentar a receita, exige redução de custos e de tempo na execução das atividades. Em empresas grandes ou pequenas, um dos principais pontos para a otimização da rotina dos negócios diz respeito a agilizar e simplificar processos, sem prejudicar o faturamento. É por isso que o software ERP é fundamental dentro das organizações de qualquer segmento (Equipe TOTVS, 2020). Dos desafios que os escritórios de contabilidade enfrentam, a dependência de documentos que deveriam ser entregues por seus clientes é o um dos maiores entraves aos processos, seguidos por envio de informações incompletas e dados incorretos. Muitos destes estresses podem ser evitados com um sistema ERP para contabilidade. O ERP é um software que conecta os diferentes departamentos, centralizando em uma única ferramenta os controles que auxiliam na tomada de decisão. Tanto a empresa quanto o escritório contábil só tem a ganhar com a implantação de um completo sistema ERP online com integração contábil. Além de melhorar a gestão empresarial, também possibilita que o contador acesse os dados e potencialize o trabalho. Isso porque, por mais que a contabilidade se esforce para cumprir os prazos, o cliente também precisa colaborar disponibilizando as informações completas e corretas dentro do prazo. c) Acessibilidade ao material de consulta e dados necessários ao pesquisador: A coleta dos dados será realizada através de pesquisas na internet de sites especializados em sistemas de gestão. 1.2– CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA Desde a popularização, a partir dos anos 2000, os ERP entraram no dia a dia das empresas e se tornaram imprescindíveis para quem quer ter um mínimo de qualidade em sua gestão (PORTAL CONTÁBEIS, 2020). A tecnologia trouxe vantagens e facilidades para todas as áreas e hoje, as tarefas burocráticas ficaram muito mais simples. Ainda assim as organizações encontram certas dificuldades com a implantação desses sistemas, pois para que a contabilidade possa obter os melhores resultados se faz necessário o entendimento dos envolvidos no processo de implantação, sem falar na escolha correta do software. 1.3– PROBLEMA DE PESQUISA Como a contabilidade pode contribuir no envolvimento das diversas áreas da organização numa implantação de sistema? 1.4– OBJETIVOS Geral Como objetivo geral, esse trabalho visa estabelecer a importância da área contábil no processo de implantação do ERP. Específicos Promover a área contábil atuando como agente de mudança dentro da organização, estimulando a divulgação da expectativa dos resultados projetados com a utilização do sistema. 1.5– JUSTIFICATIVA Segundo Furniel (2018), o maior desafio na implantação de sistemas de gestão é conseguir motivar as pessoas para que se envolvam no processo de forma verdadeira. E quando falamos de pessoas estamos nos referindo a comportamentos diferentes, muitas vezes de individualidades que devem ser consideradas durante o processo. Cabe ao gestor da organização conhecer seus colaboradores e eleger usuários- chave com o intuito de facilitar as etapas da implantação. Nas organizações de pequeno e médio porte observamos que por mais que os gestores elejam seus usuários-chave, não promovem o ambiente adequado para ação destes colaboradores, pois é comum no período de implantação que atividades paralelas sejam praticadas por esses eleitos. Citando como exemplo um colaborador do setor de suprimentos, que é responsável pelo recebimento e distribuição de materiais. Este colaborador trabalha oito horas por dia e tem que executar seu papel na implantação do sistema, pois vai participar de treinamentos além de atuar nos cadastros de produtos e fornecedores, e ainda cumprir com a sua rotina diária de atendimento no setor de almoxarifado. Durante a implantação a tendência é que esse colaborador se sinta sobrecarregado e não irá cumprir de maneira satisfatória o seu papel no projeto. O ideal seria o gestor alocar um colaborador que não está envolvendo no projeto de implantação para executar as atividades do almoxarifado enquanto o outro foca nas suas atividades da implantação. A área contábil como principal interessada nos resultados operacionais trabalharia junto aos gestores comparando cenários em que colaboradores focados no processo de implantação tendem a gerar melhores resultados. Por sua vez cada colaborador participante deveria considerar uma peça importante no projeto. Um projeto de implantação tende a trazer mudanças em todos os setores e para os colaboradores, em especial para os usuários-chave, que passam a servir de referência para todos na organização. Segundo Schultz (2018), a área contábil atuando estrategicamente no processo controlando as etapas da implantação e assegurando o cumprimento dos objetivos, aliado a escolha de um sistema de ERP de qualidade, é tudo que se espera para o sucesso de um projeto de implantação. 2 REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 CONCEITO DE SISTEMA ERP É um software que pode ter um servidor próprio, ser hospedado em nuvem ou distribuído em unidades de hardware. Seu principal objetivo é automatizar rotinas empresariais para que processos sejam padronizados e o fluxo de informação integrado, entre todos os setores da organização. Por meio de um sistema ERP, é possível monitorar resultados, diminuir custos operacionais, aumentar a eficiência produtiva, antever cenários e otimizar o gerenciamento de uma organização. 2.2 OS OBJETIVOS DA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA ERP 2.2.1 Segurança Para garantir que as rotinas sejam limitadas hierarquicamente às funções desempenhadas por cada colaborador da empresa, são criados perfis de usuários com acesso restrito às áreas predeterminadas pelo usuário master do sistema. 2.2.2 Stakeholders Há a possibilidade de fazer o cadastro de fornecedores, vendedores, clientes e outros colaboradores, além de empresas que precisam estar acessíveis para o gerenciamento da organização e cuja informação é imprescindível para rotinas empresariais e estratégias de marketing. 2.2.3 Produtos e Serviços Por meio de um cadastro completo das informações dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, incluindo NCM, sistema tributário, histórico de compra e/ou venda, é possível elaborar relatórios para estratégias que complementem o processo de venda da empresa, assim como a redução de custos. 2.2.4 Controladoria e Financeiro Com umcadastro de bancos e a possibilidade de integração com relatórios, como extratos e contas pagas, por exemplo, o fluxo de caixa é mais completo, possibilitado ainda, pela criação de orçamentos, dados de faturamento, geração e baixa de boletos de cobrança, pagamentos de empréstimos, investimentos, além da elaboração de DRE e Balanço Patrimonial. 2.3 OS SISTEMAS DE ERP E A CONTABILIDADE O setor contábil lida com tarefas cada vez mais complexas e urgentes e por isso deve estar conectado a todas as outras áreas da empresa e ter informações suficientes para decidir com eficácia. Nesse contexto o ERP para contabilidade ganha destaque (PORTAL CONTÁBEIS, 2020). Na contabilidade, há uma série de atividades que podem ser automatizadas para aumentar a eficiência operacional, a exemplo do registro de entradas e saídas, indicadores de desempenho e demonstrativo do resultado do exercício (DRE). O setor pode gastar horas nessas tarefas, o que é feito em poucos minutos com o software. O setor contábil não é uma ilha isolada do mundo. Na verdade, está em constante contato com outros setores, como o financeiro, o de suprimentos e o de vendas. Assim garante que os processos sejam bem feitos e que ótimos resultados sejam alcançados. Nesse quesito, o ERP para contabilidade ganha a função de conector. O software facilita o diálogo entre a contabilidade e as demais áreas da empresa. Com o setor de vendas, por exemplo, facilita o envio de feedbacks sobre a retificação de dados dos clientes para emissão de nota fiscal. A falta dessa integração pode ser um grande problema à contabilidade, pois torna as tarefas mais demoradas que o necessário e gera ineficiência. Além disso, faz com que os problemas demorem a ser solucionados, criando dificuldades ainda maiores. Como é possível observar, há muitos benefícios do ERP para contabilidade. Um bom software automatiza tarefas, gera segurança na informação e inteligência nos dados, além de aperfeiçoar as decisões diárias e modernizar o departamento. 3 METODOLOGIA O tipo de pesquisa utilizada foi a descritiva e explicativa, baseada na minha experiência profissional com a implantação de sistema de ERP e sua aplicação as diversas áreas de negócio das empresas, com ênfase na contabilidade. Utilizamos ainda informações em sites de sistema de gestão. 4 REFERÊNCIAS TOTVS, Equipe. Por que o software ERP é a melhor opção para empresas? TOTVS, 2020. Disponível em: <https://www.totvs.com/blog/erp/software-erp/>. Acesso em 07/12/2020. SCHULTZ, Felix. 4 etapas importantes para implantação de um sistema de ERP em sua empresa. BomControle, 2018. Disponível em: <https://bomcontrole.com.br/4- etapas-importantes-para-implantacao-de-um-sistema-de-erp-em-sua-empresa/>. Acesso em: 12 de novembro de 2020. FURNIEL, Igor. 4 dicas para envolver colaboradores na implementação de sistema de gestão. Certificação Iso, [s.d.]. Disponível em: <https://certificacaoiso.com.br/4-dicas -matadoras-para-envolver-colaboradores-na-implementacao-de-sistema-de- gestao/#top>. Acesso em: 12 de novembro de 2020. Saiba por que sua contabilidade não pode ficar sem um ERP. Contábeis, 2019.Disponível em: <https://www.contabeis.com.br/artigos/5831/saiba-por-que-sua- contabilidade-nao-pode-ficar-sem-um- erp/#:~:text=O%20ERP%20%C3%A9%20um%20software,ERP%20online%20com% 20integra%C3%A7%C3%A3o%20cont%C3%A1bil.>. Acesso em 12 de novembro de 2020. Os sistemas de ERP e a contabilidade: Como garantir a integridade dos registros contábeis. Contábeis, 2020. Disponível em: <https://www.contabeis.com.br/artigos/5867/os-sistemas-de-erp-e-a-contabilidade- como-garantir-a-integridade-dos-registros-contabeis/>. Acesso em 02 de dezembro de 2020.
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