Gerenciamento de Contratos

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A2P
01.
O Brasil, a Rússia, Índia e China alcançaram grande importância na economia mundial. O
grupo formado por estes quatro países passou a ser chamado de BRIC. Essa sigla foi
criada em 2001 pelo economista Jim O’neill, do grupo Goldman Sachs. O BRIC já tem
importância política mundial, e a Rússia, Índia e China contam com um grande poderio
militar.
Neste sentido, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
o BRIC não firmou acordos políticos, comerciais ou militares, mas dispondo de economias
com grande potencial produtivo e de consumo constituiu tratados de comércio
b.
o Brasil e a Rússia atuam fortemente na exportação de manufaturados, sendo que os
russos se destacam no ramo da informática
c.
a Índia e a China atuam fortemente na importação de manufaturados.
d.
Brasil, Rússia, Índia e China são países com culturas e economias semelhantes.
e.
o BRIC agrupa 60% da população do planeta, formando um imenso mercado consumidor.
RESPOSTA:
A)
02.
_______ou empreendimento conjunto, é uma ________________, que pode ser
definitiva ou não, _____________, sem que nenhuma delas perca sua
personalidade jurídica. É uma alternativa de se realizar _______________ para a
_______________ de atividades econômicas por meio do controle conjunto das atividades
empresariais. Marque a alternativa com a sequência CORRETA.
Escolha uma opção:
a.
Parceria; uma união de empresas; com fins lucrativos; acumulação de capital; manutenção
ou expansão
b.
Fusão; manutenção ou expansão uma associação de empresas; com fins lucrativos;
acumulação de capital.
c.
Joint Venture; uma associação de empresas; com fins lucrativos; acumulação de capital;
manutenção ou expansão
d.
Subcontratação; uma associação de empresas; com fins lucrativos; acumulação financeira;
manutenção ou expansão
e.
Comakership; uma associação de empresas; sem fins lucrativos; acumulação de capital;
manutenção e manutenção
RESPOSTA:
C)
03.
Em relação à terceirização no Brasil é INCORRETO dizer:
Escolha uma opção:
a.
A experiência inicial de terceirização no Brasil se deu nas indústrias metal mecânica em
São Paulo na década de 70
b.
Observou-se uma transferência da modernização tecnológica e de gerenciamento para as
empresas terceirizantes.
c.
Na década de 80, constatou-se um crescimento no faturamento e número de empregos nas
indústrias de usinagens subcontratadas.
d.
Constatou uma moderna estrutura de automatização nas empresas subcontratadas
procedidas na euforia do plano cruzado.
e.
A desverticalização das empresas brasileiras na década de 80 foi intensa em função das
mudanças globais do mercado
RESPOSTA:
E)
04.
A identificação dos custos de transação quando a empresa negocia com seu fornecedor
torna-se importante sua estratégia de competitividade.
Marque a alternativa CORRETA.
Escolha uma opção:
a.
A especificidade do objeto da aquisição indicará a necessidade de investimento em
equipamentos, seu nível de qualidade e da estrutura interna.
b.
A gestão dos custos de transação numa negociação depende de como fornecedor se
organiza para atender o objeto da negociação.
c.
As incertezas da transação estão ligadas exclusivamente ao nível de competitividade
existente no ramo da indústria em questão
d.
Em relação ao número de fornecedores sabe-se que o número disponível para negociar não
terá influência na especialização e qualidade do objeto da negociação.
e.
Os custos de transação não influem na lucratividade da empresa que detiver uma boa
gestão interna
RESPOSTA:
A)
05.
Os contratos do setor público são regulamentados pela Lei 8666 de 1993 e estabelece os
princípios que norteiam a licitação para que possa realizado o objeto do contrato, EXCETO ;
Escolha uma opção:
a.
Edital que estabelece os princípios
b.
Igualdade de oportunidade entre os concorrentes e probidade administrativa
c.
Particularidade dos seus atos administrativos
d.
Sigilo na apresentação das propostas
e.
Probidade administrativa dos concorrentes
RESPOSTA:
C)
06.
01) As negociações entre as empresas e seus fornecedores são geridas pela constituição
de um contrato, seja ele formal ou informal. Portanto, analise as informações sobre compra
e venda mercantil.
I. A negociação é formalizada mediante a realização de um contrato bilateral quando uma
das partes se constitui no comerciante.
II. Os elementos essenciais dos contratos de compra e venda mercantil são: a coisa objeto
da negociação, o preço e o consentimento.
III. O objeto do contrato se constitui por uma coisa móvel e comercializável, sendo o
comerciante o responsável pela transferência a outros
IV. O contrato será empresarial quando uma das partes for sociedade empresária.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.
III, somente.
b.
I, II e III, somente.
c.
I e IV, somente
d.
II e III, somente.
e.
I e II, somente.
REPOSTA:
B)
07.
A racionalidade limitada dos agentes em uma negociação, estimula um comportamento
oportunista e com isso o surgimento dos custos de transação ex ante ou ex post e poderá
ser minimizado na elaboração do contrato entre as partes e pode ser de vários tipos.
Marque a alternativa CORRETA relacionada aos contratos clássicos.
Escolha uma opção:
a.
São contratos que consideram todas as variáveis relevantes são contingenciais com base
na racionalidade e na simetria informacional
b.
São geralmente de longo prazo sob um cenário de incertezas e as cláusulas ficam mais
difíceis de serem definidas e normalmente são contratos incompletos e sujeitos às
mudanças
c.
São contratos de longo prazo e de relações complexas e normalmente são necessários
ajustes durante sua vigência.
d.
São baseados nos aspectos econômicos onde os ajustes ocorrem de acordo com as
variações do mercado.
e.
São contratos que consideram que todas informações disponíveis são suficientes para o
cumprimento das obrigações das partes em todas as eventualidades presentes na
transação.
RESPOSTA:
D)
08.
A exportação pode ser definida como a saída da mercadoria do território aduaneiro.
Trata-se, portanto, da saída de um bem do Brasil, que pode ocorrer em virtude de um
contrato internacional de compra e venda. A empresa que exporta adquire vantagens, em
relação aos concorrentes internos, pois ela
Escolha uma opção:
a.
acaba não incorporando tecnologia.
b.
consegue aumentar seus custos operacionais.
c.
aproveita melhor sua capacidade instalada
d.
aprimora a qualidade do produto comprado.
e.
concentra mercados
RESPOSTA:
D)
09.
Em relação ao contrato de franquia empresarial, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O franqueado poderá solicitar a anulação se a circular de oferta da franquia não for
divulgada com a antecedência prevista em lei, mesmo que não tenha requerido por escrito
ao franqueador.
b.
Atualmente o contrato de franquia não é disciplinado por lei especial e sim pelo Código Civil.
c.
O contrato terá validade depois de escrito e assinado na presença de duas testemunhas e
registrado em cartório ou órgão público.
d.
Informações falsas na circular de oferta entregue ao franqueado torná-lo-a nulo.
e.
Pelo contrato que é estabelecido vínculo entre franqueado e franqueador.
RESPOSTA:
A)
10.
O regime aduaneiro especial de drawback funciona como incentivo às exportações, pois
reduz os custos de produção de produtos exportáveis, tornando-os mais competitivos no
mercado internacional. Acerca desse assunto, assinale a opção correta
Escolha uma opção:
a.
A concessão do regime especial de drawback assegura a obtenção de cota de importação
para mercadoria ou de exportação para produto que esteja sujeito a contingenciamento.
Além disso, exime a anuência prévia de outros órgãos, quando for o caso, de importação e
exportação para operações com esses produtos.
b.
O drawback intermediário consiste na importação, por empresas denominadas
fabricantes-intermediários, de mercadoria para industrialização de produto final destinado à
exportação por empresas industriais-exportadoras.
c.
O drawback para reposição de serviços nacionais é concedido na modalidade isenção,que
consiste na exportação de mercadoria para reposição de matéria-prima nacional utilizada
em processo de industrialização de produto exportado, com vistas a beneficiar a indústria
exportadora ou o fornecedor nacional, além de atender a conjunturas de mercado.
d.
O regime de drawback concede isenção ou suspensão do Imposto de Importação (II), do
Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), do Imposto sobre Operações relativas à
Circulação de Mercadorias e sobre Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e
Intermunicipal e de Comunicação (ICMS), do Adicional ao Frete para Renovação da
Marinha Mercante (AFRMM) e do Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISSQN).
e.
O drawback para reposição de matéria-prima nacional é concedido na modalidade isenção,
que consiste na importação de mercadoria para reposição de matéria-prima nacional
utilizada em processo de industrialização de produto exportado, com vistas a beneficiar a
indústria exportadora ou o fornecedor nacional, além de atender a conjunturas de mercado.
RESPOSTA:
E)
A1P
01.
As operações de uma Seção de Compras utilizam de padrões e critérios diferentes na
relação com seus fornecedores e isso varia de acordo com a natureza da empresa em que
está inserida. Marque a alternativa CORRETA quando se trata de operações de empresa
INDUSTRIAL.
Escolha uma opção:
a.
Tem como objetivo de adquirir suprimentos seguindo orientações do Planejamento e
Controle da Produção o que implica em um alto percentual do volume das compras da
empresa para o setor produtivo.
b.
Tem por objetivo adquirir produto final e o preço passa a ser um componente com grande
peso para o resultado em termos de lucratividade da empresa
c.
As operações são acompanhadas pelos sócios, diretores, donos e varia de acordo com o
tamanho do estabelecimento, aporte financeiro, tipo do negócio e essas devem ser
realizadas de forma integrada com os objetivos da organização.
d.
As operações de compras variam de acordo com os objetivos da empresa depende do
material, a matéria prima, os insumos objetos da aquisição e as necessidades dos clientes.
e.
Tem como objetivo a execução de operações para aquisição da maior parte dos pedidos de
compras para as áreas que compõem as diferentes áreas da empresa.
RESPOSTA:
A)
02.
Considerando que o BSC (Balanced Scorecard) proporciona às organizações o alinhamento
e a focalização de suas equipes executivas, unidades de negócio, recursos humanos,
tecnologia da informação e recursos financeiros em relação à estratégia da organização,
assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a.
De acordo com a perspectiva dos processos de negócios internos, a organização deve
estabelecer prioridades para o desenvolvimento de um clima propício à mudança, à
inovação e ao crescimento organizacional.
b.
A metodologia do BSC fundamenta-se em quatro perspectivas para a medição e a gestão
estratégica do desempenho da organização, a saber: perspectiva financeira, perspectiva
dos processos internos, perspectiva do cliente e perspectiva de aprendizagem e
crescimento.
c.
No processo de comunicação da estratégia organizacional, o BSC é pouco eficiente
d.
Em organizações descentralizadas ou dispersas geograficamente, a utilização do BSC
restringe-se a contextos específicos, uma vez que, se ele foi empregado
indiscriminadamente, pode inibir o alinhamento e a sinergia.
e.
As organizações, por meio do BSC, concentram seus processos gerenciais em torno da
estratégia e maximizam sua capacidade de implementação
RESPOSTA:
B)
03.
Um aspecto importante a ser considerado para que se obtenha um bom funcionamento do
setor de compras para que possa alcançar seus objetivos é o seguinte:
Escolha uma opção:
a.
Estabelecer programação com boas previsões precisas das necessidades de materiais e
suprimentos
b.
Dar tratamento igual a todos os fornecedores independentemente de sua importância
c.
Adotar um rodízio constante entre os seus fornecedores de materiais e suprimentos
d.
Reduzir a frequência das compras e aumentar o tamanho dos lotes econômicos.
e.
Negociar de forma a obter ampliação do parcelamento dos pagamentos
RESPOSTA:
A)
04.
Uma boa negociação implica em participação ativa das partes e considerando a
necessidade de acordos futuros. Marque a alternativa INCORRETA quando o objeto da
negociação for um serviço:
Escolha uma opção:
a.
Durante a negociação é fundamental que se conheça as informações que o cliente dispõe
de outros clientes
b.
O comprador tem uma expectativa de qualidade superior ao que o serviço oferecido pode
atender
c.
Torna-se necessário observar que o comprador valoriza o fator tempo para que se realize o
negócio
d.
Torna-se necessário observar a expectativa que o comprador tem na satisfação do serviço
e.
O comprador valoriza a qualidade implícita nos serviços o que exigirá do negociador
conhecimentos específicos.
RESPOSTA:
E)
05.
Segundo o modelo LIFO de Bergamini, são encontrados estilos de negociação que se
baseiam nas características do comportamento das pessoas em situação de alto e baixo
desempenho produtivo e as orientações são específicas para cada estilo. Então, as
características do negociador do “Estilo dá e apoia (D/A)”, são:
Escolha uma opção:
a.
Esse negociador privilegia o relacionamento em grupo para aceitação das propostas, mas
apresenta fragilidade em situação de conflito e às vezes desiste
b.
Esse negociador prioriza o recebimento das informações sobre o objeto da negociação para
depois tirar vantagem nos resultados.
c.
Esse negociador tem sempre uma atitude positiva nos eventos e por isso obtêm alto
desempenho nas negociações e sempre busca aperfeiçoamento
d.
Esse negociador é detalhista, meticuloso na solução das questões produtivas, priorizando a
qualidade o acaba por ter dificuldade em momentos de dificuldades na negociação.
e.
Nos momentos de dificuldade esse negociador torna-se coercitivo e chama a
responsabilidade para si para resolver o problema
RESPOSTA:
C)
06.
No processo de negociação empresarial é possível encontrar alguns estilos diferentes de
comportamento das partes envolvidas. Marque a alternativa que caracterize o estilo
restritivo.
Escolha uma opção:
a.
O negociador estrutura sua negociação baseada num relacionamento de cooperação e
simpatia
b.
O negociador prioriza sua atuação na negociação segundo os interesses que ele
representa.
c.
O negociador estrutura sua atuação baseada no controle da confiança da outra parte.
d.
Um estilo ardiloso que entende que a negociação deve ocorrer mediante regras e
procedimentos;
e.
O negociador estrutura sua negociação considerando sua capacidade técnica e profissional
REPOSTA:
B)
07.
O fluxo das operações na Seção de Compras se inicia com o recebimento do pedido de
uma área da empresa, até o pagamento realizado ao pelo fornecedor. Entre as operações é
CORRETO afirmar.
Escolha uma opção:
a.
Atividade que cadastro de fornecedor contratado tem a finalidade de verificar e acompanhar
o atendimento do cronograma estabelecido
b.
As operações de compras que dependem da natureza dos contratos para empresas
privadas ou públicas são caracterizadas como compras de Importadas do exterior.
c.
As operações de setup são as responsáveis por fazer os registros dos documentos
referentes aos pedidos de compras e direcionamento para estruturação dos processos
d.
As operações que dão a alguém a posse e a propriedade de determinados bens se
caracterizam como adjudicação.
e.
As operações responsáveis pela seleção e efetivação dos fornecedores são executadas
área de cadastro de fornecedores
RESPOSTA:
E)
08.
Juran considera que o objetivo é criar um bom relacionamento ente a empresa e o
fornecedor para garantir que o produto satisfaça às necessidades ao uso com o mínimo de
inspeção de recebimento e ação corretiva. Esse modelo visa atender não só os aspectos
financeiros do contrato, mas também as dimensões de qualidade e prazo na avaliação do
fornecedor. Para isso, identifica uma série de atividades que contribuem nesta ação.
Marque a alternativaCORRETA.
Escolha uma opção:
a.
Estabelecer criteriosa avaliação das capacidades do fornecedor potencial
b.
Dedicar preocupação objetiva na concretização do contrato
c.
Criar uma lista de fornecedores potenciais para escolher os preferidos
d.
Receber os custos das compras pelo fornecedor
e.
Manter contato com os fornecedores de acordo com as necessidades de compras
RESPOSTA:
A)
09.
Analise as afirmações sobre as estratégias de integração vertical de produção.
I - A integração vertical a montante é associada ao desenvolvimento de habilidades,
produção de bens e serviços que antes eram adquiridos de terceiros.
II - A integração vertical busca maior controle sobre o fornecimento de insumos e matérias
primas ou sobre a distribuição dos produtos aos clientes.
III – A integração vertical é uma estratégia japonesa para aumentar o número de
fornecedores e baixar os preços dos insumos e matérias primas.
IV - Companhias verticalmente integradas são unidas através de uma hierarquia e partilham
um dono comum
Estão corretas as afirmações.
Escolha uma opção:
a.
I, II e IV, apenas.
b.
I e II, apenas
c.
I, II, III e IV
d.
Somente estão corretas II e IV
e.
II, III e IV, apenas
RESPOSTA:
B)
10.
Técnica que poderá ser utilizada na avaliação de fornecedores de materiais para a empresa
que busca a eliminação de tudo o que não agrega valor ao produto ou serviço, utilizando-se
de baixos inventários desde o fornecedor até o produto acabado posto no cliente. Assinale a
alternativa que, corretamente, denomina essa técnica.
Escolha uma opção:
a.
Single sourcing
b.
Multiple sourcing
c.
Kanban
d.
Just-in-time
e.
Seis sigma
RESPOSTA:
C)
A2F
01.
Mesmo num mundo globalizado, temos a existência tanto de blocos econômicos regionais
de poder (MERCOSUL, ALCA, União Europeia, CEI, etc.) como de regionalismos com
incrível força política.
Diante deste cenário, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a.
Mesmo num mundo globalizado, as diferenças aparecem e se opõem ao processo que
tende a eliminá-las.
b.
Com o processo de globalização, os espaços tornam-se homogêneos, confirmando, pois, a
tese dos que acham que está em curso o “fim do território” e o “fim da região”.
c.
A região, como expressão das diferenças resultantes das dinâmicas sociais e naturais, é
produto de processos particulares regidos por leis particulares.
d.
Os blocos econômicos regionais de poder confirmam a oposição existente entre o processo
de globalização e o processo de fragmentação (regionalização).
e.
Nas condições atuais da economia global, a autonomia regional se fortalece, o que
demonstra a vigência da Geografia Regional pensada nos moldes clássicos.
RESPOSTA:
A)
02.
A Receita Federal do Brasil (RFB) criou um sistema de controle e monitoramento
denominado RADAR. Qual é a finalidade deste sistema na importação brasileira?
Escolha uma opção:
a.
O RADAR acompanha e monitora o desempenho do importador do ponto de vista
financeiro, aduaneiro e dentro das limitações de cotas de quantidade fornecidas pelo
sistema à empresa importadora.
b.
O RADAR acompanha as cargas importadas pela via fronteiriça.
c.
O RADAR controla e monitora a movimentação da carga dentro dos recintos alfandegários
do porto e aeroporto
d.
O RADAR foi criado para acompanhar as cargas ilícitas dentro dos recintos alfandegados
do aeroporto e porto, principalmente contrabando e descaminho.
e.
O RADAR monitora as mercadorias importadas exclusivamente por via aérea.
RESPOSTA:
D)
03.
O Brasil, a Rússia, Índia e China alcançaram grande importância na economia mundial. O
grupo formado por estes quatro países passou a ser chamado de BRIC. Essa sigla foi
criada em 2001 pelo economista Jim O’neill, do grupo Goldman Sachs. O BRIC já tem
importância política mundial, e a Rússia, Índia e China contam com um grande poderio
militar.
Neste sentido, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
o BRIC agrupa 60% da população do planeta, formando um imenso mercado consumidor.
b.
Brasil, Rússia, Índia e China são países com culturas e economias semelhantes.
c.
o Brasil e a Rússia atuam fortemente na exportação de manufaturados, sendo que os
russos se destacam no ramo da informática
d.
o BRIC não firmou acordos políticos, comerciais ou militares, mas dispondo de economias
com grande potencial produtivo e de consumo constituiu tratados de comércio
e.
a Índia e a China atuam fortemente na importação de manufaturados.
RESPOSTA:
D)
04.
Em todas as modalidades de blocos econômicos o objetivo é a eliminação das tarifas ou
impostos de importações entre os países-membros. Por isso, os países que integram esses
blocos (zona de livre comércio, mercado comum ou união econômica e monetária) têm
como princípio comum ampliar as relações comerciais entre seus parceiros.
Com relação aos blocos econômicos, julgue as afirmativas abaixo.
I – Na zona de livre comércio os acordos comerciais visam à redução ou eliminação de
tarifas aduaneiras entre os países membros.
II – Na união aduaneira, além de reduzir ou eliminar as tarifas aduaneiras entre os membros
do bloco, os países parceiros estabelecem as mesmas tarifas de exportação e importação
para o comércio internacional fora do bloco.
III – A União Europeia é um exemplo de mercado comum que, além de eliminar as tarifas
aduaneiras internas, permite também a livre circulação de pessoas, investimentos e todos
os tipos de serviços entre os países membros.
IV – Estados Unidos da América, Canadá e México formam o NAFTA; já a ALCA engloba
todos os países da América.
Estão corretas as alternativas:
Escolha uma opção:
a.
I, II e III.
b.
I, III e IV.
c.
II e II, somente
d.
I e II, somente
e.
II, III e IV.
RESPOSTA:
A)
05.
A desregulamentação, que aumenta no mercado de trabalho brasileiro, faz crescer um
fenômeno econômico que vem sendo bastante estudado pela Geografia Humana e
Econômica. Com esse fenômeno, proliferam as pequenas empresas sem funcionários com
vínculo empregatício que prestam serviços. De 2002 a 2008, esse fenômeno cresceu
aproximadamente 22% nas regiões metropolitanas do país.
A que fenômeno estamos nos referindo?
Escolha uma opção:
a.
Expansão da Terceirização
b.
Desregulamentação Terciária da População Inativa
c.
Desqualificação Profissional
d.
Crescimento do Setor Binário
e.
Globalização do Setor Secundário
RESPOSTA:
A)
06.
A exportação pode ser definida como a saída da mercadoria do território aduaneiro.
Trata-se, portanto, da saída de um bem do Brasil, que pode ocorrer em virtude de um
contrato internacional de compra e venda. A empresa que exporta adquire vantagens, em
relação aos concorrentes internos, pois ela
Escolha uma opção:
a.
concentra mercados.
b.
consegue aumentar seus custos operacionais.
c.
acaba não incorporando tecnologia.
d.
aprimora a qualidade do produto comprado.
e.
aproveita melhor sua capacidade instalada
RESPOSTA:
E)
07.
Em relação à integração regional nas Américas, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a.
A Tarifa Externa do Mercado Comum do Sul (MERCOSUL) não admite exceções, em
função do objetivo de formação de um mercado comum estabelecido no Tratado de
Assunção
b.
O sistema de pagamentos em moeda local do MERCOSUL é um mecanismo que viabiliza a
realização de operações de comércio exterior nas moedas locais dos Estados Partes, tendo
sido implementado de forma voluntária por Brasil e Argentina até o momento.
c.
De acordo com o Tratado de Assunção, que instituiu o Mercado Comum do Sul
(MERCOSUL), o Grupo Mercado Comum é o órgão superior, correspondendo-lhe a
condução política do MERCOSUL e a tomada de decisões para assegurar o cumprimento
dos objetivos e prazos estabelecidos para a constituição definitiva do mercado comum.
d.
Após a extinção da Associação Latino-Americana de Integração (ALADI), foi criada em 1990
a Associação Latino-Americana de Livre Comércio (ALALC), com objetivos mais amplos do
que a sua predecessora.
e.
A Associação Latino-Americana de Integração (ALADI) objetiva a criação de uma união
aduaneira latino-americana,com exclusão do México, que já se integrou ao NAFTA.
RESPOSTA:
B)
08.
A identificação dos custos de transação quando a empresa negocia com seu fornecedor
torna-se importante sua estratégia de competitividade.
Marque a alternativa CORRETA.
Escolha uma opção:
a.
Em relação ao número de fornecedores sabe-se que o número disponível para negociar não
terá influência na especialização e qualidade do objeto da negociação.
b.
As incertezas da transação estão ligadas exclusivamente ao nível de competitividade
existente no ramo da indústria em questão
c.
A especificidade do objeto da aquisição indicará a necessidade de investimento em
equipamentos, seu nível de qualidade e da estrutura interna.
d.
A gestão dos custos de transação numa negociação depende de como fornecedor se
organiza para atender o objeto da negociação.
e.
Os custos de transação não influem na lucratividade da empresa que detiver uma boa
gestão interna.
RESPOSTA:
C)
09.
Em relação ao contrato de franquia empresarial, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Atualmente o contrato de franquia não é disciplinado por lei especial e sim pelo Código Civil.
b.
Pelo contrato que é estabelecido vínculo entre franqueado e franqueador.
c.
O contrato terá validade depois de escrito e assinado na presença de duas testemunhas e
registrado em cartório ou órgão público.
d.
Informações falsas na circular de oferta entregue ao franqueado torná-lo-a nulo.
e.
O franqueado poderá solicitar a anulação se a circular de oferta da franquia não for
divulgada com a antecedência prevista em lei, mesmo que não tenha requerido por escrito
ao franqueador.
RESPOSTA:
E)
10.
As negociações entre as empresas e seus fornecedores são geridas pela constituição de
um contrato, seja ele formal ou informal. Portanto, analise as informações sobre compra e
venda mercantil.
I. A negociação é formalizada mediante a realização de um contrato bilateral quando uma
das partes se constitui no comerciante.
II. Os elementos essenciais dos contratos de compra e venda mercantil são: a coisa objeto
da negociação, o preço e o consentimento.
III. O objeto do contrato se constitui por uma coisa móvel e comercializável, sendo o
comerciante o responsável pela transferência a outros
IV. O contrato será empresarial quando uma das partes for sociedade empresária.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.
I e II, somente.
b.
II e III, somente.
c.
III, somente.
d.
I e IV, somente
e.
I, II e III, somente.
RESPOSTA:
E)
A1F
01.
Trabalhar com fornecedores eficientes é objetivo de toda empresa e caberá à Seção de
Compras colocar em prática as decisões estratégicas estabelecidas para o suprimento de
suas necessidades(SLACK).
Marque a alternativa CORRETA em relação à quantidade de fornecedores.
Escolha uma opção:
a.
Poderá trabalhar com uma rede constituída de fornecedores indiretos, ou seja, de
fornecedores que recebem de outros fornecedores(nível indireto)
b.
Poderá trabalhar com uma rede formada de poucos fornecedores diretos, adotando a
estratégia de “segundo nível”.
c.
Pela natureza dinâmica da empresa, poderá adotar a estratégia de relação com
fornecedores de nível nacional
d.
Poderá fazer a opção por trabalhar com fornecedores diferentes para um mesmo produto ou
matéria primas, ou seja, trabalha com a estratégia “double sourcing”
e.
A empresa poderá fazer a opção por trabalhar com fornecedor exclusivo para determinados
produtos ou matérias primas, ou seja, adotar a estratégia “single sourcing”
RESPOSTA:
E)
02.
Juran considera que o objetivo é criar um bom relacionamento ente a empresa e o
fornecedor para garantir que o produto satisfaça às necessidades ao uso com o mínimo de
inspeção de recebimento e ação corretiva. Esse modelo visa atender não só os aspectos
financeiros do contrato, mas também as dimensões de qualidade e prazo na avaliação do
fornecedor. Para isso, identifica uma série de atividades que contribuem nesta ação.
Marque a alternativa CORRETA.
Escolha uma opção:
a.
Criar uma lista de fornecedores potenciais para escolher os preferidos
b.
Dedicar preocupação objetiva na concretização do contrato
c.
Receber os custos das compras pelo fornecedor
d.
Manter contato com os fornecedores de acordo com as necessidades de compras
e.
Estabelecer criteriosa avaliação das capacidades do fornecedor potencial
RESPOSTA:
E)
03
O sistema de produção da escola clássica adotava uma estratégia de produção vertical, ou
seja, reunia o máximo de suas unidades em estratégia competitiva. Marque a alternativa
que caracteriza o enfoque, “tecnológico”.
Escolha uma opção:
a.
Têm explicação na necessidade que as empresas tinham de minimizar ou eliminar os seus
custos oriundos da relação com seus fornecedores tais como, de transportes dos materiais
e peças, além dos riscos associados à entrega, à qualidade e aqueles relacionados às
operações.
b.
Tem explicação no argumento clássico de que os investimentos tecnológicos explicariam a
tendência de verticalização da produção e salientando que só seria possível obter a
redução dos custos de transação se as inovações implantadas forem bem-sucedidas
c.
Esse enfoque se fundamenta na explicação que a integração vertical na indústria seria
bem-sucedida nos estágios iniciais e finais do desenvolvimento, sendo desaconselhada nas
fases intermediárias do ciclo de vida do produto.
d.
Tem explicação nas ações da empresa com objetivo de superar, de punir seus
concorrentes, e tem na verticalização essa arma.
e.
Esse enfoque se fundamenta na utilização dos fatores que permitem que a utilização dos
recursos necessários para que a produção aconteça com a qualidade e no prazo
necessário.
RESPOSTA:
B)
04
Existem situações em que uma negociação para aquisição de um bem ou serviço, requer a
presença de terceira parte por que
Escolha uma opção:
a.
A participação de uma terceira pessoa quando há impasse na solução da negociação cria a
possibilidade solução satisfatória
b.
É importante que que as partes estejam determinadas a buscar vantagens para ela e a
terceira pessoa lhe ajudará
c.
A presença de uma terceira pessoa na solução de conflitos na negociação evita o
ressurgimento de novos problemas.
d.
Como a negociação se busca a aquisição de parte dos recursos da outra parte a busca de
vantagem prevalece
e.
Num conflito existente numa negociação de suprimentos, materiais, serviços a terceira
pessoa impõe uma solução
RESPOSTA:
A)
05
Num processo de negociação empresarial é possível encontrar alguns estilos diferentes de
comportamento das partes envolvidas. Marque a alternativa que caracterize o estilo
confrontador.
Escolha uma opção:
a.
O negociador estrutura sua negociação baseada em regras e procedimentos para ser
aceita.
b.
O negociador prioriza sua atuação na negociação segundo os interesses que ele
representa.
c.
O negociador estrutura sua negociação baseada num relacionamento de cooperação e
simpatia
d.
O negociador estrutura sua negociação considerando sua capacidade técnica e profissional
e.
O negociador estrutura sua atuação baseada no controle da confiança da outra parte.
RESPOSTA:
E)
06
No processo de gestão em uma empresa, identifique a alternativa que represente uma
vantagem na centralização das operações de compras.
Escolha uma opção:
a.
Melhoria no controle das transações financeiras global e qualidade no processo produtivo.
b.
Comprar em quantidades adequadas às planilhas de custos das áreas solicitantes
c.
Solicitação de pedidos grandes para evitar duplicidade obter redução dos custos.
d.
Possibilidade de obter redução dos custos de transporte com a combinação de pedidos
diversos e quantidade maiores
e.
Proporcionar maior autonomia funcional das áreas ou unidades empresariais
RESPOSTA:
D)
07
Uma boa negociação implica em participação ativa das partes e considerando a
necessidade de acordos futuros. Marque a alternativa INCORRETA quando o objeto da
negociação for um serviço:
Escolha uma opção:
a.
Torna-se necessário observar que o comprador valoriza o fator tempopara que se realize o
negócio
b.
Durante a negociação é fundamental que se conheça as informações que o cliente dispõe
de outros clientes
c.
O comprador valoriza a qualidade implícita nos serviços o que exigirá do negociador
conhecimentos específicos.
d.
O comprador tem uma expectativa de qualidade superior ao que o serviço oferecido pode
atender
e.
Torna-se necessário observar a expectativa que o comprador tem na satisfação do serviço
RESPOSTA:
C)
08
Na gestão moderna, a Seção de Compras deverá atuar de forma estratégica nas
organizações. Assim deverá compor em suas operações:
Escolha uma opção:
a.
Deverá incluir em seus processos as operações que atendam às expectativas do
planejamento global da empresa
b.
Estabelecer um planejamento tático interno que seja desprovido das estratégias de médio
prazo da organização
c.
Estabelecer parâmetros de custos como prioridade nas aquisições dos materiais e
suprimentos junto aos fornecedores
d.
Preparar seus colaboradores com as técnicas de negociação que priorize a superação de
seus fornecedores
e.
Deverá organizar e priorizar internamente uma estrutura que seja compatível com um centro
de custos minimizado
RESPOSTA:
A)
09
Considerando que o BSC (Balanced Scorecard) proporciona às organizações o alinhamento
e a focalização de suas equipes executivas, unidades de negócio, recursos humanos,
tecnologia da informação e recursos financeiros em relação à estratégia da organização,
assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a.
Em organizações descentralizadas ou dispersas geograficamente, a utilização do BSC
restringe-se a contextos específicos, uma vez que, se ele foi empregado
indiscriminadamente, pode inibir o alinhamento e a sinergia.
b.
A metodologia do BSC fundamenta-se em quatro perspectivas para a medição e a gestão
estratégica do desempenho da organização, a saber: perspectiva financeira, perspectiva
dos processos internos, perspectiva do cliente e perspectiva de aprendizagem e
crescimento.
c.
As organizações, por meio do BSC, concentram seus processos gerenciais em torno da
estratégia e maximizam sua capacidade de implementação
d.
De acordo com a perspectiva dos processos de negócios internos, a organização deve
estabelecer prioridades para o desenvolvimento de um clima propício à mudança, à
inovação e ao crescimento organizacional.
e.
No processo de comunicação da estratégia organizacional, o BSC é pouco eficiente
RESPOSTA:
B)
10
O e-Procurement é uma solução para a gestão de compras que tem por objetivo
automatizar e unificar os processos de compras das empresas desde a abertura do pedido
e da cotação, até a realização do pagamento ao fornecedor com redução do tempo
dispendido. Analise os itens a seguir e a seguir marque alternativa CORRETA.
I – Estimula e ajuda a selecionar os fornecedores
II – Melhora a produtividade empresarial devido a sua performance
III – Reduz os custos de processamento dos fornecedores
IV – Permite a integração dos processos com os sistemas de gestão internos
Escolha uma opção:
a.
Estão corretos os itens I e IV
b.
Estão corretos os itens III e IV
c.
Estão corretos os itens I a III
d.
Estão corretos os itens II e IV
e.
Estão corretos os itens I e II
RESPOSTA:
D)