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Disciplina: Ações, Dimensões e Aplicabilidade do Instrumental Técnico-operativo do Serviço Social 
(SES41) 
Avaliação: Avaliação I - Individual (Cód..:669472) (peso.:1,50) 
 
1. O fazer do Serviço Social se ampliou e, em alguns aspectos, modificou-se, através de 
todas as reflexões que os anos trouxeram, pois saiu da caridade para a garantia de 
direitos. Diante dessa afirmação, assinale a alternativa CORRETA: 
a) O Serviço Social não deixou de ser um serviço da Igreja para atingir a ação governamental; da 
atividade desempenhada pelos "bons de coração", passou para uma atividade profissional. 
b) O Serviço Social deixou de ser um serviço da Igreja para atingir a ação governamental; da atividade 
desempenhada pelos "bons de coração", passou para uma atividade do governo. 
c) O Serviço Social deixou de ser um serviço da Igreja, mas não atingiu a ação governamental; da 
atividade desempenhada pelos "bons de coração", passou para uma atividade profissional. 
d) O Serviço Social deixou de ser um serviço da Igreja para atingir a ação governamental; da atividade 
desempenhada pelos "bons de coração", passou para uma atividade profissional. 
 
2. A teoria não oferece, nem se propõe a isso, uma pauta acerca dos instrumentos de 
intervenção sobre a realidade social, mas ela tem um papel na construção profissional 
do assistente social. Diante dessa afirmação, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O papel da teoria é o de iluminar as estruturas e as dinâmicas dos processos sociais, as 
determinações contraditórias dos fatores e fenômenos e dissolver a positividade dos fatos pela 
sua negação. 
II- O papel da teoria é o de praticar as estruturas e as dinâmicas dos processos sociais, as 
determinações contraditórias dos fatores e fenômenos e dissolver a positividade dos fatos pela 
sua negação. 
III- O papel da teoria é o de cuidar das estruturas e as dinâmicas dos processos sociais, as 
determinações contraditórias dos fatores e fenômenos e dissolver a positividade dos fatos pela 
sua negação 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I e III estão corretas. 
b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
c) As sentenças III e IV estão corretas. 
d) Somente a sentença I está correta. 
3. O profissional do serviço social busca, no final da década de 1970 e início da década de 
1980, novas práticas para atender camadas populares. Iniciam-se novas discussões 
com relação à formação profissional, currículo e à questão metodológica. Com base 
nisso, classifique V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Com a Constituição Federal de 1988, inicia-se um novo tempo, em que a sociedade civil 
avança em busca da legitimação dos seus direitos. O assistente social deixa de ser um agente 
da caridade e caminha em direção à execução das políticas públicas, atuando no 
desenvolvimento de práticas auxiliares, como pesquisa, aconselhamentos e esclarecendo os 
usuários sobre os seus direitos e deveres. 
( ) Com a Constituição Federal de 1988, inicia-se um novo tempo, mas a sociedade civil não 
avança em busca da legitimação dos seus direitos. O assistente social deixa de ser um agente 
da caridade e caminha em direção à execução das políticas públicas, atuando no 
desenvolvimento de práticas auxiliares, como pesquisa, aconselhamentos e esclarecendo os 
usuários sobre os seus direitos e deveres. 
( ) Com a Constituição Federal de 1988, inicia-se um novo tempo, em que a sociedade civil 
avança em busca da legitimação dos seus direitos. O assistente social não deixou de ser um 
agente da caridade, mas caminha em direção à execução das políticas públicas, atuando no 
desenvolvimento de práticas auxiliares, como pesquisa, aconselhamentos e esclarecendo os 
usuários sobre os seus direitos e deveres. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) V - V - V. 
b) F - F - F. 
c) V - F - F. 
d) F - F - V. 
4. Em determinada época, a teoria social de Marx passa a fazer parte da referência analítica 
do Serviço Social. Diante da afirmação, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Década de 1940. 
II- Década de 1960. 
III- Década de 1980. 
IV- Década de 1990. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças III e IV estão corretas 
b) Somente a sentença I está correta. 
c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
d) As sentenças I e III estão corretas. 
5. Pela instrumentalidade da profissão, pela condição e capacidade de o serviço social 
operar transformações, alterações nos objetos e nas condições (meios e instrumentos), 
visando alcançar seus objetivos, perpassam certos tipos de elementos. Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta tais elementos: 
a) Progressistas, emancipatórios, próprios da razão dialética. 
b) Regressistas, emancipatórios, próprios da razão dialética. 
c) Progressistas, combinatórios, próprios da razão dialética. 
d) Progressistas, emancipatórios, próprios da razão monocíclica. 
6. No Brasil, na década de 30, começou a nascer a industrialização e a urbanização. Em 
consequência desse crescimento, surgem as contradições e a luta de classes entre 
trabalhador e empresário. Nessa turbulência em que se encontrava o Brasil, o Estado e 
a Igreja passam a institucionalizar o Serviço Social e a se posicionarem com relação à 
situação apresentada. Portanto, a Igreja tornou-se importante para os profissionais de 
Serviço Social, fazendo surgirem as duas primeiras escolas de Serviço Social. Sendo 
assim, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Escola de Serviço Social de Santa Catarina/1936 e Escola de Serviço Social de São Paulo/1937. 
b) Escola de Serviço Social de São Paulo/1936 e Escola de Serviço Social do Rio Grande do Sul/1937. 
c) Escola de Serviço Social de Criciúma-SC/1934 e Escola de Serviço Social de Maranhão/1936. 
d) Escola de Serviço Social de São Paulo/1932 e Escola de Serviço Social do Rio de Janeiro/1936. 
7. O Serviço Social se ampliou e, em alguns aspectos, modificou-se, através de todas as 
reflexões que os anos trouxeram, pois saiu da caridade para a garantia de direitos. A 
respeito disso, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O Serviço Social deixou de ser um serviço da Igreja para atingir a ação governamental; da 
atividade desempenhada pelos "bons de coração", passou para uma atividade do governo. 
II- O Serviço Social deixou de ser um serviço da Igreja para atingir a ação governamental; da 
atividade desempenhada pelos "bons de coração", passou para uma atividade profissional. 
III- O Serviço Social não deixou de ser um serviço da Igreja para atingir a ação governamental; 
da atividade desempenhada pelos "bons de coração", passou para uma atividade profissional. 
IV- O Serviço Social deixou de ser um serviço da Igreja, mas não atingiu a ação governamental; 
da atividade desempenhada pelos "bons de coração", passou para uma atividade profissional. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
b) As sentenças I e III estão corretas. 
c) Somente a sentença II está correta. 
d) As sentenças III e IV estão corretas. 
8. Na Constituição de 1988, o Serviço Social passa a ser instituído como profissão e monta 
um tripé, elevando o serviço à condição de política social. Sobre o conjunto que forma 
esse tripé, analise as opções a seguir: 
 
I- Saúde, Previdência e Assistência social. 
II- Previdência, Assistência e Informática. 
III- Comunicação, Previdência e Segurança. 
IV- Segurança, Assistência e Informática. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) Somente a opção I está correta. 
b) As opções I, II e IV estão corretas. 
c) As opções III e IV estão corretas. 
d) As opções I e III estão corretas. 
9. O assistente social tem formação para trabalhar com os serviços sociais nas mais 
diversas áreas: órgãos da administração pública e privada, empresas e organizações da 
sociedade civil, com políticas sociais na área da saúde, habitação, educação, 
assistência jurídica, entre outras. A respeito das habilidades necessárias ao 
profissional,classifique V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A habilidade do profissional vai além de ser somente executivo. Inclui a capacidade de 
propor e implementar políticas sociais e, ainda, avaliar projetos na área social, realizar perícias 
técnicas, emitir pareceres e exercer funções de direção na administração de serviços sociais. 
O trabalho desses profissionais deve ser realizado sob a perspectiva da totalidade, não 
visualizando apenas o indivíduo, mas as relações mais amplas, buscando formas de 
intervenção para sua transformação, a partir de atendimentos às demandas mais imediatas 
que se fazem presentes no cotidiano profissional. 
( ) A habilidade do profissional não vai além de ser somente executivo. Inclui a capacidade 
de propor e implementar políticas sociais e, ainda, avaliar projetos na área social, realizar 
perícias técnicas, emitir pareceres e exercer funções de direção na administração de serviços 
sociais. O trabalho desses profissionais deve ser realizado sob a perspectiva da totalidade, 
não visualizando apenas o indivíduo, mas as relações mais amplas, buscando formas de 
intervenção para sua transformação, a partir de atendimentos às demandas mais imediatas 
que se fazem presentes no cotidiano profissional. 
( ) A habilidade do profissional vai além de ser somente legislativo. Inclui a capacidade de 
propor e implementar políticas sociais e, ainda, avaliar projetos na área social, realizar perícias 
técnicas, emitir pareceres e exercer funções de direção na administração de serviços sociais. 
O trabalho desses profissionais deve ser realizado sob a perspectiva da totalidade, não 
visualizando apenas o indivíduo, mas as relações mais amplas, buscando formas de 
intervenção para sua transformação, a partir de atendimentos às demandas mais imediatas 
que se fazem presentes no cotidiano profissional. 
( ) A habilidade do profissional vai além de ser somente executivo. Inclui a capacidade de 
propor e implementar políticas sociais e, ainda, avaliar projetos na área social e realizar 
perícias técnicas, mas não emite pareceres, nem exerce funções de direção na administração 
de serviços sociais. O trabalho desses profissionais deve ser realizado sob a perspectiva da 
totalidade, não visualizando apenas o indivíduo, mas as relações mais amplas, buscando 
formas de intervenção para sua transformação, a partir de atendimentos às demandas menos 
imediatas que se fazem presentes no cotidiano profissional. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - F - V. 
b) V - V - V. 
c) F - F - F. 
d) V - F - F. 
10. A teoria não oferece, nem se propõe a isso, uma pauta acerca dos instrumentos de 
intervenção sobre a realidade social, mas ela tem um papel na construção profissional 
do assistente social. Diante dessa afirmação, classifique V para as alternativas 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O papel da teoria é o de iluminar as estruturas e as dinâmicas dos processos sociais, as 
determinações contraditórias dos fatores e fenômenos e dissolver a positividade dos fatos pela 
sua negação. 
( ) O papel da teoria é o de praticar as estruturas e as dinâmicas dos processos sociais, as 
determinações contraditórias dos fatores e fenômenos e dissolver a positividade dos fatos pela 
sua negação. 
( ) O papel da teoria é o de cuidar das estruturas e as dinâmicas dos processos sociais, as 
determinações contraditórias dos fatores e fenômenos e dissolver a positividade dos fatos pela 
sua negação 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) V - V - F. 
b) F - F - F. 
c) V - V - V. 
d) V - F - F. 
 
 
 
Disciplina: Ações, Dimensões e Aplicabilidade do Instrumental Técnico-operativo do Serviço Social 
(SES41) 
Avaliação: Avaliação II - Individual (Cód..:669469) (peso.:1,50) 
 
1. A racionalidade instrumental constitui-se da capacidade de pensar, a qual, norteada pela 
razão, favorece o exercício do julgar, discernir, comparar, relacionar, calcular, ordenar 
e coordenar mecanismos e meios com os objetivos e os fins. Partindo desta 
compreensão, a razão não se restringe ao homem, ela: 
 
I- Está personificada nos objetos presentes no mundo. 
II- Faz-se presente nos aparelhos: produtivo, tecnológico e científico, exceto nas instituições 
políticas. 
III- Faz-se presente nas instituições políticas, nos hospitais, escolas, no trânsito, na mídia, 
exceto nos aparelhos produtivos e tecnológicos. 
IV- Está presente em tudo o que se refere ao ser humano. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
b) As sentenças I e IV estão corretas. 
c) Somente a sentença III está correta. 
d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
2. O conhecimento científico, de acordo com os positivistas, é progressivo, cumulativo, 
imparcial e desinteressado. Nesta perspectiva, sobre os outros elementos que venham 
a caracterizar o conhecimento científico de acordo com a compreensão positivista, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- O conhecimento científico possui objetividade. 
II- Está composto por informações imprecisas e imperfeitas. 
III- Através do conhecimento científico, busca-se continuamente agregar informações. 
IV- Os experimentos, neste cenário, podem ser replicados, controlados e reproduzidos. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Somente a sentença III está correta. 
b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
d) As sentenças I e II estão corretas. 
3. A razão instrumental surge a partir do conhecimento do homem como ser social, 
acreditando que seu conhecimento leva ao poder de dominação, e busca controlar a 
natureza e o próprio homem. Essa teoria surge a partir da teoria crítica de Marx 
Horkheimer, quando apresentado ao processo racional. Sobre as duas formas da razão 
instrumental, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A razão instrumental torna prováveis as ações, possibilitando o funcionamento abstrato do 
mecanismo do pensamento. 
II- A razão instrumental torna prováveis todas as ações do pensamento do humano, 
relacionado ao contexto social, sendo neutra, formal e abstrata. 
III- A razão instrumental torna uma faculdade mental racional e objetiva no mundo, em que a 
razão se manifesta nas relações entre os seres humanos. 
IV- A razão instrumental manifesta-se nas relações entre os seres humanos, na organização 
da sociedade e nas instituições. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças III e IV estão corretas. 
b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
4. A consciência moral reporta-se à capacidade do ser humano em estabelecer análise, 
crítica, denúncia, a partir de vivências e observações constituídas em sociedade. Ao 
que se reporta a consciência moral, assinale a alternativa CORRETA: 
a) A consciência moral se difere da alienação, compreendendo a capacidade de julgar decisões 
tomadas e estabelecer a compreensão de si mesmo. 
b) A capacidade de julgar decisões tomadas possui relevância quando envolve apenas o coletivo, 
sendo desnecessária quando se reporta ao indivíduo. 
c) Geralmente, a consciência moral está relacionada com a passividade, a conformidade do ser 
humano. 
d) A consciência moral está relacionada às leis de um Estado. 
5. A consciência, para alguns filósofos, está dividida sob duas óticas: a fenomenal, mais 
elementar e onde ocorre toda e qualquer experiência (sensações corporais, emoções 
etc.) e a consciência de acesso, voltada a todos os estados mentais que envolvem o 
pressuposto de pensamento, controle voluntário de posturas, relatos verbais etc. 
Considerando o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A consciência fenomenal envolve situações em que o ser humano pode apresentar-se 
triste, feliz, deprimido, ansioso etc. 
( ) O uso do raciocínio lógico e a resoluçãode cálculos matemáticos, em que o pressuposto 
do pensamento é exercitado, refletem a consciência de acesso. 
( ) O ser humano, ao sentir dor, arrepios, alegria, manifesta consciência em estado fenomenal. 
( ) O processamento de fatos vividos, em que se utiliza o pensamento, ocorre no campo da 
consciência fenomenal. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - F - V - F. 
b) F - V - V - F. 
c) V - V - V - F. 
d) V - F - F - V. 
6. A razão é a capacidade que o ser humano possui através da mente de buscar soluções, 
de compreender a realidade na qual está inserido, buscando estabelecer relações de 
forma inclusiva no contexto da sociedade em que vive. O sujeito torna-se protagonista, 
integrando-se à natureza humana. A partir desse pressuposto, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Para conhecer a razão, é necessário compreendermos que ela abrange a realidade, 
estabelecendo conexão entre o sujeito que conhece e o objeto a ser conhecido. 
II- A razão aceita adaptar-se e operar através da inteligência, buscando resolver problemas e 
encontrar possibilidades de raciocinar, compreender e julgar. 
III- A razão é considerada pelos racionalistas a maneira mais confiável de se descobrir o que 
é verdadeiro. 
IV- A razão é reconhecida como processo, que se constrói através do tempo pela história e 
pelo processo de evolução do homem na sociedade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I e IV estão corretas. 
b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
c) As sentenças III e IV estão corretas. 
d) As sentenças II e IV estão corretas. 
7. Quando o homem passa do estado de imersão para um novo estado, processo que 
ocorre pelo fato de uma intransitividade da consciência para uma transitividade, ele 
apresenta diversos níveis de consciência, tais como intransitiva e transitiva. Analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- A consciência intransitiva se apresenta pelo fato de que o homem tem seu interesse voltado 
para as formas vegetativas de vida, ou seja, o homem não age em nível histórico. 
II- A consciência transitiva ingênua não é aquela que pode ampliar o poder de captação e de 
respostas às sugestões que partem do seu contexto. 
III- Na consciência transitiva, o homem é provocado a responder às questões que lhe são 
propostas, impermeabiliza-se, instaura e aprofunda um processo de diálogo com o seu mundo 
e também do homem. 
IV- A consciência intransitiva crítica é fruto de educação dialogal e ativa que possa oferecer 
ao homem a possibilidade de ser responsável no seu agir. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I e IV estão corretas. 
b) As sentenças II e IV estão corretas. 
c) As sentenças I e III estão corretas. 
d) As sentenças I e II estão corretas. 
8. O capital determina a relação social de produção na sociedade capitalista. Através dele, 
os meios de produção são construídos e visualizados em cenários diversos, como: na 
geração e acúmulo de renda, na divergência das classes sociais. Considerando o capital 
como mecanismo de produção que vem representar o poder, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O capital vem representar um produto ou um serviço no presente, sem considerar a 
capacidade de produção ao longo do tempo. 
( ) O valor do tempo de trabalho humano é agregado à produção de uma mercadoria. 
( ) O valor de uma mercadoria constitui-se do que se refere à matéria-prima, ao trabalho 
humano e à mais-valia. 
( ) Ao se tratar do capital e da produção de riquezas, a mais-valia representa o valor que o 
objeto ou a mercadoria recebem ao final da produção, o qual excede os custos demandados, 
ou seja, refere-se ao lucro que refletirá. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - F - V - F. 
b) V - V - F - V. 
c) V - F - V - V. 
d) F - V - V - V. 
9. Na pesquisa científica, a ciência básica busca agregar informações, aprimorar o 
conhecimento humano frente a um determinado assunto que se propõe a pesquisar. 
Nesta perspectiva, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Tende a resolver problemas práticos do cotidiano do homem. 
b) Objetiva modificar a sociedade. 
c) A ciência básica não objetiva modificar a sociedade. 
d) Busca auxiliar o homem a agir bem, de forma coerente. 
10. A instrumentalidade favorece aos profissionais do Serviço Social a objetivação da 
intencionalidade em respostas profissionais, que possibilita ao assistente social agir de 
forma a modificar, transformar, alterar determinada realidade e a própria intervenção. 
Considerando a instrumentalidade enquanto competência que o profissional do Serviço 
Social adquire na proporção que alcança objetivos, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A intencionalidade nem sempre é considerada no processo de intervenção e constituição 
da instrumentalidade. 
( ) Através da instrumentalidade emerge ao assistente social a possiblidade de transformar 
situações objetivas e subjetivas, como relações interpessoais e sociais. 
( ) As alterações no cotidiano profissional e das classes sociais, geradas a partir da 
intervenção, reportam-se à capacidade do assistente social em dar instrumentalidade às suas 
ações. 
( ) Através da instrumentalidade do Serviço Social, a intencionalidade presente deixa de ser 
traduzida em respostas profissionais capazes de interferir ou trazer mudanças a uma 
determinada realidade. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) V - V - F - F. 
b) F - V - V - F. 
c) F - F - V - V. 
d) V - F - V - F.