INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Recursos Segundo o dicionário Houaiss, recursos são os meios dos quais podemos dispor. Quando falamos em recursos, estamos nos referindo a alimentos, utensílios, vestimentas ou qualquer outra coisa necessária ao homem.
Processos Produtivos Esses sistemas produtivos determinavam o modo como o homem trabalhava os elementos disponíveis na natureza para atender suas necessidades imediatas
Duas características básicas que levaram ao surgimento dos sistemas de produção? 
viver em sociedade e ter a necessidade de produzir coisas.
Manufatura
Segundo o dicionário Houaiss, manufatura é o trabalho ou a atividade que se realiza em máquina caseira ou manualmente.
A Revolução Industrial aconteceu na Inglaterra, na segunda metade do século XVIII e encerrou a transição entre feudalismo e capitalismo, a fase de acumulação primitiva de capitais e de preponderância do capital mercantil sobre a produção. Completou ainda o movimento da Revolução Burguesa iniciada na Inglaterra, no século XVII.
Exemplo – Organização da Sociedade
Tribos indígenas:
· Vivem em grupo e organizam-se para produzir seus próprios alimentos, roupas, armas, instrumentos musicais etc.
· Possuem como sistema de produção o modo de produção primitivo.
Sociedade ocidental:
· Organiza-se para produzir tudo que é necessário para sobreviver, incluindo alimentos, carros e computadores.
· Segue (pelo menos a maior parte dos homens brancos do século XXI) o modo de produção capitalista.
Principais Sistemas de Produção
O homem se organiza a partir de sistemas ou modos de produção. Existem diferentes modos de produção que foram surgindo na trajetória humana e eles podem coexistir.
Modo de produção asiático (também chamado de primitivo). Modo de produção escravista. Modo de produção feudal. Modo de produção capitalista. Modo de produção socialista.
A maior parte das sociedades atuais se organiza a partir do modo de produção capitalista, que foi fortemente incentivado pela Revolução Industrial.
Revolução Industrial
Revolução Industrial é definida como os avanços tecnológicos que possibilitaram a invenção de máquinas e sua introdução na fabricação de produtos. Em outras palavras, a Revolução Industrial foi a passagem da produção manufatureira para a produção maquinofatureira, Ou seja, foi a passagem da produção feita com mãos e ferramentas para a produção automática, feita por meio de máquinas.
O grande marco para as organizações e teorias da Administração foi a Revolução Industrial.
A Primeira Revolução Industrial aconteceu na Inglaterra, no decorrer do século XVIII no ano de 1730. No século seguinte, alguns outros países, na maioria europeus, também desenvolveram suas próprias máquinas, fenômeno que ficou conhecido como Segunda Revolução Industrial. Esse movimento envolveu um conjunto de mudanças tecnológicas que causou um profundo impacto no processo produtivo. Esse impacto aconteceu tanto no nível econômico quanto no social.
A Revolução Industrial trouxe consequências em, praticamente, todas as áreas da vida humana. Ao permitir a produção em larga escala e o barateamento dos preços, houve um incentivo ao consumismo.
No século XIX, Outros países como Bélgica,,França, Alemanha, Estados Unidos e Japão tiveram suas próprias revolução industrial. A revolução industrial trouxe avanços tecnológicos como automóvel, energia elétrica, telefone e computador.
Pesquisa e Investimento em Tecnologia
A Inglaterra foi pioneira no processo de pesquisa para a invenção de engenhocas úteis à fabricação de produtos.
A criação das máquinas a vapor, as primeiras da história, é fruto de anos de pesquisa e investimentos em tecnologia. Tudo isso aconteceu, principalmente, ao longo do século XVIII (ou seja, de 1701 a 1800).
Isso fez da Inglaterra a primeira potência maquinofatureira da história e, consequentemente, o país mais rico e influente dos séculos XVIII e XIX, e do início do XX. Sem a invenção da máquina a vapor, a Revolução Industrial não teria acontecido no século XIX. A invenção da máquina como alternativa ao trabalho humano fez surgir uma nova relação entre capital e trabalho
Capitalismo Industrial
Com a invenção da máquina, surgiu também o capitalismo industrial, que é um sistema econômico típico da Idade Contemporânea. Esse sistema está intimamente relacionado à introdução da máquina na fabricação da maioria dos produtos usados pelos seres humanos. A Revolução Industrial se relaciona diretamente com o desenvolvimento e a ampliação do capitalismo!
Como as máquinas precisam de energia para funcionar, a Revolução Industrial também promoveu:
· Desmatamento
· Busca por fontes de energia
· Aumento da poluição do meio ambiente.
Como as fábricas se instalaram nas cidades, o processo de urbanização também foi acelerado.
Exercicio de fixação.
Estudando sobre Administração no curso de TI, você aprendeu que a produção para subsistência do grupo atende necessidades básicas.Um exemplo claro disso pode ser identificado no trabalho:
As tribos indígenas se organizam para produzir alimentos, armas, instrumentos e ornamentos que atendem suas necessidades básicas.
Resposta: Organizado em tribos indígenas.
 No trabalho escravo, no sistema feudal e no socialista, há produção de excedentes.
Atualmente, com o surgimento das tecnologias de TI, vivemos a era da Revolução da Informação. No entanto, sabemos que, anteriormente, a máquina a vapor teve uma grande importância na Revolução Industrial, transformando a produção manual (centrada no homem) em mecanizada (centrada na máquina). Resposta: Produção de automóveis, Fabricação de computadores. 
A introdução de robôs na produção de automóveis e a fabricação de computadores em série são exemplos atuais que mostram como a mecanização da produção aumenta a produtividade, a eficiência e a qualidade dos produtos. Tarefas como alta gastronomia e customização de roupas continuam, na maior parte do processo, sendo realizados pelo homem.
Teorias Administrativas
Origem das Teorias Administrativas
No século XVIII, foram escritos os primeiros textos dedicados à Administração e à preocupação com as técnicas que levaram a esses estudos. Nessa época, começaram a encarar a Administração como ciência. Até então, a prática dominante era pensar esse tema de forma empírica, ou seja, com foco na prática, sem usar nenhuma metodologia científica.
Até 1780 Fase artesanal 
1780-1860 1ª Revolução Industrial: início da industrialização
 1860-1914 2ª Revolução Industrial: desenvolvimento industrialÊnfase nas tarefas e naAdministração Científica
 1914-1945 Duas Grandes Guerras: Gigantismo Industrial – Ênfase na Estrutura Organizacional e Ênfase nas Pessoas, Teoria Clássica e Neoclássica e Teoria das Relações Humanas 
1945-1980 Pós-guerra: Fase Moderna – Ênfase na Estrutura Organizacional e Ênfase nas Pessoas, Tecnologia e Ambiente, Teoria da Contingência, Teoria Neoclássica, Teoria da Burocracia, Estruturalista, Comportamental e da Contingência Após 1980 Momento atual: Globalização – Ênfase no ambiente e Teoria da Contingência
Os estudiosos passaram a aplicar os métodos científicos às práticas administrativas para tentar melhorar os sistemas produtivos. É aí que surge o conceito de Administração Científica!
Teoria da Administração Científica – Ênfase nas Tarefas
O principal teórico e fundador da Administração Científica foi o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor (1856-1915), responsável pela origem do taylorismo.
Tinha como objetivo aumentar a eficiência no nível operacional da produção. O nível operacional era oResponsável pela execução cotidiana das tarefas e das operações organizacionais. Em geral, as tarefas do nível operacional são mais simples e repetitivas. 
Acreditava que o caminho a ser seguido era o da ênfase nas tarefas. Tinha como foco garantir a eficiência do processo produtivo, centrado no operário, e não na organização como um todo. 
Você deve estar se perguntando como funcionava o processo de ênfase nas tarefas, não é mesmo?
Como o nome já diz, o objetivo era observar e medir alguns fatores para verificar como eles influenciavama realização das tarefas. Entre esses fatores, podemos citar, por exemplo:
· Estudo de tempos e movimentos
· Seleção do operário por suas características físicas e suas aptidões
· Medidas para reduzir ou neutralizar a fadiga
· Estabelecimento de padrões de produção.
A Administração Científica partia de baixo para cima, ou seja, das partes (operários) para o todo (organização).
Teoria Clássica e Neoclássica – Ênfase na Estrutura Organizacional
Depois que a ênfase nas tarefas foi perdendo a força, a ênfase na estrutura organizacional ganhou espaço e passou a ser objeto de estudo. Em outras palavras, nesse período, a preocupação com o individual (cada operário com relação a sua tarefa) deu lugar à crença de que a eficiência da organização acontece quando existe o uso racional de cargos e órgãos (setores e departamentos)
Teoria Clássica da Administração (Fayol)
Também conhecida como fayolismo, a Teoria Clássica da Administração é uma escola de pensamento administrativo que foi idealizada pelo engenheiro francês Henri Fayol a partir da década de 1910. Segundo Chiavenato (2004), sua principal característica é a ênfase na estrutura organizacional, ou seja, na disposição dos departamentos ou setores, e nas relações entre eles. Outras características muito fortes são a visão do homem econômico e a busca pela máxima eficiência.
A Administração Científica analisava as partes (ou seja, as tarefas) para entender o todo, que é a organização.
A Teoria Clássica, que começou a ser colocada em prática logo a seguir, fazia exatamente o caminho contrário: partia do todo (organização) para as partes (departamentos). A Teoria Clássica parte de cima para baixo.
Teoria da Burocracia (Weber) quis mostrar que a burocracia pode ser algo bom, um método de organização que facilita o dia a dia dentro das organizações. Outra abordagem relacionada à estrutura organizacional é a Teoria da Burocracia, desenvolvida por Max Weber por volta dos anos de 1940. Essa teoria acredita que as organizações são caracterizadas por:
Cargos formalmente bem definidos
Ordem hierárquica com linhas de autoridade
Responsabilidades bem delimitadas.
Teoria Estruturalista
A Teoria Estruturalista surgiu por volta da década de 1950, como esforço de alguns autores para instituir o conceito de estrutura. Chamamos de estrutura aquilo que forma um todo composto de partes que se inter-relacionam. Nesse sentido, essa teoria prioriza o todo, o conjunto, e não a simples soma das partes. Com isso, também relaciona as organizações a seu ambiente externo.
A Teoria Estruturalista buscou unir alguns conceitos da Teoria da Burocracia e da Teoria das Relações Humanas, que vamos abordar mais adiante. A organização era vista como uma entidade social, composta de grupos sociais que interagem entre si. Como você pode perceber, essa era sua principal característica!
Fordismo
Outra escola dessa época foi idealizada por Henry Ford, empreendedor norte-americano e fundador da Ford Motor Company, responsável pela reinvenção dos processos de fabricação.
Fordismo aplicar a linha de montagem em série na produção em massa de automóveis.
Produção flexível origem no oriente, caracteriza por investimento em produtos de tecnologia de produtos e inovações organizações que buscam eliminações de grandes estoque e produção diversificadas.
Teoria das Relações Humanas – Ênfase nas Pessoas
Essa teoria parte da análise e do estudo das pessoas dentro das empresas. Com isso, o estudo de sua estrutura e de suas tarefas ficava em segundo plano.
Caracterizada pela abordagem humanística, a Teoria das Relações Humanas – ênfase nas pessoas pode ser desdobrada em duas teorias:
· Teoria das Relações Humanas ,Teoria Comportamental ou Behaviorista.
Essas duas linhas de pensamento buscavam conhecer as atividades e os sentimentos dos trabalhadores. Para isso, estudavam a formação de grupos dentro das organizações.
Com a abordagem humanística, o trabalhador passa a ser encarado como ser social, com sentimentos, aspirações e necessidades. Nessa fase, ele não é somente mais uma engrenagem que compõe o sistema. Os principais pensadores da Teoria das Relações Humanas foram:
George Elton Mayo (1880 - 1949) George Elton Mayo é considerado o fundador do Movimento das Relações Humanas. Esse movimento se opôs aos princípios científicos do trabalho de Taylor. Suas teorias foram baseadas nas experiências que conduziu em Hawthorne, entre 1927 e 1932, sobre os fatores que realmente motivam os empregados.
Kurt Lewin (1890 - 1947) Douglas McGregor (1906 – 1964) Abraham Harold Maslow
(1908 – 1970) Herbert A. Simon (1916 – 2001)
Teoria da Contingência – Ênfase na Tecnologia
A fase seguinte à Teoria das Relações Humanas foi a da Teoria da Contingência, cuja ênfase recaía sobre a tecnologia. Da década de 1960 em diante, passamos a contar com tecnologias postas a serviço das organizações.
Subsistema social ou humano
As pessoas e seus relacionamentos de trabalho
Subsistema tecnológico e ambiental
O ambiente, as tarefas e os equipamentos para executá-las.
A abordagem da contingência estimula, por exemplo, que a organização busque alcançar seus objetivos por meio de uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas empregadas
Teoria da Contingência – Ênfase no Ambiente
A partir da década de 1960, no entanto, isso começou a mudar. Afinal, as variáveis externas também influenciam, profundamente, a estrutura e o comportamento de uma empresa.
A partir de 1960,o ambiente e as variáveis externas começaram a receber mais atenção.Foi possível então entender a estrutura e o comportamento de uma organização de forma mais ampla.
Desse modo, as relações de interação entre empresas e seus ambientes (interno e externo) passaram a explicar, de forma mais profunda, alguns aspectos da estrutura organizacional e dos processos operacionais utilizados pelas empresas.Muitos deles apontavam que as características da estrutura de uma empresa são mais bem explicadas pelas características do ambiente em que estão inseridas.
Muitos estudiosos também afirmavam que o ambiente também contribuía para determinar tais características estruturais.
Organização
Conceito de Organização; Uma organização é uma associação de indivíduos com um objetivo comum, definido e predeterminado. Em outras palavras, esse grupo precisa cumprir uma missão.
Segundo Maximiano, “uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos”.
Os integrantes de uma empresa são seus sócios, dirigentes, funcionários e voluntários. Seus objetivos e suas responsabilidades são diferenciados, mas todos são focados em sua missão.
A ideia de criar uma organização surgiu pois as pessoas sentiram a necessidade de criar algum tipo de organização em grupos quando começaram a perceber que é impossível esperar que alguém satisfaça todas suas necessidades sozinho.
Produtos tangíveis e intangíveis.É importante sabermos identificar se a instituição é voltada à produção de produtos tangíveis (bens de consumo) ou intangíveis (serviços).
Os produtos tangíveis são aqueles objetos físicos que podemos ver, tocar, estocar e manusear, como uma calça jeans.
Os produtos intangíveis, por sua vez, são os serviços em geral. Esses produtos são percebidos somente na medida em que são consumidos. Um bom exemplo é uma consulta médica.
A organização também pode ser classificada pela natureza de sua constituição e de sua operação. Ou seja, ela pode ser pública ou privada, com ou sem fins lucrativos, permanente ou temporária.
Organização pública É mantida pelo poder público (governo federal, estadual ou municipal).
 Organização com fins lucrativos Tem como objetivo gerar lucro a partir das atividades por ela desenvolvidas, para distribuí-lo a seus sócios. 
Organização permanente. Constituída por prazo indeterminado, em princípio, espera-se que para sempre.
Organização privada.É mantida pela iniciativa privada, ou seja, por pessoas, sócias da entidade. 
Organização sem fins lucrativos
Não visa ao lucro, mas tem outras finalidades, como amparoaos necessitados, atividades sociais (cultura, esporte e lazer), congregação de pessoas etc.
Organização temporária
Constituída com uma finalidade específica, para desaparecer tão logo essa atividade tenha sido concluída.
Organização sem fins lucrativos
A ausência da finalidade de lucro não impede que a Organização comercialize mercadorias ou preste serviços remunerados, mas o lucro dessas atividades deve servir à Organização e a sua causa, nunca a seus proprietários.
Exemplos de organização:
A Petrobras, segunda maior empresa de energia do mundo, é uma organização mista, permanente e com finalidade lucrativa
Ao analisarmos a natureza da Intel Corporation, constatamos que se trata de uma organização privada, permanente e com finalidade lucrativa.
Um consórcio de empresas de engenharia constituído para construir uma rodovia é uma organização privada, temporária e com finalidade lucrativa.
Um hospital municipal e uma associação de moradores são organizações permanentes, sem fins lucrativos, sendo a primeira pública e a segunda privada.
A Lenovo é uma organização privada, permanente e com finalidade lucrativa.
Uma organização pública é constituída de capital exclusivamente público. Já um consórcio de empresas de engenharia constituído para construir uma rodovia é um exemplo de organização privada, temporária e com finalidade lucrativa. A Petrobras, segunda maior empresa de energia do mundo, é uma organização mista, permanente e com finalidade lucrativa. É mista porque é constituída de capital público e privado.
Administração 
Processo de Administração: Um processo de administração envolve um conjunto de atividades que possuem sequência lógica e hierárquica, Nesse processo, o uso dos recursos tangíveis e intangíveis é planejado para que os resultados esperados sejam atingidos.Esses resultados serão serviços ou produtos, definidos a partir do objetivo do negócio. Outro ponto muito importante no processo de administração é a divisão do trabalho. Ela tem grande relevância frente às práticas administrativas. 
Você sabe por quê? Porque a divisão do trabalho por áreas especializadas foi a alternativa encontrada para superar as limitações individuais. Em uma organização, cada funcionário se especializa e atua em determinado departamento. Por exemplo, Finanças, Marketing, Gestão de Pessoas, Qualidade e tantos outros.
Nesse sentido, podemos pensar que um produto ou serviço atinge a excelência em seu resultado quando recebe tratamento especializado de várias áreas. Esse tratamento, é claro, deve ser feito em uma sequência lógica, conforme ilustra o esquema a seguir. Clique na imagem para ampliá-la.
Se o produto atinge seu melhor resultado, a empresa também atinge o objetivo de seu negócio.
Administração e Recursos
Vamos dedicar atenção, mais especificamente, aos inputs e aos outputs.
Inputs; O conceito de inputs, são os recusos que são tratados, transformados ou convertidos de alguma forma. O processo de transformação altera o estado a condição desses recusos para produzir outputs. Esses recursos utilizados no processo produtivo.que são Matéria prima, equipamentos, horas de serviços. Partes metálicas, 
Outputs: O conceito de outputs é o processo final, pronto para ser oferecido após passar por todas a etapas do processo de transformação, esse output pode ser um produto, tangível, palpável com uma Tv, um automóvel ou uma roupa, tbm pode ser um serviço, intangível. Ao Passarem pelo processo de transformação geram produtos e serviços chamados de outputs, são insumos com valor agregado. São os resultados da combinação.
Imagine um corte de tecido que provém do algodão cultivado. Esse tecido vai ser processado por uma organização do setor têxtil, resultando em uma peça de vestuário.O recurso corte de tecido ganhou uma nova forma e passou a carregar um valor agregado em consequência do trabalho que foi empregado para torná-lo um bem de consumo.Ou seja, deixou de ser um conjunto de inputs para transformar-se em um output.A organização agora poderá vender seu produto final, que é a roupa, por um valor maior se comparado à venda do insumo tecido.
Recursos Fundamentais do Processo de Agregação de Valor
Os quatro recursos fundamentais para que ele aconteça nas organizações. Vamos conhecer esses recursos.
· Pessoas Atualmente, nas organizações, as pessoas contribuem colocando em prática seus conhecimentos, suas habilidades e suas atitudes no desenvolvimento de tarefas que agregam valor ao negócio. Clique nos itens para conhecê-los melhor: Conhecimento Saber Habilidade Saber Fazer Atitude Querer Fazer
Conhecimento: O conhecimento compreende as informações e as experiências conquistadas ao longo da vida, nas escolas, nas universidades, nos cursos, nos treinamentos e na experiência profissional.
Habilidade: A habilidade diz respeito à capacidade de colocar o conhecimento em prática. Isso se traduz em habilidade técnica, aptidão e destreza
AtitudeA atitude é fundamental! Para aplicar as habilidades e os conhecimentos nos processos organizacionais, é necessário que o funcionário tenha atitude, iniciativa e conte com um ambiente propício
Quando o assunto é gestão de pessoas, o sucesso das organizações modernas, diante desses desafios, depende de sua capacidade de compor e manter equipes integradas. Se a gente pensar que a tecnologia e o maquinário estão à disposição de todos, a capacidade de formar e manter equipes integradas e motivadas pode ser o maior diferencial de uma organização frente a seus concorrentes!
O modelo, cada vez mais usado pelas organizações, ajuda a simplificar os parâmetros de avaliação de competências dos colaboradores, tornando o processo mais simples e menos subjetivo. A sigla CHA serve para designar Conhecimento, Habilidade e Atitude
· Materiais
· Capital
· Informações
Gestão de pessoas Potencial humano
Potencial Humano
Como já dissemos, o maior diferencial das organizações é o potencial humano. Por causa disso, a área responsável pela gestão das pessoas enfrenta um grande desafio: encontrar, atrair, desenvolver e manter funcionários que contribuam para o sucesso do negócio. A gestão de pessoas é composta de diferentes funções, como: Planejamento, recrutamento e seleção,capacitação e desenvolvimento,administração de pessoal,avaliação de desempenho,remuneração,promoção,recolocação profissional. 
Em todas essas atividades, são as pessoas que impulsionam a organização para a ação. Além disso, é a soma de seus conhecimentos que agrega valor ao negócio. 
Para gerir pessoas com resultados satisfatórios, é importante conhecer profundamente o processo de comunicação, e as teorias de liderança e de motivação.
Leis Trabalhistas
Com o passar do tempo, os trabalhadores se organizaram para exigir condições mais justas de trabalho.
Foram criados os sindicatos, que são associações de trabalhadores que se agrupam para defender seus direitos fundamentais no trabalho.
A luta por melhorias deu origem a uma série de leis que protegem o bem-estar e a segurança dos trabalhadores.
Evolução da Tecnologia 
Com a revolução tecnológica e os processos de automação, um novo profissional foi se formando. Já parou pra pensar em como esse profissional deve ser? Quais são suas características?
Sucesso da Organização
Sucesso também depende da relação dos funcionários com a empresa. Os funcionários investem seu esforço e seu trabalho assumindo responsabilidades na condução da organização. A organização, por sua vez, oferece condições e remuneração, exigindo resultados para o alcance de seus objetivos.
Gestão de Pessoas e Responsabilidade Social, Acontecem quando empresas adotam ações que promovam o bem estar de seus públicos internos e externos. É uma pratica voluntária que envolve o benefício da coletividade seja ela relativa aos funcionários e acionistas da empresa ou a comunidade local. O termo responsabilidade social deu inicio a algumas variantes como; responsabilidade coorporativa, (RSC), responsabilidade empresarial RSE e responsabilidade social ambiental RSA.
Responsabilidade coorporativa, (RSC)É muito usada para empresa de grande porte, com preocupação sociais, voltadas para o ambiente de negicios ou quadro de funcionários.
Responsabilidade empresarial (RSE) Abrange um aspecto mais amplo de beneficiários stake holders, envolvendo a qualidade de vida e o bem estar do publico interno da empresa, de olho nas reduções de impacto negativos de sua comunidade na comunidade e no meio ambiente. Normalmente as ações são acompanhadas pela adoção de uma mudança comportamental e de gestão com mais transparência , ética,e valores nas relações com seus parceiros.
Responsabilidade social ambiental ( RSA) Ilustra o compromisso da empresa com pessoas e valores humanos e também as preocupações genuínas com o meio ambiente
Responsabilidade Social é uma prática voluntária que envolve o benefício da coletividade, não só dos funcionários e acionistas da empresa. A Responsabilidade Social Corporativa, chamada RSC, é muito comum em empresas de grande porte, com preocupações sociais voltadas para seu ambiente de negócios ou para quadro de funcionários. A Responsabilidade Social que cada empresa adota torna-se evidente na prioridade a ser dada a questões socioambientais e à qualidade de vida de seus funcionários. Empresas que adotam uma postura socialmente responsável observam um crescimento mais sustentável, ganhos de imagem e visibilidade, além de serem menos propícias a problemas judiciais.
· (Tema para doutorado. Uma nova revolução industrial)
Recursos Materiais
Os recursos materiais são classificados em duas categorias principais. Vamos conhecê-las? Clique nas imagens.
Recursos Transformados
Aqueles que são tratados, transformados ou convertidos
de alguma forma, como as matérias-primas.
Recursos de Transformação
Aqueles que agem sobre os recursos transformados, como as máquinas e as ferramentas.
Propriedades físicas
Mudança na forma, na composição ou nas características de um elemento. Por exemplo, ao chegar às siderúrgicas, o minério de ferro bruto passa por mudanças em suas propriedades físicas. De acordo com a manipulação sofrida, poderá ser convertido em aço.
Localização
A transformação acontece pelo transporte dos recursos materiais de uma localidade para outra.
As empresas distribuidoras praticam um serviço que afeta a localização de recursos, permitindo o transporte de bens para diferentes lugares do país.
Posse
Os recursos materiais mudam de propriedade, são transferidos a outro dono.
Por exemplo, uma rede de supermercados varejista, diariamente, comercializa produtos, ou seja, muda a posse deles para seus clientes por meio do pagamento. Isso lhes garante o direito de uso desses recursos.
Estoque
O processamento de estoque acontece pela acomodação dos recursos materiais, garantindo sua segurança e sua preservação. Podemos citar como exemplo os armazéns e seu processo de funcionamento.
Capital
O recurso financeiro – ou o dinheiro, como costumamos falar – é indispensável para a sobrevivência no sistema capitalista. (o capitalismo é um sistema econômico baseado na legitimidade dos bens privados e na liberdade de comércio e indústria sem restrições. Seu principal objetivo é adquirir lucro.)
Papel desempenhado por cada parte envolvida com recursos financeiros:
Portador do dinheiro: epresenta o direito de usufruir, por meio do poder de compra, desses bens e serviços. Em uma organização, os recursos financeiros disponíveis determinam sua relação com o mercado e com a sociedade.
Organização: Necessita de recursos financeiros para realizar operações.Recebe ou reverte/Gasta ou investe recursos.Atinge seus propósitos
Dinheiro: É o meio utilizado para adquirirmos bens e serviços.
Capital Próprio
Existe uma diferença fundamental entre duas importantes fontes de recursos financeiros para as empresas: o capital próprio e o capital de terceiros.
Quando falamos em capital próprio, estamos nos referindo a uma organização que, para poder iniciar as atividades, recebe investimento de seu proprietário e/ou seus sócios para formar seu patrimônio e iniciar suas atividades. Enquanto a organização existir, os proprietários podem investir mais recursos financeiros ou captar novos sócios para aumentar esse patrimônio.Essas organizações, por meio de suas atividades comerciais, visam, entre outros objetivos, obter lucro. O lucro é dividido entre os acionistas da empresa.
Capital de Terceiros
O capital de terceiros será necessário quando os empresários não tiverem recursos financeiros suficientes para implantar seus negócios.
Nesses casos, eles tomam emprestado capital de outras instituições. As instituições financeiras são os principais agentes financiadores das organizações que buscam capital de terceiros. Sua responsabilidade é realizar a captação e a oferta de recursos financeiros sob a forma de empréstimos e financiamentos.
Um banco, por exemplo, é uma instituição pertencente ao Sistema Financeiro Nacional, regulado pelo Banco Central do Brasil. Entre outras funções, os bancos financiam o consumo e o investimento das pessoas e das organizações. Para isso, cobram juros e comissões.
Lucro: É o retorno positivo realizado na empresa parte do lucro obtido pode ser distribuída aos sócios como forma de retribuição pelo investimento realizado. Outra parte pode ser reinvestida no negocio para ampliar o patrimônio, na expectativa de retorno ainda maiores sejam alcançados no futuro. Lucro é uma vantagem material, moral, ou intelectual que é obtida quando nos relacionamos com algo ou alguém.
Qual a diferença entre Lucro e prejuízo? 
Lucro é quando ganhamos algo,materialmente,moralmente ou intelectualmente.
Prejuízo é quando perdemos algo materialmente, moralmente ou intelectualmente.
Como associar o lucro ao sistema capitalista?
O lucro tem uma importância central e fundamental para manter as empresas funcionando. Conseqüentemente, mantém o sistema capitalista funcionando corretamente. Afinal, a maioria dos países, no século XXI, vive em um contexto predominantemente capitalista.
 Devem operar de formas lucrativas, gerar receitas maiores que suas despesas. Para isso deve buscar aperfeiçoamento constantes em seus processos administrativas, a finalidade principal da administração, manter as empresas operando cada vez mais forma lucrativas.
Empresas de capital aberto
As empresas de capital aberto são aquelas que vendem parcelas de seu patrimônio para obter mais investimentos. Essas parcelas são representadas por títulos chamados de ações, que são negociadas em bolsas de valores.
Ao realizar esse tipo de operação, as empresas conseguem um volume grande de capital. Um bom exemplo de organização de capital aberto é a Microsoft Corporation. A empresa tem como principal acionista seu fundador, Bill Gates.
Acionistas
Os acionistas são investidores que compraram ações de determinada organização e, como retribuição a seus investimentos, recebem dividendos.
A compra e a venda de ações são negociadas nas bolsas de valores, e podem ser ações de capital aberto, públicas ou privadas.
Como já vimos anteriormente, organizações públicas são mantidas pelo poder público (governo federal, estadual ou municipal).
As organizações privadas, por sua vez, são mantidas pela iniciativa privada, ou seja, pelo proprietário e pelos sócios.
É importante saber que, em todos os tipos de organizações, os recursos financeiros são gerenciados, principalmente, pelo Departamento de Finanças e Contabilidade.
Concessão de Capital a Terceiros
Existem muitas modalidades de concessão de capital a terceiros, como o empréstimo e o financiamento, por exemplo.
Empréstimo
É a modalidade de crédito destinado ao atendimento de necessidades sem destinação específica anteriormente pactuada, estando o cliente livre para adquirir qualquer bem com os recursos emprestados.
Financiamento
É uma operação bancária de concessão de crédito com destinação previamente especificada em contrato, como a aquisição de um equipamento ou imóvel.
Diferenças: o empréstimo, não há determinação do bem que será adquirido. Essa decisão é tomada, única e exclusivamente, por quem o contratou.
No entanto, no financiamento,o dinheiro liberado pela instituição financeira só poderá ser utilizado para um fim específico, e nenhum outro.
Ao captarem recursos financeiros, as organizações negociam com a instituição financeira a quantia, a taxa de juros e o prazo para a quitação da dívida.
A concessão do empréstimo ou financiamento dependerá da capacidade da empresa de saldar a dívida que ela deseja fazer.
A operação será autorizada se a organização oferecer apenas riscos mínimos à instituição que concederá o dinheiro.
Informações
Para garantir um processo de tomada de decisão seguro, cercado de dados confiáveis, a organização precisa ter um sistema de informações competente.
Qualquer decisão a ser tomada sobre os processos desenvolvidos em uma organização exige informações exatas sobre os acontecimentos que ocorreram ou que venham a ocorrer.
São exemplos de aspectos de influência interna:
· Missão da empresa
· Recursos financeiros
· Recursos humanos etc.
· Produção
· Potencial Humano
· Marketing
· Recursos organizacionais
São exemplos de aspectos de influência externa:
· Política
· Consumidores etc.
· Economia
· Tecnologia
· Concorrentes
· Sociedade
Gestão da Informação
Se existe um processo decisório na organização, e você não leva essas informações em conta antes de tomar uma decisão, seja em que nível for, há um grande risco de haver prejuízos.
Objetivos:
· Apoiar a política global da organização por tornar mais eficiente o acesso aos conhecimentos, articulando, de modo ágil, a relação entre vários subsistemas.
· Apoiar os gestores na tomada de decisões
· Apoiar, de forma interativa, a evolução da estrutura organizacional, adequando-se às exigências concorrenciais
· Ajudar a formar uma imagem positiva da organização, de sua missão e de seus produtos, recorrendo a estratégias de comunicação internas e externas.
Área de Tecnologia da Informação (TI)
A área de Tecnologia da Informação (TI) atua para conduzir e implantar inovações.
Além disso, tem como finalidade aumentar o sucesso de uma organização por meio de novas metodologias, novas tecnologias e uma gestão eficiente de sistemas.
Hoje é possível buscar e filtrar as informações estratégicas com velocidade e precisão.
Uma organização pode realizar essa tarefa empregando, por exemplo, o conceito de Business Intelligence (BI), método criado na década de 1980.
Business Intelligence (BI)
Business Intelligence (BI) é um conceito baseado em softwares que auxiliam os gestores na tomada eficaz de decisões. Para tanto, usam apenas os dados e as informações que estão inseridos nos bancos de dados das empresas.
O BI tem como principal objetivo a integração dos aplicativos e das tecnologias para extrair e analisar os dados corporativos de maneira simples, no formato correto e no tempo certo. Seu objetivo é auxiliar os executivos em seus negócios.
Em um mercado sem fronteiras, obter rapidamente informações estratégicas para uma tomada de decisão segura é vital para o aumento da capacidade concorrencial, o desenvolvimento das atividades fins e a sobrevivência de qualquer organização.
Ética Digital
A democratização do acesso à internet trouxe muitos ganhos nas áreas de comunicação, educação, comércio, entretenimento e tantas outras.
É cada vez maior o número de hackers que danifica sistemas e pratica espionagem industrial. Os computadores domésticos também têm sido invadidos, gerando muitos prejuízos pessoais aos usuários.
A ética nos leva a refletir e entender a conduta humana. Isso nos ajuda a estabelecer valores e normas para a convivência em grupos, ou seja, em sociedade.
Aqui no Brasil, a sociedade respirou um pouco mais tranquila com a criação da Lei Nº 12.737, de 30 de novembro de 2012, apelidada de Lei Carolina Dieckmann.
Segurança da Informação
Esse tipo de segurança se refere a mecanismos e práticas de proteção às informações aplicados tanto aos meios corporativo e pessoal, quanto aos meios físico e digital.
No ambiente digital, podemos observar que algumas propriedades básicas orientam a análise, o planejamento e a implementação da segurança para o grupo de informações que deve ser protegido.
Propriedades
· Confidencialidade: Garantia de que o acesso à informação seja obtido somente por pessoas autorizadas pelo proprietário da informação
· Integridade:Garantia de que a informação manipulada mantenha todas as características originais estabelecidas pelo proprietário da informação, incluindo controle de mudanças e garantia do seu ciclo de vida
· Disponibilidade: Garantia de que os usuários autorizados obtenham acesso à informação e aos ativos correspondentes sempre que necessário.
Princípios Institucionais
Papel do Gestor: Principais Funções do Gestor
O profissional responsável pela gestão é responsável pelas atividades e pelos resultados da organização ou de uma área funcional (setor ou departamento).
O gestor deve Ser mais assertivo demonstrando de que forma o funcionário pode ser mais focado, inclusive pontuando as atitudes observadas. Além de assertivo, um gestor deve ter cuidado no trato com seus funcionários. O gestor, por meio de uma série de ações, que incluem planejamento e estratégias diversas, responde por processos de trabalho que têm como objetivo alcançar as metas.
Planejar: definir o futuro da empresa por meio das decisões que devem ser tomadas.
Organizar: ordenar os processos e as atividades indo ao encontro da realização dos objetivos.
Controlar: acompanhar o andamento dos processos e das atividades planejados e, quando houver necessidade, corrigi-los.
Coordenar: garantir que sejam realizados os processos e as atividades planejados.
Método PDCA
Essa ferramenta é muito popular entre os gestores e permite estabelecer controles eficientes sobre os processos. Para isso, recorre aos quatro passos contidos em sua sigla:
· Plan: planejar. Seleção de processo.Estabelecer metas, plano de ação eficiente
· Do: fazer. Implementação de plano elaborado. Reralizar as atividades.
· Check: checar ou verificar.analise e avaliação do plano. Precisa monitorar e avaliar
· Act: corrigir ou agir de forma corretiva. Novo padrão. Tomar as providencias, 
Princípios Institucionais: Missão, Visão e Valores
Para que o planejamento seja realizado de modo a atingir os objetivos da organização, é fundamental que o gestor conheça desde o ambiente em que ela está inserida até os aspectos internos de seu funcionamento. É indispensável conhecer muito bem a identidade da organização, contida em seus princípios institucionais: missão, visão e valores. o profissional responsável deve sempre ter em mente algumas reflexões: O que somos?, O que queremos ser? Em que acreditamos?
Missão: Missão é a razão da existência da organização. Em geral, define o alcance das operações da instituição em termos genéricos e de forma duradoura. A missão é seu objetivo geral. Para Maximiano, “a missão indica o papel ou função que a organização pretende cumprir na sociedade e o tipo de negócio no qual pretende concentrar-se” (2008, p. 186). Isto é, a missão define:
· O que a organização é no mercado.
· Quem vai atender.
· O que vai oferecer.
Exemplos: Gerar valor para seus acionistas por meio da plena satisfação de seus clientes. Por geração de valor, entende-se a maximização do valor da Empresa e a garantia de sua perpetuidade, com integridade de comportamento, e consciência social e ambiental
Promover a inclusão social por meio da educação e atuar como multiplicador das melhores práticas pedagógico-educacionais em meio à população brasileira socioeconomicamente desfavorecida.
Visão: Visão é como a organização enxerga sua sobrevivência. Ela é mais específica que a missão. É preciso determinar uma visão de futuro para o negócio e estabelecer objetivos a alcançar nos próximos anos. Aqui nos deparamos com a visão organizacional e o questionamento o que queremos ser? Em resumo, a missão informa o que a organização faz, e a visão declara a situação que a empresa quer para seu futuro.
Exemplos: A Embraer continuará a se consolidar como uma das principais forças globais dos mercados aero​náuticos, e de defesa e segurança,sendo líder nos seus segmentos de atuação e reconhecida pelos níveis de excelência em sua ação empresarial. A Empresa se concentra em três áreas de negócios e mercados: Aviação Comercial, Aviação Executiva, Defesa & Segurança e Sistemas
Queremos que nossas escolas sejam das melhores, principalmente na formação do homem, um homem de caráter.
Valores: Valores espelham a sociedade, e norteiam tudo o que a organização faz e todas as decisões que toma. Lembra-se do questionamento em que acreditamos? Os valores de uma organização refletem suas crenças e suas ideologias. O trio missão, visão e valores é vital para o planejamento e a sobrevivência de qualquer negócio.
Exemplo: Nossa gente é o que nos faz voar.Existimos para servir nossos clientes.Buscamos a excelência empresarial.Ousadia e inovação são nossa marca.Atuação global é nossa fronteira.Construímos um futuro sustentável
Princípios éticos:Integridade Equidade Compromisso com a informação e com a eficiência nos resultados Relacionamento construtivo Liderança responsável
Relembrando:
Podemos concluir, então, que o ambiente organizacional é resultado de um processo que distribui autoridade e responsabilidade aos funcionários. Esse processo especifica como devem ser desenvolvidas as atividades desde os níveis mais baixos até a alta administração.
Esse mecanismo permite que as pessoas executem suas atividades e exerçam a autoridade que lhes foi concedida para que os objetivos organizacionais sejam alcançados.
Os três principais teóricos, clássicos e neoclássicos, da Administração apresentam, respectivamente, ênfase no processo produtivo, na hierarquização e na estrutura organizacional.
A Teoria da Contingência pregava a inexistência de uma única melhor maneira de organizar as empresas. A partir daí, desenvolveram-se estudos que apontavam que as características estruturais das organizações são melhor explicadas pelas características ambientais que as circundam e determinam.
A Teoria da Burocracia tem como premissa a ideia de que as organizações são caracterizadas por cargos formalmente bem definidos, ordem hierárquica com linhas de autoridade e responsabilidades bem delimitadas.
 A Teoria das Relações Humanas estuda as pessoas dentro das empresas, relegando ao segundo plano a estrutura e as tarefas. 
Já a Teoria Estruturalista buscou unir alguns conceitos da Teoria da Burocracia e da Teoria das Relações Humanas, visualizando a organização como uma entidade social, composta de grupos sociais que interagem entre si, sendo esta a sua principal característica.
Os produtos tangíveis são aqueles objetos físicos que podemos ver, tocar, estocar e manusear, como peças de computador e periféricos. Já os produtos intangíveis consistem nos serviços em geral e somente são percebidos na medida em que são consumidos, como é o caso, por exemplo, de uma consultoria ou de uma visita técnica.
A Lenovo é uma organização privada, permanente e com finalidade lucrativa.
Uma organização pública é constituída de capital exclusivamente público. Já um consórcio de empresas de engenharia constituído para construir uma rodovia é um exemplo de organização privada, temporária e com finalidade lucrativa. A Petrobras, segunda maior empresa de energia do mundo, é uma organização mista, permanente e com finalidade lucrativa. É mista porque é constituída de capital público e privado.
Responsabilidade Social é uma prática voluntária que envolve o benefício da coletividade, não só dos funcionários e acionistas da empresa. A Responsabilidade Social Corporativa, chamada RSC, é muito comum em empresas de grande porte, com preocupações sociais voltadas para seu ambiente de negócios ou para quadro de funcionários. A Responsabilidade Social que cada empresa adota torna-se evidente na prioridade a ser dada a questões socioambientais e à qualidade de vida de seus funcionários. Empresas que adotam uma postura socialmente responsável observam um crescimento mais sustentável, ganhos de imagem e visibilidade, além de serem menos propícias a problemas judiciais.
Dentre as funções da área de RH, temos ações de:
· Avaliação e desempenho para verificar a produtividade dos funcionários.
· Recrutamento e seleção, que incluem a elaboração de testagens para processos seletivos.
· Capacitação para acompanhar as transformações nos modos de produção.
· Promoção para funcionários que se graduaram ou especializaram.
Capital de giro ou ativo corrente é um recurso de rápida renovação (dinheiro, créditos, estoques etc.) que representa a liquidez da operação disponível para a entidade (negócio, organização ou outra entidade qualquer, incluindo entidades públicas). O capital aberto é característico de empresas que vendem parcelas de seu patrimônio para obter mais investimentos.
· O capital próprio é aquele empregado para poder iniciar as atividades; o proprietário ou os sócios de uma organização investem uma quantia que formará o patrimônio da empresa. Por fim, o capital de terceiros será necessário nos casos em que os empresários não tenham recursos financeiros suficientes para implantar seus negócios, recorrendo à alternativa de tomar emprestado capital de outras instituições.
Financiamento é uma operação bancária de concessão de crédito com destinação previamente especificada em contrato, como a aquisição de um equipamento ou imóvel.
· Empréstimo é a modalidade de crédito destinado ao atendimento de necessidades sem destinação específica anteriormente pactuada, estando o cliente livre para adquirir qualquer bem com os recursos emprestados.
Para garantir um processo de tomada de decisão seguro, cercado de dados confiáveis, é necessário que a organização tenha um sistema de informações competente. Qualquer decisão que deva ser tomada sobre os processos desenvolvidos em uma organização, requer informações exatas sobre os acontecimentos ocorridos, ou que venham a ocorrer, seja em ambientes internos ou externos a
Para garantir um processo de tomada de decisão seguro, cercado de dados confiáveis, é necessário que a organização tenha um sistema de informações competente. Qualquer decisão que deva ser tomada sobre os processos desenvolvidos em uma organização, requer informações exatas sobre os acontecimentos ocorridos, ou que venham a ocorrer, seja em ambientes internos ou externos a
Essas três questões definem a missão das organizações, seu objetivo geral, a própria razão de ser da empresa. Os valores espelham a sociedade, norteando tudo que a organização faz e todas as decisões que toma; projeção do futuro refere-se à visão. Esses são princípios de governança para todas as áreas de negócios, e não apenas para a área de TI.
Missão, visão e valores são vitais ao planejamento e à sobrevivência de qualquer negócio. Missão é a razão da existência da organização. Em geral, define o alcance das operações da instituição em termos genéricos e de forma duradoura. Visão é como a organização enxerga sua sobrevivência. Mais específicos que a missão, os valores espelham a sociedade, norteando tudo que a organização faz e todas as decisões que toma.
Crenças e ideologias referem-se apenas aos valores; projeção do futuro refere-se apenas à visão, e objetivos referem-se somente à missão.