SIMULADO AV Comunicação Integrada na Saúde

Prévia do material em texto

Disc.: COMUNICAÇÃO INTEGRADA NA SAÚDE    
	
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	28/05/2021
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qualquer perturbação na comunicação denomina-se:
		
	
	Receptor
	
	Mensagem
	
	Emissor
	
	Fonte
	 
	Ruído
	Respondido em 28/05/2021 16:49:47
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um novo colaborador ouve de um colega a seguinte frase: ¿Tudo bem, você está certo, mas aqui a gente não faz assim porque, você sabe, as coisas aqui são de um determinado jeito e a gente não pode contrariar.¿ Pode-se atribuir a(o):
		
	
	Busca por resultados
	
	Dificuldade de comunicação
	
	Comunicação facilitada
	
	Atribuição de causalidade
	 
	Cultura da empresa
	Respondido em 28/05/2021 16:58:05
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Ricardo é gestor de uma clínica de medicina do trabalho e em função da alta rotatividade e de algumas reclamações por parte de alguns clientes, Ricardo decidiu fazer uma avaliação da qualidade da prestação dos serviços oferecidos em saúde na clínica. O quesito mais acentuado durante a avaliação foi o prejuízo da comunicação entre as recepcionistas, os clientes e os médicos. Diante do exposto, é correto afirmar que:
		
	
	A pesquisa é um recurso para dificultar as estratégias de comunicação das empresas que devem optar por metodologias descritivas.
	 
	A avaliação é fundamental para compreender como a comunicação funciona na organização. É a partir da pesquisa que há a possibilidade de mudanças.
	
	A avaliação em si já é a mudança que a toda organização deve implementar em comunicação como estratégia para lucratividade.
	
	A avaliação tem um custo muito alto para as organizações o que na maioria das vezes a inviabiliza. A pesquisa não permite promoção de mudanças.
	
	A pesquisa é um recurso que deve ser minimizado e desprezado nas organizações para que a comunicação seja mais eficaz.
	Respondido em 28/05/2021 17:01:44
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Maria está se organizando para o dia de trabalho no setor em que atua no hospital, ela está traçando metas e objetivos para o dia e para a semana que está começando. Maria está fazendo um:
		
	 
	Planejamento
	
	Aprimoramento
	
	Arquivamento
	
	Funcionamento
	
	Refinamento
	Respondido em 28/05/2021 17:04:59
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O dispositivo que constitui-se em um conglomerado de redes locais espalhadas pelo mundo, que torna possível e interligação entre os computadores utilizando um determinado protocolo e que tem início na Guerra fria, entre as décadas de 60 e 70, como um meio de troca de informações de bases militares americanas, denomina-se:
		
	
	Orkut
	
	Twitter
	
	Facebook
	 
	Internet
	
	Tablet
	Respondido em 28/05/2021 17:08:34
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A necessidade interpessoal presente em qualquer elemento de um grupo, em que há a necessidade de se sentir responsável pelo que constitui o grupo, assumindo a sua parte de responsabilidade, denomina-se:
		
	
	Necessidade de afeição
	
	Necessidade fisiológica
	 
	Necessidade de controle
	
	Necessidade de inclusão
	
	Necessidade anatômica
	Respondido em 28/05/2021 17:15:37
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma propaganda de medicamento mostra uma pessoa comendo muito e depois tomando o medicamento para aliviar a digestão e possível asia. Esse tipo de propaganda:
		
	
	É uma campanha de prevenção contra a obesidade e maus hábitos alimentares, que desvaloriza a automedicação.
	
	Enfatiza que as pessoas devem se preocupar com sua saúde e comer bastante.
	
	Valoriza a qualidade da alimentação da população e favorece escolhas melhores.
	 
	Favorece interpretações de que uma pessoa pode comer o que e quanto quiser que o medicamento resolve tudo depois.
	
	Esclarece as consequências de uma má alimentação e incentiva a saúde.
	Respondido em 28/05/2021 17:13:48
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	No Brasil o direito de falar e de ser ouvido é desigualmente distribuído. O poder da fala é concentrado nas instituições. Para que isso mude é necessário: favorecer o surgimento de canais locais de expressão e circulação de mensagens, de procedimentos de escuta, dividir os recursos de forma mais equitativa, contemplar os diversos contextos e atores envolvidos nos processos de saúde. O princípio do SUS que implica em uma redistribuição da comunicação, denomina-se:
		
	 
	Descentralização
	
	Equidade
	
	Integralidade
	
	Participação da Comunidade
	
	Universalidade
	Respondido em 28/05/2021 17:16:40
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A necessidade interpessoal presente em qualquer elemento de um grupo, em que há o desejo ¿secreto¿ de ser insubstituível, de ser aceito pelo que é, não só pelo que se tem, denomina-se:
		
	
	Necessidade anatômica
	
	Necessidade de controle
	
	Necessidade fisiológica
	 
	Necessidade de afeição
	
	Necessidade de inclusão
	Respondido em 28/05/2021 17:24:58
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Tomemos como exemplo uma mãe que chegou ao hospital com o seu filho de um ano de idade passando muito mal. O médico plantonista decide internar a criança para reidratá-la. A mãe, que nunca passou por essa experiência, entra em desespero quando a enfermeira vai colocar o soro na criança, que começa chorar quando o procedimento de "pegar a veia" se inicia. A mãe grita com a enfermeira e pede para ela parar porque está furando, machucando o seu filho.
A enfermeira explica que o procedimento é necessário e que está tomando todo o cuidado possível, mas a mãe toma o filho nos braços e impede o procedimento. O comportamento da mãe, que está tomada de medo e preocupação, tem impacto em toda a equipe de saúde, que, se não for bem preparada, pode tender a rechaçá-la. A comunicação nesse caso é fundamental para que:
		
	
	O hospital seja beneficiado.
	 
	A criança seja beneficiada.
	
	A mãe seja beneficiada.
	
	O médico seja beneficiado.
	
	A enfermeira seja beneficiada.
	Respondido em 28/05/2021 17:25:57