Exercício 7

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1.
		O planejamento de recursos humanos do projeto consiste nas ações abaixo, EXCETO:
	
	
	
	Elaborar o plano de gerenciamento de pessoal
	
	
	Registrar as relações hierárquicas do projeto
	
	
	Identificar as partes interessadas do projeto
	
	
	Identificar e documentar responsabilidades 
	
	
	Identificar e documentar funções da equipe
	
Explicação: Todas alternativas estão relacionadas a gestão dos membros da equipe do projeto, exceto a identificação das partes interessadas, que está relacionada ao gerenciamento das partes interessadas do projeto. 
	
		2.
		Identifique as afirmativas abaixo e assinale a resposta correta.
Confronto:  confrontar nossas opiniões e decidir em consenso.
Negociação: todos devem ceder um pouco.
Colaboração: enfatizar os pontos em comum.
Retirada: vamos deixar para resolver isto amanhã.
Força: eu mando e você obedece.
	
	
	
	São técnicas de contratação pelo RH.
	
	
	São estratégias de comunicação.
	
	
	São métodos para processo de aquisição.
	
	
	São meios de persuasão de aquisição de investimentos para o projeto.
	
	
	São técnicas para gestão de conflitos.
	
Explicação: A gestão de conflitos envolve situações em as pessoas do time do projeto podem ter opiniões ou posturas diferentes como confronto, negociação, colaboração, ausência ou retirada e vencer pela força ou autoridade.
	
	
	
		3.
		O desenvolvimento da equipe de projetos visa aprimorar as competências e as interações entre os profissionais da equipe para aumentar o desempenho do projeto. Assinale a alternativa que NÃO representa uma das técnicas utilizadas para auxiliar neste desenvolvimento:
	
	
	
	Aprimoramento das habilidades interpessoais através de atividades de formação de equipe.
	
	
	Agrupamento (matriz integrada).
	
	
	Reconhecimento e premiações
	
	
	Aprimoramento das habilidades profissionais.
	
	
	Definição do escopo do projeto. 
	
Explicação: A definição do escopo do projeto faz parte de uma das etapas do escopo e não do desenvolvimento da equipe. 
	
	
	
		4.
		Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
Os conflitos são inevitáveis em um projeto. Originam-se por disputas por cronograma, prioridades, recursos, estilos de trabalho pessoais e personalidades. Quando bem gerenciados, agregam valor ( _______________________).
	
	
	
	qualidade no processo.
	
	
	no tempo e prazo.
	
	
	produtividade e relacionamento.
	
	
	nas métricas.
	
	
	na relação de atividades.
	
Explicação: Gerenciar conflitos é entender que as situações de conflito podem ser proveitosas e com senso de oportunismo conduzi-las para o benefício do projeto, agregando valor (produtivo e relacionamento). Assim, ressalta-se que conflitos geram repercussão positiva quando:· servem de termômetro e indicam que algo não está bem e precisa ser ¿tratado¿; atuam como molas propulsoras do crescimento individual e organizacional; funcionam como catalisadores para atingir metas; são bons elementos de socialização, oferecendo aos participantes de uma equipe a sensação de envolvimento com alguma causa; proporcionam a união de equipes em busca de soluções e motivam pessoas a resolverem problemas em conjunto; levam à descoberta de novidades que resultem em benefícios para a empresa.
	
	
		5.
		Com relação aos requisitos dos recursos para a execução das atividades definidos no processo de planejamento do tempo são utilizados para o planejamento da equipe do projeto. Para tanto, é criado o plano de recursos humanos, que contempla algumas definições. Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
______________________que contém o plano de mobilização e liberação de pessoal, calendário de recursos, necessidades de treinamento, reconhecimento e recompensas, normas de segurança do trabalho.
	
	
	
	Plano de gerenciamento do tempo.
	
	
	Plano de gerenciamento da qualidade.
	
	
	Plano de gerenciamento de pessoal.
	
	
	Plano de gerenciamento do escopo.
	
	
	Plano de gerenciamento de custos.
	
Explicação: 
O planejamento dos recursos humanos é usado para determinar e identificar os recursos com as habilidades necessárias para o êxito do projeto. O plano de recursos humanos documenta papéis e responsabilidades do projeto, organogramas do projeto e o plano do gerenciamento de pessoal, incluindo o cronograma para mobilização e liberação de pessoal. Também pode incluir identificação de necessidades de treinamento, estratégias para construção da equipe, planos para programas de reconhecimento e recompensas, considerações sobre conformidade, questões de segurança e o impacto do plano de gerenciamento de pessoal sobre a organização.
	
	
	
		6.
		No planejamento dos recursos humanos destinados à realização de um projeto, precisamos considerar os seguintes fatores relativos ao planejamento da equipe do projeto, exceto:
	
	
	
	A rede de relacionamento do gerente de projetos na eficácia na seleção dos recursos.
	
	
	O valor disponível para o pagamento de salários e benefícios para os funcionários.
	
	
	Escassez ou limitação dos recursos e a necessidade de trabalhar com alternativas ou desenvolver opções.
	
	
	A recorrente reclamação dos envolvidos sobre a falta de informações sobre suas responsabilidades.
	
	
	A necessidade de designação de pessoas internas ou externas a organização do projeto.
	
Explicação: O planejamento de recursos do projeto não contempla valores referentes a salários e benefícios para os funcionários. Isso é função do RH da empresa.
	
	
		7.
		O gerenciamento da equipe consiste em:
I - Acompanhar o desempenho da equipe.
II - Fornecer feedback.
III - Resolver problemas.
IV - Gerenciar conflitos.
V - Desenvolvimento de habilidades interpessoais.
Identifique quais as opções são falsas (F) e quais são verdadeiras (V).
	
	
	
	I, II e V são verdadeiras, III e IV são falsas.
	
	
	II e IV são verdadeiras, I, III e V são falsas.
	
	
	I, II e III são verdadeiras, IV e V são falsas.
	
	
	Todas são falsas.
	
	
	Todas são verdadeiras.
	
Explicação: O gerenciamento da equipe consiste em motivá-la continuamente fornecendo desafios e oportunidades, oferecendo feedback e apoio conforme necessário e reconhecendo e recompensando o bom desempenho. Uma equipe de alto desempenho pode ser alcançada usando comunicações abertas e eficazes, desenvolvendo a confiança entre os membros da equipe, administrando conflitos de forma construtiva e estimulando soluções de problemas e tomadas de decisão de forma colaborativa.
	
	
		8.
		Segundo sugestões do PMBOK, qual das técnicas abaixo é a MENOS indicada na resolução de conflitos de pessoas?
	
	
	
	Técnica da Força
	
	
	Técnica dos Panos Quentes
	
	
	Técnica do Confronto de Opiniões
	
	
	Técnica da Saída Estratégica
	
	
	Técnica da Cessão Mútua
	
Explicação: A mediação e alinhamento das ideias e posições da equipe devem ser responsabilidade do gerente do projeto no sentido da harmonia e paz.
A técnica da força não é aceita pela maioria dos competes da equipe do projeto.