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Marketing holístico As novas realidades · · Se baseia em desenvolvimento, estruturacao e implementacao de programas, processos e atividades de marketing, com o reconhecimento da amplitude das interpedencias de seus efeitos. · Reconhece que em marketing “tudo é importante” e que muitas vezes se faz necessaria uma perspectiva abrangente e integrada. · Entre as tarefas necessarias para uma adiministracao de marketing eficaz estao o desenvolvimento de estrategias e planos de marketing, a conexao com os clientes, a construcao de marcos fortes, o desenvolvimento das ofertas ao mercado, a entrega e a comunicacao de valor e a obtencao de um crescimento de longo prazo. Os dez pecados capitais do marketing: 1. A empresa nao e suficientemente focada no mercado nem centrada nos clientes. 2. A empresa nao compreende plenamente seus cleintes-alvo. 3. A empresa precisa definir e monitorar melhor seus concorrentes. 4. A empresa nao administra devidamente as relacoes com seus stakeholders (publicos de interesse). 5. A empresa nao sabe identificar novas oportunidades. 6. Os planos e o processo de planejamento em marketing da empresa sao deficientes. 7. As politicas da empresa para bens e servicos requerem reducoes. 8. As habilidades de construcao de marca e de comunicacacao sao deficientes. 9. A mpresa nao estabem organizada para executar um marketing eficaz e eficiente. 10. A empresa nao faz uso maximo de tecnologia. Os dez mandamentos do marketing: 1. A empresa segmenta o mercado, ecolhe os melhores semgmentos e desenvolver um forte posicionamento em casa segmento escolhido. 2. A empresa mapeia as necessidades, percepcoes, preferencias e comportamentos de seus clientes e motivar seu steakeholders a se preocupar em servir e satisfazer os clientes. 3. A empresa conhece seus principais concorrentes e seus pontos fortes e fracos. 4. A empresa constroi parcerias com seus stakeholders e os recompensam muito bem. 5. A empresa desenvolve sistemas para identificar, classificar e escolher as melhores oportunidades. 6. A empresa administra um sistema de planejamento de marketing que gera planos adequeados de longo e curto prazo. 7. A empresa exerce forte controle sobre seu mix de bens e servicos. 8. A empresa cosntroi masrcas fortes usando as ferramentasde melhor custo-beneficio em comunicacao. 9. A empresa desenvolve a lideranca de marketing e um espirito de equipe entre seus varios departamentos. 10. A empresa cosntantemente agrega tencologia que lhe confere uma vantagem competitiva no mercado. Entre as tarefas necessarias para uma administracao de marketing eficaz estao o desenvolvimento de estrategias e planos de marketing, a captura de novas oportunidades de marketing, a conexao como os clientes , a cosntrucao de mascas fortes, o desenvolvimento das ofertas ao mercado, a entrega e a comunicacao de valor e a obtencao de um crescimento de longo prazo.
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