Avaliação III - Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O conhecimento tácito é formado pelas experiências e vivências particulares. Ele é orientado pela ação, é 
sustentado por regras e está em constante mutação. Sobre o conhecimento tácito, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) É constantemente construído e reconstruído nas nossas mentes. 
 b) É algo pessoal, formado dentro de um contexto individual e formal. Não é de propriedade de uma 
organização ou coletividade, porém ele não é privado ou subjetivo. O conhecimento é transmitido 
socialmente. 
 c) O homem gera novos conhecimentos a partir da análise sensorial que recebe. É refletida em verbos 
como aprender, esquecer, lembrar e compreender. 
 d) É sustentado por regras, pois, depois de algum tempo nós criamos em nosso cérebro inúmeros 
padrões que agem como regras inconscientes para lidar com determinadas situações. 
 
2. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das 
novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por 
diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são 
necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade. 
 b) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade. 
 c) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade. 
 d) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade. 
 
3. O sistema de informação gerencial dá suporte às funções de planejamento, controle e organização de 
uma empresa, fornecendo informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão. Sobre o 
exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O sistema de informação gerencial é representado pelo conjunto de subsistemas, visualizados de 
forma integrada e capazes de gerar informações necessárias ao processo decisório. 
( ) Sistema de Informação Gerencial (SIG) é o processo de transformação de dados em informações que 
são utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa 
para otimizar os resultados esperados. 
( ) É um sistema voltado para a coleta, armazenagem, recuperação e processamento de informações 
usadas ou desejadas por um ou mais executivos no desempenho de suas atividades. 
( ) É o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da 
empresa, proporcionando a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - V - V. 
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 d) F - F - F - F. 
 
4. O capital humano sempre foi e é um recurso muito importante para as organizações. Entretanto, nos 
últimos anos, os avanços tecnológicos, a globalização, dados e conhecimentos com maior disponibilidade 
e acessibilidade, fizeram com que as organizações privilegiassem o capital intelectual de seus 
funcionários. O capital individual dos recursos humanos somados formam o capital intelectual das 
organizações. Sobre o capital intelectual, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O capital intelectual é o maior patrimônio de uma organização, são os conhecimentos que as pessoas 
trazem em suas mentes ? sobre produtos, serviços, clientes, processos, técnicas etc. 
II- O recurso tecnológico das organizações é mais importante que o capital intelectual, porque dão 
agilidade aos processos, produção e serviços. 
III- O capital intelectual é constituído por capital interno (conceitos, modelos, sistemas administrativos) e 
capital externo (relação com os clientes e fornecedores). 
IV- O capital social de uma organização é mais importante que o capital intelectual, porque viabiliza o 
montante necessário para as atividades. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
5. A habilidade é uma das exigências que deve compor o perfil de um gestor, gerente ou líder. Existe um rol 
de habilidades indicado por diversos autores para a composição desse perfil. Entretanto, a personalidade 
individual, o modelo e a proposta de uma organização, as demandas temporais, entre tantas outras 
contingências, determinam as principais habilidades exigidas e desenvolvidas pelo gestor. Com relação às 
habilidades de um gestor, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Capacidade de atuar em situações de incerteza e risco. 
II- Capacidade de avaliar a si mesmo e não tolerar situações difíceis e ambíguas. 
III- Capacidade de inspirar confiança. 
IV- Capacidade de ter sempre melhor desempenho na comunicação oral do que na comunicação escrita. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
6. Enquanto os estudos de Maslow tinham a preocupação voltada para os fatores gerais de motivação, 
Herzberg se preocupava com a motivação voltada para o trabalho, bem como a realização deste. Sobre a 
teoria motivacional de Herzberg no que tange aos fatores higiênicos, assinale a alternativa CORRETA: 
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 a) Reconhecimento. 
 b) Condições de trabalho. 
 c) O trabalho em si. 
 d) Responsabilidade. 
 
7. Douglas McGregor defende que a autorrealização pode ser um novo representante dos fatores 
motivacionais no trabalho (BERGAMINI, 2008). Para McGregor, o ser humano busca de forma natural 
atingir os fatores de maior maturidade motivacional. Sendo assim, é de responsabilidade da organização 
fornecer subsídios para que os empregados alcancem os níveis mais altos de motivação. Com isso, surge 
uma nova teoria motivacional. Como ela é conhecida? 
 
FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. 2. reimpr. São Paulo: Atlas, 2008. 
 a) Teoria do reforço. 
 b) Teoria x e y. 
 c) Hierarquia das necessidades. 
 d) Teoria dos dois fatores. 
 
8. De acordo com a grade gerencial relacionada aos estilos de comportamento e os tipos de administração, 
são distribuídas ao líder duas atribuições, a ênfase nas tarefas e a atenção às pessoas, gerando,assim, 
combinações de valores aos estilos. Relacionando os tipos de estilos, associe os itens, utilizando o código 
a seguir: 
 
I- Estilo 9,9 é a gerência de equipes. 
II- Estilo 5,5 é a gerência do tipo funcionário. 
III- Estilo 1,1 é a gerência precária. 
IV- Estilo 1,9 é a gerência de clube de campo. 
 
( ) Acontece quando o líder foca mais nas pessoas do que nas tarefas. 
( ) Acontece quando o líder se preocupa com ambas as atribuições. 
( ) Acontece quando o líder desconhece a filosofia da empresa. 
( ) Acontece quando o líder e as pessoas juntam-se para o mesmo objetivo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - II - III - I. 
 b) I - IV - II - III. 
 c) III - II - IV - I. 
 d) II - III - I - IV. 
 
9. Com relação ao ambiente organizacional, este é visto como um fator externo que busca melhoria 
contínua, obtendo, assim, a sobrevivência e o desenvolvimento da empresa. Portanto, sobre o ambiente 
organizacional, assinale a alternativa CORRETA: 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTI1Nw==&action2=UkVDMTM=&action3=NjQ4ODUy&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0xMS0xNVQwMzowMDowMC4wMDAwMDBa&prova=MjY5MTU0ODA=#questao_9%20aria-label=
 a) Refere-se à análise de um campo escolhido para a empresa atuar, e tomá-lo como nicho de mercado. 
 b) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas econômicas. 
 c) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas tecnológicas. 
 d) É desnecessário que a organização conheça o espaço que ela irá atingir no mercado. 
 
10. A abordagem comportamental teve seus estudos em 1930, com Lewin, que buscou associar a eficácia dos 
líderes ao seu comportamento. Neste sentido, foram observados nos líderes dois comportamentos, o 
comportamento voltado para a tarefa e o comportamento voltado para as pessoas. Sobre a abordagem 
comportamental, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A liderança autocrática é voltada para as pessoas. 
II - A liderança democrática se caracteriza pela participação do grupo. 
III- O comportamento do líder não pode ser definido nem pelas tarefas e nem pelas pessoas. 
IV- A liderança liberal é aquela em que não se determina nenhum tipo de tarefa e nem se cobram 
resultados. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
11. (ENADE, 2015) O processo de comunicação envolve elementos essenciais, como emissor, receptor, 
mensagem, canal e código. Com relação às barreiras que dificultam a comunicação, avalie as afirmativas a 
seguir: 
 
I- As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou transmissão adequada das 
ideias entre indivíduos ou grupos. 
II- O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor configuram-se como 
barreiras externas à comunicação. 
III- O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do espaço onde eles se 
comunicam são barreiras internas à comunicação. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a) I, apenas. 
 b) I e II apenas. 
 c) III, apenas. 
 d) I, II e III. 
 
12. (ENADE, 2015) A comunicação organizacional é um sistema articulado que tem início em um objetivo bem 
formulado, que permita que o processo siga seu fluxo, tornando-se parte do sistema organizacional. A 
situação descrita a seguir exemplifica essa afirmativa: 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTI1Nw==&action2=UkVDMTM=&action3=NjQ4ODUy&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0xMS0xNVQwMzowMDowMC4wMDAwMDBa&prova=MjY5MTU0ODA=#questao_11%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTI1Nw==&action2=UkVDMTM=&action3=NjQ4ODUy&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0xMS0xNVQwMzowMDowMC4wMDAwMDBa&prova=MjY5MTU0ODA=#questao_12%20aria-label=
Em uma reunião de planejamento de uma empresa, ficou decidido que os projetos estratégicos seriam 
implementados de acordo com cronograma elaborado em conjunto com os executivos das outras áreas 
da empresa. Essa demanda foi registrada em um instrumento formal e enviada aos setores responsáveis 
por divulgar a decisão. Contudo, dois meses após a reunião, um projeto estratégico que tinha previsão de 
implantação para o mês 10 foi implementado no mês 8, o que consumiu parte do orçamento previsto 
para outro projeto estratégico. 
 
Considerando o conjunto de informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
A antecipação de implementação do projeto estratégico pode ter sido resultado de falha no sistema de 
comunicação organizacional. 
 
PORQUE 
 
Um ruído na comunicação organizacional pode desarticular receptor e emissor, prejudicando a 
mensagem enviada e colocando em risco a estratégia estabelecida pela organização. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I. 
 b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I. 
 
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.