Dicas para escrever e-mails profissionais

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13/06/2020 Revisar envio do teste: AS_VI – CVCS_EAD_953219
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Revisar envio do teste: AS_VI
LÍNGUA PORTUGUESA - 80h_Turma_23_042020 Material Didático ... Hora de Exercitar!
Revisar envio do teste: AS_VI 
Usuário Felipe Ramon de Araújo Ribeiro CRUZ_EAD_Administração
(Bacharelado)_8A_20201
Curso LÍNGUA PORTUGUESA - 80h_Turma_23_042020
Teste AS_VI
Iniciado 15/04/20 10:39
Enviado 15/04/20 10:42
Status Completada
Resultado da
tentativa
0,7 em 0,7 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Leia as duas versões a seguir de um mesmo e-mail pro�ssional, com atenção,
para responder à questão:
e-mail 1
Assunto: Ei!
Lembra daquilo que falamos outro dia? Eu preciso saber mais coisas pra fazer
aquilo, o que você acha do novo lugar?
abçs
Pedro
e-mail 2
Assunto: Sobre novo local para o seminário de 30 de agosto
Prezado Carlos,
Preciso de algumas informações sobre o novo local para a realização do
0,175 em 0,175 pontos
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_607388_1
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_607388_1&content_id=_5556755_1&mode=reset
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_607388_1&content_id=_5556795_1&mode=reset
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Resposta
Selecionada:
d.
Resposta
Correta:
d.
Comentário
da
resposta:
seminário:
O nome e o endereço, com indicações da localização.
O espaço é adequado para 500 pessoas?
Aguardo seu retorno e desde já agradeço.
Cordialmente,
Pedro Fonseca
Gerente de Marketing
Podemos dizer sobre essas duas versões de um mesmo e-mail pro�ssional que:
  o e-mail 1 não atende minimamente às orientações para a
elaboração de um e-mail pro�ssional: preencher o campo
assunto de forma precisa; colocar sempre o nome do
destinatário, seguido de um tratamento gentil e uma saudação
(prezado, caro); agradecer para cativar e incluir um fechamento
apropriado, com nome, seguido de cargo ou função.
  o e-mail 1 não atende minimamente às orientações para a
elaboração de um e-mail pro�ssional: preencher o campo
assunto de forma precisa; colocar sempre o nome do
destinatário, seguido de um tratamento gentil e uma saudação
(prezado, caro); agradecer para cativar e incluir um fechamento
apropriado, com nome, seguido de cargo ou função.
Justi�cativa (comentário da resposta)  
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para
comentar a resposta.                                                 
  A alternativa correta é “o e-mail 1 não atende minimamente às
orientações para a elaboração de um e-mail corporativo:
preencher o campo assunto de forma precisa; colocar sempre o
nome do destinatário, seguido de um tratamento gentil e uma
saudação (prezado, caro); agradecer para cativar e incluir um
fechamento apropriado, com nome, seguido de cargo ou função.”,
pois segue as orientações do que fazer para elaborar um e-mail
corporativo conforme o material teórico da unidade V. Além disso,
nem sempre a concisão leva à clareza e objetividade nos e-mails
(caso do e-mail 1, que é vago e pouco informativo). E o e-mail 2
não usa linguagem burocrática e antiquada, mas utiliza
corretamente a norma urbana de prestígio. E, no contexto
pro�ssional, mesmo entre amigos, deve-se seguir na redação as
orientações os e-mails corporativos.
13/06/2020 Revisar envio do teste: AS_VI – CVCS_EAD_953219
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Pergunta 2
Resposta Selecionada:
a. 
Resposta Correta:
a. 
Comentário
da
resposta:
Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam sobre o e-mail pro�ssional,
analisando-as como verdadeira (V) ou Falsa (F):
I – Por um lado, o e-mail facilita muito o processo de comunicação da empresa;
por outro, pode trazer problemas ao contexto pro�ssional se for feita uma má
utilização de seus recursos.
II – Para redigir um e-mail pro�ssional, devemos seguir o modelo da carta
comercial.
III – Na esfera de atividade pro�ssional, o uso da norma urbana de prestígio é
uma exigência; portanto, esteja atento às regras da gramática normativa e use o
corretor para resolver todos os casos em que tenha dúvidas.
IV – O uso de abreviações podem estar nos e-mails pro�ssionais desde que sejam
usadas com cautela.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à
análise das assertivas:
 I-V; II-V; III-F; IV-F.
 I-V; II-V; III-F; IV-F.
Justi�cativa (comentário da resposta)  
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para
comentar a resposta.                                                 
  De acordo com o material teórico da unidade V, a alternativa
correta é I-V; II-V; III-F; IV-F, pois é falso a�rmar que o corretor
resolve todas as dúvidas em relação às regras da gramática
normativa (“Jamais con�e no corretor automático, nem sempre ele
ajuda. Ele, por exemplo, não reconhece a diferença entre sábia,
sabia e sabiá.) e que é possível usar abreviações, mesmo que com
cautela nos e-mails pro�ssionais (As abreviações podem estar no
bate-papo ou nos e-mails pessoais. Corremos o risco de não
obtermos a resposta desejada. Manter sempre o grau de
formalidade pro�ssional.) As outras duas assertivas são
verdadeiras e constam no material teórico (“Em geral, para redigi-
los, devemos seguir o modelo da carta comercial”; “por um lado, o
e-mail facilita muito o processo de comunicação da empresa; por
outro, pode trazer problemas ao contexto pro�ssional se for feita
uma má utilização de seus recursos.”)
0,175 em 0,175 pontos
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Pergunta 3
Resposta Selecionada:
e. 
Resposta Correta:
e. 
Comentário
da
resposta:
Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam a respeito da
correspondência comercial, analisando-as como verdadeira (V) ou Falsa (F):
I – A correspondência comercial tem como objetivo, principalmente, construir as
relações públicas (pessoais e empresariais) e promover a imagem das
Companhias.
II – A correspondência comercial é apenas um instrumento de comunicação que
deve documentar algumas situações das empresas.
III – Por re�etir uma imagem de organização e de competência da empresa, a
correspondência comercial ainda não se livrou da necessidade de uso de algumas
expressões burocráticas e antiquadas, como alguns latinismos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à
análise das assertivas:
 I (V); II (F); III (F).
 I (V); II (F); III (F).
Justi�cativa (comentário da resposta)  
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para
comentar a resposta.                                                 
  A alternativa correta é I (V); II (F); III (F), pois de acordo com o
material teórico: A correspondência comercial tem como objetivo
não só documentar algumas situações das empresas, mas
também, e principalmente, construir as relações públicas (pessoais
e empresariais) e promover a imagem das Companhias. Por não
ser apenas um instrumento de comunicação, mas o retrato de
quem ela representa, ela deve re�etir uma imagem de organização
e de competência.
Atualmente, a linguagem da correspondência comercial livrou-se
das expressões pomposas, exageradas e burocráticas que possuiu
por muitos anos. Sua antiga linguagem obsoleta, “vítima” das
correspondências o�ciais, a qual possui excessos de latinismos e
expressões antiquadas, jánão aceitas numa sociedade em que se
necessita de rapidez na leitura, na compreensão e na resposta.
Pergunta 4
Uma revista utilizou em sua capa a seguinte frase:
"Me aqueça neste inverno".
0,175 em 0,175 pontos
0,175 em 0,175 pontos
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Sábado, 13 de Junho de 2020 09h43min34s BRT
Resposta Selecionada:
c. 
Resposta Correta:
c. 
Comentário
da
resposta:
Ao fazer alterações na estrutura dessa frase, para que se respeite a regra de não
iniciar a frase com o pronome oblíquo, uma delas também �cou em desacordo
com as regras de colocação pronominal. Essa frase está na alternativa
(adaptado de UFSM-RS)
 Não aqueça-me neste inverno.
 Não aqueça-me neste inverno.
Justi�cativa (comentário da resposta)  
Dica: É possível retirar fragmentos do material estudado para
comentar a resposta.                                                 
  De acordo com as regras de colocação pronominal, existem
palavras que atraem o pronome oblíquo como conjunções (que)
pronomes interrogativos (quando, quem) e o advérbio de negação
“não”. Portanto, a alternativa a ser escolhida para responder à
questão é: Não aqueça-me neste inverno. O correto é: Não me
aqueça neste inverno
← OK
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