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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC rs EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA atividade 2 uc13 Andresa andreive de souza POLO: BELO HORIZONTE 2 RESULTADOS DA PESQUISA DE MERCADO RELATÓRIO QUALITATIVO PARA ANIMAL LOVE Como mostrado nos dados que resultaram da pesquisa metade das pessoas que fizeram parte da pesquisa não conhece a Animal Love, com isso podemos dizer que a mesma pode não estar tendo a divulgação necessária. Grande parte das pessoas pessoas que tem animais de estimação, não utiliza os serviços de pet shop. Mais da metade dos entrevistados não tem animais de estimação, temos que pensar em como atrair esse público para a Animal Love. A grande maioria dos entrevistados acham importante ter um serviço de veterinário em uma pet shop, com a implantação do serviço de veterinária para a Animal Love, ajudaria atrair as pessoas que não utilizam o serviço de pet shop para seus animais de estimação. Como identificado na pesquisa, parte das pessoas não conhecem a pet shop, com o objetivo de deixar a pet shop conhecida, para atrair esses clientes deve se investir em propagandas para a divulgação dos serviços da pet shop, como panfletos com a divulgação de serviços, endereço e os meios de comunicação disponíveis. Divulgação online em redes sociais populares como o instagram, um site e um aplicativo próprio para a Animal Love. Com a análise do mercado de pet shops da região, fazer o planejamento de promoções para atrair novos clientes e a atenção dos clientes que não usam os serviços da pet shop com frequência, ajudando a subir a demanda da empresa pelos serviços. Em relação os entrevistados que não tem pets, fazer campanhas de adoção de animais, divulgando animais que precisam de um lar ou também influenciando a compra de outros tipos de pets, assim teria mais oportunidade de conquistar futuros clientes. A grande maioria dos entrevistados acham importante ter um serviço de veterinário em uma pet shop, é importante considerar ter esse serviço para a Animal Love pois a demanda na região é alta e oferecendo esse serviço na pet shop pode aumentar as vendas dos produtos e outros serviços, com uma clínica veterinária a Animal Love ficaria mais completa, com o objetivo de ter todos os serviços e produtos para os animais de estimação na pet shop.
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