Recursos Humanos 2021- AOL1

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Recursos Humanos - 20211.B
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário
Pergunta 1
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Leia o trecho a seguir.
“A gestão por competências tem sido apontada como modelo gerencial alternativo aos instrumentos tradicionalmente utilizados pelas organizações, baseando-se no pressuposto de que o domínio de certos recursos é determinante do desempenho superior de pessoas e organizações”.
Fonte: BRANDÃO, H. P.; BAHRY, C. P. Gestão por competências: métodos e técnicas para mapeamento de competências. Revista do Serviço Público Brasília 56 (2): 179-194 abr/jun 2005, pg. 179.
O “domínio de certos recursos” que determinam o desempenho superior de uma organização pode ser caracterizado como uma competência individual, mas, para que haja a definição de competências individuais nas organizações, é imprescindível:
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1. 
definir os gaps ou lacunas nas habilidades dos colaboradores.
2. 
que haja a capacitação dos colaboradores.
3. 
a definição das competências organizacionais a partir do planejamento estratégico.
Resposta correta
4. 
a realização do mapeamento de competências individuais.
5. 
a elaboração de um plano de desenvolvimento.
1. Pergunta 2
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Os subsistemas de RH devem atuar de tal forma que gerem um continnun, um ciclo de gestão de pessoas. Pensando sobre essa perspectiva, no subsistema de RH Aplicação realiza-se a tarefa de descrever e analisar as funções e cargos necessários para a organização, registrar as características imperativas para cada uma das funções e cargos, catalogar os cargos e estabelecer uma relação de como se relacionam entre si na empresa.
Esse processo deve ser visto como referência para:
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1. 
estabelecer planos de salários e benefícios apenas para os colaboradores que tiveram uma avaliação de desempenho acima da média esperada e estipulada pela organização. 
2. 
estabelecer como deve ser o processo de integração dos novos colaboradores para que estes possam entender o seu papel na organização além do estabelecimento dos benefícios que cada cargo deve ter.
3. 
estabelecer planos de carreira, avaliação de desempenho e definição de quais as competências necessárias para cada função/cargo e, como consequência final, podem surgir planos de treinamento e desenvolvimento.
Resposta correta
4. 
estabelecer um plano de desenvolvimento e treinamento, onde desenvolvimento deve focar nas competências organizacionais e treinamento nas competências individuais.
5. 
estabelecer um plano de desenvolvimento organizacional, que será apoiado pelas áreas de desenvolvimento e treinamento, cuja tarefa é desenhar programas e trilhas de carreira.
2. Pergunta 3
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Leia o texto a seguir.
“Para sustentar a estratégia organizacional, as empresas têm trabalhado muito seriamente nos processos de recrutamento e seleção, com vistas a diminuir cada vez mais a incidência de contratações insipientes, sem critérios profissionais e que invariavelmente alimentam os índices de rotatividade empresarial”.
FIDELIS, G. J.; BANOV, M. R. Gestão de Recursos Humanos: tradicional e estratégica. São Paulo: Érica, 2006, pg 81
Como vimos nessa unidade, o subsistema Provisão de Recursos Humanos trata do tema de recrutamento e seleção e, no trecho acima, Fidelis e Banov reforçam o quão seriamente deve ser tratado esse processo. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A área de provisão de recursos humanos utiliza ferramentas que auxiliam na escolha dos melhores perfis, não só entrevistas, mas também provas de conhecimento e testes psicológicos.
Porque:
II. Nem sempre o melhor candidato revela todas as suas competências apenas em uma entrevista.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
3. Incorreta: 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
4. 
As asserções I e II são proposições falsas.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
3. Pergunta 4
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Leia o texto a seguir.
“Estratégia caracteriza-se como um conjunto de decisões que revela a vontade da organização em termos de objetivos de longo prazo ou ainda ‘o principal instrumento que os gestores usam para conceber o rumo do seu negócio’”. 
NEWMAN, H. H.; LOGAN, H. Strategy: A Multi-level Integrative Approach. South Western Publishing Co., 1989, p.17. (Adaptado).
Muito embora o conceito de estratégia seja definido por diversos autores, e nem sempre as definições têm convergência, a partir do texto apresentado, assinale qual definição se equipara:
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1. 
estratégia é o resultado de um processo de decisão que dê direção à organização, interferindo no todo com o objetivo de buscar eficácia a longo prazo.
Resposta correta
2. 
estratégia é o resultado de estudos de eficiência e eficácia do negócio, além da análise de resultados passados para tomada de decisão à longo prazo.
3. 
estratégia é o resultado de análises de desempenho e resultados da organização para negócios e resultados à longo prazo.
4. 
estratégia pode ser entendida como o resultado de uma análise de mercado nacional e internacional que é a base para uma tomada de decisão de longo prazo.
5. 
estratégia é decorrência de pesquisas de mercado e análise de resultados do negócio nos últimos anos e projeção de longo prazo.
4. Pergunta 5
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Nesta unidade, tratamos do subsistema de RH relacionado a Aplicação, que tem como função analisar e definir quais são os cargos e salários da organização, fazer o planejamento e alocação dos colaboradores nas funções, bem como definir os planos de carreira. As empresas constroem os planos de carreira com base nas avaliações de desempenho dos colaboradores, sendo assim, analise as afirmativas a seguir: 
I. As empresas valorizam as capacidades, conhecimentos e talentos do profissional, o que gera motivação e engajamento dos colaboradores.
II. As empresas dinamizam a produtividade porque as entregas, estipuladas nas metas, fazem parte da avaliação de desempenho dos colaboradores, que querem ser bem avaliados.
III. As empresas determinam para os colaboradores as metas já desenhando os planos de carreira com vistas ao longo prazo.
IV. Por meio da Avaliação de Desempenho, é possível acompanhar o desenvolvimento individual, até mesmo o andamento do trabalho em equipe.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
II e III.
2. 
III e IV.
3. 
I, II e IV.
Resposta correta
4. 
I, II e III.
5. 
I, III e IV.
5. Pergunta 6
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Leia o trecho a seguir.
“O ambiente econômico atual exerce pressão para a melhoria da qualidade dos processos empresarias e isto só é possível com bons funcionários. Todos e quaisquer objetivos organizacionais podem ser atingidos somente com e por intermédio de pessoas. Portanto, estabelecer previamente o seu perfil é estrategicamente vital para a ‘saúde’ de uma organização; por isso a importância e o cuidado com a condução do processo de seleção, já que isso refletirá na imagem da empresa”.
GUIMARÃES, M. F.; ARIEIRA, J. O. Revista de Ciências Empresariais da UNIPAR, Toledo, v. 6, n. º 2, jul. /dez., 2005.
De acordo com o estudado na unidade, Guimarães e Arieira exaltam a relevância do processo de seleção de pessoas, porque 
I. O sucesso organizacional depende de uma contratação adequada.
II. Para atrair as pessoas mais qualificadas e interessantes para as vagas disponíveis, o processo de recrutamento necessita ser criativo e inovador.
III. O modo como a empresa é vista no mercado a torna uma marca empregadora ou não.IV. Os novos candidatos devem ser vistos como recursos mecânicos de produção e produtividade.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
II e III e IV
2. 
I e III e IV
3. 
I e II e IV
4. 
II e III
5. 
I, II e III.
Resposta correta
6. Pergunta 7
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Leiao texto a seguir.
“Para autores como Pucik, Thichy e Barnett (1992), Prahalad e Hamel (1990) e Bartlett e Ghoshal (1987), na medida em que fontes tradicionais de vantagem competitiva, tais como tecnologia e mão de obra barata, não mais se revelam suficientes para proverem uma posição competitiva sustentável, os indivíduos e suas competências passam a ser enfatizados como elementos centrais de diferenciação estratégica”.
Fonte: SANT'ANNA, MORAES, & KILIMNIK. Competências individuais, modernidade organizacional e satisfação no trabalho: um estudo de diagnóstico. 2005, p. 3.
A partir da leitura do fragmento e conectando com o que vimos no tópico Gestão por competências, quando nos referimos às competências dos indivíduos como diferencial estratégico, falamos de:
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1. 
aprendizado – conhecer; habilidades – saber aprender; atitude – aprender e ensinar.
2. 
conhecimento – saber; habilidades – saber fazer; atitudes – saber fazer acontecer.
Resposta correta
3. 
aprendizado – se interessar em conhecer; habilidades – se interessar em conhecer e saber fazer; atitudes – se interessar em conhecer e saber ensinar.
4. 
conhecimento – aprender; habilidades – aprender a aprender; atitude – saber aprender e ensinar.
5. 
conhecimento – aprender; habilidades – aprender fazendo; atitudes – saber aprender fazendo.
7. Pergunta 8
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Leia o trecho a seguir.
“Um programa de integração busca promover meios de adaptação humanizada do novo funcionário da empresa contratante, facilitando seu processo de socialização no novo cenário de aprendizado que ele inicia suas atividades profissionais. Um processo de integração aborda, em seu ciclo de atividades, o histórico da instituição, seus valores e legado, missão, visão e valores fundamentais, características que compõe a cultura”.
Manual de Treinamento e Desenvolvimento. Autores diversos, Person Education (2013) WEISS, C. A. Programa de integração para novos funcionários: um início humanizado. Cap. 12, p. 159.
Weiss relata fatores importantes para um bom processo de integração de novos colaboradores. A integração realizada da forma como a autora traz pode trazer muitos benefícios, dentre os quais:
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1. 
o aumento de produtividade, a retenção e a diminuição de turnover, o fortalecimento da imagem da empresa.
Resposta correta
2. 
o aumento de produtividade, promove a network dos colaboradores, o fortalecimento da imagem do gestor.
3. 
diminuição de turnover e fortalecimento das relações sociais dos colaboradores.
4. 
o fortalecimento da imagem da empresa, a promoção da network dos colaboradores e desenvolve as competências dos colaboradores.
5. 
a promoção da network dos colaboradores e causa impacto na cultura organizacional.
8. Pergunta 9
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Leia o trecho a seguir.
“No passado, as fontes de vantagem competitiva eram o trabalho e os recursos naturais. Agora, e no próximo século, a chave para construir a riqueza das nações é o conhecimento”.
Fonte: DRUCKER, P. Sociedade Pós-Capitalista. São Paulo: Pioneira, 1993, p. 183.
De acordo com a citação apresentada e levando em consideração o conteúdo estudado nesta unidade sobre a Era Industrial e a Era do Conhecimento, frase de Drucker nos remete ao:
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1. 
capital cultural.
2. 
capital financeiro.
3. 
capital social.
4. 
capital natural.
5. 
capital intelectual.
Resposta correta
9. Pergunta 10
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Leia o texto a seguir.
“A área de Recursos Humanos estratégica deve compatibilizar um modelo de gestão capaz de combinar a formação e o desenvolvimento de pessoas, implementar ações que minimizem os impactos das mudanças na organização e nas pessoas, promover um ambiente propício ao alinhamento da missão e o atingimento do objetivo estabelecido”.
BRANCO, V. R. C. Aprendizagem Organizacional: da pedagogia à gestão estratégica de recursos humanos. Águas de São Pedro: Livro Novo, 2011, p.105. 
Conforme visto nesta unidade, e ressaltado pelo trecho de Branco, existe um subsistema que é responsável por analisar cenários internos e externos e cuidar da saúde organizacional. Assim, estamos falando do:
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1. 
subsistema Desenvolvimento e área de Desenvolvimento Organizacional.
Resposta correta
2. 
subsistema Monitoração de recursos humanos e área de auditoria de recursos humanos.
3. 
subsistema de Provisão e área de pesquisa de mercado de trabalho.
4. 
subsistema de Manutenção de recursos humanos e área de benefícios sociais.
5. 
subsistema de Aplicação e área de planejamento e alocação de recursos