SIMULADOS -COMUNICAÇÃO INTEGRADA NA SAÚDE

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Qualquer perturbação na comunicação denomina-se: 
 
 
Fonte 
 
Receptor 
 Ruído 
 
Mensagem 
 
Emissor 
Respondido em 23/10/2023 21:18:06 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
É através de uma comunicação integrada que a inteligência empresarial será efetivada. Todos os públicos da 
organização devem ser envolvidos, inclusive jornalistas, investidores, comunidade política ou científica, acionistas, 
representantes do terceiro setor e outros. A esse respeito, leia as afirmativas a seguir e marque a resposta correta: 
Nesse novo modelo é necessário: I - Conhecimento do mercado em que a organização atua. II - Conhecimento do 
perfil dos públicos com que a organização se relaciona. III - Conhecimento dos canais utilizados para promover 
esse relacionamento. Está correto apenas o que se afirma em: 
 
 
II 
 
III 
 
I 
 I, II e III 
 
I e III 
Respondido em 23/10/2023 21:34:55 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Ricardo é gestor de uma clínica de medicina do trabalho e em função da alta rotatividade e de algumas 
reclamações por parte de alguns clientes, Ricardo decidiu fazer uma avaliação da qualidade da prestação dos 
serviços oferecidos em saúde na clínica. O quesito mais acentuado durante a avaliação foi o prejuízo da 
comunicação entre as recepcionistas, os clientes e os médicos. Diante do exposto, é correto afirmar que: 
 
 
A avaliação tem um custo muito alto para as organizações o que na maioria das vezes a inviabiliza. A 
pesquisa não permite promoção de mudanças. 
 
A pesquisa é um recurso que deve ser minimizado e desprezado nas organizações para que a 
comunicação seja mais eficaz. 
1a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
 
 
A avaliação em si já é a mudança que a toda organização deve implementar em comunicação como 
estratégia para lucratividade. 
 
A pesquisa é um recurso para dificultar as estratégias de comunicação das empresas que devem optar 
por metodologias descritivas. 
 A avaliação é fundamental para compreender como a comunicação funciona na organização. É a partir da 
pesquisa que há a possibilidade de mudanças. 
Respondido em 23/10/2023 21:19:22 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Em uma organização é fundamental que os colaboradores acompanhem as mudanças que ocorrem rapidamente 
no mercado, por isso o planejamento é tão importante. Um bom planejador deve tomar a iniciativa para propor 
mudanças, interagir com o grupo e não se acomodar com o que está dado. Isso significa: 
 
 
Implantar práticas diretivas e unilaterais. 
 
Ter conhecimento político ter pensamento rígido. 
 
Ser muito específico e fixar terrenos. 
 Buscar oportunidades, ser proativo. 
 
Organizar eventos financeiros e realizar práticas orçamentárias. 
Respondido em 23/10/2023 21:24:40 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Um hospital que atua na Índia não é o mesmo hospital que atua no Brasil. Da mesma forma, um hospital que está 
localizado em Roraima tem demandas completamente diferentes de um hospital localizado no Rio de Janeiro. Isso 
se dá em função da cultura, das necessidades da comunidade em que o hospital está inserido. Há um esforço para 
manter a cultura e a identidade de uma nação ou região. A isso denomina-se: 
 
 Localismo 
 
Objetivismo 
 
Diretismo 
 
Verticalismo 
 
Horizontalismo 
Respondido em 23/10/2023 21:25:30 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_resultado.asp?cod_hist_prova=319931806&cod_prova=6755943516&f_cod_disc=SDE0615
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6a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
A necessidade interpessoal presente em qualquer elemento de um grupo, em que há a necessidade de ser aceito, 
valorizado, integrado, denomina-se: 
 
 
Necessidade anatômica 
 
Necessidade fisiológica 
 
Necessidade de afeição 
 Necessidade de inclusão 
 Necessidade de controle 
Respondido em 23/10/2023 21:23:12 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
O gestor municipal de saúde decidiu implantar uma política pública para evitar o câncer de boca na cidade em que 
atua. Contudo, não registros recentes deste tipo de câncer entre os moradores da cidade. Nesse sentido essa pode 
ser considerada uma política pública ineficaz, uma vez que: 
 
 
Não houve desinteresse por parte da população e muitas pessoas aderiram ao programa. 
 
O gestor municipal conseguiu angariar recursos para a implantação do programa e ganhou propina. 
 
Houve investimento em comunicação integrada na saúde para realização do programa. 
 Não houve investimento nas necessidades da população e nem investimento em comunicação. 
 
Houve investimento para que as reais necessidades de saúde da população fossem levadas em conta. 
Respondido em 23/10/2023 21:27:18 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Em um determinado município, o secretário de saúde busca manter o mesmo tipo de gestão do secretário anterior. 
Um grupo de ativistas quer mudanças e propõe que a comunidade participe ativamente do Conselho Municipal de 
Saúde, o que não está sendo permitido diretamente. Em relação às forças centrífugas e centrípetas, é correto 
afirmar que: 
 
 O modelo de gestão é uma força centrípeta, enquanto a proposta de mudanças é uma força centrífuga. 
 
Tanto o modelo de gestão quanto a proposta de mudanças não correspondem a nenhum dos dois tipos 
de forças. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_resultado.asp?cod_hist_prova=319931806&cod_prova=6755943516&f_cod_disc=SDE0615
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Tanto o modelo de gestão quanto a proposta de mudanças são forças centrípetas. 
 
O modelo de gestão é uma força centrífuga, enquanto a proposta de mudanças é uma força centrípeta. 
 
Tanto o modelo de gestão quanto a proposta de mudanças são forças centrífugas. 
Respondido em 23/10/2023 21:27:50 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
A necessidade interpessoal presente em qualquer elemento de um grupo, em que há o desejo ¿secreto¿ de ser 
insubstituível, de ser aceito pelo que é, não só pelo que se tem, denomina-se: 
 
 
Necessidade de controle 
 
Necessidade anatômica 
 
Necessidade de inclusão 
 Necessidade de afeição 
 
Necessidade fisiológica 
Respondido em 23/10/2023 21:22:50 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Tomemos como exemplo um caso de acidente de moto em que a equipe médica decidiu que o 
melhor procedimento é uma cirurgia. Todos devem validar a decisão, bem como os 
equipamentos, instrumentos e métodos a serem utilizados. Se qualquer profissional se desviar 
dessa validação, a possibilidade de erros serão maiores e, também, as consequências destes. 
O instrumentador cirúrgico deve estar em consonância com a equipe médica, e os membros da 
equipe devem estar em sintonia. Isso faz parte de uma: 
 
 Comunicação inadequada. 
 Comunicação deturpada. 
 Comunicação truncada. 
 Comunicação sem sentido. 
 Comunicação eficaz. 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_resultado.asp?cod_hist_prova=319931806&cod_prova=6755943516&f_cod_disc=SDE0615
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1a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Para avisar sobre um velório, em uma cidade do interior, os familiares fizeram uma publicação em um jornal local. 
Ocorre que, naquele pequeno município é mais comum usarem carros de alto falantes percorrendo as ruas 
anunciando detalhes como hora e local do funeral. Desta forma poucas pessoas compareceram ao enterro naquele 
dia. Percebemos então que:Carros de Som são excelentes Canais de Comunicação para velórios. 
 
Jornais não servem como Canal de Comunicação. 
 
Em alguns lugares os Jornais não são lidos por ninguém. 
 A escolha do Canal de Comunicação apropriado faz toda diferença no resultado 
 
Não importa o Canal de Comunicação, sempre alguém será informado e isto basta. 
Respondido em 23/10/2023 21:46:36 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Qual o outro nome dado para a Comunicação Empresarial? 
 
 Comunicação Corporativa 
 
Comunicação Mundial 
 
Comunicação Corporal 
 
Comunicação auditiva 
 
Comunicação Visual 
Respondido em 23/10/2023 21:53:58 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Lucas está trabalhando com vendas através da internet, ele produz cartões de aniversário, casamento e 
comemorações em geral. Em relação ao novo modelo de negócio, é correto afirmar que o trabalho de Lucas se 
encaixa no(a): 
 
 
A construção de prédios para maquinários e grandes confecções. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_resultado.asp?cod_hist_prova=319934831&cod_prova=6756056225&f_cod_disc=SDE0615
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O produto reelaborado pela indústria fabril. 
 
O produto visto como massificação de produção. 
 A redução dos custos de consumo pela democratização da distribuição. 
 
A distribuição dificultada pela rede de correios. 
Respondido em 23/10/2023 21:49:10 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Uma das características de um bom planejador é: 
 
 Falador 
 
Copiador 
 
Arrogância 
 
Replicador 
 Flexibilidade 
Respondido em 23/10/2023 21:54:01 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
O dispositivo que constitui-se em um conglomerado de redes locais espalhadas pelo mundo, que torna possível e 
interligação entre os computadores utilizando um determinado protocolo e que tem início na Guerra fria, entre as 
décadas de 60 e 70, como um meio de troca de informações de bases militares americanas, denomina-se: 
 
 
Orkut 
 Internet 
 
Twitter 
 
Tablet 
 Facebook 
Respondido em 23/10/2023 21:54:08 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Um paciente do sexo masculino, de 34 anos, está no corredor do hospital com os braços cruzados à frente do 
corpo e abaixo do osso esterno, que protege órgãos vitais. Isso é um indício de que este paciente apresenta: 
 
 Medo 
 
Nojo 
 
 Alegria 
 
Tristeza 
 
Raiva 
Respondido em 23/10/2023 21:54:09 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Um município do interior da Bahia está buscando ações de comunicação que abarquem a atenção à saúde para 
promoção e prevenção de agravos, que implica uma comunicação que oponha à desarticulação e fragmentação 
dos níveis de atenção em saúde. O município está implantando: práticas de escuta e reconhecimento do outro 
(reconhecimento do lugar de interlocução), serviços como espaços de conversas e trocas (de comunicação), uma 
comunicação multidimensional que leve em consideração articulação de práticas, saberes, memórias, expectativas, 
emoções e lugares de fala, um espaço de produção social dos sentidos. Este Município está buscando ressaltar o 
seguinte princípio do SUS: 
 
 
Finalização 
 
Hierarquização 
 Integração 
 
População 
 
Fundamentação 
Respondido em 23/10/2023 21:43:03 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Pensando em uma comunicação integrada na saúde e relacionada ao SUS, Araújo (2007) define: Comunicação ¿ 
o ato de ativar o circuito produtivo dos sentidos sociais. Estratégia de comunicação ¿ o modo como se ativa algum 
fragmento desse circuito. Então pensar em uma comunicação integrada na saúde é propiciar que 
 
 
os fragmentos dos circuitos produtivos dos sentidos sociais sejam cancelados. 
 
os fragmentos dos circuitos produtivos dos projetos sociais sejam ativados. 
 os fragmentos dos circuitos produtivos dos sentidos sociais sejam ativados. 
 
os fragmentos dos circuitos produtivos dos sentidos mentais sejam ativados. 
 
os fragmentos dos circuitos mentais dos sentidos sociais sejam ativados. 
Respondido em 23/10/2023 21:54:05 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_resultado.asp?cod_hist_prova=319934831&cod_prova=6756056225&f_cod_disc=SDE0615
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_resultado.asp?cod_hist_prova=319934831&cod_prova=6756056225&f_cod_disc=SDE0615
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Uma das dicas para melhorar a comunicação verbal, que vale tanto para equipe de saúde como para a 
comunicação com o paciente, denomina-se clarificação, que pode ser exemplificada da seguinte forma: 
 
 
Olhar para o chão continuamente 
 
Ouvir tudo o que o outro tem a dizer sem falar nada 
 
Balançar a cabeça afirmativamente 
 
Cruzar os braços na frente do peito 
 Fazer perguntas esclarecedoras 
Respondido em 23/10/2023 21:41:09 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Acerca da relação entre a comunicação e o hospital, leia as afirmativas abaixo e marque a resposta correta: Os 
hospitais se diferem de outras organizações no que tange à comunicação e relações interpessoais por vários 
motivos, dentre eles: I - O produto hospitalar (subjetividade da saúde) é diferente dos produtos das outras 
organizações. II - Conflito de autoridade (gestor e médico). III - Complexidade do trabalho altamente especializado 
e dependente de diferentes grupos profissionais; IV - Dinamismo tecnológico (necessidade de aprendizagem 
contínua e intensiva). Está correto apenas o que se afirma em: 
 
 
II, III e IV 
 
I, II e III 
 I, II, III e IV 
 
I e III 
 
I, III e IV