Avaliação II - Logística de Suprimentos e Distribuição

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1. O material requirement planning (MRP) ou Planejamento de recursos de materiais foi um dos primeiros 
softwares desenvolvidos para a gestão da produção. Em seguida, este software foi ampliado para MRPII e 
ERP, respectivamente. Sobre a função básica do MRP, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Calcular as necessidades dos insumos, materiais, equipamentos e mão de obra para todos os 
departamentos da organização. 
 b) Calcular as necessidades dos insumos, materiais, equipamentos e mão de obra para a manufatura. 
 c) Calcular as necessidades dos insumos e demais materiais para a manufatura. 
 d) Calcular as necessidades de insumos e demais materiais para todos os departamentos da organização. 
 
2. Os processos em uma cadeia de suprimentos são classificados nas categorias puxar e empurrar. Essa 
classificação está relacionada ao tempo de sua execução para atender à demanda do consumidor final. 
Sobre a produção puxada e empurrada, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O sistema puxado é caracterizado pela antecipação da produção, gerando estoques de produção 
acabado. 
II- O sistema puxado ou empurrado é definido a partir do momento que o fabricante detém 
conhecimento sobre a demanda. 
III- O sistema empurrado considera o início da produção após o recebimento de pedido dos clientes. 
IV- O estoque do sistema puxado é inferior ao empurrado, uma vez que este considera a entrada de 
pedido do cliente para o início da manufatura. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gestão da cadeia de suprimentos - estratégia, planejamento e 
operações. São Paulo: Prentice Hall, 2011. 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
3. A previsão de demanda é importante para o planejamento estratégico anual das empresas. Existem dois 
tipos de método de previsão de demanda: a qualitativa e a quantitativa. Quanto ao método qualitativo, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Os métodos qualitativos não são difíceis de representar numericamente, pois são dados subjetivos. 
 b) Metodologia baseada na transmissão de dados pelas pessoas, na maioria das vezes, gestores de área, 
vendedores, clientes e fornecedores. É muito útil quando há escassez de informações e no 
lançamento de produtos novos no mercado. 
 c) Geralmente são baseados em modelos anteriores já existentes. 
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 d) Esse tipo de técnica é mais demorada de ser elaborada, pois depende de dados da demanda passada 
para ser elaborado. 
 
4. Na definição apresentada por Monks (1987, p. 48), ?o Planejamento de Recursos de Materiais (MRP) é 
uma técnica para determinar a quantidade e o tempo para a aquisição de itens de demanda dependente 
necessária para atender ao Programa Mestre de Produção?. A técnica MRP está presente nos módulos de 
planejamento da maioria dos softwares comerciais de ERP (Enterprise Resources Planning). Sobre as 
barreiras que eram encontradas na implantação desse sistema, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Grande quantidade de dados para cadastramento no sistema. 
( ) Dificuldade nas configurações e treinamentos faziam com que a implantação fosse de forma 
demorada, o que demandava alto custo. 
( ) Custos de aquisição que eram altos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: MONKS, J. G. Administração da produção. Tradução de Lauro Santos Blandy. São Paulo: McGraw-
Hill, 1987. 
 a) V - F - F. 
 b) V - V - V. 
 c) F - F - V. 
 d) F - V - F. 
 
5. Os SI são, na verdade, um conjunto de partes integradas e dependentes entre si, que trabalham com um 
objetivo em comum, utilizando recursos computacionais. ?É uma série de elementos ou componentes 
inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os 
dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback? (STAIR, 1998, p. 11). Os sistemas de 
informações devem possibilitar uma interação entre as áreas e colaboradores da empresa. Considerando 
que o SIL é dividido em três sistemas, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- SGP ? Sistema de gerenciamento de pedidos; 
II- SGA ? Sistema de gerenciamento de armazéns; 
III- SGT ? Sistema de gerenciamento de transportes. 
 
( ) Geralmente abrange o SGP, fazendo com que o comercial tenha plena noção do que a empresa 
oferece para a venda, além de ser um subsistema que tem como função auxiliar o gerenciamento de fluxo 
ou armazenamento de produtos. 
( ) É o primeiro contato do cliente com a empresa e é através do SGA - Sistema de Gerenciamento de 
Armazéns - que ele identifica se existe o estoque do produto solicitado. 
( ) É responsável pelo transporte da empresa e para a empresa e por controlar o rastreamento de 
embarques e faturamento, além de auditá-los. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - I. 
 b) I - II - III. 
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 c) III - I - II. 
 d) II - I - III. 
 
6. Sabemos que os preços de produtos em lojas de varejo e de shopping centers anda em declínio. O mesmo 
está acontecendo com as matérias-primas, componentes e produtos industriais. Tudo isso pode ser 
explicado por um resultado de diminuição de custo, pelo ganho no aumento das vendas, mas a maioria 
dos consumidores tem outra visão, pois o aumento global na competitividade está levando os preços a 
declinarem a níveis nunca antes vistos. Sobre os fatores que estão contribuindo para que isso esteja 
acontecendo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Novos concorrente são amparados por fabricantes de manufatura com custos mais baixos. 
( ) Internet que facilita a pesquisa de preços e o mercado on-line através de leilões e trocas setoriais. 
( ) Clientes e consumidores têm mais visão sobre os preços que estão sendo praticados no mercado. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F. 
 b) V - V - V. 
 c) V - F - F. 
 d) F - F - V. 
 
7. O termo "Tecnologia da Informação" serve para designar o conjunto de recursos tecnológicos e 
computacionais para a geração e uso da informação. A TI está fundamentada nos seguintes 
componentes: hardware e seus dispositivos e periféricos; software e seus recursos; sistemas de 
telecomunicações; gestão de dados e informações (REZENDE; ABREU, 2000). Sabemos que são cada vez 
mais nítidos os investimentos desses recursos dentro das organizações, sendo encontrados em todo o 
processo produtivo. Com relação à TI - Tecnologia da Informação -, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: REZENDE, Denis A., ABREU, Aline F. Tecnologia da Informação Aplicada a Sistemas de Informação 
Empresariais. São Paulo: Atlas, 2000. 
 a) Utilizado única e exclusivamente para gerar relatórios logísticos. 
 b) Serve somente para atender aosdesejos dos consumidores. 
 c) Combina hardwares e softwares com a finalidade de separar os processos dentro das empresas. 
 d) Ela serve de suporte para diversas operações dentro da área de logística, auxiliando na redução dos 
custos das operações de negócios. 
 
8. Logística é uma função ou atividade da organização que desenvolve ações para comprar, movimentar e 
armazenar materiais e produtos acabados para atender pedidos. A função logística pode agregar valor a 
um negócio em distintas formas, a depender da estratégia competitiva de uma organização. Sobre o valor 
agregado da logística, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Disponibilizar o produto onde o cliente espera, ou surpreendê-lo onde não se espera (valor de lugar). 
( ) Entregar o produto no prazo acordado com o cliente (valor de tempo). 
( ) Preço justo ou abaixo do mercado (valor do serviço). 
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( ) Baixo nível de atendimento e qualidade da informação (valor da qualidade). 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
9. Não é novidade que há algum tempo vem surgindo o gerenciamento da Cadeia de Suprimentos como um 
novo paradigma gerencial e como um fator de vantagem competitiva para as organizações. Torna-se 
importante que as empresas desenvolvam e compreendam o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, 
identificando oportunidades e problemas num contexto global. Diante do exposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Metodologia que visa a igualar as funções de produção, armazenamento e transporte de forma 
simultânea, objetivando reduzir custos, diminuir ciclos e aumentar o valor compreendido pelo usuário 
final na busca constante de resultados superiores. 
( ) Pesquisas detalhadas e análises das operações das organizações e das atividades de negócios, 
compartilhamento de informações e parcerias e um entendimento das tendências, ou seja, do que está 
acontecendo no mundo, tendem a evitar que as organizações percam presença de mercado, 
rentabilidade e nome junto aos clientes e membros do mercado. 
( ) Cadeia de suprimentos, quando bem sucedida, diminui custos e acrescenta sensibilidade para 
valorizar o núcleo de competência da empresa. 
( ) As cadeias de suprimentos são elaboradas conforme as diretrizes e as necessidades das organizações. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - V. 
 b) F - V - F - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
10. Dentro do sistema de produção empurrado é utilizada uma ferramenta chamada MRP (Materials 
Requirement Planning ou Planejamento de Recursos de Materiais). É através dessa ferramenta que é 
possível atender ao Programa Mestre de Produção. Sobre o MRP, analise as sentenças as seguir: 
 
I- O MRP gerou posteriormente o MRP II ou Planejamento de Recursos de Manufatura (que inclui não só 
o cálculo das necessidades de materiais, mas também de mão de obra, de equipamentos e demais 
recursos necessários à produção). 
II- Ferramenta utilizada para diminuir custos de estoque, aumentar a eficácia da programação, bem como 
ter um poder maior de reação quanto às alterações do mercado. 
III- Apesar de ser uma ferramenta de controle de produção, o MRP não é utilizado como auxílio no 
calcular das necessidades de materiais utilizados na produção. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
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 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
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