AS II - Marketing e Planejamento Estratégico - PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING

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• Pergunta 1 
0,15 em 0,15 pontos 
 
A rotulagem adequada de produtos alimentares (especificações do produto, data de validade, 
etc.) faz parte do ambiente: 
Resposta Selecionada: c. 
político. 
Respostas: a. 
natural. 
 b. 
tecnológico. 
 c. 
político. 
 d. 
econômico. 
 e. 
competitivo. 
 
 
• Pergunta 2 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Um determinado banco apresenta um pacote de serviços bem avaliado tanto por seus clientes 
quanto pela opinião pública em geral e cobra taxas mais baixas que seus concorrentes. Essas 
vantagens são apresentadas em suas propagandas, que são veiculadas em meios de 
comunicação de massa e obtêm considerável retorno. Contudo, esse banco conta apenas com 
dez agências localizadas em cinco capitais do Brasil, e não consegue atender às demandas de 
todos os potenciais clientes de seus serviços. (Fonte: CESGRANRIO, 2015). 
O ponto fraco da estratégia de marketing desse banco está localizado no componente do 
composto de marketing denominado 
 
Resposta Selecionada: c. 
praça 
Respostas: a. 
preço 
 b. 
promoção 
 c. 
praça 
 d. 
pesquisa 
 e. 
produto 
 
 
• Pergunta 3 
0,15 em 0,15 pontos 
 
A gestão integrada do produto, preço, distribuição e promoção constitui a abordagem tática da 
administração mercadológica, também denominada 
Resposta Selecionada: a. 
mix de marketing 
 
Respostas: a. 
mix de marketing 
 b. 
composto promocional 
 c. 
marketing de relacionamento 
 d. 
pesquisa de mercado 
 e. 
merchandising 
 
• Pergunta 4 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Segundo dados recentes, a contratação de seguros pessoais no Brasil — incluindo seguro de 
vida, de viagem, contra acidentes pessoais, bem como seguro educacional — somou R$ 6,9 
bilhões em prêmios no primeiro trimestre de 2015. Esse montante representa elevação de 
11,6%, em comparação com o mesmo período de 2014, e se deve, segundo especialistas do 
setor, à mudança da visão dos brasileiros a respeito de suas responsabilidades no futuro. 
Segundo os especialistas, os brasileiros passam por um momento de mudança de valores e se 
preocupam mais com o futuro. (Fonte: CESGRANRIO, 2015). 
Do ponto de vista da análise do macroambiente de marketing, o mercado de seguros foi afetado 
por mudanças no ambiente 
 
Resposta Selecionada: a. 
social. 
Respostas: a. 
social. 
 b. 
natural. 
 c. 
competitivo. 
 d. 
tecnológico. 
 e. 
econômico. 
 
 
 
Pergunta 2 
0,15 em 0,15 pontos 
 
O jornal local acabou de noticiar que em todo o país a produção e as taxas de emprego estão 
com índices muito altos. Isto indicaria que o país se encontra em um período de prosperidade. 
Podemos afirmar que este apontamento refere-se ao ambiente: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Econômico. 
Respostas: a. 
Social. 
 
 
b. 
Político e Legal. 
 
c. 
Econômico. 
 
d. 
Competitivo. 
 
e. 
Tecnológico.