ADM DE MKT SIMULADO

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31/05/2021 Estácio: Alunos
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Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
 
Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
Aluno(a): NATHALIA CAMPOS ELIAS 202009044557
Acertos: 8,0 de 10,0 31/05/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(Petrobras - Administrador Jr - 2001) Com relação ao comportamento do consumidor, julgue os itens seguintes
e indique a resposta correta.
De acordo com a teoria das necessidades, proposta por Maslow e adotada no Marketing como
hierarquia FSSP, uma pessoa apenas buscará adquirir uma televisão após satisfazer plenamente suas
necessidades básicas, como moradia, higiene, alimentação e segurança.
 A análise psicográfica é utilizada para medir estilos de vida de uma população ou grupamento,
expressos em suas atividades, seus interesses e suas opiniões.
Segundo a teoria de Kotler, o consumidor sempre escolherá o produto de menor preço quando outras
variáveis estiverem em análise.
O grupo de referência de uma pessoa é formado por todos os grupos aos quais ela pertença, com os
quais interaja e que influenciem suas atitudes e seu comportamento.
A função principal de Marketing é criar nos consumidores necessidades de consumo dos produtos de
determinada empresa.
Respondido em 31/05/2021 21:53:42
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Uma determinada empresa de tecnologia pretende lançar um produto totalmente inovador no mercado. Não
há concorrentes diretos porque, devido à sua tecnologia, nada disponível consegue fazer o que essa
organização faz. Na verdade, é um mouse de computador que dispensa o uso das mãos: ele identifica no olho
do usuário o local para onde o mesmo está olhando e move o cursor para o local. Sua estratégia é a de abrir
um mercado ainda inexistente: o de mouses "hands free" (sem o uso das mãos). Essa estratégia chama-se:
 Estratégia do oceano azul ou desnatamento de mercado.
Sobrevivência ou maximização do lucro imediato.
Sobrevivência ou desnatamento de mercado.
Maximização da participação no mercado, também chamada de liderança na qualidade do produto.
 Liderança na qualidade do produto ou estratégia do oceano azul.
Respondido em 31/05/2021 22:02:34
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(2013 - FCC - SERGAS - Analista de Marketing [ADAPTADA]) Um dos maiores desafios da gestão de marketing
é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua preferência por uma marca, ou seja, sua
fidelidade do consumidor. Está corretamente relacionada com a fidelidade a afirmação:
O grau de fidelidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor.
Promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos.
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
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31/05/2021 Estácio: Alunos
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Pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na fidelidade.
Clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores.
 Clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
Respondido em 31/05/2021 22:04:08
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Assinale a opção que completa corretamente a definição de comunicação integrada de marketing (CIM) feita
pela American Marketing Association:
 "Um processo de _____________ destinado a assegurar que todos os contatos da marca com um cliente ou
consumidor em potencial relativo a um produto, serviço ou organização sejam _____________ para essa
pessoa e consistentes ao longo do tempo".
organização; especiais.
comunicação; importantes.
 estudos; fundamentais.
propaganda; elementares.
 planejamento; relevantes.
Respondido em 31/05/2021 22:05:53
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Muitas empresas estão gerenciando suas atividades de comunicação online e offline.
I - Assim as empresas criam um banco de dados com seus melhores clientes.
 Porque
II - Elas conseguem estimular o relacionamento com seus clientes.
Avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas.
Ambas as afirmativas são falsas.
As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Respondido em 31/05/2021 22:08:16
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em diversos aspectos.
Assinale a alternativa que não corresponde a uma destas consequências negativas:
Prejuízo em vendas.
Desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo.
 Aumento nos lucros.
Gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento.
Retrabalho.
Respondido em 31/05/2021 22:09:40
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de apologia corresponde:
À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
À fase quando o consumidor adquire o produto.
 À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
31/05/2021 Estácio: Alunos
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À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
Respondido em 31/05/2021 22:11:00
 
Acerto: 1,0 / 1,0
É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os seus potenciais
consumidores, a começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa frase se refere a qual canal de
marketing digital?
Tráfego orgânico
E-mail marketing
Rede social
Mídia paga
 Blog
Respondido em 31/05/2021 22:17:58
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual a relação entre o crescimento do poder de consumo e as ações de marketing de uma empresa no que
tange à Sustentabilidade?
O aumento do poder de consumo exerce pressão sobre a capacidade das empresas de ofertar bens.
Dessa forma, elas devem desconsiderar questões relativas à sustentabilidade para conseguir atender à
essa demanda.
As ações de marketing das empresas devem visar exercer pressões para que os governos aumentem o
poder de consumo das sociedades, alvo das empresas.
Não há relação, uma vez que o aumento ou diminuição do poder de consumo não interfere nas ações
de marketing das empresas.
O crescimento do poder de consumo de algumas sociedades gera novas oportunidades de mercado e a
questão da Sustentabilidade atrapalha as empresas a venderem mais.
 O crescimento do poder de consumo aumenta a demanda por bens que, se não forem ofertados de
forma ecologicamente correta, gerarão um imenso impacto ambiental para o planeta.
Respondido em 31/05/2021 22:18:53
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência,
maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente e em longo prazo. São pressupostos básicos para
um correto posicionamento, EXCETO:
Análise dos concorrentes.
Escolha do público-alvo.
Segmentação do mercado.
 Promoção do maior número possível de diferenciais.
Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido.
Respondido em 31/05/2021 22:20:19
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
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31/05/2021 Estácio: Alunos
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