Questão 5/10 - Marketing de Serviços Philip Kotler e Kevin Lane Keller, em seu livro Administração de Marketing, citam pela primeira vez a expressã...

Questão 5/10 - Marketing de Serviços
Philip Kotler e Kevin Lane Keller, em seu livro Administração de Marketing, citam pela primeira vez a expressão “marketing holístico”, representando uma evolução do marketing propriamente dito. A proposta central das estratégias de marketing holístico era de que os gestores necessitavam extrapolar o seu rol de atuação. Segundo eles, uma empresa somente é capaz de galgar ao sucesso se souber atuar com maestria em quatro frentes.
Identifique a alternativa que apresenta corretamente as quatro frentes do marketing holístico:

a) Marketing de produtos; marketing de serviços; marketing de relacionamento; e marketing interno.

b) Marketing integrado; marketing interno; marketing analógico; e marketing digital.

c) Marketing de relacionamento; marketing integrado; marketing interno; e marketing socialmente responsável.

a) Marketing de produtos; marketing de serviços; marketing de relacionamento; e marketing interno.
b) Marketing integrado; marketing interno; marketing analógico; e marketing digital.
c) Marketing de relacionamento; marketing integrado; marketing interno; e marketing socialmente responsável.