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PERGUNTA 1 1. De acordo com Prahalad e Hamel uma organização que possui competências essenciais possui, dentre outras, características como: I – Se diferencia da concorrência; II – Provê acesso a uma ampla variedade de mercados; III – É difícil de ser imitada; e. IV – Oferece benefícios significativos a seus clientes. Sobre tais asserções é correto afirmar que: a. Apenas as afirmações II, III e IV estão corretas. b. Apenas a afirmação I está correta. c. Apenas a afirmação II está correta. d. As afirmações I, II, III e IV estão corretas. e. Apenas as afirmações II e III estão corretas. 0,175 pontos PERGUNTA 2 1. Qual estratégia organizacional tem como fator de sucesso a exclusividade do negócio e como ponto crítico a imitação por parte dos concorrentes? a. Competência social. b. Liderança em Produtos c. Estratégia de Aprendizagem d. Excelência operacional e. Orientação para Clientes 0,175 pontos PERGUNTA 3 1. A respeito de competências Essenciais é correto afirmar que: I – permitem às organizações manterem diferenciais em relação aos concorrentes; II - garantem condições de a organização atender às expectativas de seu cliente; III – relacionam-se à capacidade operacional e funcional da organização. Sobre tais asserções é correto afirmar que: a. Apenas a afirmação I está correta. b. Apenas as afirmações I e III estão corretas. c. Apenas as afirmações I e II estão corretas. d. Apenas a afirmação II está correta. e. Apenas a afirmação III está correta. 0,175 pontos PERGUNTA 4 1. A estratégia organizacional Liderança em Produtos se caracteriza por: I – investimento constante em novos produtos/serviços; II – monopólio, ainda que temporário, do negócio; e. III – eliminação de desperdício. Sobre tais asserções é correto afirmar que: a. Apenas a afirmação II está correta. b. Apenas as afirmações I e II estão corretas. c. Apenas as afirmações II e III estão corretas. d. Apenas as afirmações I e III estão corretas. e. Apenas a afirmação I está correta.
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