Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Recursos Humanos

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Recursos Humanos - 20202.B
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
Nota finalEnviado: 06/10/20 15:21 (BRT)
9/10
1. Pergunta 1
/1
Leia o trecho a seguir.
“O ambiente econômico atual exerce pressão para a melhoria da qualidade dos processos empresarias e isto só é possível com bons funcionários. Todos e quaisquer objetivos organizacionais podem ser atingidos somente com e por intermédio de pessoas. Portanto, estabelecer previamente o seu perfil é estrategicamente vital para a ‘saúde’ de uma organização; por isso a importância e o cuidado com a condução do processo de seleção, já que isso refletirá na imagem da empresa”.
GUIMARÃES, M. F.; ARIEIRA, J. O. Revista de Ciências Empresariais da UNIPAR, Toledo, v. 6, n. º 2, jul. /dez., 2005.
De acordo com o estudado na unidade, Guimarães e Arieira exaltam a relevância do processo de seleção de pessoas, porque 
I. O sucesso organizacional depende de uma contratação adequada.
II. Para atrair as pessoas mais qualificadas e interessantes para as vagas disponíveis, o processo de recrutamento necessita ser criativo e inovador.
III. O modo como a empresa é vista no mercado a torna uma marca empregadora ou não.IV. Os novos candidatos devem ser vistos como recursos mecânicos de produção e produtividade.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
II e III e IV
2. 
I e III e IV
3. 
II e III
4. 
I e II e IV
5. 
I, II e III.
Resposta correta
2. Pergunta 2
/1
As empresas precisam ter medidas de acompanhamento do desenvolvimento, do comportamento, dos colaboradores, além das entregas e resultados a partir de critérios comuns. Com a Avaliação de Desempenho é possível acompanhar o desenvolvimento individual, até mesmo o andamento do trabalho em equipe, por isso, entende-se por Avaliação de Desempenho:
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1. 
a forma de avaliação da qualidade e adequação dos colaboradores às funções e cargos que eles ocupam.
Resposta correta
2. 
um exame qualitativo e quantitativo que atesta as competências individuais dos colaboradores.
3. 
a forma como os líderes realizam um exame qualitativo e organizam o feedback para os seus liderados.
4. 
uma ferramenta de mensuração das competências individuais dos colaboradores que os gestores utilizam para avaliar seus colaboradores.
5. 
a forma como o gestor pode medir e qualificar a eficiência de seus colaboradores nos cargos que eles ocupam.
3. Pergunta 3
/1
Leia o texto a seguir.
“Os benefícios sociais são algumas facilidades, conveniências, vantagens e serviços que as empresas oferecem aos seus colaboradores, no sentido de poupar-lhe esforços e preocupação. Podem ser financiados, parcial ou totalmente, pela empresa”.
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2000, p. 145.
Considerando o conceito de Chiavenato e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir para responder à questão.
I. Os Benefícios Sociais podem trazer vantagens para as organizações porque engajam e elevam a lealdade dos colaboradores, podem colaborar na redução do absenteísmo facilitar o recrutamento e a retenção do pessoal, além de aumentar a produtividade.
II. Os benefícios também podem ser vantajosos para os colaboradores, são uma forma de conveniências não avaliáveis em dinheiro e minimizam o sentimento de insegurança.
III. Os benefícios podem ser classificados em monetários e não monetários, dentre os não monetários, podem ser citados os refeitórios ou vale alimentação, a assistência médico-hospitalar, dentre outras.
IV. As organizações investem em benefícios sociais que visam oferecer vantagens e facilidades com o intuito de criar estratégias que auxiliam a integração dos colaboradores.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
I e III.
2. 
I e IV.
3. 
II, III e IV.
4. 
I, II e IV.
5. 
I, II e III.
Resposta correta
4. Pergunta 4
/1
Leia o trecho a seguir.
“Um programa de integração busca promover meios de adaptação humanizada do novo funcionário da empresa contratante, facilitando seu processo de socialização no novo cenário de aprendizado que ele inicia suas atividades profissionais. Um processo de integração aborda, em seu ciclo de atividades, o histórico da instituição, seus valores e legado, missão, visão e valores fundamentais, características que compõe a cultura”.
Manual de Treinamento e Desenvolvimento. Autores diversos, Person Education (2013) WEISS, C. A. Programa de integração para novos funcionários: um início humanizado. Cap. 12, p. 159.
Weiss relata fatores importantes para um bom processo de integração de novos colaboradores. A integração realizada da forma como a autora traz pode trazer muitos benefícios, dentre os quais:
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1. 
o aumento de produtividade, promove a network dos colaboradores, o fortalecimento da imagem do gestor.
2. 
o aumento de produtividade, a retenção e a diminuição de turnover, o fortalecimento da imagem da empresa.
Resposta correta
3. 
a promoção da network dos colaboradores e causa impacto na cultura organizacional.
4. 
o fortalecimento da imagem da empresa, a promoção da network dos colaboradores e desenvolve as competências dos colaboradores.
5. 
diminuição de turnover e fortalecimento das relações sociais dos colaboradores.
5. Pergunta 5
/1
Leia o texto a seguir.
“Ser um profissional de RH eficiente não se trata apenas de ter o conhecimento sobre o que define a profissão, mas sim ser capaz de aplicar tal conhecimento aos desafios de negócios”.
Fonte: ULRICH, D.; YOUNGER, J.; BROCKBANK, W.; ULRICH, M. As Novas Competências de RH: parceria de negócios de fora para dentro. 2014, p.1. Disponível em: https://rbl.net/pdfs/latam/newhr-port.pdf.
De acordo com Dave Ulrich, os profissionais de RH de alto desempenho precisam ser parceiros estratégicos do negócio, para isso, precisam:
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1. 
construir uma estratégia que contemple a gestão de pessoas como fator de desenvolvimento humano
2. 
construir uma estratégia que promova o desenvolvimento dos líderes da organização.
3. 
estar atentos ao desenvolvimento das competências individuais dos colaboradores.
4. Incorreta: 
construir uma estratégia para desenvolver competências individuais e organizacionais.
5. 
estar atentos às tendências externas ao negócio para traduzi-las em competências internas.
Resposta correta
6. Pergunta 6
/1
Leia o texto a seguir.
“Estratégia caracteriza-se como um conjunto de decisões que revela a vontade da organização em termos de objetivos de longo prazo ou ainda ‘o principal instrumento que os gestores usam para conceber o rumo do seu negócio’”. 
NEWMAN, H. H.; LOGAN, H. Strategy: A Multi-level Integrative Approach. South Western Publishing Co., 1989, p.17. (Adaptado).
Muito embora o conceito de estratégia seja definido por diversos autores, e nem sempre as definições têm convergência, a partir do texto apresentado, assinale qual definição se equipara:
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1. 
estratégia é o resultado de um processo de decisão que dê direção à organização, interferindo no todo com o objetivo de buscar eficácia a longo prazo.
Resposta correta
2. 
estratégia é o resultado de análises de desempenho e resultados da organização para negócios e resultados à longo prazo.
3. 
estratégia é decorrência de pesquisas de mercado e análise de resultados do negócio nos últimos anos e projeção de longo prazo.
4. 
estratégia é o resultado de estudos de eficiência e eficácia do negócio, além da análise de resultados passados para tomada de decisão à longo prazo.
5. 
estratégia pode ser entendida como o resultado de uma análise de mercado nacional e internacional que é a base para uma tomada de decisão de longo prazo.
7. Pergunta 7
/1
Leia o texto a seguir.
“O resultado de uma organização aumenta à medida que todos os subsistemas estejam perfeitamente articulados e sintonizados entre si, cada um influenciando positivamente os demais para gerar sinergia”.
Fonte: CHIAVENATO, I. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos. São Paulo: Manole, 2016,p. 5.
No trecho apresentado, Chiavenato está se referindo aos cinco subsistemas de RH que são:
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1. 
provisão, desenvolvimento organizacional, recrutamento e seleção.
2. 
aplicação, fornecimento, incremento e seleção.
3. 
aplicação, treinamento, atração e banco de dados.
4. 
provisão, aproveitamento, atração e benefícios.
5. 
provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração.
Resposta correta
8. Pergunta 8
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Leia o trecho a seguir.
“No passado, as fontes de vantagem competitiva eram o trabalho e os recursos naturais. Agora, e no próximo século, a chave para construir a riqueza das nações é o conhecimento”.
Fonte: DRUCKER, P. Sociedade Pós-Capitalista. São Paulo: Pioneira, 1993, p. 183.
De acordo com a citação apresentada e levando em consideração o conteúdo estudado nesta unidade sobre a Era Industrial e a Era do Conhecimento, frase de Drucker nos remete ao:
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1. 
capital intelectual.
Resposta correta
2. 
capital social.
3. 
capital natural.
4. 
capital cultural.
5. 
capital financeiro.
9. Pergunta 9
/1
Cada um dos subsistemas de RH tem um papel fundamental para gerar valor para o colaborador e para a organização, dentre os quais, o de provisão, que tem como objetivo:
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1. 
prover às áreas mais importantes do negócio com tecnologias avançadas e gerar banco de dados e sistemas de informação para gerir pessoas.
2. 
pesquisar no mercado de trabalho as pessoas que têm competências para trabalhar na organização e realizar o recrutamento e a seleção do melhor perfil.
Resposta correta
3. 
providenciar os planos de remuneração, benefícios sociais, higiene e segurança no trabalho e relações sindicais.
4. 
provisionar os recursos financeiros necessários para que o recrutamento e seleção dos novos colaboradores bem como a integração destes. 
5. 
provisionar recursos financeiros necessários para gerar trilhas de desenvolvimento dos colaboradores, como treinamentos, por exemplo.
10. Pergunta 10
/1
Leia o texto a seguir.
“A área de Recursos Humanos estratégica deve compatibilizar um modelo de gestão capaz de combinar a formação e o desenvolvimento de pessoas, implementar ações que minimizem os impactos das mudanças na organização e nas pessoas, promover um ambiente propício ao alinhamento da missão e o atingimento do objetivo estabelecido”.
BRANCO, V. R. C. Aprendizagem Organizacional: da pedagogia à gestão estratégica de recursos humanos. Águas de São Pedro: Livro Novo, 2011, p.105. 
Conforme visto nesta unidade, e ressaltado pelo trecho de Branco, existe um subsistema que é responsável por analisar cenários internos e externos e cuidar da saúde organizacional. Assim, estamos falando do:
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1. 
subsistema de Provisão e área de pesquisa de mercado de trabalho.
2. 
subsistema Monitoração de recursos humanos e área de auditoria de recursos humanos.
3. 
subsistema de Aplicação e área de planejamento e alocação de recursos.
4. 
subsistema Desenvolvimento e área de Desenvolvimento Organizacional.
Resposta correta
5. 
subsistema de Manutenção de recursos humanos e área de benefícios sociais