PROVA Gestão de campanhas com o Google AdWords

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01- Com base em seus conhecimentos sobre testes A/B, determine quais 
sentenças estão corretas: 
 
I – Testes A/B devem ser utilizados quando existe dúvida sobre o melhor ajuste de 
determinado aspecto do anúncio. 
II – Testes A/B podem ser realizados apenas por empresas líderes de um setor. 
III – Testes A/B devem ser realizados regularmente para ajustar anúncios. 
IV – Os resultados de testes A/B fornecem informações úteis para a construção de 
anúncios melhores. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) As sentenças I, II e III estão corretas. 
B) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
02 Cookies são a base de informações que alimentam as ferramentas de 
segmentação do AdWords. Utilize seus conhecimentos em Dados e Publicidade Display 
para assinalar V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: 
 
(F) Cookies são instalados no sistema operacional do usuário que acessa determinados 
sites. 
(V) As informações de cookies cruzados são utilizadas para traçar um perfil de 
comportamento específico para cada usuário. 
(F) O usuário não tem acesso e, portanto, não pode controlar os cookies que registram 
suas informações de navegação. 
(V) Cookies são instalados no navegador do usuário que acessa determinados sites. 
(F) A Google instala Cookies e utiliza dados independentemente de qualquer 
autorização do usuário. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas: 
A) F – V – F – F – F. 
B) V – V – V – F – V. 
C) V – F – F – F – V. 
D) F – V– F – V – F. 
 
03 Armando planeja criar uma campanha para aumentar as visitas em seu site. 
Para isso pretende alcançar 20 mil pessoas de sua cidade com seu anúncio com uma 
frequência média de três acessos por usuário. Sabendo que o CTR histórico da empresa 
de Armando é de 2%, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: 
 
 ( ) Se os dados históricos de Armando se mantiverem os mesmos, ele pode esperar mais 
de 75 mil impressões com sua campanha. 
( ) Se os dados históricos de Armando se mantiverem os mesmos, ele pode esperar 
aproximados 400 novos cliques decorrentes de sua campanha. 
( ) Se os dados históricos de Armando se mantiverem os mesmos, ele pode esperar mais 
de 30 mil impressões com sua campanha. 
( ) Se os dados históricos de Armando se mantiverem os mesmos, ele pode esperar 
aproximados 1.200 novos cliques decorrentes desta campanha. 
( ) Com os dados apresentados é impossível calcular uma prévia de cliques. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas: 
 
A) F – V– V – F – F. 
B) F – F – F – V – F. 
C) F – F – V – V – F. 
D) F – V – F – F – F. 
 
04 A segmentação demográfica é uma das formas de direcionar seu anúncio para 
o seu público-alvo. Com base nas campanhas editadas durante seus estudos, determine 
quais sentenças estão corretas: 
 
I – Ao direcionar o conteúdo para crianças (menores de 12 anos) é necessário aceitar os 
termos de uso avançado. 
II – As opções de sexo são Feminino, Masculino, LGBT e Desconhecido. 
III – Selecionar todas as idades é uma estratégia fraca, pois públicos com idades distintas 
respondem a anúncios diferentes. 
IV – O status parental pode ser dividido entre solteiros e casados. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
B) Todas as sentenças estão corretas. 
C) Apenas a sentença III está correta. 
D) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
05 Os formatos de anúncios disponíveis no Google AdWords possuem níveis de 
detalhes diferentes. Alguns possibilitam a exibição de mais informações, enquanto outros 
são bastante simples. Baseado nos diferentes tipos de anúncio ordene os itens do mais 
simples ao mais complexo: 
 
I – Anúncios em vídeo. 
II – Anúncios gráficos. 
III – Anúncios em texto. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A) I – III – II. 
B) III – II – I. 
C) II – I – III. 
D) II – III – I. 
 
06 Ao acessar um portal de notícias, o site carrega o conteúdo solicitado pelo 
usuário, porém, além da notícia este site também pode carregar anúncios que serão 
exibidos nesta mesma página ao usuário. A publicidade display se caracteriza por 
associar o conteúdo de outras páginas com o dos produtos/serviços que a marca deseja 
anunciar. 
Sobre a interação de fatores que acionam os anúncios que aparecerão para o 
usuário, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: 
 
( ) As características do usuário são analisadas para determinar o anúncio que será 
exibido. 
( ) Há uma análise de espaços disponíveis no site em que o usuário está acessando. 
( ) As características dos sites visitados pelo usuário na última hora serão analisadas. 
( ) Há uma análise dos anúncios disponíveis para serem exibidos aos usuários. 
( ) Os anúncios mais relevantes são escolhidos conforme disponibilidade do usuário ao 
acessar o site. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas: 
 
A) F – F – F – F – V. 
B) V– V – F – V – F. 
C) V – F – F – F – V. 
D) V – F – V – F – F. 
. 
07 A sua empresa está preparando uma promoção especial para o Natal, mas 
está com dúvidas se anunciar descontos e promoções é a melhor estratégia para 
anúncios no Google AdWords. 
 
 Dito isso, analise a seguinte asserção-razão: 
 
 As pessoas geralmente usam a Pesquisa do Google para tomar uma decisão 
sobre algo que desejam comprar, normalmente um desconto ou uma promoção são 
fatores decisivos para a tomada de decisão de compra do consumidor. 
 
PORQUE 
 
Consumidores que usam a pesquisa do Google normalmente já sabem o que 
estão buscando, pois se encontram no meio da jornada do consumidor, 
especificamente na jornada de desejo, em que estão apenas decidindo de qual marca 
ou empresa irão comprar determinado produto ou serviço. 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
B) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira. 
C) As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem razão entre si. 
D) As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si. 
 
 
08 Os métodos de avaliação de campanha são utilizados para determinar se o valor 
investido na sua campanha gerou resultados positivos para a empresa. Esta avaliação 
pode ser útil para justificar um investimento ou para apresentar os retornos alcançados 
com a campanha. 
 
 Duas formas utilizadas no mercado para avaliação da campanha são conhecidos 
como... 
 Assinale a alternativa correta: 
 
A) ... planilha de formatação de custo (PFC) e retorno de valor projetado (RVP). 
B) ... custo de aquisição de cliente (CAC) e retorno do investimento (ROI). 
C) ... fórmula de recálculo de preço (CRP) e custo de aquisição de serviço (CAS). 
D) ... retorno do custo (ROC) e custo por publicidade de valor real (CPvR). 
 
09 A eficiência de uma campanha depende de um equilíbrio entre fatores. 
Alcance, frequência e lance são fatores que compõem este equilíbrio. 
Sobre Alcance e Frequência, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens 
que seguem: 
 
( ) Sempre que possível, a frequência de exibição deve ser configurada para ilimitada, 
ou para o maior número possível. 
( ) Alcance é a nomenclatura utilizada para determinar a quantidade de vezes que um 
anúncio é exibido para o mesmo usuário. 
( ) Multiplicando o alcance pela frequência e o lance é possível determinar uma prévia 
do valor investido em uma campanha. 
( ) Frequência e alcance devem ser equilibrados. Alcance baixo e frequência elevada 
podem resultar em um anúncio repetitivo e inconveniente. 
( ) Frequência é a nomenclatura utilizada para determinar a quantidade de vezes que 
um anúncio é exibido para o mesmo usuário. 
 
Assinale a alternativaque apresenta a sequência correta das respostas: 
 
A) F – V– V – F – F. 
B) F – F – F – V – V. 
C) F – V – F – F – F. 
D) F – F – V – V – V. 
 
10 Você está montando uma campanha para uma empresa agente de viagens, 
em um dos grupos de anúncios você adicionou a palavra-chave ‘Passagens para Miami’ 
em correspondência ampla. 
Sobre as possíveis buscas que acionariam este anúncio, assinale V para 
verdadeiro e F para Falso nos itens que seguem: 
 
( ) Voo para Miami barato. 
( ) Passagens aéreas para EUA. 
( ) Passagens baratas para Miami. 
( ) Passagens para Nova York. 
( ) Passagens aéreas para Miami. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas: 
 
A) V – F – V – F – F. 
B) V – F – F – F – V. 
C) F – F – F – F – V. 
D) F – F – V – F – V. 
11 As palavras-chave de cauda longa e curta são importantes para a construção 
de palavras que formarão os grupos de anúncios. 
Baseado nestas duas formas de construção de palavras-chave, podemos afirmar 
que: 
I – Palavras-chave de cauda curta podem representar uma busca genérica para os 
mecanismos de busca. 
II – Palavras-chave de cauda curta costumam aparecer com facilidade ao usuário, já 
que apresentam pouca concorrência. 
III - Palavras-chave de cauda longa são palavras mais personalizadas que restringem a 
busca pelo termo. 
IV – A especificidade das palavras-chave de cauda longa é uma estratégia positiva 
para o anúncio. 
 
 Assinale a alternativa correta: 
 
A) As sentenças I e IV estão corretas. 
B) As sentenças I, II e III estão corretas. 
C) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
D) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
12 Indicadores servem para mensurar o progresso de sua campanha. Eles são 
gerados em momentos distintos de interação, por isso é importante compreender eles 
enquanto um fluxo. 
Baseado na ordem em que os dados são gerados, organize os itens a seguir 
respeitando a ordem cronológica em que estes são medidos? 
 
I – Cliques. Indicador gerado no momento em que o usuário clica em um anúncio. 
II – Impressões. Este dado remete à quantidade de vezes que os usuários foram expostos 
ao seu anúncio. 
III – Conversão. É a mensuração da ação esperada do usuário dentro do URL destino. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 
A) II – III – I. 
B) III – II – I. 
C) II – I – III. 
D) I – III – II. 
13 Os resultados dos anúncios do Google devem representar uma boa experiência 
ao usuário, portanto não é interessante para a Google apresentar resultados que não 
sejam relevantes para os usuários, assim como para os anunciantes não é interessante 
apresentar seu anúncio para usuários que não têm interesse no produto ou serviço 
apresentado pela empresa. 
 
Dito isso, analise a seguinte asserção-razão: 
 
Anúncios de melhor qualidade podem resultar em preços mais baixos e melhores 
posições de anúncio. 
 
PORQUE 
 
O lance do anúncio, a expectativa de cliques, a experiência de destino, a 
relevância do anúncio e o formato do anúncio é que aumentam o índice de qualidade 
e mostram o anúncio nas primeiras posições do Google ao usuário. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira. 
B) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
C) As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si. 
D) As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem razão entre si. 
 
14 A naturalidade com que seu anúncio é exibido pode garantir que usuários 
cliquem sobre ele com maior frequência. 
 
 Dito isso, analise a seguinte asserção-razão: 
 
Anúncios nativos são exibidos com as mesmas características de conteúdos não 
publicitários da página onde são exibidos. Eles são conhecidos por este nome... 
 
PORQUE 
 
São exibidos apenas em países que utilizam a mesma língua do anunciante. Por 
exemplo, anunciantes brasileiros exibindo anúncios em sites brasileiros como 
www.google.com.br podem ser chamados de nativos, pois compartilham o idioma 
Português. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
B) As duas afirmações são falsas e não estabelecem razão entre si. 
C) As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem razão entre si. 
D) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira. 
 
15 Os resultados dos anúncios do Google devem representar uma boa experiência 
ao usuário, portanto não é interessante para a Google apresentar resultados que não 
sejam relevantes para os usuários, assim como para os anunciantes não é interessante 
apresentar seu anúncio para usuários que não têm interesse no produto ou serviço 
apresentado pela empresa. 
 
 Dito isso, analise a seguinte asserção-razão: 
 
As certificações disponibilizadas pela Google não possuem custo e têm validade 
internacional. Profissionais com certificação são mais valorizados no mercado. 
 
 PORQUE 
 
Estes profissionais são testados anualmente e precisam demonstrar domínio em 
Fundamentos do AdWords e em Publicidade em Display, necessariamente. Para serem 
considerados parceiros ainda devem possuir conhecimentos avançados em Publicidade 
em Pesquisa. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
B) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira. 
C) As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem razão entre si. 
D) As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si. 
 
16 Cada estratégia de lance é adequada a diferentes tipos de campanha e 
objetivos de publicidade. Ao utilizar a estratégia Realce dos cliques com o lance de 
CPC, duas possibilidades de lances são recomendadas, a de maximizar cliques e a de 
lance CPC de manual, para tanto o objetivo desta estratégia de lance é... 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) ...aumentar a ação direta no site, concentrando-se nas conversões. 
B) ...criar uma maior notoriedade da marca, aumentando assim as impressões. 
C) ...apresentar anúncios de vídeos que aumentam as visualizações dos anúncios. 
D) ...gerar tráfego para o Website, concentrando-se nos lances por cliques da 
campanha. 
 
17 Compreender a razão por trás de métricas pode dar ao analista a habilidade 
de identificar qual a origem dos resultados positivos e negativos. 
 
 Dito isso, analise a seguinte asserção-razão: 
 
 A relação entre impressões e cliques é chamada de CTR. Click Through Rate é 
utilizado para determinar se o seu anúncio está atrativo o suficiente. 
 
PORQUE 
 
 Se o número de impressões for alto e o número de cliques for baixo, o seu anúncio 
está bom. Já se o seu número de impressões for baixo e seu número de cliques for alto, o 
seu anúncio precisa de melhorias. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
B) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira. 
C) As duas afirmações são falsas e não estabelecem razão entre si. 
D) As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem razão entre si. 
 
18 O Google explica que conversão é uma métrica de interação que contabiliza 
as ações de um usuário com o anúncio. Esta avaliação métrica depende do objetivo e 
da meta determinados no planejamento da campanha. 
 Baseado no conceito de conversão, podemos afirmar que: 
 
I – A conversão também pode ser a inscrição de um lead em determinada newsletter de 
um site. 
II – Somente um site e-commerce apresenta metas de conversão bem definidas. 
III - Em aplicativos é possível mensurar conversões por meio da instalação do mesmo. 
IV – Conversões de chamada são frequentemente mensuradas por meio de clique no 
número de telefone. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A) As sentenças I, II e IV estãocorretas. 
B) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
C) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
D) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
19 O uso de palavras-chave auxilia na melhoria do posicionamento digital de uma 
marca. Existem duas formas para que essa busca por palavras-chave ou termos de 
pesquisa ocorra, uma é pela busca orgânica e outra é pela mídia paga. 
 
Dito isso, analise a seguinte asserção-razão: 
 
As buscas orgânicas do Google são resultados que aparecem devido à sua 
relevância para os termos de pesquisa de algum usuário. 
PORQUE 
 
É determinado pelo algoritmo de busca orgânica do Google, o qual é baseado no 
conceito de Ranking da Página. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
B) As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem razão entre si. 
C) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira. 
D) As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si. 
 
20 Saber identificar pontos de uma campanha que podem ser melhorados é tarefa 
diária do profissional que trabalha com Adwords. Os itens abaixo representam problemas 
de uma campanha. 
 
Associe os problemas dos itens abaixo com as possíveis soluções para os mesmos: 
 
I – Baixo número de impressões no anúncio. 
II – CTR baixo. 
III – Poucas conversões. 
IV – Poucas visualizações. 
 
( ) Aqui, o problema certamente não está no anúncio, uma vez que este sequer foi 
exibido. Um número baixo de impressões quer dizer que as palavras-chave ou itens de 
segmentação precisam ser melhorados. Voltar ao planejamento de palavras-chave 
deve melhorar os resultados da campanha. 
( ) Exibir a sua Publicidade em Vídeo em canais conhecidos dentro do setor onde a sua 
empresa atua pode ser uma forma de resolver este problema. Outro ponto que pode 
condenar o anúncio por inteiro são os cinco primeiros segundos. Garanta que eles 
despertam a curiosidade do usuário em saber mais sobre o produto. 
( ) Caso as impressões estejam boas, o CTR adequado e ainda assim as conversões não 
acontecerem, o problema pode estar em seu site. Verifique se é clara a ação esperada 
do usuário e se a URL destino corresponde à expectativa criada no anúncio. 
( ) Muitas impressões e poucos cliques. Uma forma de solucionar este problema é utilizar 
testes A/B para melhorar itens do anúncio e conquistar mais cliques. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de respostas: 
 
A) II – IV – III – I. 
 
B) I – IV – III – II. 
 
C) I – III – II – IV. 
 
D) IV – I – III – II.