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· Pergunta 1 1 em 1 pontos Leia o excerto a seguir. “Os projetos de DT são realizados por equipes interdisciplinares, sendo que todos os membros sentem-se donos das ideias e assumem responsabilidade por elas, estando dispostos a usar suas capacidades e colaborarem com as diferentes abordagens das diversas áreas do conhecimento disponíveis na equipe. [..].” TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.132. A partir do excerto apresentado sobre a importância da equipe no processo de Design Thinking, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: a. Durante o processo de Design Thinking é necessário o engajamento e o envolvimento de todos os integrantes no projeto, de modo que todas as fases e atividades sejam concretizadas na busca da solução para o problema. Resposta Correta: a. Durante o processo de Design Thinking é necessário o engajamento e o envolvimento de todos os integrantes no projeto, de modo que todas as fases e atividades sejam concretizadas na busca da solução para o problema. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois na aplicação do do processo de Design Thinking toda a equipe envolvida no projeto, deve se debruçar no planejamento do trabalho, de modo que possa planejar as atividades, envolvidos e responsáveis em cada uma das fases, em prol de que todas as etapas sejam realizadas com a dedicação e o engajamento de todos na busca da solução para o problema. · Pergunta 2 1 em 1 pontos Leia o excerto a seguir: “O complexo cenário econômico e social da contemporaneidade [..] trazem consigo um fluxo contínuo e veloz de mudança [..] a inovação tem se mostrado como uma ferramenta essencial para atender às demandas de uma sociedade que apresenta a cada dia novos problemas. [..] as empresas precisam se reinventar e se reestruturar a cada dia - inovando seus próprios modelos de negócios -, a fim de oferecer produtos e serviços também inovadores” FERREIRA, E.; FERNANDES, R.; VARGAS, V. A influência do Design no Business Model Canvas: interfaces possíveis entre os campos do Design e da Administração. Design Contexto. 2ed. Recife: UFPE, 2015. p.4. Considerando o excerto apresentado sobre as comunidades virtuais de aprendizagem, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) O planejamento do Design Thinking deve conter o problema escolhido, as ferramentas e fontes de pesquisa, as pessoas a entrevistar, as visitas de campos ou observações. II. ( ) Os métodos, processos e técnicas que auxiliam na obtenção e validação das informações com o público-alvo. III. ( ) A principal finalidade do Design Thinking é criar inovação e gerir novas ideias condizentes com os desafios e problemas da pessoas envolvidas. IV. ( ) Seu objetivo que favorece a resolução de problemas e projetar por meio da empatia, a colaboração, a criatividade e o otimismo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: a. V, V, V, V. Resposta Correta: a. V, V, V, V. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Design thinking é uma forma de pensar, analisar e propor alternativas criativas para lidar com desafios e solucionar problemas a partir da participação das pessoas, melhorando a vida das pessoas com produtos e serviços que atendam às suas necessidades para viver neste mundo complexo e contraditório, por meio da empatia, a colaboração, a criatividade e o otimismo. Para isso, é preciso utilizar ferramentas, fontes de pesquisas, entrevistas, observações ou visitas de campo, por meio de métodos, processos e técnicas que garantam a criação de novas ideias inovadoras. · Pergunta 3 1 em 1 pontos Leia o excerto a seguir. “O DT é composto de um processo, uma mentalidade, métodos e estratégias que visam a colocar as pessoas e suas necessidades no centro do desenvolvimento de um projeto, usando a criatividade para gerar soluções, a empatia para entender as reais necessidades das pessoas e o raciocínio para analisá-las e adaptá-las ao contexto real investigado [..].” BOSCHI, M. T. O design thinking como abordagem para gerar inovação: uma reflexão.2012. 100 f. Dissertação (Mestrado em Design) – Universidade Anhembi Morumbi, São Paulo, 2012.p.50. A partir do excerto apresentado sobre os princípios do Design Thinking sobre a importância da empatia, assinale a alternativa correta sobre o uso do Mapa de Empatia: Resposta Selecionada: d. . Uma das ferramentas utilizadas no Design Thinking é o Mapa de Empatia, que tem como objetivo identificar as dores, sentimentos, desejos e pensamentos, falas e ações para conhecer a comunidade envolvida no envolvida em seu projeto. Resposta Correta: d. . Uma das ferramentas utilizadas no Design Thinking é o Mapa de Empatia, que tem como objetivo identificar as dores, sentimentos, desejos e pensamentos, falas e ações para conhecer a comunidade envolvida no envolvida em seu projeto. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois é o Mapa de Empatia é uma ferramenta utilizada na aplicação do processo Design Thinking, que possibilita identificar as motivações, necessidades e aspirações das pessoas envolvidas identificando suas dores, sentimentos, desejos e pensamentos, falas e ações, pois é preciso considerar o ser humano como centro das referências na busca das soluções devem ser desenvolvidas. · Pergunta 4 1 em 1 pontos Leia o excerto a seguir: “Protótipos são usados para testar a viabilidade técnica de uma ideia e ver se ela funciona como objeto físico. Ideias para embalagens e apresentações inovadoras, por exemplo, normalmente precisam de um protótipo. Os protótipos também podem testar os aspectos visuais de um projeto ao apresentá-los da maneira como seriam produzidos, o que também oferece a oportunidade de verificar [...].” AMBROSE, G., et al. Design thinking: ação ou prática de pensar o design [recursos eletrônico]. Porto Alegre: Bookman, 2011. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788577808267/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.22. A partir do excerto apresentado e a prática aplicada em seu projeto de experiência, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: d. A equipe do projeto deve testar o protótipo com o objetivo de garantir que as soluções geradas são viáveis e atendem ao escopo do problema, por meio do registro de observações do Protótipo (gostos, críticas, perguntas e ideias) e os apontamentos de melhorias e ajustes. Resposta Correta: d. A equipe do projeto deve testar o protótipo com o objetivo de garantir que as soluções geradas são viáveis e atendem ao escopo do problema, por meio do registro de observações do Protótipo (gostos, críticas, perguntas e ideias) e os apontamentos de melhorias e ajustes. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois na fase de validação, a equipe do projeto deve testar o protótipo com o objetivo de garantir que as soluções geradas são viáveis e atendem ao escopo do problema, por meio do registro de observações do Protótipo (gostos, críticas, perguntas e ideias), bem como os apontamentos de melhorias e ajustes necessários. Essa atividade deve ser conduzida pelos responsáveis identificados no Plano de trabalho, na etapa 1 e em consonância com a equipe de trabalho. · Pergunta 5 1 em 1 pontos Ao concluir todas as etapas do Projeto de experiência, o estudante deve elaborar uma apresentação de forma a comunicar os resultados obtidos ao longo projeto. Nesse momento, o estudante deve cativar e encantar as pessoas contemplando aspectos da coleta de informações, desafios, problema, solução e validação. Nesse sentido, analise as afirmativas aseguir: I. Ao final do projeto de experiência, a ferramenta Dream Shaper produz um vídeo com o PITCH e os resultados do projeto. II. A apresentação do projeto deve ser realizada pela construção de um PITCH que envolve as vivências, dados obtidos, problema, solução e o MVP. III. A apresentação deve comunicar de forma detalhada, em formato de artigo, todas as etapas construídas durante a sua aplicação do Design Thinking. IV. A finalização do projeto de experiência deve contemplar somente o problema envolvido e a solução proposta. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: a. II, apenas. Resposta Correta: a. II, apenas. Comentário da resposta: A alternativa está correta, pois a apresentação do projeto de experiência deve contemplar os principais pontos construídos durante a sua aplicação de todo processo do Design Thinking: problema, comunidade, pesquisa, pessoas, entrevistas, soluções, modelo de negócio e protótipo, para que pôr fim a comunicação deve ocorrer por meio de um PITCH. · Pergunta 6 1 em 1 pontos Leia o excerto a seguir: “Os diagramas podem ser um excelente meio de organizar as relações entre informações e ideias diferentes. Criando diagramas, a equipe de design pode visualizar e entender rapidamente a estrutura do público-alvo e algumas das possíveis relações dentro desse grupo [...]” AMBROSE, G., et al. Design thinking: ação ou prática de pensar o design [recursos eletrônico]. Porto Alegre: Bookman, 2011. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788577808267/ . Acesso em: 01 Abril 2021. P.40 Considerando o excerto apresentado sobre o uso de diagramas no Design Thinking, analise as afirmativas a seguir. I. O diagrama de Ishikawa é utilizado para auxiliar no processo de identificação e mapeamento de vivências e desafios a serem solucionadas. I. Ao utilizar o diagrama de Ishikawa é possível investigar as causas dos problemas reais, assim como pode favorecer a identificação de oportunidades de solução para o problema. III. O diagrama de Ishikawa favorece o reconhecimento dos problemas reais que afetam a rotina do profissional ou de uma determinada organização. IV. O uso do diagrama de Ishikawa auxilia na identificação das atividades a serem realizadas, assim como os responsáveis e os prazos de realização de cada fase do Design Thinking. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: a. I, II e III, apenas. Resposta Correta: a. I, II e III, apenas. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o diagrama de Ishikawa é utilizado para auxiliar no processo de identificação e mapeamento de vivências e desafios a serem solucionadas, uma vez que possibilita investigar as causas dos problemas reais e identificar as oportunidades de solução para o problema, favorecendo o reconhecimento dos problemas reais que afetam a rotina do profissional ou de uma determinada organização. · Pergunta 7 0 em 1 pontos Leia o excerto a seguir: “As técnicas do design thinker [...] contribuem para o processo divergente de criar opções. Mas acumular opções não passa de um exercício se não progredirmos para a fase convergente de fazer escolhas, crucial para que o projeto passe de um exercício estimulante de geração criativa de ideias a uma resolução.” BROWN. Tim. Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788550814377/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.88 Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Os critérios de escolhas deve ser focado na adequação da finalidade do projeto, considerando as necessidades e os seus objetivos de solução. II. ( ) O grau de compreensão do problema auxilia na definição dos critérios de escolha das ideias propostas, pois atende aos aspectos obtidos na entrevista de empatia. III. ( ) Para a criação de solução a equipe deve debruçar sobre as informações obtidas na pesquisa e debater sobre as possíveis soluções para o problema, por meio do Plano de Trabalho. IV. ( ) Na fase das vivências, desafios e problemas é o momento da geração de ideias de solução, pois identifica as motivações e as necessidades dos envolvidos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: a. V, V, V, V Resposta Correta: d. V, V, F, F Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois para a criação de solução do problema envolvido a equipe deve debruçar sobre as informações obtidas durante a pesquisa e debater as possíveis soluções utilizando-se do Brainstorming diferente do plano de trabalho que é elaborado durante a primeira fase do Design Thinking. Além disso, o momento da geração de ideias deve ser realizado para identificar as soluções para o problema, assim como os critérios de solução, pois as motivações e as necessidades dos envolvidos é realizada na fase das vivências prévias. · Pergunta 8 1 em 1 pontos .“Uma startup pode ser definida como “uma organização, geralmente de pequeno porte, que possui uma ideia inovadora, com elevado grau de incerteza e de riscos”. Em outras palavras: “é uma organização que propõe um produto ou serviço inexistente, revolucionário, totalmente diferente de tudo já lançado, que possui um elevado grau de diferenciação e que, de preferência, não seja facilmente copiado [...]” TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril 2021. P.88 Considerando a afirmação sobre organizações que favorecem as inovações, analise as afirmativas a seguir. I. O Design Thinking é uma forma de pensar, analisar e propor alternativas criativas para lidar com desafios e solucionar problemas a partir da participação das pessoas. II. O conceito do design engloba os desafios enfrentados pelas organizações e pela sociedade, possibilitando uma abordagem criativa e focada na resolução de problemas. III. O Design Thinking lida com problemas complexos, distanciando-se da forma linear de lidar com as situações em questão. IV. Os profissionais que trabalham com Design Thinking valorizam comportamentos significativos, de modo que atendam às necessidades e as demandas das pessoas. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. . I, II, III e IV. Resposta Correta: c. . I, II, III e IV. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Design Thinking é uma abordagem criativa e focada na resolução de problemas complexos que considera os desafios enfrentados pelas organizações e pela sociedade, e às necessidades e as demandas das pessoas, favorecendo pensar, analisar e propor alternativas criativas para lidar com desafios e solucionar problemas distanciando-se da forma linear de lidar com as situações em questão. Assim, os profissionais que trabalham com Design Thinking valorizam comportamentos significativos, considerando se uma importância a participação das pessoas. · Pergunta 9 0 em 1 pontos Leia o excerto a seguir. “[...] o design thinking é composto de um processo, um modo de pensar, métodos e estratégias. A articulação desses aspectos visa colocar as pessoas e suas necessidades no centro do desenvolvimento de um projeto, de forma que usem a criatividade para gerar soluções e empreguem a razão para analisá-las e adaptá-las ao contexto real [...]” CAVALCANTI. C.C. et al. Design thinking na educação presencial, a distância e corporativa. São Paulo, Saraiva: 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788547215804/. Acesso em: 01 Abril 2021. p. 20. Considerando o excerto apresentado sobre a visão do Design Thinking, analiseas afirmativas a seguir. I. Ao elaborar um planejamento do projeto que considere o Design Thinking é preciso que estabeleça um plano de trabalho com todas as fases: Imersão, Reflexão, Ideação, Prototipação e Validação. II. Na fase de imersão é essencial saber escutar, observar e vivenciar, incentivando aos participantes envolvidos no problema a contarem sobre experiências e histórias. III. Na fase de reflexão é o momento de concretizar as ideias escolhidas e estabelecer os critérios de escolha considerando a aplicabilidade e viabilidade.IV. Na fase de Ideação deve gerar e selecionar ideias inovadoras e criativas na solução do problema, apresentando o problema que está resolvendo, o motivo, o aprendizado, a empatia, a solução e o motivo da escolha. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. I e III, apenas. Resposta Correta: b. I, II e IV, apenas. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois na fase de reflexão é o momento de compreender o problema e o contexto, ampliando a perspectiva sobre ele, a partir de um roteiro de Entrevistas de Empatia com perguntas suficientes e capazes de explorarem o problema, possibilitando assim a geração de novas ideias. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Leia o excerto a seguir: “Design thinking é uma forma de pensar, analisar e propor alternativas criativas para lidar com desafios e solucionar problemas a partir da participação das pessoas. A missão do design thiking é melhorar a vida das pessoas com produtos e serviços que atendam às suas necessidades para viver neste mundo complexo e contraditório [..]” TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril 2021. p.127 Considerando o excerto apresentado sobre a origem do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) O Design Thinking é um abordagem centrada em ferramentas e técnicas que buscam estabelecer padrões comuns e recursos tecnológicos determinados para satisfazer as necessidades de qualquer público-alvo. II. ( ) O Design Thinking envolve a abordagem da empatia, pois é ter a capacidade que temos de nos colocarmos no lugar das pessoas que são afetadas por um determinado problema, entender o seu contexto, suas necessidades e seu ponto de vista. III. ( ) Um dos pilares do Design Thinking é a experimentação, uma vez que é por meio da prototipagem e validação que é possível validar e testar as soluções para o problema em questão, assim como obter melhorias e ajustes necessários. IV. ( ) Um dos princípios do Design Thinking é a competição, pois busca as melhores soluções e ideias inovadoras para os problemas, de modo que a organização, empresa ou instituição possa se manter a frente de seus concorrentes, sem a necessidade de etapas e processos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: d. . F, V, V, F. Resposta Correta: d. . F, V, V, F. Comentário da resposta: A alternativa está correta, pois o Design Thinking é uma metodologia baseada na empatia, colaboração, experimentação e otimismo, assim é fundamental a equipe ter a capacidade que temos de se colocar no lugar das pessoas que são afetadas por um determinado problema, entender o seu contexto, suas necessidades e seu ponto de vista. Além disso, um dos pilares do Design Thinking é a experimentação, pois é possível validar e testar as soluções para o problema em questão e obter melhorias. Quinta-feira, 6 de Maio de 2021 13h15min27s BRT
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