Exercício de Fixação - Tema 19

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Questão 1
Incorreto
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Iniciado em domingo, 23 Mai 2021, 13:15
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 23 Mai 2021, 13:20
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O plano de ação de cada organização é diferente. Podem mudar as suas prioridades, bem como os fatores pesquisados,
mas indiferente do plano, o objetivo é sempre proporcionar ao funcionário a satisfação com o trabalho. Para cada
problema, a equipe deve pensar em uma ação, assim é possível estabelecer um crescimento na empresa.
 
MELO, R. L.; DE OLIVEIRA, M. M.; DE SOUZA, S. E. Pesquisa de clima organizacional: instrumento para melhoria do
desempenho em uma empresa de varejo. Revista Cientefico, v. 16, n. 33, p. 201-222, 2016. Disponível em:
https://cientefico.emnuvens.com.br/cientefico/article/view/321. Acesso em: 21 fev. 2019.
 
Sabendo disso, escolha, dentre as opções a seguir, quais ações corretivas podem ser tomadas em uma empresa. 
Escolha uma opção:
a. Em relação ao grau de instrução dos funcionários, deve ser mudado o critério, assim demitindo os colaboradores e
contratando outros com grau de instrução maior; em relação às condições físicas de trabalho, é recomendado que a
empresa siga as ordens do engenheiro de produção, assim evitando desgastes físicos dos colaboradores.
b. Em relação ao sistema produtivo, é necessário que a empresa crie dispositivos intuitivos para melhorar as
estratégias; quanto à relação com o sindicato, podem ser demitidos funcionários que criam atritos dentro da empresa,
dificultando o processo produtivo.
c. Em relação ao sindicato, podem ser criadas novas chapas para monopolizar o poder; quanto à avaliação e controle
dos funcionários, pode ser implementado um sistema de qualidade de produção. 
d. Em relação ao grau de instrução dos funcionários, podem ser oferecidas aulas gratuitas para os interessados em
concluir o ensino fundamental, médio ou superior; em relação às condições físicas de trabalho, pode ser aprimorada a
infraestrutura da empresa para proporcionar um melhor ambiente de trabalho.
Sua resposta está incorreta.
As ações corretivas em relação ao grau de instrução dos funcionários podem ser melhoradas com o incentivo da empresa,
fazendo com que o colaborador perceba a importância dos estudos para estar atuando em cargos melhores na
organização, demostrando que ele tem possibilidade de crescimento dentro dela. A empresa pode oferecer treinamentos
internos, pode buscar parcerias com instituições de ensinos, criar parcerias proporcionando descontos ou até mesmo
isentando mensalidades. Em relação às condições físicas de trabalho, a empresa deve melhorar sua infraestrutura, assim
proporcionando um ambiente de trabalho agradável, afinal todos colaboradores querem se sentir bem no ambiente. Pode
também contratar profissionais da área para ajudar nessa tarefa, como médicos, fisioterapeutas, arquitetos etc.
 
A resposta correta é: Em relação ao grau de instrução dos funcionários, podem ser oferecidas aulas gratuitas para os
interessados em concluir o ensino fundamental, médio ou superior; em relação às condições físicas de trabalho, pode ser
aprimorada a infraestrutura da empresa para proporcionar um melhor ambiente de trabalho.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1082
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1082&sectionid=34941#section-22
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1082&sectionid=34941#section-26
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=137894
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
O plano de ação é considerado a principal atividade da pesquisa de clima organizacional. Por meio dessas ações é que
podem ser ajustados possíveis pontos negativos, assim como também aprimorar os pontos positivos da empresa em
relação ao clima organizacional.
 
MELO, E. A. A. Gestão do Clima Organizacional. In: BARROS NETO, J. P. (Org.). Administração
de Organizações Complexas. São Paulo: Editora Qualitymark, 2009.
 
Levando em consideração o plano de ação, classifique (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) Um plano de ação é delineado após a identificação de um problema e consequente reflexão sobre o mesmo.
( ) O principal objetivo do plano de ação é a solução dos problemas evidenciados pela pesquisa de clima organizacional.
( ) O plano de ação impacta diretamente na motivação e na satisfação do colaborador.
( ) Mesmo que o plano de ação seja importante, dificilmente ele consegue medir os recursos necessários para que a ação
seja realizada.
 
Assinale a sequência correta: 
Escolha uma opção:
a. V - F - V - F. 
b. F - V - F - V.
c. V - V - V - F.
d. F - F - F - V.
Sua resposta está incorreta.
A primeira afirmação é verdadeira, pois o plano de ação é realizado somente após a identificação de algum problema
evidenciado com a pesquisa de clima. A segunda afirmação é verdadeira, pois o plano de ação visa solucionar os
problemas descobertos pela pesquisa de clima. Ele vai trabalhar cada um desses problemas individualmente, buscando
sempre atingir o objetivo da organização. A terceira afirmação é verdadeira, pois o plano de ação tem como consequência
o aumento na motivação e a satisfação dos colaboradores, assim como o desenvolvimento da empresa. A quarta afirmação
é falsa, pois o plano de ação é considerado um documento formalizado com diretrizes para solucionar algum problema,
assim, com o plano, os gestores conseguem medir os recursos necessários para que a ação seja realizada. 
A resposta correta é: V - V - V - F.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Como qualquer outra atividade desenvolvida em uma organização, o plano de ação precisa seguir algumas etapas,
fazendo com que o trabalho tenha um roteiro, tornando-o possível e chegando uma maneira mais fácil de atingir o objetivo
do mesmo.
 
CRUZ, A.; TAVARES, L. D. Implementação de pesquisa de clima organizacional para a melhoria do desempenho e da
competitividade de empresa de tecnologia da informação. Sistemas & Gestão, v. 11, n. 3, p. 290-298, 2016. Disponível
em: http://www.revistasg.uff.br/index.php/sg/article/view/1119. Acesso em: 21 fev. 2019.
 
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
 
(1) Início.
(2) Planejamento.
(3) Execução.
(4) Controle encerramento.
(5) Encerramento.
 
 
 
 
( ) É o momento de estruturar tudo que vai ser realizado.
( ) É o momento onde se define o objetivo dos planos de ações.
( ) Verifica possíveis desvios.
( ) Nessa fase é colocado em prática o que foi planejado.
( ) Nessa fase são passadas as informações para um documento.
 
 
Agora assinale a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a.
3 - 2 - 4 - 5 - 1.
b.
2 - 4 - 1 - 3 - 5. 
c. 2 - 1 - 4 - 3 - 5.
d. 2 - 3 - 5 - 4 - 1.
Sua resposta está incorreta.
No início é definido o objetivo dos planos de ações, quem vai participar da elaboração, além de definir quais são os prazos
e recursos disponíveis para os planos. O planejamento é a etapa onde se monta toda a estrutura do plano. A execução é o
momento onde coloca-se em prática tudo o que foi planejado, prazo, recursos, quem vai realizar cada ação etc. Quanto ao
controle, é acompanhamento de todo o processo planejado. E, por fim, no encerramento, executores devem passar as
informações do plano para um documento, para que seja possível fazer um acompanhamento de todo o processo durante
sua execução. 
A resposta correta é: 2 - 1 - 4 - 3 - 5.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
O plano de ação é um documento estruturado que segue diretrizes com o propósito de selecionar algum problema.
Segundo Luz (2014), cabe ao setor de Recursos Humanos criar uma comissão com representantes de várias áreas da
empresa, com o intuito de atingir alguns objetivos.
 
LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 7. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark,2014.
 
Sabendo disso, escolha, dentre as opções a seguir, quais são os objetivos do setor de recursos humanos com a criação da
comissão de representantes. 
Escolha uma opção:
a. Descrever o comportamento de cada membro da comissão e apresentar os pontos negativos extraídos da
pesquisa de clima organizacional.
b. Buscar dar prioridade às causas a serem enfrentadas e entregar para a alta administração o relatório da pesquisa
para eu eles criem medidas corretivas para os pontos negativos.
c. Buscar dar prioridade às causas a serem enfrentadas e apresentar planos de ação para a alta direção da empresa,
bem como as medidas corretivas.
d. Descrever o comportamento de cada membro da comissão e apresentar planos de ação para a alta direção da
empresa, bem como as medidas corretivas. 
Sua resposta está incorreta.
O departamento de Recursos Humanos, após criar uma comissão com integrantes de vários setores da empresa, precisa
definir quais são os pontos negativos que devem ser resolvidos com urgência. Nesse caso, dar prioridade para esses
pontos. E, após identificar os pontos com prioridade, deve criar, junto com a comissão, os planos de ações para cada
prioridade, bem como as medidas corretivas. 
A resposta correta é: Buscar dar prioridade às causas a serem enfrentadas e apresentar planos de ação para a alta direção
da empresa, bem como as medidas corretivas.
Segundo Moreira (2008), um plano de ação pode ser definido como um conjunto de atividades relevantes para a execução
de alguma prática, sendo que ele é elaborado após a identificação de algum ponto negativo apresentado na pesquisa de
clima organizacional.
 
MOREIRA, G. E. Clima organizacional. Curitiba: Editora, IESDE, 2008.
 
Sabendo disso, escolha, dentre as opções a seguir, quais são os elementos de um plano de ação.
 
Escolha uma opção:
a. Meta, diretrizes éticas e recurso financeiro.
b. Meta, recurso financeiro e estrutura. 
c. Objetivo, cronograma e plano de ação.
d. Objetivo, critério e cronograma.
Sua resposta está incorreta.
Um plano de ação é composto pelo objetivo, considerado o cerne, o que se busca atingir com o plano de ação; o critério,
que define como vai ser atingido o objetivo, assim como as métricas para saber se está sendo obtido resultado; e, por fim,
um cronograma com todas as atividades. 
A resposta correta é: Objetivo, critério e cronograma.
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