Posicionamento Estratégico quest I

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 Pergunta 1 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Por quais razões a utilização da ferramenta Canvas é essencial para 
qualquer tipo de empresa? 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Permite a descrição, a interpretação, a análise e as 
ações posteriores por parte da empresa. 
Respostas: a. 
Apresenta uma fotografia estática de como se encontra a 
empresa e os seus relacionamentos internos. 
 
b. 
Permite a descrição, a interpretação, a análise e as 
ações posteriores por parte da empresa. 
 
c. 
Permite a representação das ações que a empresa 
deverá criar para o seu mercado-alvo. 
 
d. 
Permite que o cliente entenda o que a empresa oferece. 
 
e. 
Identifica que concorrentes diretos e indiretos a empresa 
possui e como devem ser os relacionamentos 
estratégicos. 
Feedback da resposta: livro-texto I, p. 13 a 16. 
 
 
 Pergunta 2 
0,15 em 0,15 pontos 
 
O que não representa um stakeholder 
Resposta Selecionada: c. 
Processo. 
Respostas: a. 
Cliente. 
 
b. 
Fornecedor de matéria-prima. 
 
c. 
Processo. 
 
d. 
Distribuidor. 
 
e. 
Público interno. 
Feedback da resposta: Livro-texto I, p. 11. 
 
 
 Pergunta 3 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Qual das situações a seguir caracteriza a concorrência ampliada? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
O milho, como matéria-prima, sendo disputado pelas 
indústrias de alimentação e de combustível. 
Respostas: a. 
O milho, como matéria-prima, sendo disputado pelas 
indústrias de alimentação e de combustível. 
 
b. 
Serviços de consultoria e cursos de capacitação. 
 
c. 
Jornais e serviços de cópias em bancas de jornais. 
 
d. 
Marcas diferentes de sal de cozinha em um 
supermercado. 
 
e. 
Arroz e macarrão 
Feedback da resposta: livro-texto I, p. 7. 
 
 
 Pergunta 4 
0,15 em 0,15 pontos 
 
A empresa necessita cumprir etapas para analisar a concorrência e, 
dessa forma, contextualizar o planejamento e o posicionamento 
competitivo. Qual dos itens a seguir não faz parte dessas etapas? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Aplicar as estratégias genéricas de setor. 
Respostas: a. 
Identificar a que setor econômico a empresa está 
inserida. 
 
b. 
Mapear o mercado, de forma a entender as estratégias 
genéricas de setor e quais as suas características e 
particularidades. 
 
c. 
Identificar o perfil estratégico dos principais concorrentes 
diretos e o que os move para o sucesso. 
 
d. 
Realizar a análise de Grupo Estratégico (GE) com os 
principais concorrentes diretos. 
 
e. 
Aplicar as estratégias genéricas de setor. 
Feedback da resposta: livro-texto I, p. 7 a 9. 
 
 
 Pergunta 5 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Qual a importância da área de gestão de pessoas para o 
posicionamento estratégico? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Na composição do quadro de colaboradores internos, com 
conhecimentos, habilidades e competências necessárias 
para o desenvolvimento das estratégias. 
Respostas: a. 
No recrutamento e seleção dos candidatos externos, que 
terão de desempenhar as atividades operacionais 
necessárias à empresa. 
 
b. 
No desenvolvimento da estrutura orgânica, de forma a 
compatibilizar os resultados financeiros com os gastos e 
as despesas com pessoal. 
 
c. 
Na composição do quadro de colaboradores internos, com 
conhecimentos, habilidades e competências necessárias 
para o desenvolvimento das estratégias. 
 
d. 
Na identificação dos colaboradores internos menos 
capacitados, com o intuito de realizar os programas de 
treinamento e capacitação. 
 
e. 
Na contratação dos colaboradores internos mais 
capacitados e nas estratégias de motivação e 
engajamento. 
Feedback da resposta: livro-texto I, p. 24 e 25. 
 
 
 Pergunta 6 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir não representa o lado esquerdo da 
ferramenta Canvas? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Envolve a descrição de como as áreas de um novo 
negócio oferecem a proposta de valor aos seus 
consumidores. 
Respostas: a. 
Explica como uma empresa já existente constrói e 
sustenta a sua proposta de valor junto aos consumidores. 
 
b. 
Representa o que a empresa realiza no momento. 
 
c. 
Envolve a descrição de como as áreas de um novo 
negócio oferecem a proposta de valor aos seus 
consumidores. 
 
d. 
Descreve os custos e as despesas, os parceiros, as 
 
atividades-chave, a estrutura e os recursos-chave. 
 
e. 
Apresenta os aspectos de recursos e fatores operacionais 
que fazem a diferença no negócio e que sofrerão a 
gestão por parte da empresa. 
Feedback da resposta: livro-texto I, p. 13 a 16. 
 
 Pergunta 7 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Pode-se considerar que a visão é obrigatória sob o ponto de vista 
estratégico? 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Sim, pois representa os limites pelos quais os 
responsáveis pela empresa conseguem visualizar o seu 
negócio. 
Respostas: a. 
Sim, pois representa os limites pelos quais os 
responsáveis pela empresa conseguem visualizar o seu 
negócio. 
 
b. 
Não, pois não existe a necessidade formal de se ter uma 
visão corporativa. 
 
c. 
Sim, pois define o horizonte competitivo onde a empresa 
deverá concentrar seus esforços no sentido de atingir o 
futuro desejado. 
 
d. 
Não, pois permite às pessoas e às empresas, em todo o 
mundo, a concretização do seu potencial. 
 
e. 
Sim, pois define as razões pelas quais a empresa existe 
e que necessidades e desejos atende no mercado. 
Feedback da resposta: livro-texto I, p. 18. 
 
 
 Pergunta 8 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Que etapa não faz parte do planejamento estratégico? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Sustentabilidade. 
Respostas: a. 
Planejamento. 
 
b. 
Implementação. 
 
c. 
 
Avaliação. 
 
d. 
Controle. 
 
e. 
Sustentabilidade. 
Feedback da resposta: livro-texto I, p. 22. 
 
 Pergunta 9 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Como a área de marketing contribui para o posicionamento estratégico? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Na criação e no desenvolvimento de 
marketing mix equilibrado, que será o objeto de desejo 
dos consumidores. 
Respostas: a. 
Na compreensão do mercado consumidor, nas suas 
potencialidades e nas suas limitações de negócios. 
 
b. 
Na identificação do nível de satisfação dos consumidores. 
 
c. 
Na criação e no desenvolvimento de 
marketing mix equilibrado, que será o objeto de desejo 
dos consumidores. 
 
d. 
Na gestão de operações e processos, de forma que a 
produção de bens e serviços se torne otimizada e com o 
nível de qualidade desejado. 
 
e. 
Na composição dos recursos disponíveis, transformando o 
que antes era matéria-prima em algo de valor para o 
consumidor. 
Feedback da resposta: livro-texto I, p. 23. 
 
 
 Pergunta 10 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Os indicadores de gestão: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
devem ser identificados mensurados os processos e seus 
negócios, pela empresa, de forma a possibilitar uma 
comparação entre o que foi realizado e o que foi 
planejado. 
Respostas: a. 
são uma das formas de sustentar e potencializar o 
posicionamento e o planejamento estratégico. 
 
 
b. 
demonstram o quanto o montante investido em uma 
campanha de marketing trouxe de retorno para a 
empresa. 
 
c. 
devem ser identificados mensurados os processos e seus 
negócios, pela empresa, de forma a possibilitar uma 
comparação entre o que foi realizado e o que foi 
planejado. 
 
d. 
devem ser criados, essencialmente, a partir da 
concorrência. 
 
e. 
permitem analisar e mensurar quanto foi investido e qual 
foi a taxa de retorno. 
Feedback da resposta: livro-texto I, p. 26 a 28.