Avaliação II - Recrutamento e Seleção

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1. Para Hackett (2000), o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para a entrevista. Por 
exemplo, explicar o objetivo da entrevista, sua importância no processo geral de seleção, sua estrutura 
geral e a abordagem que planeja adotar, entre outros itens. Sobre o que fazer para se ter um bom clima 
na entrevista, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Certificar-se de que todos os detalhes administrativos estejam prontos para serem acionados e que os 
candidatos sejam convenientemente recepcionados quando chegarem. 
II- Deixar a ficha de solicitação de emprego do candidato, a descrição do cargo, a lista de avaliação, alguns 
papéis em branco e lápis/caneta ao seu alcance para que possa usá-los durante a entrevista. 
III- Certificar-se sobre informações básicas que deva saber sobre o candidato. 
IV- Adotar uma postura fixa, evitar mudar de posição para não estimular o candidato a fazer o mesmo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. Nobel, 2000. 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
2. Após o processo de recrutamento, ocorre o processo de seleção. Nele, se objetiva escolher entre os 
candidatos recrutados aqueles que tenham maiores probabilidades de se ajustarem ao cargo e 
desempenhar suas funções com eficiência (CHIAVENATO, 2010). Sobre a seleção de pessoas, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- O currículo é o resumo das qualificações dos candidatos, nele é possível entender quais são as 
principais características e experiências do profissional. 
II- A seleção representa o filtro inicial e é uma importante etapa antes da oferta de salário. 
III- As técnicas de seleção escolhidas para cada processo seletivo devem assegurar que o profissional de 
gestão de pessoas decida pelo candidato que mais atenda às necessidades da vaga. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010. 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
3. Quando falamos de competências de comunicação, nos referimos à capacidade de transmitir mensagens 
que gerem compreensão e feedback e também o oposto, de compreender e dar o feedback adequado às 
mensagens recebidas. As competências de comunicação são utilizadas na forma de expressão e 
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comunicação com seu grupo, superiores hierárquicos ou subordinados, clientes internos e externos. 
Acerca das competências da comunicação, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Capacidade de falar em público. Comunicação e interação. Cálculo. Persuasão. 
 b) Boa dicção. Redação e cálculo. Convencimento. 
 c) Capacidade de falar em público. Boa dicção. Redação e cálculo. Rapidez. 
 d) Capacidade de negociar. Comunicação e interação. Redação e gramática. Persuasão. 
 
4. Com o avanço da tecnologia e a chegada da internet como ferramenta de trabalho, muitos processos 
foram otimizados, entre eles, o de recrutamento e seleção. Candidatos a emprego que, até então, 
deixavam seu currículo impresso empresa por empresa têm agora a possibilidade de incluí-los via web, 
seja em classificados on-line ou no próprio site das organizações, o que tornou a escolha do profissional 
adequado para determinada vaga muito mais ágil e simples. Além das diversas vantagens com relação a 
custo-benefício, na maioria dos casos, os sites que oferecem esse tipo de serviço também dispõem de 
ferramentas diferenciadas que facilitam a busca de emprego, tais como a inclusão de foto, carta de 
referência, além de possibilitar uma rápida e constante atualização ou inclusão de dados, como: 
alterações de contatos - telefones, emails - cursos de especialização recém concluídos, entre outros. 
Considerando o texto e as recentes metodologias de recrutamento e seleção on-line, avalie: 
 
I- Por ser mais eficiente para comparar candidatos, o banco de dados on-line substitui as entrevistas. 
II- Com relação às vagas, o uso de banco de currículos on-line é mais acessível aos candidatos. 
III- A utilização desta solução evidencia a tendência do RH de informatizar os processos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/2DZFSu>. Acesso em: 26 jun. 2018. 
 a) III, apenas. 
 b) I e II, apenas. 
 c) I, apenas. 
 d) II e III, apenas. 
 
5. Cabe ao entrevistador escolher a forma de aplicação mais apropriada para testar os conhecimentos e 
perfil dos candidatos para as vagas em questão. Sobre o uso de testes psicológicos e de personalidade 
nos processos de seleção, analise as sentenças a seguir: 
 
I- São utilizados no intuito de aumentar as chances de predizer como será o comportamento do candidato 
em determinadas situações. 
II- Se baseiam em amostras estatísticas de comparação, sendo aplicados sob condições padronizadas. 
III- São utilizados para medir as aptidões (gerais ou específicas) dos candidatos. 
IV- Os testes psicológicos são de uso privativo do psicólogo, mas como não há fiscalização, todos os 
outros profissionais de RH podem aplicar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
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 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
6. Para ser um bom entrevistador, deve-se desenvolver um formato estruturado para entrevistas. Isso 
envolve planejamento para determinar qual foco será dado na entrevista. Referente à condução da 
entrevista eficaz, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A qualidade do diálogo deve ser fornecida pelo candidato. A função do entrevistador é de limitar e 
manter a conversa fluindo em meio a comentários neutros, que incentivem a continuidade do diálogo. 
( ) A finalidade do processo de entrevista consiste em formular as perguntas que elucidem as 
informações que o entrevistador precisa sobre o candidato. 
( ) A aptidão mais importante para o entrevistador durante uma entrevista consiste em saber falar bem. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V. 
 b) F - V - V. 
 c) V - V - F. 
 d) V - V - V. 
 
7. As provas de conhecimento ou capacidade são utilizadas para avaliar o nível de conhecimentos, gerais ou 
específicos, do candidato, necessários para o cargo a ser preenchido. Sobre exemplos de provas de 
conhecimento ou capacidade, analise as opções a seguir: 
 
I- Provas de informática. 
II- Redação. 
III- Provas de inglês. 
IV- Provas de perfil comportamental.Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, III e IV estão corretas. 
 b) As opções I, II e III estão corretas. 
 c) As opções II, III e IV estão corretas. 
 d) As opções I, II e IV estão corretas. 
 
8. Diante do valor que o capital humano tem no cenário empresarial, as organizações buscam formas de 
atrair talentos com alto potencial e tem o desafio de manter esses talentos na organização. Sobre a 
retenção de talentos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os programas de trainees e de estágio têm se destacado como duas ferramentas de identificação e 
atração de jovens com perspectivas de desenvolvimento profissional. 
II- Atrair talentos é o primeiro passo, mas o segundo pode ser ainda mais desafiador: as organizações 
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devem preocupar em retê-los, evitando a rotatividade. 
III- A retenção de talentos é um processo isolado em gestão de pessoas. Não está ligada às políticas de 
treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, remuneração e plano de carreira da 
empresa. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
9. Para ser um entrevistador atento, você deve desenvolver um formato estruturado para suas entrevistas. 
Isso envolve planejamento para determinar qual foco será dado na entrevista. Acerca da estratégia de 
entrevista de seleção mais eficaz, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Candidato falar 50% do tempo, e o entrevistador, os outros 50%. 
 b) Candidato falar 95% do tempo, e o entrevistador, os outros 5%. 
 c) Candidato falar 20% do tempo, e o entrevistador, os outros 80%. 
 d) Candidato falar 80% do tempo, e o entrevistador, os outros 20%. 
 
10. Após o processo de recrutamento, ocorre o processo de seleção. O nome "processo" se dá porque essa 
seleção acontece em etapas. No entanto, nem todos são iguais, eles dependem muito do que a empresa 
busca, do cargo, da urgência na contratação e até do estilo da instituição. Sobre a seleção de pessoas, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A seleção é o processo pelo qual uma organização escolhe, de um contingente de candidatos 
prováveis, a pessoa que melhor se adéqua aos critérios de seleção para a vaga disponível. 
( ) É importante o selecionador estar atento às exigências referentes aos cargos e funções, mas também 
que a seleção deve considerar a cultura da empresa e os valores e crenças do candidato, para que haja 
adaptação mútua. 
( ) Uma boa seleção costuma considerar não só a vaga em aberto, mas o potencial do candidato. 
( ) A seleção vem antes da triagem. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) F - V - V - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. 
 
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