Gestão de Pessoas

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
LE PETIT
RELATÓRIO DE ATIVIDADES
Disciplina: Gestão de Pessoas
	Nome
	RGM
	Nome
	RGM
	Cassia Elaine L. Amoroso
	22168460
	Maycon de Lima
	22166475
	Cassiane S. De Amorim
	22089586
	Natalia dos Santos D. Marques
	22006397
	Daimara M.Tavares
	26122332
	Paloma Maciel dos Santos
	21959391
	Guilherme M. Ribeiro
	18793908
	Talita Da Silva Oliveira
	22006079
	Grazielle C. Cassara
	22089802
	Thauane B. dos Santos
	2209573-0
	Isabel C. Alves
	21844020
	
	
	Jessica R. da Silva
	22488171
	
	
	Joyce J. Oliveira Freitas
	22242481
	
	
	Kawan T. da Silva
	21934321
	
	
	Kesia A da Silva
	22159606
	
	
	Lais Nunes
	22108131
	
	
	Lucélia Pereira Álvaro
	21797447
	
	
	Maryori M. Montenegro
	21830533
	
	
Turma: 1° A / 4° B
Campus: SÃO MIGUEL PTA
Grupo n.º: 05
São Paulo
2021
Introdução 
 Le Petit é uma rede de hipermercados de origem francesa, que está atuando no Brasil há 46 anos. No seu ramo varejo alimentar e não alimentar, conquistou sua marca abrangendo parcerias e relações para melhor atender e ganhar a assiduidade de seus clientes. Com intuito de aumentar o alcance em termos de território, atualmente garante seu espaço em 26 estados do Brasil e também na capital Distrito Federal.
Destaca-se por oferecer excelentes e inovadores resultados, através de um ecossistema e multiformato está antenada nos meios de comunicação on-line, que permite acompanhar com competência e atender as necessidades e mudanças de consumo do público com mestria. Aproveitando o cenário atual do país e do mundo, se adaptou à nova necessidade do público, compras e vendas on-line. Está em constante investimento na área de e-commerce, e este se tornou o maior objetivo para a Le Petit, alcançar a liderança neste segmento. 
ARRUMAR
Caracterização da Empresa
Nome: Le Petit
Razão social: Le Petit Comércio de Alimentação Limitada
Endereço: Rua Das Flores, 2005, Brooklin, São Paulo
Quantidade de colaboradores: 50 mil colaboradores.
Número de plantas: 400 lojas físicas
Ramo que atua: Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância em produtos alimentícios – Hipermercados, com vendas presenciais e e-commerce. 
Cultura Organizacional
 A cultura organizacional é a essência da empresa, expressada pela maneira como ela faz seus negócios, trata seus clientes e colaboradores. Segundo Chiavenato (2010) cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhadas por todos os membros da organização. Ela se refere ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. Uma organização com a cultura bem alinhada e bem definida é capaz de gerar sentimentos de motivação e o desempenho dos colaboradores.
“Os indivíduos aguardam recompensas, satisfações e frustrações e, essas expectativas tendem a levar a motivação. Fatores de satisfação são os que demonstram os sentimentos mais positivos do profissional em relação ao trabalho.” Chiavenato (2002)
Na definição de Schein (1991), cultura organizacional é: O conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir, em relação a esses problemas".
 A Le Petit se destaca por focar no bem-estar dos funcionários, isto pode ser percebido no ambiente interno, pois a empresa busca valorizar cada colaborador, e devido esse reconhecimento o resultado é visto na evolução da organização.
Clima Organizacional
O Clima Organizacional é percepção coletiva que os membros de uma empresa têm a respeito dessa organização, baseados em sua atmosfera psicológica. Tendo como objetivo proporcionar oportunidades de desenvolvimento para o colaborador e uma qualidade melhor no ambiente de trabalho. 
O clima interno de uma empresa apresenta a cada momento uma configuração diferente, que assoma em virtude dessa complexa combinação de impressões ou marcas, deixadas nas pessoas pelas ações de diferentes agentes. Oliveira (2010, p. 92)
Sendo a empresa formada por pessoas, através da ferramenta pesquisa de clima onde conseguimos avaliar o ambiente interno, visualizando pontos positivos e negativos sobre o clima organizacional que influência na motivação, qualidade, rendimento e satisfação dos colaboradores, descobrindo o que pensam e sentem a respeito da empresa. 
Alguns indicadores de clima são:
· Alta rotatividade;
· Absenteísmo; 
· Avaliações de desempenho;
· Conflitos interpessoais.
Com a realização da pesquisa temos muitos benefícios para a organização sendo algumas delas:
· Maior produtividade
· Retenção de talentos 
· Melhoria na comunicação interna
· Credibilidade 
A Le Petit, busca colocar os colaboradores como protagonista, sendo guiados pela visão, missão e valores. Consideram a retenção de funcionários como algo muito importante a ser desenvolvido. Através de estratégias como planos de carreira, e a valorização do colaborador. O ambiente de trabalho seguro e saudável é um comprometimento da Le Petit.
Com a situação atual do país devido a pandemia do COVID-19, o setor varejo obteve um impacto muito grande, o que levou muitos colaboradores ao serviço em Home Office. 
Os gráficos abaixo representam a média de resposta que a organização obteve de acordo com a pesquisa de clima aplicada.
Gráfico 1
Gráfico 2
Gráfico 3
Gráfico 4
Gráfico 5
Analisando os gráficos vimos que a média geral foi CONCORDO, sendo assim a organização buscará sempre atualizações, melhores opções e suporte para o uso das plataformas durante o expediente. É visível que a maioria dos colaboradores conseguem obter resultados melhores durante o HOME OFFICE, pois estão em um ambiente familiar e mais confortável, devido a pandemia a organização irá manter essa mesma direção. 
Por fim, em relação ao tema de isolamento corporativo algumas pessoas responderam negativamente, sabemos que isso tem relação com a mudança repentina que a pandemia trouxe, o fato de se adaptar no HOME OFFICE não foi uma tarefa fácil, muitas pessoas foram afetadas principalmente na saúde mental, pensando nisso sugerimos que a organização pudesse disponibilizar atendimentos psicológicos para todos os colaboradores que sentirem vontade de ter essa consulta.
PROPOSTA PARA A EMPRESA LE PETIT
 Sugerimos à empresa que utilize o estilo de liderança democrática, pois acreditamos que debatendo o assunto com o grupo será possível entendê-lo de diferentes ângulos e não somente do modo de vista do líder, o que pode fazer com que os colaboradores fiquem mais motivados e assim garantir que o objetivo seja alcançado. 
Já para o método de equipe, sugerimos a empresa que adote o método de solução de problemas, a cada semana ocorrerá uma reunião para discutir qual a melhor maneira de melhorar a qualidade e a eficiência no ambiente de trabalho. Graças à liderança democrática proposta, a equipe de solução de problemas terá facilidade em trabalhar, pois não terá somente uma ideia, então a equipe poderá trocar ideias e sugestões para melhorias na organização.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS 
CHIAVENATO, I. Administração da Produção: Uma abordagem Introdutória. CAMPUS - RJ, 2005
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos Recursos Humanos nas organizações. ed Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
OLIVEIRA, MARCO A. Comportamento Organizacional para Gestão de Pessoas: como agem as empresas e seus gestores. SARAIVA – SP, 2010. 
SCHEIN, E. H. Organizational culture and leadership . San Francisco: Jossey Bass, 1991.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL,F. Comportamento organizacional: Teoria e prática o contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. Capítulo 16.