Níveis e Processos de Gestão Organizacional

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BASES DE GESTÃO 3a aula
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Exercício: EGT0070_EX_A3_202004119419_V4 21/04/2020
Aluno(a): ELOÁ LIMA TRAJANO 2020.1 EAD
Disciplina: EGT0070 - BASES DE GESTÃO 202004119419
 
 1a Questão
Em geral, as Organizações se dividem em três níveis, distribuindo as pessoas ou atividades em escala de subordinação umas em
relação às outras, sendo elas: Nível estratégico, Nível tático e Nível Operacional. Assim, analisando as alternativas abaixo, verifique
o que é correto afimar sobre o nível estratégico:
No nível estratégico são realizadas as atividades estabelecidas pela organização, cumprindo assim, a missão e visão
No nível estratégico são pensadas as decisões que podem mudar os rumos da organização, estabelece-se sua missão e
visão e assim enviadas para a direção decidir sobre elas
No nível estratégico são realizadas ações de marketing e pesquisas de opinião de mercado para verificar a visão da
organização
No nível estratégico são verificadas as decisões de mercado de uma organização, com prioridade de ações para a área
comercial
 No nível estratégico são tomadas as decisões que podem mudar os rumos da organização, estabelece-se sua missão e
visão
Respondido em 22/04/2020 16:39:57
 
 
Explicação:
Nível estratégico - Nesse nível, são tomadas as decisões que podem mudar os rumos da Organização. Estabelece-se sua missão e
visão, bem como os valores, que serão direcionadores do comportamento de todos aqueles que a compõem. Tais decisões
abrangem temas, como, por exemplo, a busca por novos mercados, investimentos em produtos/serviços, abertura ou não de
capital, aquisições.
Nível tático - As ações de cada área/departamento são definidas nesse momento, atribuindo-lhes responsabilidades relativas à sua
especialidade. É um trabalho destinado a diretores ou gerentes de cada área. Não podemos cobrar da área de marketing, por
exemplo, ações específicas para melhoria do fluxo de caixa ou a elaboração de um plano de cargos e salários. As duas atividades,
respectivamente, são atribuições das áreas financeira e de pessoas.
Nível operacional - Os planos especificam as tarefas e atividades de rotina a serem realizadas para o cumprimento do plano tático
e, consequentemente, do Planejamento estratégico. São planos usados, em geral, por gerentes e coordenadores. Podemos definir
quais atividades serão realizadas na área de recrutamento e seleção para a contratação de colaboradores para a área de vendas
ou, ainda, a escala de trabalho dos operadores de forno em uma indústria.
 
 
 2a Questão
A empresa Alfatech é produtora de equipamentos eletrônicos e precisa reformular sua
estratégia de vendas, inclusive adotando a possível fabricação de novos tipos de produtos.
 Mas para isso, ela vai passar por um processo pelo qual as pessoas e Organizações preparam-se
para enfrentar o futuro, afinal, os contextos dinâmicos e permeados de incertezas, que ora
atuamos, exigem que se defina para onde devemos caminhar e como chegaremos lá. Decidir o
que será feito hoje para atingir o que desejamos no futuro é o processo de:
 
Todas as alternativas anteriores
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:abre_frame('2','3','','','');
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 Planejamento
Organização
Controle
Direção
Respondido em 22/04/2020 16:40:27
 
 
Explicação:
O planejamento é responsável para mapear o que a empresa fará no futuro. Mesmo em tempos tão dinâmicos, é importante
planejar para obter melhores resultados.
 
 
 3a Questão
Planejamento é o processo pelo qual as pessoas e Organizações preparam-se para enfrentar o futuro. O processo de Planejamento
é fundamental para as Organizações que atuam em ambientes de elevada competição. Diante desse contexto, julgue se afirmativas
a seguir apresentam vantagens trazidas pelo planejamento: 
I. Maximização da eficiência. 
 II. Promoção do alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais
 III. Atender às expectativas do governo.
São possíveis vantagens trazidas à organização frutos do processo de planejamento apenas o que se afirma em:
II. 
I e II. 
 I, II e III.
II e III. 
I. 
Respondido em 22/04/2020 16:40:59
 
 
Explicação:
Todas as afirmativas possíveis vantagens frutos do planejamento realizado nas organizações.
 
 
 4a Questão
A departamentalização é a prática de agrupar atividades e recursos em unidades organizacionais, seguindo um critério de
homogeneidade, visando uma adequação da estrutura organizacional a uma ação mais eficiente. A empresa que agrupa
suas atividades baseada na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos
necessários para o desempenho, como por exemplo marketing, recursos humanos ou finanças, utiliza que modelo de
departamentalização?
Por clientela
Por processo
 Funcional
Departamental
Por áreas
Respondido em 22/04/2020 16:42:23
 
 
Explicação:
A departamentalização funcional consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais
desenvolvidas dentro da empresa. É o método de agrupamento baseado na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades,
uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada função. É a agregação de tarefas de acordo com a área
funcional. Tem como vantagens: economias de escala e uso mais eficiente de recursos, alocando-se recursos humanos em unidades
organizacionais de acordo com habilidades e aptidões
 
 
 5a Questão
Já sabemos que o planejamento é fundamental para as organizações, uma vez que ele auxilia na conquista de mercados, retenção
de clientes, relacionamento com fornecedores, entre diversos outros fatores. Assinale a alternativa que NÃO indica uma vantagem
competitiva possibilitada pelo planejamento:
 Atender às expectativas do governo.
Autoconhecimento organizacional.
Alinhamento organizacional.
Foco.
Maximização da eficiência.
Respondido em 22/04/2020 16:42:42
 
 
Explicação:
Atender às expectativas do governo não é uma vantagem competitiva adquirida pelo planejamento. Executar as atividades diante
da lesgilação, pode auxiliar no processo de planejamento, mas não ter como resultado direto a vantagem competitiva. É uma etapa
anterior, que faz parte do processo. As demais alternativas indicam estratégias de vantagem competitiva.
 
 
 6a Questão
O SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico
visando a análise do ambiente para mapeamento das oportunidades e ameaças (ambiente externo) e das forças e fraquezas
(ambiente interno). Este diagnóstico ambiental possibilitará a compreensão das dificuldades e restrições que serão
enfrentadas, bem como dos espaços favoráveis para atuação, explorando as oportunidades e reduzindo os impactos das
ameaças 
Essa análise considera os seguintes aspectos:
Pontos Fortes e Forças, Pontos Fracos e Fraquezas
Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos
 Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades
Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais
Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo
Respondido em 22/04/2020 16:42:59
 
 
Explicação:
A questão menciona que a análise SWOT que é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada
principalmente no planejamento estratégico. A matriz SWOT que é uma ferramenta da Administração e possui como
finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa com a finalidade
de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e fracos e oportunidades e
ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria empresa, enquanto as
oportunidades e as ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é cita forças, fraquezas, ameaças e
oportunidades.
 
 
 7a Questão
Luci, gestora recém contratada naorganização Vida Nova S.A., foi incumbida de cuidar do processo de departamentalização da
empresa. A organização é nova e precisa ser estruturada nesse quesito. Diante desse contexto, a ação mais assertiva que Luci
precisa tomar para iniciar o processo de departamentalização é: 
Identificar as regras e regulamentos para comandar os gerentes e funcionários. 
 Identificar a base em que os trabalhos serão agrupados.
Definir quantos indivíduos um gerente pode comandar com eficiência. 
Identificar em que medidas as tarefas serão subdivididas em cargos distintos. 
Definir as regras e regulamentos para comandar os funcionários e gerentes. 
Respondido em 22/04/2020 16:43:34
 
 
Explicação:
A departamentalização é a base pela qual os cargos são agrupados, dando origem às áreas, departamentos e unidades na
Organização. A departamentalização funcional é a mais simples e pode ser utilizada em quase todas as Organizações. Geralmente,
ao iniciar as atividades, as empresas optam por esse modelo, que subdivide os departamentos em áreas funcionais (Finanças,
Marketing, Produção e Operações, Pessoas). Outros modelos de departamentalização - produto, território, processo e clientes -
também têm espaço no mundo corporativo.
 
 
 
 
 8a Questão
Considere a seguinte situação hipotética:
João atua como consultor há 20 anos e percebeu ao longo desse tempo uma mudança nas dinâmicas de gestão de seus clientes.
Sua base de clientes é composta principalmente por empresas do setor alimentício, desde indústrias até varejistas que atuam em
nichos. A presença de concorrentes estrangeiros, bem como a expansão de atuação internacional são alguns dos principais desafios
de seus clientes.
Ao analisar as atividades do cotidiano dos gestores na situação ilustrada, aponte qual é a afirmação correta:
 No contexto dos varejistas, por exemplo, planejar será definir meios para alcançar objetivos, tais como ampliar atuação
para mercados internacionais
Pode-se afirmar que João realiza as funções de planejamento e organização, e os gerentes das empresas clientes, a
direção e controle
O processo de planejamento, no contexto das indústrias alimentícias, envolve prever o futuro e adiar as decisões, para
evitar retrabalhos
O planejamento é mais necessário para o trabalho do consultor do que para as indústrias alimentícias, pois nesse caso a
gestão é meramente operacional
O gestor das empresas clientes de João não devem definir objetivos, pois isso é papel do consultor, razão pela qual o
processo de planejamento é compartilhado entre os envolvidos
Respondido em 22/04/2020 16:45:49
 
 
Explicação:
Pode-se afirmar que João realiza as funções de planejamento e organização, e os gerentes das empresas clientes, a direção e
controle (JOÃO É CONSULTOR E AUXILIA NOS PROCESSOS DE GESTÃO COMO UM TODO, MAS NÃO OS REALIZA NA EMPRESA)
 O processo de planejamento, no contexto das indústrias alimentícias, envolve prever o futuro e adiar as decisões, para evitar
retrabalhos (ADIAR DECISÕES É O CONTRÁRIO DE PLANEJAR)
 O planejamento é mais necessário para o trabalho do consultor do que para as indústrias alimentícias, pois nesse caso a gestão é
meramente operacional (O PLANEJAMENTO É NECESSÁRIO EM QUALQUER NÍVEL DA ORGANIZAÇÃO. ALÉM DISSO, AS
INDÚSTRIAS ALIMENTÍCIAS APRESENTAM TODOS OS NÍVEIS)
 O gestor das empresas clientes de João não devem definir objetivos, pois isso é papel do consultor, razão pela qual o processo de
planejamento é compartilhado entre os envolvidos (OS OBJETIVOS SÃO DEFINIDOS PELA ORGANIZAÇÃO, SENDO O CONSULTOR
UM ATOR NO PROCESSO, MAS NÃO É ELE QUEM DEFINE OBJETIVOS)
 No contexto dos varejistas, por exemplo, planejar será definir meios para alcançar objetivos, tais como ampliar atuação para
mercados internacionais
 
 
 
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